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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S6102B

Perguntas e respostas Respostas:
3 Perguntas
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3 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-S6102B

Pergunta

Meucelular apresenta a seguinte mensagem: muitas tentativas de padrão! em seguida pede ma conta de email e senha, o que fazer?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Jbock
 - Porto Alegre
em GT-S6102B
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Caso se recorde das conta Google cadastrada no aparelho.
Insira o e-mail e a senha.

Se não se recorda, compareça até Autoriza mais próxima de sua localidade para realizar os procedimentos desbloqueio.

Até mais!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

O QUE PODE ESTAR ACONTECENDO SE NÃO ESTA MAIS ABRINDO NENHUM APLICATIVO MAIS?

baixei aplicativos da sansung e google play e não abre ,mesmo estando constando que é compativel.exemplo CIMERA
pergunta feita 9 meses atrás
por
BIGODE
 - DIAS D'AVILA BA
em GT-S6102B
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O ícone de atalho para leitura de mensagem não está funcionando

Recebi uma SMS mas quando tento visualizá-la pelo atalho na barra de tarefas em vez de ser levada para a mensagem, o atalho abre o campo "nova mensagem" como se eu quisesse redigir. O ícone de mensagem também aparece com o número 1 dentro do círculo vermelho, mas quando abro a caixa de msg não aparece nenhuma que ainda não tenha sido lida. É como se houvesse uma "msg fantasma" no aparelho, ou como aqueles links quebrados que não levam a lugar nenhum. Já desliguei o aparelho, reiniciei, tirei chip, bateria e nada de encontrar a msg pra visualizar e sumir com esse ícone da tela inicial. Alguém poderia ajudar?
pergunta feita 9 meses atrás
por
lory
em GT-S6102B
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Respostas
resposta 1
Olá Lory,

Possivelmente o aplicativo responsável por mensagens está corrompido, para que a situação seja solucionada peço que acesse: Menu > Configurações> Aplicações> Gerenciar Aplicatições> Tudo> Mensagem e toque sobre a função de "Limpar Dados".
Este procedimento poderá acarretar na perda de informações relacionadas as mensagens.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
William Samsung
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