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samsung Galaxy Y Duos

Conecte-se ao trabalho e aos amigos em um único aparelho com o Samsung Galaxy Y Duos. Baixe milhares de aplicativos no Android Market, aproveite toda a velocidade do processador de 832 Mhz e tenha a velocidade da Internet 3G com a praticidade da conexão Wi-Fi
Perguntas e respostas Respostas:
271 Perguntas
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275 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Y Duos

Pergunta

O meu GPS está marcando lugar diferente

Há mais ou menos 2 semanas o indicador da minha localização pelo GPS tem se alterado em + ou - 500 metros. Existe alguma forma de se dar um "boot" ou é um erro criado propositalmente pelos EUA, donos dos satélites?
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Melin
 - rio de janeiro
em Galaxy Y Duos
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Respostas
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Olá Melin,

Tudo bem ?

Teste o uso do GPS em locais aberto, tente caso o aparelho não esteja apresentado a localização correta em nenhum local efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.
Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Abraços !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

so consigo fazer ligação no viva voz samsung y duos

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
fernanda
 - duque de caxias
em Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Fernanda,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema efetuando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.
Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Abraços !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Pretendo adquirir uma antena externa para este aparelho, quais as especificações do conector que devo procurar?

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Roberto
em Galaxy Y Duos
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Respostas
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Olá Roberto,

Tudo bem ?

Nenhum aparelho Samsung possui entrada para antena externa, o uso deste acessório pode danificar o aparelho e até mesmo ocasionar a perda de garantia.

Abraços !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

GPS marcando local diferente (2)

Dayane
Muito obrigado pela resposta. Após o "boot" voltou a indicar o local correto. A minha única tristeza foi de ter que digitar todos os meus contatos novamente. Ainda bem que os tinha em "back up" em papel.
Pergunta. Só utilizo o meu tel para ligações e GPS, nunca fiz nenhum "download". Porque o motivo do GPS estar fora de localização em + ou - 500 metros. Também nunca entrei na internet pelo cecular.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Melin
 - rio de janeiro
em Galaxy Y Duos
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Respostas
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Olá Melin,

Tudo bem ?

Por tratar-se de um aplicativo o mesmo está sujeito a apresentar problema no Software, como qualquer outro aplicativo. Pode ter ocorrido um erro em alguma atualização do mesmo entre outros.

Abraços !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

GPS marcando lugar diferente (3)

Sugestão: Que tal nos modelos a serem lançados, a colocação de 1 chip no local do chip da operadora, no qual o usuário poderia transferir os telefones e dados "downloaded" para posterior recuperação após restaurar a config. original ou troca de aparelho.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Melin
 - rio de janeiro
em Galaxy Y Duos
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Respostas
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Olá Melin,

Tudo bem ?

Agradecemos por sua sugestão, iremos direcionar a mesma. Ressalto que a Samsung possui o Software Samsung do qual pode efetuar o backup de fotos, contatos e música. Para verificar como funciona o sistema do Backup acesse o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

DESBLOQUEI DA SENHA PADRAO

COMO FAÇO PARA DESBLOQUEAR A SENHA PADRAO DO EU CELULAR, SENDO QUE NAO SEI O EMAIL E NEM A SENHA
pergunta feita 2 meses atrás
por
MIKAELY
 - JUAZEIRO DO NORTE
em Galaxy Y Duos
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Olá Mikaely,

Tudo bem ?

Caso não se recorde do desenho que foi cadastrado no aparelho, pode tentar efetuar através do Find my Mobile ou através da conta Google. Tente realizar o passo a passo conforme o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ao tentar instalar um novo app no Y Duos (GT-S6102B) ele responde com a mensagem "Espaço para armazenamento insuficiente."

Mesmo tendo espaço tanto na memória do celular quanto no SD. Como proceder? já apaguei tudo que podia apagar, não há fotos, video, músicas, nem outros app's... Apaguei tudo, só ficaram aqueles que não consigo apagar, e mesmo assim dá a mensagem.
pergunta feita 1 semana atrás
por
Fer Duchola
em Galaxy Y Duos
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Respostas
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Oi Fer,

Tudo bem ?

exclua os aplicativos não utilizados da memória do aparelho, pois estes consomem a memória interna do mesmo.
Solicitamos que limpe os dados de seus aplicativos.
Para isto acesse:
Menu > Configurações > Aplicações > Gerenciar aplicações > Todos.
Nesta tela, clique sobre cada aplicativo e em seguida clique em limpar dados.
Desta forma memória gasta armazenando dados dos aplicativos será liberada.
Verifique também se a opção Excluir Cashe está disponível, caso esteja clique sobre ela também, assim um pouco mais de memória será liberada.

Até logo !
respondida em 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como usar meu cartão de memoria?

Não consigo baixar meus aplicativo , pois a memoria não permiti . Meu cartão de memoria contem 4GB e não consigo colocar nenhum aplicativo nele como faço para conseguir usar o meu cartão de memoria?
pergunta feita 1 semana atrás
por
Esthéfani
em Galaxy Y Duos
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Respostas
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Olá Esthéfani,

Tudo bem ?

Olá, como vai?
A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Até logo !
respondida em 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tem como rastrear o samsung galazy duos mini?

o meu celular foi roubado e gostaria de saber se tem como localiza-lo pelo gps, ou por outra forma, ele e novo e tem muitas informaçoes que preciso na memoria dele.
pergunta feita 5 meses atrás
por
liamoura
 - uberlandia
em Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Liamoura,

Tudo bem?

Caso a aparelho tenha sido cadastrado com a conta Samsung pode tentar realizar o bloqueio ou rastreio através do Find My mobile.

Segue o link para maiores informações.

Pode obter maiores informações referente ao Find my Mobile pode acessar o link abaixo:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços!!!
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular só fica reinicando

pergunta feita 6 dias atrás
por
EDUARDO
 - SALVADOR
em Galaxy Y Duos
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resposta 1
Olá Eduardo,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

kies não funciona corretamente no win 8.1

instalei o kies para galaxy y duos, mas sempre que abro o kies esta solicitando que atualize a versão, mesmo concordando com a atualização, apos a atualização não conecta com o celular, ao fechar e abrir novamente solicita a mesma atualização.
Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
Perusso
 - Brasil
em Galaxy Y Duos
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Olá Perusso,

Tudo bem ?

Efetue a instalação do "Media Feature Pack" junto a Microsoft. Segue o link para localização do mesmo:

http://www.microsoft.com/pt-br/defa...

Até logo !
respondida em 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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