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samsung Smartphone Galaxy Y Duos

Conecte-se ao trabalho e aos amigos em um único aparelho com o Samsung Galaxy Y Duos. Baixe milhares de aplicativos no Android Market, aproveite toda a velocidade do processador de 832 Mhz e tenha a velocidade da Internet 3G com a praticidade da conexão Wi-Fi
Perguntas e respostas Respostas:
361 Perguntas
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365 Respostas
Classificação Total:
3,273 de 5
3,3
de
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As perguntas e Respostas para samsung Smartphone Galaxy Y Duos

Pergunta

nao consigo desbloquer a tela do meu samsung,pede usuario (email) e senha,coloco meu email q uso e nao vai nao sei o q fazer????

pergunta feita 10 meses atrás
por
kellly
 - joinville
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Olá, Kelly tudo bem?

Se você esqueceu a senha padrão (bolinha) o aparelho apresenta a opção de colocar seu login e senha (conta Google cadastrada no aparelho ), caso não tenha cadastrado anteriormente a conta no aparelho ou não se recorda, somente encaminhando para a assistência técnica para desbloqueio.

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

bloqueie meu aparelho com senha da tela como faço para desbloquear?

pede pra iniciar uma sessão no googie e não consigo
pergunta feita 10 meses atrás
por
mimi
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Oi mimi.

Se a Internet do aparelho estiver ativa, utilize um computador para redefinir a senha da conta Google solicitada pelo aparelho. Em seguida, insira os novos dados e tente desbloqueá-lo. Se o aparelho estiver com a Internet desativada, somente uma Assistência autorizada pode de forma segura desbloqueá-lo. Verifique a mais próxima de sua residência pelo link http://www.samsung.com/br/support/l....

Abraços.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Não consigo instalar o app instagram

Comprei meu galaxy Y Duo há tres meses, e até agora não consigo instalar app instagram. O mesmo ocorre com outros apps. O sistema informa que o arquivo está corrompido, ou que não foi assinado corretamente. Como resolver ? Estou insatisfeita com o aparelho.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Cristina - Instagram
 - Ribeirão Preto-SP
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Repassando a resposta do comentário anterior, três podem ser as possibilidades que causam este tipo de erro. Seu aparelho pode não ter memória interna suficiente para armazenar aplicativos, onde a solução é apagar outros aplicativos para ganhar o espaço necessário. Outra possibilidade é o tipo de Internet que você utiliza. Se estiver usando por exemplo o WI-FI, altere para o 3G. A terceira e talvez a mais provável é que os aplicativos estão com falhas, onde somente um contato com o desenvolvedor deles pode resolver o ocorrido.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Pacote corrompido ou não assinado corretamente

Comprei meu Galaxy Y Duo há tres meses, e até hoje não consigo instalar o app instagram. O sistema me informa que o pacote está corrompido, ou que o pacote não foi assinado corretamente.
O mesmo acontece com outros apps. Como resolver ?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Cristina - Instagram
 - Ribeirão Preto-SP
em Smartphone Galaxy Y Duos
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resposta 1
Olá, como vai?

Três podem ser as possibilidades que causam este tipo de erro. Seu aparelho pode não ter memória interna suficiente para armazenar aplicativos, onde a solução é apagar outros aplicativos para ganhar o espaço necessário. Outra possibilidade é o tipo de Internet que você utiliza. Se estiver usando por exemplo o WI-FI, altere para o 3G. A terceira e talvez a mais provável é que os aplicativos estão com falhas, onde somente um contato com o desenvolvedor deles pode resolver o ocorrido.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Por que quando eu ligo meu celular samsung y duos aparece a tela do android mas quando eu clico nele na aparece nada, so uma maozinha que explica!

Me ajude por favor!
pergunta feita 10 meses atrás
por
Leozinho
 - Em casa
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Remova a bateria e os cartões.
Em seguida coloque somente a bateria e tente ter o acesso.

Se não reconhecer com o toque na tela, passe a mão sobre o visor.

Se reconhecer normalmente, insira novamente os cartões.

