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samsung Galaxy Y Duos

Conecte-se ao trabalho e aos amigos em um único aparelho com o Samsung Galaxy Y Duos. Baixe milhares de aplicativos no Android Market, aproveite toda a velocidade do processador de 832 Mhz e tenha a velocidade da Internet 3G com a praticidade da conexão Wi-Fi
Perguntas e respostas Respostas:
370 Perguntas
 | 
374 Respostas
Classificação Total:
3,273 de 5
3,3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Y Duos

Pergunta

Seguinte pessoal, tô com um aparelho atualizou touch e parou codigos "*#*#2663#*#*"

Seguinte pessoal, tô com um aparelho em mãos que peguei de uma amiga pra tentar arrumar, o celular é o Galaxy Y duos ! Diz ela que digitou aqueles codigos "*#*#2663#*#*" na tela de discagem e atualizou touch o celular reiniciou e nao funcionou mais o touch, ele até acende mas nao tem como clicar em nada ! ja fiz um wipe data e wipe cache, agora ele fica só na tela de inicializacao do celular, onde tem que clicar no bonequinho do android ! Ja procurei nos topicos daqui mas nao consegui encontrar nada relacionado a isso, se alguem puder me ajudar ficarei muito agradecido !
pergunta feita 5 meses atrás
por
Carvalho
 - Poços de caldas mg
em Galaxy Y Duos
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Oi Carvalho,

Tudo bem ?

Devido o procedimento que foi realizado no aparelho apenas será possível sanar o problema direcionando o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise. Segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

kies não funciona corretamente no win 8.1

instalei o kies para galaxy y duos, mas sempre que abro o kies esta solicitando que atualize a versão, mesmo concordando com a atualização, apos a atualização não conecta com o celular, ao fechar e abrir novamente solicita a mesma atualização.
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pergunta feita 5 meses atrás
por
Perusso
 - Brasil
em Galaxy Y Duos
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Olá Perusso,

Tudo bem ?

Efetue a instalação do "Media Feature Pack" junto a Microsoft. Segue o link para localização do mesmo:

http://www.microsoft.com/pt-br/defa...

Até logo !
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para configurar chamadas. Meu telefone não recebe e não chama.

pergunta feita 5 meses atrás
por
Paulo
 - Belo Horizonte
em Galaxy Y Duos
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Olá Paulo,

Tudo bem ?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.
Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Até logo !
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ao tentar instalar um novo app no Y Duos (GT-S6102B) ele responde com a mensagem "Espaço para armazenamento insuficiente."

Mesmo tendo espaço tanto na memória do celular quanto no SD. Como proceder? já apaguei tudo que podia apagar, não há fotos, video, músicas, nem outros app's... Apaguei tudo, só ficaram aqueles que não consigo apagar, e mesmo assim dá a mensagem.
pergunta feita 5 meses atrás
por
Fer Duchola
em Galaxy Y Duos
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Oi Fer,

Tudo bem ?

exclua os aplicativos não utilizados da memória do aparelho, pois estes consomem a memória interna do mesmo.
Solicitamos que limpe os dados de seus aplicativos.
Para isto acesse:
Menu > Configurações > Aplicações > Gerenciar aplicações > Todos.
Nesta tela, clique sobre cada aplicativo e em seguida clique em limpar dados.
Desta forma memória gasta armazenando dados dos aplicativos será liberada.
Verifique também se a opção Excluir Cashe está disponível, caso esteja clique sobre ela também, assim um pouco mais de memória será liberada.

Até logo !
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como usar meu cartão de memoria?

Não consigo baixar meus aplicativo , pois a memoria não permiti . Meu cartão de memoria contem 4GB e não consigo colocar nenhum aplicativo nele como faço para conseguir usar o meu cartão de memoria?
pergunta feita 5 meses atrás
por
Esthéfani
em Galaxy Y Duos
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Olá Esthéfani,

Tudo bem ?

Olá, como vai?
A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Até logo !
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular só fica reinicando

pergunta feita 5 meses atrás
por
EDUARDO
 - SALVADOR
em Galaxy Y Duos
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Olá Eduardo,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como acesar a internet por credito no samsung galaxy gt-s6102

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
cara
 - rio bonito do iguaçu
em Galaxy Y Duos
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Olá,

Tudo bem ?

Para acesso a internet efetue o seguinte procedimento: Menu>>Configurações>>Conexão sem fio e rede>>Redes móveis>>Utilizar dados por pacote.

Acompanhe o procedimento através do link :

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Preciso desinstalar alguns jogos. Como faço? Também não consigo transferir arquivos para o cartão de memória.

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Regina
 - São Francisco
em Galaxy Y Duos
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Olá Regina,

Tudo bem ?

Para desinstalação de aplicativo baixados efetue o seguinte procedimento:

Menu>>Configurações>>Aplicações>> Gerenciar aplicações>>Baixadas>> Selecione o aplicativo desejado >>Desinstalar.

Referente a transferência para o cartão de memória.
A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser tLransferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Até logo !
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

instalei o whatsapp no celular e meu contatos da agenda sumiu o que faço?

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
matheus
 - goiania
em Galaxy Y Duos
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Olá Matheus,

Tudo bem ?

Acesse em seu aparelho Contatos >>Sub-menu>>Opções de visualização >>Todos e verifique se todas as opções estão marcadas.

Até logo !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque meu Galaxy y está sempre dando memória cheia sendo que não tem nenhum aplicativo instalado nele ?

