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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Y Duos

Conecte-se ao trabalho e aos amigos em um único aparelho com o Samsung Galaxy Y Duos. Baixe milhares de aplicativos no Android Market, aproveite toda a velocidade do processador de 832 Mhz e tenha a velocidade da Internet 3G com a praticidade da conexão Wi-Fi
Perguntas e respostas Respostas:
271 Perguntas
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275 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Y Duos

Pergunta

meu celular esquenta quando estou falando ao telefone

pergunta feita 9 meses atrás
por
Ana Keila
 - Uberaba-MG
em Galaxy Y Duos
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Respostas
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Olá, Ana como vai?

O dispositivo aquece dependendo do tempo de utilização da conversa ou manuseio.
Pois se estiver esquentando muito por pouco tempo de conversa, necessário comparecer até autorizada.

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Como faço para programar o despertador do galaxy y duos modelo gts 610

pergunta feita 9 meses atrás
por
Fred
 - Montes Claros MG
em Galaxy Y Duos
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Olá, Fred como vai?

Selecione as demais configurações:

-Menu> Relógio> clique no primeiro ícone de Despertador e adicione o alarme, definir.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

não quero que entre na internet diariamente

todos os dias entra na internet sem eu solicitar este serviço, como faço para não conectar ??
pergunta feita 9 meses atrás
por
MARISA
 - LIMEIRA
em Galaxy Y Duos
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Olá Marisa,

Quando não quiser que seu aparelho se conecte a internet acesse Menu> Configurações> Conexões sem fio e rede> Redes Móveis e desmarque o campo de "Utilizar Dados por Pacote".

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Como visualizar o número do cartão SIM no aparelho Galaxy Young duos

pergunta feita 9 meses atrás
por
Sonia
em Galaxy Y Duos
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Olá Sonia.

Vá em aplicações > Configurações > Gerenciamento de cartão SIM. Nesta tela, aparecerá o número do cartão e lo slot em que ele foi instalado. Se o número não aparecer nesta tela, verifique o ocorrido com sua operadora.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como faço para colocar um toque mp3 para as mensagens

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Priscila
em Galaxy Y Duos
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Priscila,

Não é possível.
Apenas os toques de notificação que já vem no aparelho.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

PQ ele vive desligando tanto nas chamadas que faço como nas que recebo. Agora piorou, não consigo acessar as ligações e as mensagens recebidas. Que de

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Heloisa
 - Belém, Para
em Galaxy Y Duos
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Heloisa,

Teste outro chip, caso persista acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como ver sms recebidas/arquivadas(tim) em um celular samsung galaxy young GT-S6313T

Comprei um celular samsung galaxy young GT-S6313T e instalei um chip tim que eu usava em outro aparelho samsung E2550, mas as mensagens sms recebidas e arquivadas que já estavam neste chip não estou conseguindo encontrá-las. Como devo fazer para acessá-las
pergunta feita 8 meses atrás
por
Ubiratan
 - Teresina-Piauí
em Galaxy Y Duos
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Olá Ubiratan,

Tente visualizar as mensagens presentes no seu sim card através deste procedimento: Acesse Mensagens e através da tecla Menu presente ao lado esquerdo da tecla central acesse Configurações. Dentro desta opção localize a função Gerenciar Mensagens do Cartão.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

AGENDA DE CONTATOS => Não consigo inserir detalhes e nem mesmo mais que um telefone para cada contato. Detestei este ponto. Alguém sabe algo sobre ?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Elaine
 - São Paulo-SP
em Galaxy Y Duos
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Elaine,

Se estiver na memória do chip, você não consegue mesmo.
É uma característica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Modo de ancoragem ativado e nada da Internet funcionar. O que devo fazer? Instalar o KIES ou PC Studio?

Obs: Já testei em 2 computadores, ambos com Windows 7 e nada de funcionar.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
jojoseph
 - Macapá-AP
em Galaxy Y Duos
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Olá, como vai?

Para transferir arquivos uso o Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...
Para usar como modem, ative o pacote de dados e ative a opção nas configurações.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como utilizo a função roteador do meu celular para uso na minha smartTV

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Nico
 - Natal
em Galaxy Y Duos
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Nico,

Acesse menu, configurações, conexão sem fio e rede e ancoragem e roteador e ponto de acesso wi-fi.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu celular desligou e só está aparecendo a tela inicial " Samsungs y duos yong" e não liga mais, o que faço?

meu celular desligou e nao liga mais, aperto para ligar, e ele só fica aparecendo a tela sa samsung com a mensagem : Samsungs y duos yong e fica piscando, nao faz mais nada, tentei apertar as tres teclas e nao deu certo.
pergunta feita 8 meses atrás
por
jade
 - Joinville-SC
em Galaxy Y Duos
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Oi jade.

Retire chip da operadora e cartão de memória e verifique se a falha persiste. Se positivo, baixe em seu computador o programa Samsung Kies pelo link http://www.samsung.com/br/support/u.... Em seguida, faça a conexão via cabo USB com o aparelho e verifique se o programa mostra a disponibilidade de atualização de firmware, o que pode corrigir esta falha.

