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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Y Duos

Conecte-se ao trabalho e aos amigos em um único aparelho com o Samsung Galaxy Y Duos. Baixe milhares de aplicativos no Android Market, aproveite toda a velocidade do processador de 832 Mhz e tenha a velocidade da Internet 3G com a praticidade da conexão Wi-Fi
Perguntas e respostas Respostas:
352 Perguntas
 | 
349 Respostas
Classificação Total:
3,273 de 5
3,3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Y Duos

Pergunta

Porque o computador não reconhece mais o celular, só carrega a bateria?

meu computador não reconhece o galaxy duos gt - s6102 b,aparece a mensagem um dos dispositivos usb conectados teve um mau funcionamento e o windows não o reconhece.
Ele só carrega a bateria,nem aparece a mensagem ligar dispositivo usb nas configurações do celular. Oque faço??????
pergunta feita 3 semanas atrás
por
Beatriz
 - São Paulo
em Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Beatriz,

Tudo bem?

Tente utilizar o dispositivo como armazenamento. Após conectar ao computador abra a barra de notificações ( deslize a parte superior da tela para baixo ), selecione USB Conectado e após Ligar Armazenamento.

Aguarde o desenho do Android ficar na cor verde, e o aparelho está pronto para troca de arquivos.

Caso na barra de notificações não for apresentado a mensagem, desabilite a função depuração da seguinte forma:

Acesse menu>Configurações >Aplicações> Desenvolvimento> Depuração USB.

Até logo!
respondida em 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Galaxy Y Duos não transfere arquivos pro computador

Olá, não estou conseguindo transferir arquivos (fotos) para o computador, já tentei varias vzs utilizando o cabo USB. Precisa ter algum software instalado? COmo faço?
pergunta feita 6 meses atrás
por
Beatriz
em Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Beatriz,

Tudo bem ?

Tente utilizar o dispositivo como armazenamento. Após conectar ao computador abra a barra de notificações ( deslize a parte superior da tela para baixo ), selecione USB Conectado e após Ligar Armazenamento.

Aguarde o desenho do Android ficar na cor verde, e o aparelho está pronto para troca de arquivos.

Caso na barra de notificações não for apresentado a mensagem, desabilite a função depuração da seguinte forma:

Acesse menu>Configurações >Aplicações> Desenvolvimento> Depuração USB.

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
-2pontos
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Pergunta

como resetar meu celular Android

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
eliezer felix
 - rio de janeiro
em Galaxy Y Duos
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resposta 1
Olá Eliezer,

Tudo bem ?

Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.
Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como remover aplicativos nativos da operadora tim instalados no celular

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Jose
em Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Jose,

Tudo bem ?

Antes de chegar as revendas os aparelho passam por customização das operadoras, ao realizar este procedimento fica a critério da operadora quais os aplicativos irão embarcados no Firmware. Ressalto que a Samsung também disponibiliza para compra aparelho sem está customização, os aparelho Open ou desbloqueados.
Sendo que os aplicativo nativos no aparelho não será possível a remoção do mesmo.

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu galaxy y duos não reconhece nenhum chip, o que devo fazer

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
pericio
 - bahia
em Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Perício,

Tudo bem ?

Efetue a restauração do aparelhos aos padrões de fábrica, Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>’ padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tem alguma atualização desse android, pois nao consigo atualizar meu whatsap

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Carolina
em Galaxy Y Duos
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resposta 1
Olá Carolina,

Tudo vem ? As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como utilizar wifi

Como faço para utilizar o wifi, ligo o wifi do aparelho e não consigo conectar com a rede o que faço?
pergunta feita 2 meses atrás
por
Talitha
em Galaxy Y Duos
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Olá Talitha,

Tudo bem ?

A rede wireless pode não estar na faixa ou estar com sinal fraco para fornecer uma conexão bem-sucedida. Verifique a barra de sinal para garantir que tem forte ligação.
Re-digite a tecla do telefone para combinar com a chave configurada no roteador. Certifique-se que o tipo de criptografia e as configurações de segurança encontraram no roteador e telefone.
Se a criptografia WEP está em uso, verifique se a chave configurada no roteador coincide com a chave entrou no telefone.
A rede sem fio que você está tentando se conectar pode ser configurada para endereços IP estáticos só. Verifique com o administrador do sistema para uma atribuição de endereço IP.
Desligue a alimentação do seu roteador, desligar o telefone. Ligue de volta em seu primeiro roteador, então aguarde um minuto e ligue o seu telefone.
Efetue o teste em outras rede, se possível em rede abertas.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Boa noite !! meu irmão me liga mais o celular dele fala que o celular chamado estar desligado, ja eu consigo fazer ligações para ele e o mesmo ddd, ex

pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
JOSENILDO
 - BRASIL PESQUEIRA PE
em Galaxy Y Duos
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Olá Josenildo,

Tudo bem?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.
Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Até logo!
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Atualizei o Android para 4.4.0 e quero reintalar a versão 2.2

Coloquei androi recente e me arrependi. Como faço para instalar de volra a versão original
pergunta feita 4 dias atrás
por
que usuário?
 - São Paulo
em Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Olá,

Tudo bem?

Este aparelho não possui Android 4.4 disponibilizado pela Samsung. Neste caso oriento que direcione o aparelho para autorizada para verificar o que pode ser realizado nessa situação.

Até logo !
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como bloquear ligações de um numero agendado

pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
edna
 - ceará
em Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Edna,

Tudo bem ?

Seu aparelho não dispõe desse recurso.

Até logo !
respondida em 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Onde encontro o software para atualizar o android do aparelho ?

pergunta feita 1 dia atrás
por
syngrid
 - rio grande RS
em Galaxy Y Duos
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Respostas
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Olá,

Tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 20 horas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

comprei um celular galaxy y duos e as 3 teclas nao acendem gostaria de saber pq e se tem alguma configuração para acender a mesma obrigado.

pergunta feita 2 anos atrás
por
rafa
em Galaxy Y Duos
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Rafa,

Desculpe, uma resposta foi inserida incorretamente.
Sua resposta é :

Elas possuem um desenho na cor branca em caso do aparelho preto e cinza no caso do aparelho branco.
Elas não acendem.

Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
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resposta 2
Olá, como vai?

Teste inserir a rede manualmente e teste em outras redes.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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