Abraços!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Meu Galaxy Y duos está com o icone de bateria sempre carregando mesmo fora da tomada,o que devo fazer?

Olá boa tarde, estou com um problema no meu celular.
coloco ele para carregar, dai quando carrega eu tiro o carregador e mesmo assim
continua aparecendo o icone de carregamento, ja restaurei de fabrica, e mesmo assim não saiu, e agora também nao quer carregar se não for pelo cabo usb, o que devo fazer?
faz 1 ano ja que comprei ele, e gostaria de uma solução urgente.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Kehh
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Verifique se possui alguma atualização de software disponível para seu dispositivo.

As atualizações oficiais são disponibilizadas pelo Samsung Kies, ele realiza a atualização sozinho e informa também os cuidados que deve ter. Após a atualização o aparelho informa um código, anote ele, para caso tenha algum erro você pode atualizar com um firmware de emergência.
As atualizações oficiais tem total suporte da Samsung!

Conheça também o sistema de atualização via FOTA
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como faço para desbloquear meu aparelho pois da erro do email ou senha

pergunta feita 10 meses atrás
por
joao
 - natal
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Olá, como vai?

Se você esqueceu a senha padrão (bolinha) o aparelho apresenta a opção de colocar seu login e senha (conta Google cadastrada no aparelho ), caso não tenha cadastrado anteriormente a conta no aparelho ou não se recorda, somente encaminhando para a assistência técnica para desbloqueio.

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

bloqueio

olá gostaria de saber como faço para bloquear um numero?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Pamella
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Oi Pamella.

Este aparelho não possui de fábrica a Rejeição de Chamadas, mas você pode baixar aplicativos com este recurso pelo Samsung Apps ou pelo Play Store.

Até mais.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Tenho um sansung GT-S6102B e a caixa de mensagem esta vazia, quando alguém me manda um SMS diz que não posso visualizar pq a memória esta cheia

O que faço para solucionar o problema, pois quando coloco meu chip em outro aparelho recebo mensagens normalmente...
pergunta feita 10 meses atrás
por
Giselly
 - Recife
em Smartphone Galaxy Y Duos
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resposta 1
Olá, Giselly como vai?

Verifique se possui muitos arquivos armazenados na memória interna do aparelho.
Transfira para o cartão de memória os dados disponíveis.

A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

tenho um galaxy y duos e de vez enquando some fotos da camera, como faço para recuperá-las?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Angélica
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Olá, Angélica como vai?

Remova o cartão de memória, limpe com um pano limpo e seca.
Arquivos apagados não tem como resgatá-los.

Se persistir, salves os arquivos do cartão no PC e formate o cartão de memória.

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Transferir contatos do telefone antigo para o novo.

Boa tarde, tenho um telefone Nokia C3, comprei um Samsung S6102B, Galaxy Y Duos e não estou conseguindo transferir meus contatos do telefone antigo para o novo. O cartão Sim não tem problema, o que eu quero é transferir da memória do telf. antigo para o novo. Espero ter sido claro, obrigado, bom fim de semana.
pergunta feita 11 meses atrás
por
Schmitt
 - Angra dos Reis
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Olá Schmitt.

Os sistemas operacionais dos dois aparelhos são distintos. Com isso, a transferência dos contatos de um para outro pode não ser possível. Se o outro aparelho permitir, salve os contatos no cartão de memória e verifique se ele sava em formato "vcf", este reconhecido pelo Android.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Precisa de algum programa para atualizar o Software do Galaxy Y Duos (GT-S6102B) ?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Estefany
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Olá, Estefany como vai?

As atualizações oficiais são disponibilizadas pelo Samsung Kies, ele realiza a atualização sozinho e informa também os cuidados que deve ter. Após a atualização o aparelho informa um código, anote ele, para caso tenha algum erro você pode atualizar com um firmware de emergência.
As atualizações oficiais tem total suporte da Samsung!

Conheça também o sistema de atualização via FOTA
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Não consigo baixar nenhum aplicativo, pois a memória é insuficiente e só tenho 3 aplicativos instalados.