Até mais.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Não consigo utilizar qualquer tipo de 3g no celular. Não está selecionado para utilizar somente redes 2g.

Toda vez que tento utilizar o 3g percebo uma diferença e constatei que o 3g não está ativado, uma vez que em sua parte superior aparece apenas a letra H ou a letra E (ambas com as setas, para cima e para baixo, como de costume). No entanto, não consigo utilizar o 3g.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Cesinha
em Galaxy Y Duos
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Cesinha,

Se aparece o H esta correto, não há nada de errado.
Para maiores informações contate a sua operadora para saber da cobertura da sua região.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

COMO FAÇO PARA DAR ENTRADA EM UM NÚMERO DURANTE UMA CHAMADA EM QUE PRECISO SELECIONAR UMA OPÇÃO?

pergunta feita 8 meses atrás
por
MATHEUS
em Galaxy Y Duos
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Oi MATHEUS.

Na tela que aparecer a chamada ativa, toque no botão "Teclado". Ele mostrará novamente o teclado numérico que permitirá inserir números, como por exemplo, em um atendimento eletrônico.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

como faço para ativar o siga me do telefone fixo para o meu celular Obs: estava funcionando normalmente à alguns dia a traz, agora não transfere.

pergunta feita 7 meses atrás
por
Samsung S6102B
 - Londrina - Praraná
em Galaxy Y Duos
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Olá, como vai?

Vá em Aplicações > Configurações > Chamadas > Encaminhar chamadas. Verifique se todas as configurações necessárias nesta tela estão de acordo com o número de seu telefone fixo. Se negativo, faça um contato com sua operadora para reconfigurar o serviço.

Abraços.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Tenho um samsung galaxy y duos S 6102 mas não ta funcionando o chip da tim como faço pra configurar?

pergunta feita 7 meses atrás
por
flavinha
 - brumado bahia
em Galaxy Y Duos
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Olá, tudo bem?

Primeiramente acesse as configurações de Gerenciamento.

- Menu> Configuração> Gerenciamento de cartão SIM. ative os 2 chip inclusive o da operadora TIM.
Certifique se o cartão SIM está inserido corretamente no aparelho.

Se não reconhecer, teste com outro chip ou troque os SIM cards de posição.

Até mais!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Quando eu mudo o chip que quero usar para ligações a opção de rede muda também.

Podemos usar a rede de internet escolhendo entre o chip 1 e o chip 2 e o mesmo para ligações. Quando seleciono um dos chips para fazer uma ligação a opção de rede também muda sem que eu mesmo faça essa alteração. Minhas perguntas são: como desativar essa mudança automática de rede entre chip 1 e 2? Quando o próprio celular muda entre chip 1 e 2 para a escolha de rede o que será considerado é o que está sendo marcado no visor?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Junior
em Galaxy Y Duos
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Olá, como vai?
Para selecionar qual chip utilizar para pacote de dados da operadora entre em Configurações e Gerenciamento de cartão SIM e na opção Rede de serviço de dados selecione o cartão que deseja.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

è normal o celular descarregar tão rapido menos de 24 hs ??

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
pamela
 - sao paulo
em Galaxy Y Duos
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Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Até mais
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Transferir contatos do telefone antigo para o novo.

Boa tarde, tenho um telefone Nokia C3, comprei um Samsung S6102B, Galaxy Y Duos e não estou conseguindo transferir meus contatos do telefone antigo para o novo. O cartão Sim não tem problema, o que eu quero é transferir da memória do telf. antigo para o novo. Espero ter sido claro, obrigado, bom fim de semana.
pergunta feita 7 meses atrás
por
Schmitt
 - Angra dos Reis
em Galaxy Y Duos
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Olá Schmitt.

Os sistemas operacionais dos dois aparelhos são distintos. Com isso, a transferência dos contatos de um para outro pode não ser possível. Se o outro aparelho permitir, salve os contatos no cartão de memória e verifique se ele sava em formato "vcf", este reconhecido pelo Android.

Até logo.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Precisa de algum programa para atualizar o Software do Galaxy Y Duos (GT-S6102B) ?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Estefany
em Galaxy Y Duos
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Olá, Estefany como vai?

As atualizações oficiais são disponibilizadas pelo Samsung Kies, ele realiza a atualização sozinho e informa também os cuidados que deve ter. Após a atualização o aparelho informa um código, anote ele, para caso tenha algum erro você pode atualizar com um firmware de emergência.
As atualizações oficiais tem total suporte da Samsung!

Conheça também o sistema de atualização via FOTA
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

bloqueie meu aparelho com senha da tela como faço para desbloquear?

pede pra iniciar uma sessão no googie e não consigo
pergunta feita 7 meses atrás
por
mimi
em Galaxy Y Duos
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Oi mimi.

Se a Internet do aparelho estiver ativa, utilize um computador para redefinir a senha da conta Google solicitada pelo aparelho. Em seguida, insira os novos dados e tente desbloqueá-lo. Se o aparelho estiver com a Internet desativada, somente uma Assistência autorizada pode de forma segura desbloqueá-lo. Verifique a mais próxima de sua residência pelo link http://www.samsung.com/br/support/l....

Abraços.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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