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samsung Galaxy Y Duos

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Perguntas e respostas Respostas:
271 Perguntas
 | 
275 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Y Duos

Pergunta

GPS marcando local diferente (2)

Dayane
Muito obrigado pela resposta. Após o "boot" voltou a indicar o local correto. A minha única tristeza foi de ter que digitar todos os meus contatos novamente. Ainda bem que os tinha em "back up" em papel.
Pergunta. Só utilizo o meu tel para ligações e GPS, nunca fiz nenhum "download". Porque o motivo do GPS estar fora de localização em + ou - 500 metros. Também nunca entrei na internet pelo cecular.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Melin
 - rio de janeiro
em Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Melin,

Tudo bem ?

Por tratar-se de um aplicativo o mesmo está sujeito a apresentar problema no Software, como qualquer outro aplicativo. Pode ter ocorrido um erro em alguma atualização do mesmo entre outros.

Abraços !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

GPS marcando lugar diferente (3)

Sugestão: Que tal nos modelos a serem lançados, a colocação de 1 chip no local do chip da operadora, no qual o usuário poderia transferir os telefones e dados "downloaded" para posterior recuperação após restaurar a config. original ou troca de aparelho.
pergunta feita 2 meses atrás
por
Melin
 - rio de janeiro
em Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Melin,

Tudo bem ?

Agradecemos por sua sugestão, iremos direcionar a mesma. Ressalto que a Samsung possui o Software Samsung do qual pode efetuar o backup de fotos, contatos e música. Para verificar como funciona o sistema do Backup acesse o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

DESBLOQUEI DA SENHA PADRAO

COMO FAÇO PARA DESBLOQUEAR A SENHA PADRAO DO EU CELULAR, SENDO QUE NAO SEI O EMAIL E NEM A SENHA
pergunta feita 2 meses atrás
por
MIKAELY
 - JUAZEIRO DO NORTE
em Galaxy Y Duos
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resposta 1
Olá Mikaely,

Tudo bem ?

Caso não se recorde do desenho que foi cadastrado no aparelho, pode tentar efetuar através do Find my Mobile ou através da conta Google. Tente realizar o passo a passo conforme o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ao tentar instalar um novo app no Y Duos (GT-S6102B) ele responde com a mensagem "Espaço para armazenamento insuficiente."

Mesmo tendo espaço tanto na memória do celular quanto no SD. Como proceder? já apaguei tudo que podia apagar, não há fotos, video, músicas, nem outros app's... Apaguei tudo, só ficaram aqueles que não consigo apagar, e mesmo assim dá a mensagem.
pergunta feita 6 dias atrás
por
Fer Duchola
em Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Oi Fer,

Tudo bem ?

exclua os aplicativos não utilizados da memória do aparelho, pois estes consomem a memória interna do mesmo.
Solicitamos que limpe os dados de seus aplicativos.
Para isto acesse:
Menu > Configurações > Aplicações > Gerenciar aplicações > Todos.
Nesta tela, clique sobre cada aplicativo e em seguida clique em limpar dados.
Desta forma memória gasta armazenando dados dos aplicativos será liberada.
Verifique também se a opção Excluir Cashe está disponível, caso esteja clique sobre ela também, assim um pouco mais de memória será liberada.

Até logo !
respondida em 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como usar meu cartão de memoria?

Não consigo baixar meus aplicativo , pois a memoria não permiti . Meu cartão de memoria contem 4GB e não consigo colocar nenhum aplicativo nele como faço para conseguir usar o meu cartão de memoria?
pergunta feita 6 dias atrás
por
Esthéfani
em Galaxy Y Duos
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Respostas
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Olá Esthéfani,

Tudo bem ?

Olá, como vai?
A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Até logo !
respondida em 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tem como rastrear o samsung galazy duos mini?

o meu celular foi roubado e gostaria de saber se tem como localiza-lo pelo gps, ou por outra forma, ele e novo e tem muitas informaçoes que preciso na memoria dele.
pergunta feita 5 meses atrás
por
liamoura
 - uberlandia
em Galaxy Y Duos
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resposta 1
Olá Liamoura,

Tudo bem?