A memória do celular é de 180 MB; tenho já instalados: Facebook, Instagram e Whatsapp e não consigo baixar nenhum outro aplicativo, pois a memória é insuficiente. Tenho o cartão SD de 3 Giga e é inútil, pois só guarda fotos.
Como faço para baixar outros aplicativos? É possível expandir a memória interna ou baixar direto no cartão SD (ele não apresenta essa opção).
pergunta feita 11 meses atrás
por
janainaam
 - Campinas / SP
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Olá, como vai?

Olá, como vai?
A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Tenho um samsung galaxy y duos S 6102 mas não ta funcionando o chip da tim como faço pra configurar?

pergunta feita 11 meses atrás
por
flavinha
 - brumado bahia
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Olá, tudo bem?

Primeiramente acesse as configurações de Gerenciamento.

- Menu> Configuração> Gerenciamento de cartão SIM. ative os 2 chip inclusive o da operadora TIM.
Certifique se o cartão SIM está inserido corretamente no aparelho.

Se não reconhecer, teste com outro chip ou troque os SIM cards de posição.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como faço para ativar o siga me do telefone fixo para o meu celular Obs: estava funcionando normalmente à alguns dia a traz, agora não transfere.

pergunta feita 11 meses atrás
por
Samsung S6102B
 - Londrina - Praraná
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Olá, como vai?

Vá em Aplicações > Configurações > Chamadas > Encaminhar chamadas. Verifique se todas as configurações necessárias nesta tela estão de acordo com o número de seu telefone fixo. Se negativo, faça um contato com sua operadora para reconfigurar o serviço.

Abraços.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

como faço para apagar uma escrita/e ou mensagem?

pergunta feita 11 meses atrás
por
nilao
 - bertioga/sp
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Oi nilao.

Na tela de mensagem, basta pressioná-la por três segundos. Aparecerá, entre outras opções, a de apagar ou excluir esta mensagem.

Abraços.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

COMO FAÇO PARA DAR ENTRADA EM UM NÚMERO DURANTE UMA CHAMADA EM QUE PRECISO SELECIONAR UMA OPÇÃO?

pergunta feita 11 meses atrás
por
MATHEUS
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Oi MATHEUS.

Na tela que aparecer a chamada ativa, toque no botão "Teclado". Ele mostrará novamente o teclado numérico que permitirá inserir números, como por exemplo, em um atendimento eletrônico.

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Meu celular não esta aparecendo os contatos na lista telefônica oque ta acontecendo?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Drica
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Oi Drica.

Abra o ícone "Contatos", acione o botão "Menu", localizado no canto inferior esquerdo do aparelho, fora da tela e vá em Mais > Opções de visualização. Quando o aparelho mostrar as opções "Telefone", "SIM 1", "SIM 2", entre outras, toque em cada uma delas e deixe todos os itens selecionados. Salve a opção e o aparelho mostrará os contatos até então ocultos.

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Meu celular desligou e só está aparecendo a tela inicial " Samsungs y duos yong" e não liga mais, o que faço?

meu celular desligou e nao liga mais, aperto para ligar, e ele só fica aparecendo a tela sa samsung com a mensagem : Samsungs y duos yong e fica piscando, nao faz mais nada, tentei apertar as tres teclas e nao deu certo.
pergunta feita 11 meses atrás
por
jade
 - Joinville-SC
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Oi jade.

Retire chip da operadora e cartão de memória e verifique se a falha persiste. Se positivo, baixe em seu computador o programa Samsung Kies pelo link http://www.samsung.com/br/support/u.... Em seguida, faça a conexão via cabo USB com o aparelho e verifique se o programa mostra a disponibilidade de atualização de firmware, o que pode corrigir esta falha.

Até mais.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

como faço para ultilizar um novo cartão de memória qi não quer pegar?

comprei um cartão de memória...esse é o segundo...eu boto...o cel reconhece...porém...não esta ultilizando a memória externa...me ajudem por favor...
pergunta feita 11 meses atrás
por
danyelle
 - pernambuco
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Olá Danyelle,

A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Até Logo.
respondida em 11 meses atrás
por
William Samsung
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