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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Smartphone Galaxy Y Duos

Conecte-se ao trabalho e aos amigos em um único aparelho com o Samsung Galaxy Y Duos. Baixe milhares de aplicativos no Android Market, aproveite toda a velocidade do processador de 832 Mhz e tenha a velocidade da Internet 3G com a praticidade da conexão Wi-Fi
Perguntas e respostas Respostas:
361 Perguntas
 | 
365 Respostas
Classificação Total:
3,273 de 5
3,3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Smartphone Galaxy Y Duos

Pergunta

Depois que usei a internet wi-fi do meu celular não consigo acessar mais a internet utilizando os créditos da operadora, O que faço para utilizar?

Quero utilizar a internet através da operadora, mas não estou conseguindo, só que quando eu ativo o wi-fi.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Junior
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Olá,

Desative o wi-fi e na opção de redes móveis ative a opção utilizar dados por pacote.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para ativar relatório de entrega de mensagens do Sansung S6102B Galaxy Duos?

Tenho um e não consigo ativar..
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Camille
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Camille,

Acesse menu, mensagens, sub menu, configurações e ative o desejado.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço pra enviar musicas por bluetoofh

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
vivi
 - cerejeiras
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Vivi,

Acesse menu, meus arquivos, músicas, escolha a musica, sub menu, compartilhar, via Bluetooth, ative o Bluetooth, selecione o dispositivo após a busca e envie.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu galaxy y. "quando liga aparece galaxy y duos e uma tela vermelha e depois reinicia alternando entre se"

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Paulinho
 - colmeia-to Brasil
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Respostas
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Paulinho,

Tire chip e cartão de memória.
Se permanecer encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tenho um Galaxy y duos, e de uma hora para outra o wi-fi dele parou de funcionar, nem mesmo o icone do wi-fi aparece , o que posso fazer?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Dani
em Smartphone Galaxy Y Duos
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resposta 1
Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Depois teste em outras redes.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Aparelho com root recebe atualizaçôes normais?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
RICARDO
 - TRÊS MARIAS MG
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Ricardo,

Não prestamos suporte a aparelhos com Root.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Porque meu GAlaxy Y DUOS nao reconhece chip da BrasilTelecom?

Comprei um Galaxy Y Duos que funciona normalmente com qualquer chip, mas quando coloco o da antiga Brasil Telecom (sozinho ou nao) o smartphone fica reiniciando constantemente logo apos apresentar a primeira tela da inicializacao (a que mostra a descricao do modelo). Ja solicitei novo chip mas a situação persiste, nao adiantou nada. Eu gostaria de saber se existe alguma maneira de solucionar isto, alguma atualização de software? Grata.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Karina
 - Rondonopolis-MT
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Karina,

Não.
Lembrando que ele funciona nas frequências:
Quad Band (850 + 900 + 1800 + 1900 MHz)
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como navegar na internet?

tento entra na internet, mas aparece a seguinte msg, impossivel conectar á internet. verifique as configurações de conexão e tente novamente.
quaudo eu adquiri o celular en entrei normalmente, alguns dias apos começou a aparecer
esta msg, gostaria de receber algumas orientações.

desde já agradeço.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
nunes
 - rio de janaeiro
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Olá,

Primeiramente, contate a operadora e veja disponibilidade de sinal na região, depois configure um APN com as informações da operadora do perfil 3G e por último quando estiver configurado com a operadora, basta desativar a opção no aparelho "utilizar apenas redes 2G" e ativar a opção' Utilizar dados por pacote" em Redes móveis para usar o 3G.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para o alarme tocar, quando o celular está desligado.

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Jober
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Jober,

Não é possível, é uma característica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

sem conexão com a internet

meu celular não quer entrar mais na internet,tento entrar e só da sem conexão com a internet
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
nanda
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Nanda,

Primeiramente, contate a operadora e veja disponibilidade de sinal na região, depois configure um APN com as informações da operadora do perfil 3G e por último quando estiver configurado com a operadora, basta desativar a opção no aparelho "utilizar apenas redes 2G" e ativar a opção' Utilizar dados por pacote" em Redes móveis para usar o 3G.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para sair da internet no galaxy y 6102?

entro na internet e depois não consigo sair, nem pela barra de ferramentas.
o que faço?
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Izabela
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Izabela,

Acesse menu, configurações, conexão sem fio e rede, redes móveis e desabilite a opção utilizar dados por pacote.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço para escolher de qual chip mando sms no Galxy Y duos ??

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Izabela
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Izabela,

Ele envia pelo chip que esta selecionado na barra de notificação.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

meu aparelho mudou o formato das letras sozinho, as letras estao mais finas e menos viziveis. Como eu faço pra elas voltarem ao modo original ?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Shok
 - São Luis De Montes Belos - GO
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Olá,

Acesse menu, configurações, visor, configuração da tela inicial e estilo da fonte.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para deixar o wi-fi ligado permanentemente?