Toda vez que vou instalar algo do Play Store aparece uma mensagem '' Memoria Cheia '' sendo que não tem nada baixado nele e o Samsung Apps não está funcionando , toda vez que tento abri-lo aparece a mesma mensagem '' Memória Cheia '' ..
Tem no máximo dez contados na lista telefonica, não tem nenhuma mensagem , fotos ou musicas ...
Está com um Cartão de 2 GB
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dehh
 - Florianópolis
em Galaxy Y Duos
+1ponto
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Olá Dehh,

Tudo bem ?

exclua os aplicativos não utilizados da memória do aparelho, pois estes consomem a memória interna do mesmo.
Solicitamos que limpe os dados de seus aplicativos.
Para isto acesse:
Menu > Configurações > Aplicações > Gerenciar aplicações > Todos.
Nesta tela, clique sobre cada aplicativo e em seguida clique em limpar dados.
Desta forma memória gasta armazenando dados dos aplicativos será liberada.
Verifique também se a opção Excluir Cashe está disponível, caso esteja clique sobre ela também, assim um pouco mais de memória será liberada.

Até logo !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o que eu faço quando o teclado qwerty do meu samsung galaxy y duos nao aparece mesmo reiniciando?

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
anonimo
 - amapa
em Galaxy Y Duos
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Olá,

Como vai ?

Efetue o seguinte procedimento no aparelho:
Menu>>Configurações>>Região e texto>> Teclado Samsung>> Tipos de teclao QWERTY

Até logo !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O MEU TECLADO QWERTY DO GT-S6102B N APARECE NA TELA E JA REINICIEI PARA VOLTAR O NORMAL E CONTINUA O PROBLEMA?O QUE EU FAÇO

JA FUI NA REGIÃO E TEXTO DA CONFIGURACAO E NAO RESOLVEU PORQUE JA REINICIEI AI APARECEU PARA FAZER LOGIN DA CONTA DO GOOGLE E QUANDO FUI ESCREVER NAO APARECEU O TECLADO
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
LARISSA
 - RIO DE JANEIRO
em Galaxy Y Duos
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Olá Larissa,

Tudo bem ?

Realize o teste sem o uso do cartão SD e SIM, caso o problema também ocorra direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo.

Até logo !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Olá, meu telefone não reconhece os chips, e eles estão em perfeito estado. Ja tentei reiniciar as configurações de fabrica e nada. Tem algum modo?

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Matheus
 - Porto Alegre
em Galaxy Y Duos
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Olá Matheus,

Tudo bem ?

Efetue a limpeza dos Slots com um pincel seco. Realize o teste com outros SIM. Verifique se os SIM estão sendo inseridos com os contatos dourados virado para baixo;

Até logo !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como carregar o Whatsapp no cartão de memória? Quando tento carregar o aplicativo aparece a mensagem dizendo que não tem espaço... E o cartão vazio.

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Mister Zé
 - Rio de Janeiro - Brasil
em Galaxy Y Duos
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Olá Mister,

Tudo bem ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Até logo !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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Pergunta

Depois de ter restaurado meu aparelho GT-S6102B não funciona o chip 2

Como faço para fazer funcionar, já tentei chips de todas as operadoras e as mesmas funcionam-os,
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Sanne
em Galaxy Y Duos
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Olá Sanne,

Tudo bem ?

Efetue a limpeza do Slot. Verifique se o SIM está sendo inserido com os contatos voltados para baixo.

Feito isso caso o problema não seja sanado direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ola, como faço para baixar aplicativos no samsung galaxy y duos sendo que a memoria e pequena.tem como baixar direto para o cartão de memoria?

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
lucas DL
em Galaxy Y Duos
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Olá, como vai?
A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Até logo!
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como baixar aplicativo no android do samsung galaxy y duos direto para o cartão de memoria? pois a memoria interna e pequena!

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
lucas DL
em Galaxy Y Duos
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resposta 1
Olá Lucas,

Tudo bem ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Até logo !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O que fazer? meu celular esta dando um erro na camera , ERRORMESSAGEHANDLER.handleMessage(-1)

celular sansug GT-S6102B
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
VAILDO
 - RONDONÓPOLIS
em Galaxy Y Duos
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Olá Vaildo,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema efetuando o seguinte procedimento:
Acesse menu>Câmera>Configurações >Zerar.
Caso não seja possível efetuar ou caso o problema não seja sanado efetue a seguinte configuração:
Menu>Configurações>Gerenciador de aplicações>Todas>Câmera> Limpar dados e força parada;
Se mesmo assim a mensagem de erro ser apresentado será necessário restaurar as configurações do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Restaurei o meu galaxy y duo, e o mesmo apos a restauração não quer ligar, aparece a mensagem " O assistente de configuração parou"

Essa mensagem aparece após a janela de fazer backup da conta samsung. Já selecionei a opção "restaurar" minha conta samsung para este dispositivo e aparece erro de rede. Quando seleciono avançar aparece o erro " o assistente de configuração parou" . Já marquei e desmarquei todas as opções de início do celular e o erro permanece, já tirei e coloquei bateria, já fiz tudo o que estava em meu alcance, quero uma solução
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pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Bruno
 - São paulo
em Galaxy Y Duos
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Olá Bruno,

Tudo bem ?

Remova o SIM e o cartão de memória do aparelho é verifique se o problema ocorre.

Até logo !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular galaxy y duo GT -S6102B NÃO LIGA MAS SO APARECE O MODELO E A MARCA NA TELA

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
JACIARA
em Galaxy Y Duos
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Olá Jaciara,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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