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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Y Duos

Conecte-se ao trabalho e aos amigos em um único aparelho com o Samsung Galaxy Y Duos. Baixe milhares de aplicativos no Android Market, aproveite toda a velocidade do processador de 832 Mhz e tenha a velocidade da Internet 3G com a praticidade da conexão Wi-Fi
Perguntas e respostas Respostas:
273 Perguntas
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277 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Y Duos

Pergunta

meu aparelho mudou o formato das letras sozinho, as letras estao mais finas e menos viziveis. Como eu faço pra elas voltarem ao modo original ?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Shok
 - São Luis De Montes Belos - GO
em Galaxy Y Duos
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Olá,

Acesse menu, configurações, visor, configuração da tela inicial e estilo da fonte.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para deixar o wi-fi ligado permanentemente?

Quando uso a wi-fi, apos o Samsung Y duos travar o teclado e entrar em "espera" a wi-fi desliga sozinho.
Desta forma, os programas que estão usando a internet desconectam (TUNEIN, MSN, etc).
Ai quando eu mexo no cel, a wi-fi se conecta novamente sozinha...
Já fiz a configuração: Menu --> Configurações --> Redes sem fio e outras --> Configurações de redes sem fio --> Menu --> Avançado --> Política de inatividade --> Nunca. Mesmo assim continua desligando sozinha
Gostaria de saber como deixar o wi-fi ligado direto??
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Henio
 - Natal-RN
em Galaxy Y Duos
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Olá, como vai?
Teste em outra rede e se permanecer:
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Parei de receber mensagens no Y duos S6102 por falta de memória.

Parei de receber as mensagens acusando falta de espaço na memoria interna. Acontece que ja apaguei todas as mensagens contidas em todas as pastas possíveis e impossíveis. Mas só recebo caso apague um aplicativo de memória interna. Onde devo esvaziar para continuar recebendo mensagens sem ter de apagar aplicativos?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Pedro
em Galaxy Y Duos
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Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como acessar a internet no galaxi pocket duos pelo pré-pago da tim?

Olá boa tarde, Comprei o Galaxi Pocket duos há uma semana, e estava conseguindo entrar na internet normalmente através do chip pré-pago da Tim, porém nesta semana não consigo mais, já fiz toda a configuração de acordo com o que foi orientado em outras perguntas: redes móveis,pontos de acesso (APN) só que a opção utilizar dados por pacote não está disponível no meu celular, e agora?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Gabriela F L B
 - CAMBÉ -PR
em Galaxy Y Duos
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Gabriela,

Teste outro chip.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

3 PERGUNTAS - LEIAM - GALAXY GT-S6102B?

1 - Qual é o formato de vídeo correto para o celular?
2 - Como deixar os aplicativos e jogos tudo juntos no menu? (Eles ficam separados no menu, fica sobrando tela.)
3 - Como faço para colocar meu celular para despertar?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Renan
em Galaxy Y Duos
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Renan,

Conforme o manual página 59, os formatos são:
Vídeo:
Extensão: 3gp, mp4, mkv.
Codec: H.263, H.264, mpeg4.

Não é possível editar o menu, sempre que o aparelho for desligado e ocorrer a leitura de mídia eles vão se organizar automaticamente.

Para despertador, acesse menu, relógio, alarme, edite hora, dias da semana e toque e salve.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

chip 2 do galaxy y duos

Quando estou em outro Estado, o chip que esta no local 2 não funciona e gostaria de saber o que pode estar acontecendo, porque na operadora dos chips ( vivo ) não estão me ajudando
Agradeço desde ja
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
JMTF
 - MG
em Galaxy Y Duos
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Olá, como vai?

Isso pode estar ocorrendo devido você estar em roaming, a operadora pode trabalhar em outra frequência em estados diferentes, isso você pode verificar apenas com a operadora.
No aparelho a única opção de configuração é o acesso a rede de dados, entre em Configurações e após em Conexões sem fio e rede, selecione Redes Móveis e marque a opção Dados em Roaming.