Quando uso a wi-fi, apos o Samsung Y duos travar o teclado e entrar em "espera" a wi-fi desliga sozinho.
Desta forma, os programas que estão usando a internet desconectam (TUNEIN, MSN, etc).
Ai quando eu mexo no cel, a wi-fi se conecta novamente sozinha...
Já fiz a configuração: Menu --> Configurações --> Redes sem fio e outras --> Configurações de redes sem fio --> Menu --> Avançado --> Política de inatividade --> Nunca. Mesmo assim continua desligando sozinha
Gostaria de saber como deixar o wi-fi ligado direto??
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Henio
 - Natal-RN
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Olá, como vai?
Teste em outra rede e se permanecer:
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Parei de receber mensagens no Y duos S6102 por falta de memória.

Parei de receber as mensagens acusando falta de espaço na memoria interna. Acontece que ja apaguei todas as mensagens contidas em todas as pastas possíveis e impossíveis. Mas só recebo caso apague um aplicativo de memória interna. Onde devo esvaziar para continuar recebendo mensagens sem ter de apagar aplicativos?
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Pedro
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como acessar a internet no galaxi pocket duos pelo pré-pago da tim?

Olá boa tarde, Comprei o Galaxi Pocket duos há uma semana, e estava conseguindo entrar na internet normalmente através do chip pré-pago da Tim, porém nesta semana não consigo mais, já fiz toda a configuração de acordo com o que foi orientado em outras perguntas: redes móveis,pontos de acesso (APN) só que a opção utilizar dados por pacote não está disponível no meu celular, e agora?
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Gabriela F L B
 - CAMBÉ -PR
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Gabriela,

Teste outro chip.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

3 PERGUNTAS - LEIAM - GALAXY GT-S6102B?

1 - Qual é o formato de vídeo correto para o celular?
2 - Como deixar os aplicativos e jogos tudo juntos no menu? (Eles ficam separados no menu, fica sobrando tela.)
3 - Como faço para colocar meu celular para despertar?
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Renan
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Renan,

Conforme o manual página 59, os formatos são:
Vídeo:
Extensão: 3gp, mp4, mkv.
Codec: H.263, H.264, mpeg4.

Não é possível editar o menu, sempre que o aparelho for desligado e ocorrer a leitura de mídia eles vão se organizar automaticamente.

Para despertador, acesse menu, relógio, alarme, edite hora, dias da semana e toque e salve.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

chip 2 do galaxy y duos

Quando estou em outro Estado, o chip que esta no local 2 não funciona e gostaria de saber o que pode estar acontecendo, porque na operadora dos chips ( vivo ) não estão me ajudando
Agradeço desde ja
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
JMTF
 - MG
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Olá, como vai?

Isso pode estar ocorrendo devido você estar em roaming, a operadora pode trabalhar em outra frequência em estados diferentes, isso você pode verificar apenas com a operadora.
No aparelho a única opção de configuração é o acesso a rede de dados, entre em Configurações e após em Conexões sem fio e rede, selecione Redes Móveis e marque a opção Dados em Roaming.

Até mais
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como faço para baixar fotos e videos do meu Samsung Galaxy Y GT-S6102B para o PC?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Sandra
 - Sao Paulo
em Smartphone Galaxy Y Duos
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Olá Sandra, tudo bem?

Após realizar a conexão entre os produtos, abra a barra de notificações ( deslize a parte superior para baixo ) e selecione USB Conectado, após selecione Ligar Armazenamento USB.

Até mais
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

BATERIA do Galaxy Y Duos S6102B NÃO dura 12 horas em STAND-BY

Mesmo apos a carga estar completa e ele ficar em stand-by quando acordo pela manha ja consta menos de 10% de carga restante.
OBS: Ja habilitei para utilizar somente rede 2G
APN desabilitada
Wifi-fi, GPS, Bth, Sensor de rotaçao - Desabilitados
Ja diminui o brilho da tela (ecra)
Aplicativos em segundo plano - encerrados pelo Ger de Tarefas e memoria limpa
Modo de economia de bateria ativado
Enfim quero saber oque fazer para a bateria durar mais, por que em uso, com music player como exemplo ela descarrega em menos de 45min.
Comprei faz 1 semana.
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Thiago
 - São Paulo - SP
em Smartphone Galaxy Y Duos
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De fato, não dura 12 horas. Consegui extender a duração, desligando a rede de dados móveis.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
jlnamaral
 - cero largo
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resposta 2
Olá Thiago!
Neste caso encaminhe seu produto até uma assistência para ser analisado, segue link para busca http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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