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samsung Galaxy Y Duos

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Perguntas e respostas Respostas:
267 Perguntas
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242 Respostas
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3,273 de 5
3,3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Y Duos

Pergunta

Gostaria de atualizar o androide do meu galaxy y duos para 4.0, preciso do arquivo. vcs podem me fornecer?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
davison
 - Minas Gerais
em Galaxy Y Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Davison,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...
Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Caso ambos os recursos não aleguem atualização significa que até o momento seu aparelho não dispõe de atualização.

Abraços!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
3de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para aumentar a memoria interna do meu celular?

eu tenho um cartão sd de 16Gb, mais a memoria interna é muito pequena e eu já não aguento mais ter que ficar desinstalando os aplicativos por conta da memoria :( me ajudeem
OBS: meu celular é roteado
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Jack
em Galaxy Y Duos
+6pontos
7de 8acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Jack,

Tudo bem?

Não é possível a expansão da memória interna do aparelho. Apenas é possível a alteração do cartão SD. As aplicações baixadas nesse aparelho para que realizem um bom funcionamento é necessário ocupar parte da memória interna do aparelho.

Abraços!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
-2pontos
2de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

O gravador de voz do meu samsung galaxy y duos não está funcionando, nenhum aplicativo que use gravação da voz funciona. Por que isso está ocorrendo?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Luiz
em Galaxy Y Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Luiz, tudo bem?

Tente forçar a interrupção do aplicativo e depois reiniciar o aparelho.
Caso o problema permaneça, verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais

Para mais informações sobre o assunto consulte o link
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

cartao sim

Recebo e faço ligações pelo sim 1, pelo sim 2 não faço e não recebo. No display, canto superior aparece o numero "1". Já estive no configuração de sim e ativei os 2. O que estou deixando de fazer ou fazendo de errado para receber pelos 2 sim e optar por um deles ao fazer a ligação?
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Melin
 - RJ
em Galaxy Y Duos
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Melin,

Tudo bem?

Após ativar ambos os simcard verifique se a opção receber chamadas está habilitada, para isso acesse menu>>Configurações >>Gerenciamento de SIM>>Receber Chamada

Tente também efetuar a alteração dos simcard entre os Slots.

Abraços!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Queria saber, quando vai sair a atualização do android mais recente para o Galazy y duos???

Atualização do Android
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
WillamesSouls
 - Maceió
em Galaxy Y Duos
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Willames,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...
Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Caso ambos os recursos não aleguem atualização significa que até o momento seu aparelho não dispõe de atualização.

Abraços !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meus 2 celulares (galaxy y duo 6201B) não recebem ligações nem mensagens,apesar de parecerem normais.

Tenho que desligar e ligar de novo, ele volta a funcionar, mas não por muito tempo. E vc nunca sabe quando pode contar com ele!!! Já mandei um deles para reconfigurar, inclusive perdendo meus arquivos, meus downloads etc E NÃO ADIANTOU NADA!!! Agora o outro (que é do meu marido) tb está apresentando o mesmo problema. Os dois???!!! Comprados em épocas diferentes, depois de 6 meses do primeiro. Achei que ele era legal. Mas mal passou um ano que valia a garantia, o problema apareceu no outro também, da mesma forma. Me parece um problema com o produto. Existe solução??? Ou vou ficar com o prejuízo sozinha, já que não tenho mais garantia.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Janine
 - Maceió,AL
em Galaxy Y Duos
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Janine,

Tudo bem ?

O problema pode está ocorrendo devido a operadora. Os aparelhos usam a mesma operadoras?

Se possível efetue o teste com outros simcards.

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu Celular não sai do lupin infinito

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Alef
 - Belem
em Galaxy Y Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Alef,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
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