Caso a aparelho tenha sido cadastrado com a conta Samsung pode tentar realizar o bloqueio ou rastreio através do Find My mobile.

Segue o link para maiores informações.

Pode obter maiores informações referente ao Find my Mobile pode acessar o link abaixo:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços!!!
respondida em 4 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular só fica reinicando

pergunta feita 4 dias atrás
por
EDUARDO
 - SALVADOR
em Galaxy Y Duos
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Respostas
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Olá Eduardo,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

kies não funciona corretamente no win 8.1

instalei o kies para galaxy y duos, mas sempre que abro o kies esta solicitando que atualize a versão, mesmo concordando com a atualização, apos a atualização não conecta com o celular, ao fechar e abrir novamente solicita a mesma atualização.
Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 1 semana atrás
por
Perusso
 - Brasil
em Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Perusso,

Tudo bem ?

Efetue a instalação do "Media Feature Pack" junto a Microsoft. Segue o link para localização do mesmo:

http://www.microsoft.com/pt-br/defa...

Até logo !
respondida em 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

comprei um celular galaxy y duos e as 3 teclas nao acendem gostaria de saber pq e se tem alguma configuração para acender a mesma obrigado.

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
rafa
em Galaxy Y Duos
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Rafa,

Desculpe, uma resposta foi inserida incorretamente.
Sua resposta é :

Elas possuem um desenho na cor branca em caso do aparelho preto e cinza no caso do aparelho branco.
Elas não acendem.

Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai?

Teste inserir a rede manualmente e teste em outras redes.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

BATERIA do Galaxy Y Duos S6102B NÃO dura 12 horas em STAND-BY

Mesmo apos a carga estar completa e ele ficar em stand-by quando acordo pela manha ja consta menos de 10% de carga restante.
OBS: Ja habilitei para utilizar somente rede 2G
APN desabilitada
Wifi-fi, GPS, Bth, Sensor de rotaçao - Desabilitados
Ja diminui o brilho da tela (ecra)
Aplicativos em segundo plano - encerrados pelo Ger de Tarefas e memoria limpa
Modo de economia de bateria ativado
Enfim quero saber oque fazer para a bateria durar mais, por que em uso, com music player como exemplo ela descarrega em menos de 45min.
Comprei faz 1 semana.
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Thiago
 - São Paulo - SP
em Galaxy Y Duos
+2pontos
3de 4acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
De fato, não dura 12 horas. Consegui extender a duração, desligando a rede de dados móveis.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
jlnamaral
 - cero largo
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Thiago!
Neste caso encaminhe seu produto até uma assistência para ser analisado, segue link para busca http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como configurar toques em mp3?

Tanto toques para chamadas como para despertador
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Angela
 - São Paulo
em Galaxy Y Duos
+1ponto
3de 5acharam essa pergunta útil.
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Para o despertador o procedimento é o mesmo toque no ícone Músicas e depois no Menu (na parte inferior do lado esquerdo do aparelho) e selecione utilizar como toque. Quando você abrir as opções dos toques disponíveis para o despertador a música mp3 que você confogiropu utilizar como toque estará lá para você selecionar. Espero que is to tenha sido útil.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Hamilton
 - Cabedelo - Paraíba
+4pontos
4de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
PARA CONFIGURAR TOQUES MP3 NO SAMSUNG S6102 NO ALARME , CONECTAR O APARELHO NO PC E DENTRO DO CARTÃO DE MEMORIA CRIAR UMA PASTA COM O NOME "ALARMS", COLOCAR SUAS MUSICAS PREFERIDAS NESTA PASTA E DEPOIS CONFIGURAR NO RELOGIO SEU TOQUE, AS MÚSICAS SERÃO RECONHECIDAS AUTOMATICAMENTE
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Francisco
 - Santa Barbara d'oeste/SP
0pontos
5de 10acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Angela, tudo bem?
Basta você abrir a música pelo Player, pressionar a mesma até apresentar as opções, selecione a opção utilizar como toque. Para o despertador esse procedimento não é possível, é uma característica do sistema operacional.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
+10pontos
16de 22acharam essa resposta útil.
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