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samsung Galaxy Y Duos

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Perguntas e respostas Respostas:
364 Perguntas
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371 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Y Duos

Pergunta

eu n consigo assesar a internet do meu galax pq ped uma conta no google mais eu digito a minha conta e n da o que eu faço?

eu quero muito entrar na internet
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
rozynha
 - toledo
em Galaxy Y Duos
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Oi rozynha.

No aparelho, acesse Aplicações > Configurações > Conexões sem fio e rede > Redes móveis. Na nova tela, ative a função "Utilizar dados por pacote". No topo da tela do aparelho aparecerá uma letra (E ou H ou 3G) com duas setas. Isto significa que sua Internet esta ativa.

Abraços.
respondida em 4 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Tenho um galaxy GT-S6102B não consigo receber mensagens, fala que memoria de mensagem esta cheia mesmo quando tenho apagado todas o que faço?

pergunta feita 4 meses atrás
por
Diana
em Galaxy Y Duos
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Oi Diana

Se todas as mensagens realmente foram excluídas mas a falha persiste, restaure as configurações de seu aparelho em Aplicações > Configurações > Privacidade > Restaurar padrões de fábrica. Faça o procedimento com o aparelho sem chip da operadora e cartão de memória.

Até breve.
respondida em 4 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como faço para desativar o alerta de alteração de SIM?

Boa tarde, troquei de celular com a minha mãe! Mas todas as vezes o chip dela fica recebendo mensagens dizendo que o aparelho esta sendo utilizado por mim. como faço para desativar?
pergunta feita 4 meses atrás
por
Samsung Galaxy Y Duos
 - Carapicuiba
em Galaxy Y Duos
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Olá, como vai?

No aparelho, acesse Aplicações > Configurações > Segurança. Desative a função "alerta de alteração de SIM".

Até mais.
respondida em 4 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

meu celular foi bloqueada com a senha de pontilhedo , agore pede o e-mail coloco e dar errado o que faço?

pergunta feita 4 meses atrás
por
rogerio
em Galaxy Y Duos
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Oi rogerio.

Verifique se a Internet do aparelho esta ativa mesmo com a tela bloqueada. Se positivo, basta reconfigurar a senha de sua conta g-mail no site da Google e inserir a nova senha no aparelho.

Até breve.
respondida em 4 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

tem como rastrear o samsung galazy duos mini?

o meu celular foi roubado e gostaria de saber se tem como localiza-lo pelo gps, ou por outra forma, ele e novo e tem muitas informaçoes que preciso na memoria dele.
pergunta feita 2 meses atrás
por
liamoura
 - uberlandia
em Galaxy Y Duos
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Olá Liamoura,

Tudo bem?

Caso a aparelho tenha sido cadastrado com a conta Samsung pode tentar realizar o bloqueio ou rastreio através do Find My mobile.

Segue o link para maiores informações.

Pode obter maiores informações referente ao Find my Mobile pode acessar o link abaixo:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços!!!
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

cartao sim

Recebo e faço ligações pelo sim 1, pelo sim 2 não faço e não recebo. No display, canto superior aparece o numero "1". Já estive no configuração de sim e ativei os 2. O que estou deixando de fazer ou fazendo de errado para receber pelos 2 sim e optar por um deles ao fazer a ligação?
pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
Melin
 - RJ
em Galaxy Y Duos
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Olá Melin,

Tudo bem?

Após ativar ambos os simcard verifique se a opção receber chamadas está habilitada, para isso acesse menu>>Configurações >>Gerenciamento de SIM>>Receber Chamada

Tente também efetuar a alteração dos simcard entre os Slots.

Abraços!
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como fazer uma cópia dos contatos de meu GT-S6102B para backup em meu PC?

pergunta feita 4 meses atrás
por
REGALADO
 - Mogi das Cruzes - SP
em Galaxy Y Duos
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Olá, como vai?

Necessário baixar o programa KIES para efetuar os procedimentos.

Segue link com mais informações do Kies
http://www.samsung.com/br/support/u....

Até mais!
respondida em 4 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Sobre o chip

Gostaria de saber como faço para ver meus contatos no cel,os contatos estão todos gravados no chip mas quando eu puxo o contato não aparece nenhum contato meu.
pergunta feita 4 meses atrás
por
Homero
 - Santa Rita do Sapucai
em Galaxy Y Duos
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Oi Homero.

Abra o ícone de contatos, acione o botão "Menu", que fica no canto inferior esquerdo do aparelho, fora da tela, entre em "Mais" e em "Opções de visualização". Toque na palavra "SIM" e deixe a opção "Todos os contatos" selecionada. Toque em "Concluir" para finalizar o procedimento e os contatos aparecerão na relação.

Até mais.
respondida em 3 meses, 4 semanas atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

o que eu faço quando as imagens da câmera estão salvando com a imagem quebrada? e não faz dawlod nem opwlod

pergunta feita 3 meses, 4 semanas atrás
por
abner
 - jatai
em Galaxy Y Duos
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Olá, Abner como vai?

Remova o cartão SIM e cartão SD do aparelho.
Restaure as configurações e verifique se será normalizado.

Lembre-se de realizar um backup dos dados armazenados na memória interna do dispositivo.

Até mais!
respondida em 3 meses, 4 semanas atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Meu Celular Galaxy y Duos Aparece memória de mensagem cheia ,oque faço ?

Ja apaguei todas as mensagens e limpei os dados mesmo assim continua aparecendo
pergunta feita 3 meses, 4 semanas atrás
por
Eduardo
em Galaxy Y Duos
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Olá, Eduardo como vai?

