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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Y Duos

Conecte-se ao trabalho e aos amigos em um único aparelho com o Samsung Galaxy Y Duos. Baixe milhares de aplicativos no Android Market, aproveite toda a velocidade do processador de 832 Mhz e tenha a velocidade da Internet 3G com a praticidade da conexão Wi-Fi
Perguntas e respostas Respostas:
253 Perguntas
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242 Respostas
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3,273 de 5
3,3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Y Duos

Pergunta

Porque o computador não reconhece mais o celular, só carrega a bateria?

meu computador não reconhece o galaxy duos gt - s6102 b,aparece a mensagem um dos dispositivos usb conectados teve um mau funcionamento e o windows não o reconhece.
Ele só carrega a bateria,nem aparece a mensagem ligar dispositivo usb nas configurações do celular. Oque faço??????
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Beatriz
 - São Paulo
em Galaxy Y Duos
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Olá Beatriz,

Tudo bem?

Tente utilizar o dispositivo como armazenamento. Após conectar ao computador abra a barra de notificações ( deslize a parte superior da tela para baixo ), selecione USB Conectado e após Ligar Armazenamento.

Aguarde o desenho do Android ficar na cor verde, e o aparelho está pronto para troca de arquivos.

Caso na barra de notificações não for apresentado a mensagem, desabilite a função depuração da seguinte forma:

Acesse menu>Configurações >Aplicações> Desenvolvimento> Depuração USB.

Até logo!
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Boa noite !! meu irmão me liga mais o celular dele fala que o celular chamado estar desligado, ja eu consigo fazer ligações para ele e o mesmo ddd, ex

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
JOSENILDO
 - BRASIL PESQUEIRA PE
em Galaxy Y Duos
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Olá Josenildo,

Tudo bem?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.
Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Até logo!
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como bloquear ligações de um numero agendado

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
edna
 - ceará
em Galaxy Y Duos
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Olá Edna,

Tudo bem ?

Seu aparelho não dispõe desse recurso.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular Samsung Young gt s 6102b não faz login

Reiniciei meu celular mas não faz login
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Marcelo
 - osasco
em Galaxy Y Duos
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Oi Marcelo,

Tudo bem?

Qual login refere-se ?

Até logo!
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tela samsung em loop infinito . oque eu faço ?

Meu celular ... fica na tela samsung e depois reinicia e continua na tela samsung e assim infinitas vezes .. oque eu faço ?
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
welerson
em Galaxy Y Duos
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Olá Welerson,

Tudo bem?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Permanecendo será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Atualizei o Android para 4.4.0 e quero reintalar a versão 2.2

Coloquei androi recente e me arrependi. Como faço para instalar de volra a versão original
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
que usuário?
 - São Paulo
em Galaxy Y Duos
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Olá,

Tudo bem?

Este aparelho não possui Android 4.4 disponibilizado pela Samsung. Neste caso oriento que direcione o aparelho para autorizada para verificar o que pode ser realizado nessa situação.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo fazer chamadas e nem enviar mensagens pelo celular samsung Galaxy Young Duo

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Mara
em Galaxy Y Duos
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Oi Mara,

Tudo bem?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.
Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Até logo !
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular só esta funcionado com o chip da vivo pois o meu é da oi e claro oquê faço?

carregador manual etc...
pergunta feita 2 meses atrás
por
leandromyl
 - Rio de janeiro
em Galaxy Y Duos
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Olá Leandro,

Tudo bem?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.

Até logo!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Boa noite... Estou tendo um problema com a camera do meu celular. a cor do icone ficou azul e ao abrir o mesmo apresenta um balao informando para colo

Boa noite...
Estou tendo um problema com a camera do meu celular.
a cor do icone ficou azul e ao abrir o mesmo apresenta um balao informando para colocar o cartao de memoria e depois erro errocallback.onerror(1). já fiz de tudo...formatei, dei hard reset e nada funciona. qual o procedimento que devo desenvolver para que a mesma funcione?

Desde já, obrigada!
pergunta feita 2 meses atrás
por
suemylly
 - fortaleza
em Galaxy Y Duos
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Olá,

Tudo bem?

Neste caso direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas, segue o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quero bloquear um numero que me liga direto

bom dia, como faço para bloquear um numero que esta me ligando e eu nao quero atender desde ja obrigado
pergunta feita 2 meses atrás
por
veltao
 - rio de janeiro
em Galaxy Y Duos
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Olá Vltao,

Tudo bem?

Não é possível, o aparelho não possui está funcionalidade.

Até logo!
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Onde encontro o software para atualizar o android do aparelho ?

pergunta feita 2 meses atrás
por
syngrid
 - rio grande RS
em Galaxy Y Duos
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Olá,

Tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço pra restaurar a configuração de fábrica do meu gt-s6102b

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Leninha
 - Maceió
em Galaxy Y Duos
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Olá Leninha,

Tudo bem ?

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.

Até mais !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para limpar a memória RAM?

Olá, em uma das perguntas apresentadas aqui a respeito de quando o celular acusa memória cheia nas mensagens sem ter nenhuma mensagem, na resposta, fala-se sobre limpar a memória RAM do aparelho. Como faço isso? Qual a importância desse procedimento? É necessário sempre fazê-lo?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Larissa
em Galaxy Y Duos
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Olá Larissa,

Tudo bem ?

É importante realizar a limpeza da memória RAM, pois ao realizar este procedimento o aparelho irá encerrar as aplicações inutilizáveis rodando em segundo plano. Pode realiza-lo com frequência, pois o mesmo também pode ocasionar uma maior durabilidade de carga da bateria. Para efetuar a limpeza da memória RAM realize a seguinte configuração:

Acesse : Menu>Gerenciador de tarefas>RAM>Limpar memória .

Até mais !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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