Até mais
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

BATERIA do Galaxy Y Duos S6102B NÃO dura 12 horas em STAND-BY

Mesmo apos a carga estar completa e ele ficar em stand-by quando acordo pela manha ja consta menos de 10% de carga restante.
OBS: Ja habilitei para utilizar somente rede 2G
APN desabilitada
Wifi-fi, GPS, Bth, Sensor de rotaçao - Desabilitados
Ja diminui o brilho da tela (ecra)
Aplicativos em segundo plano - encerrados pelo Ger de Tarefas e memoria limpa
Modo de economia de bateria ativado
Enfim quero saber oque fazer para a bateria durar mais, por que em uso, com music player como exemplo ela descarrega em menos de 45min.
Comprei faz 1 semana.
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Thiago
 - São Paulo - SP
em Galaxy Y Duos
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De fato, não dura 12 horas. Consegui extender a duração, desligando a rede de dados móveis.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
jlnamaral
 - cero largo
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1de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Thiago!
Neste caso encaminhe seu produto até uma assistência para ser analisado, segue link para busca http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Em Ponto de Acesso Apns quando entro nele aparece a tela sem itens o que eu faço?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Chumbão
 - Patos de Minas
em Galaxy Y Duos
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Olá, como vai?

Contate a operadora para preencher os dados do APN.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

o q eu faço com meu galaxy,qndo ligo ou recebo chamada as pessoas nao m escutam direito??

qndo ligo ou faco chamada nao m escutam e as vezes o celular encerra a ligacao sozinho,comprei ele ha menos de um mes e nao estava assim....
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
leidy
 - df
em Galaxy Y Duos
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Leidy,

Verifique o volume durante a chamada, se usar capinha, se isso não impede entrada e saída de som e verifique o sinal durante a ligação.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço só pra ficar registrado as chamadas realizadas e não atendidas?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
juliana
em Galaxy Y Duos
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Juliana,

Você não consegue selecionar, apenas apagar as que não desejar.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

oi, eu nao consigo entrar na internet usando meus chips, com eu faço? e de um mes pra cá ele sta travando sozinho, o que eu faço? obrigado

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
joão
em Galaxy Y Duos
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João,

Primeiramente, contate a operadora e veja disponibilidade de sinal na região, depois configure um APN com as informações da operadora do perfil 3G e por último quando estiver configurado com a operadora, basta ativar a opção' Utilizar dados por pacote" em Redes móveis para usar o 3G.
Sobre travar, verifique arquivos corrompidos ou algo que esta instalado.

Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como posso fazer pra localizar meu aparelho de celular pelo gps,caso ele seja roubado?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
andresa
 - camaragibe
em Galaxy Y Duos
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Olá,

Se ele for compatível, acesse o link para saber como: http://findmymobile.samsung.com/log...
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quando vou conectar o cabo usb pro computador n aparece nd, nem no celular nem no computador

oq eu faço ?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
isabelle
 - sao paulo
em Galaxy Y Duos
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Olá, como vai?

Instale o Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como desinstalar programas que vieram no Samsung GT 6102B?

Gostaria de saber como faço para desinstalar programas que vieram como demo no meu celular como jogos uno etc, já que não pretendo usá-los?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
byron
 - uberaba
em Galaxy Y Duos
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Olá,

Aplicação nativa não é possível excluir.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como configura pra salvar as msgs no carta sd?

Não consigo receber novas msgs pq ta acusando memoria interna cheia.
Obg
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Carol
em Galaxy Y Duos
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Carol,

É possível salvar no SIMCard.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço para selecionar um administrativo? Todas as resposta que eu vi até.......

todas as resposta que eu vi até agora sobre este item não são clara, e o manual tambem não é claro quanto a este item... tem como ser mais explicito???ou ensinar passo a passo????
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Antonio
 - Blumenau, SC Brasil
em Galaxy Y Duos
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Antonio,

Reformule sua pergunta, o que administrativo?
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Eu comprei um Galaxy Y Duos, Modelo GT-S6102B, em 20 04 2013, e a versão do Androide que está no aparelho é 2.3.6, como posso alterar para versão 4.1

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Fernando
 - Jataí
em Galaxy Y Duos
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Fernando,

Verifique no Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

o galaxy y duos será atualizado para uma versão mais atual do android ou permanecerá na 2.3?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Perusso
 - caxias do sul
em Galaxy Y Duos
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Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço para vizualizar uma mensagem mutimidia no celular

galaxy y duo GT-S6102B
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Iranilson
 - Barro-CE
em Galaxy Y Duos
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Olá,
É necessário ter MMS configurado, contate a sua operadora.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber como faço para usar o chip da claro e o chip da vivo, só consigo inserir o chip da tim.

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
jaqueline
 - Valença
em Galaxy Y Duos
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Jaqueline,

Você insere os 2, faz a configuração inicial e teste ligar com os 2 chips.
Lembrando que selecionar na barra de notificação antes de realizar a ligação.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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