Verifique se possui outros dados como: músicas, vídeos, imagens.
Verifique se os aplicativos que estão salvos na memória interna se possui opção de transferência para o cartão de memória.
Entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Até mais!
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Como configurar a internet oi . Pois comprei um pacote mensal e não consigo acessar a internet?

pergunta feita 3 meses, 4 semanas atrás
por
Jucy
em Galaxy Y Duos
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Olá, Jucy como vai?

Acesse as demais configurações no seu dispositivo.

- Menu> Configuração> Conexão sem fio e rede> Redes móveis e ative a opção Utilizar dados por pacote.

Selecione em seguida Pontos de acesso e verifique se o nome de sua operadora está ativada.

Até mais!
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Porque não consigo transferir os aplicativos baixados para o cartão sd?

Nada que baixo vai para a memoria externa tudo para a memoria do telefone e logo aparece que não à espaço suficiente como faço
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
vanessa
em Galaxy Y Duos
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Olá, Vanessa tudo bem?

A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços!
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Como faço para desbloquear o celular porque esqueci a senha e o e-mail cadastrado não consigo acessa-lo para recuperar a senha.

coloquei o celular para carregar, depois quando fui conferir o mesmo estava desbloqueado sem a senha que tinha colocado, coloquei uma nova senha e esqueci então fui acessar o meu e-mail o mesmo informa que está errado ou e-mail ou a senha , sendo que o meu e-mail esta correto, agora perdi todo o acesso ao celular, pois não está funcionando nem a chamada de emergência.
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Patrícia
 - Salvador
em Galaxy Y Duos
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Olá Patricia,

Tudo bem ?

Caso não se recorde do desenho que foi cadastrado no aparelho, pode tentar efetuar através do Find my Mobile ou através da conta Google. Tente realizar o passo a passo conforme o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não consigo ouvir as ligações feitas pelo bluetooth do dvd do carro

olá, já fiz dezenas de vezes o pareamento , consigo escutar as músicas do celular no som , quando faço a chamada aparece tudo bonitinho agenda e tudo mais , a pessoa do outro lado da linha me ouve perfeitamente só que entro do carro não sai som
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
gian
 - ribeirao preto , sp
em Galaxy Y Duos
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Olá Gian,

Tudo bem ?

Neste caso pode trata-se de um problema com o dispositivo que o aparelho está se conectando. Pois o aparelho está fazendo o pareamento e transmitindo outros tipos de áudio.

Abraços!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gostaria de atualizar o androide do meu galaxy y duos para 4.0, preciso do arquivo. vcs podem me fornecer?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
davison
 - Minas Gerais
em Galaxy Y Duos
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Olá Davison,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...
Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Caso ambos os recursos não aleguem atualização significa que até o momento seu aparelho não dispõe de atualização.

Abraços!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como baixar aplicativo direto para o cartao de memoria, toda vez que tento baixar algo diz que estou com pouco espaço?

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
josi
em Galaxy Y Duos
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Olá Josi,

Tudo bem ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Nao consigo receber chamadas

Quando ligam para meu celular da a mensagem este aparelho esta desligado ou fora de area, estando ligado e eu consigo fazer ligações. Nao estou conseguindo receber ligações.
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Silvana
 - Lavras
em Galaxy Y Duos
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Olá Silvana,

Tudo bem?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.
Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Abraços!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tenho um Galaxy Duos Young S6102B e não sei como faço pra transferir meus arquivos (fotos, musicas) para o cartão de memória ?

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Rosaura
em Galaxy Y Duos
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Olá Rosaura,

Tudo bem ?

Todos os arquivos de multimídia deste aparelho já são salvos automaticamente no cartão SD, devido a pouco disponibilidade de memória interna do aparelho.

Abraços!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Cartão SIM

Não consigo achar o "Gerenciamento de SIM>>Receber Chamada" (aonde está escondido?), já consigo utilizar os 2 sim´s para fazer chamadas. Grato
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Melin
 - rio de janeiro
em Galaxy Y Duos
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Olá Melin,

Tudo bem ?

A opção receber chamadas é utilizar para que o aparelho receba chamadas quanto tiver utilizando a rede de dados.A opção está localizada dentro de "Gerenciamento de SIM".

No modo de Espera, abra a lista de aplicações e selecione
Config. → Gerenciamento de cartão SIM.

Ao selecione o simcard irá ser apresentado as seguinte opções :
-Receber cham. recebidas
-Rede de serviço de dados

Basta marcar a opção com o ícone de certo.

Abraços!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Cartão SIM

Não encontrei o item "receber chamada" na fcn gerenciar cartão SIM conforme indicado por vcs. Dei um BOOT, porem não adiantou. Trocando o SIM 1 pelo SIM 2 e vice-versa, o cartão SIM que estava no slot 2 funciona, porem o que estava no slot 1 não funciona. No display só aparece "1" na parte superior. Não deveria aparecer "1" e "2" ?
Grato
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Melin
 - rio de janeiro
em Galaxy Y Duos
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Olá Melin,

Tudo bem ?

1 No modo de Espera, abra a lista de aplicações e selecione
Config. → Gerenciamento de cartão SIM.
2 Selecione um cartão SIM ou USIM e depois selecione a
caixa de verificação ao lado de Ativar.
Caso o problema não seja sanado efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica, para isso efetue o seguinte procedimento.

Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.

Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Abraços!!!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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