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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Y Duos

Conecte-se ao trabalho e aos amigos em um único aparelho com o Samsung Galaxy Y Duos. Baixe milhares de aplicativos no Android Market, aproveite toda a velocidade do processador de 832 Mhz e tenha a velocidade da Internet 3G com a praticidade da conexão Wi-Fi
Perguntas e respostas Respostas:
370 Perguntas
 | 
373 Respostas
Classificação Total:
3,273 de 5
3,3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Y Duos

Pergunta

foi instalado um firmware errada no aparelho e ficou com a tela toda branca desda hora de liga, toca as musicas de liga mais fica com a tela branca

o que eu faço pra resolver isso?
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Samuel
 - Russas
em Galaxy Y Duos
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Samuel,

Encaminhe para a assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como que faço para apagar uma conta de e mail do meu sansung GT-S6102B ?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Icky
em Galaxy Y Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá,

Acesse menu, e-mail, sub menu, contas, pressione na conta sem soltar e remover conta.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

eu tenho o galaxy y duos e o meu wi-fi e eu tendo deixar desligado e ele ativa sozinho e o aparelho é novo como faço para resolver?

e a bateria so dura apenas menos de 24 horas e as vezes chega 24 horas
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
luciano lucio
 - sao paulo
em Galaxy Y Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Para a ativação do wi-fi, faça o procedimento abaixo mas isso apaga todos os dados, necessário o backup e a retirada do SD:
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

quando tiro fotosnomeu cel samsung gt-s6102b as mesma vao parar no meu e-mail do g-mail,atraves do instant upload,como desativo isto

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
antonio
em Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Veja no suporte: http://support.google.com/plus/bin/...
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

o touch screen do meu galaxy duo parou de funcionar e ele está reiniciando sozinho

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Raniere
 - Guanambi
em Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Olá,

Teste iniciar sem cartão SD, pois pode haver arquivos que causam essa reação.
Se persistir encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

meu samsung galaxy nao to conseguindo entra na net o que faço?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
ninha
 - campina grande pb
em Galaxy Y Duos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Ninha,

Em caso de sinal da operadora: contate a operadora e veja disponibilidade de sinal na região, depois configure um APN com as informações da operadora do perfil 3G e por último quando estiver configurado com a operadora, basta ativar a opção' Utilizar dados por pacote" em Redes móveis para usar o 3G.

Em caso de wi-fi, acesse menu, configurações, conexão sem fio e rede, wi-fi, aguarde a pesquisa de rede, selecione a rede, insira a senha e conecte.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Onde encontro o número do IMEI na caixa do aparelho?

Meu celular foi roubado e preciso do número do IMEI para bloquear o aparelho, ele se encontra na caixa?
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Ge Prado
 - União da Vitória - PR
em Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Olá,

Sim, em uma etiqueta com código de barras, ele pode começar com 35 ou 01.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

comprei um celular galaxy y duos e as 3 teclas nao acendem gostaria de saber pq e se tem alguma configuração para acender a mesma obrigado.

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
rafa
em Galaxy Y Duos
0pontos
3de 6acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Rafa,

Desculpe, uma resposta foi inserida incorretamente.
Sua resposta é :

Elas possuem um desenho na cor branca em caso do aparelho preto e cinza no caso do aparelho branco.
Elas não acendem.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai?

Teste inserir a rede manualmente e teste em outras redes.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

o alarme não funciona com o aparelho desligado?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
vanessa
em Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Vanessa,

Não, o alarme funciona apenas com o aparelho ligado.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

O meu aparelho está aparecendo um ícone que diz "pouco espaço", sendo que já formatei o Cartão SD e foi deletado tudo do mesmo. O quê devo fazer??????

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayanne
em Galaxy Y Duos
-4pontos
0de 4acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Dayanne,

Essa mensagem provavelmente é da memória interna do telefone.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-10pontos
0de 10acharam essa resposta útil.
Pergunta

nao consigo ver tv online no meu telefone,tem algum aplicativo que eu possa instalar uma vez que o telefone nao suporta o adobe flash 11

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
dudu
em Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Dudu,

Verifique se há um aplicativo no play store que consiga atender sua necessidade sem o Flash.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Mesmo com a tela bloqueada, o celular fica "acendendo" a cada minuto. Tem solução?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline
em Galaxy Y Duos
-1ponto
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resposta 1
Aline,

Veja se você não instalou nada incompatível ou corrompido no aparelho.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Meu Galaxy Y Duos após acabar a bateria, não inicializa. A tela fica vermelha e reinicia como se não houvesse S.O. O que devo fazer?

Não inicia, falha na inicialização, falta de sistema operacional.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Bobby
 - São Paulo
em Galaxy Y Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Bobby,

Se mesmo carregando ele não iniciar normalmente, encaminhe para a assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Esse telefone possui comando de voz para chamadas?

Tenho um carro que possui Bluetooth no rádio, uso quase todas as funções, menos
a de chamada por voz, que me ajudaria muito, pois trabalho no carro. Tem algum aplicativo
que poderia resolver esse problema. (Detalhe o carro possui botão no volante com o comando
de chamada de voz).
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Adri
em Galaxy Y Duos
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Adri,

Não é possível, o aparelho não possui a função.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

como instalar apps direto no cartão SD, no galaxy S6102B. Pois a memoria int. está cheia.

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Sergio
 - Natal
em Galaxy Y Duos
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.
Acesse menu, configurações, aplicações.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-8pontos
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Pergunta

Eu quero saber como eu faço pra mover os contatos dos chips para o telefone??

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Karol
em Galaxy Y Duos
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resposta 1
Karol,

Acesse menu, contatos, sub menu, importar e exportar.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Meu celular entra na internet automaticamente quando eu coloco credito, como eu faço pra isso não acontecer mais?

eu não consigo sair da internet e toda hora chega atualizações do facebook.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Karol
em Galaxy Y Duos
-1ponto
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Karol,

Acesse menu, configurações, conexão sem fio e rede, redes móveis e desabilite a opção utilizar dados por pacote.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para configura o uso do wifi no meu celular

Tenho uma dispinibilidade de wifi no meu pc e gostaria de fazer as atualizações no meu celular que estão disponiveis atraves do wifi.Poderia me informar passo a passo.Obrigada.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Nani
 - São Paulo
em Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Nani,

Acesse menu, configurações, conexão sem fio e rede, configurações wi-fi, ative o wi-fi, aguarde a pesquisa de rede, selecione a rede, coloque a senha se necessário, clique em conectar e aguarde aparecer conectado.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Nao consigo acessar a internet

Apesar de ter um pacote com a operadora, ainda nao consegui acessar a internet, mesmo o aparelho (GT-S6102B) ja estando configurado segundo instruções (redes moveis/ utilizar dados por pacotes- nao selecionei redes 2G porque o pacote é 3G). Entao o que devo fazer?
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Jessica
em Galaxy Y Duos
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Olá,

Se não esta funcionando, contate a operadora e confirme a cobertura.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Depois que usei a internet wi-fi do meu celular não consigo acessar mais a internet utilizando os créditos da operadora, O que faço para utilizar?

Quero utilizar a internet através da operadora, mas não estou conseguindo, só que quando eu ativo o wi-fi.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Junior
em Galaxy Y Duos
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resposta 1
Olá,

Desative o wi-fi e na opção de redes móveis ative a opção utilizar dados por pacote.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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