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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S6102B

Perguntas e respostas Respostas:
315 Perguntas
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266 Respostas
Classificação Total:
3,273 de 5
3,3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-S6102B

Pergunta

Não consigo baixar nenhum aplicativo

Tenho um celular samsung Gt-s6102b e tudo começou quando precisava baixar a versão nova do Wpp, então tentei baixar, porém apareceu memoria cheia sendo assim exclui meus aplicativos, fotos, musicas. Entretanto tentei novamente baixar só que da erro agora e não só o Wpp e sim todos os aplicativos que exclui e gostaria de rebaixa-los. Gostaria que me ajudam nisto. Desde já agradeço.
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Leticia
 - Manaus
em GT-S6102B
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Oi Leticia , bom dia!

Orientamos que salve seus dados importantes,para que seja realizada a restauração para as configurações de fabrica,após a restauração-tente baixar diretamente os arquivos antes de transferir seus dados importantes,novamente para o aparelho.
Salve seus dados importantes no computador,após salvar os arquivos remova chip e cartão de memória,acesse o ícone de configurações-privacidade-restaurar padrão de fabrica-zerar dispositivo-apagar tudo.

Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Nao consigo abrir meu google play store?

Nao consigo abrir meus aplicativos.
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
mauricio
 - casa
em GT-S6102B
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Oi Mauricio ,bom dia!

Orientamos que realize o backup de seus dados importantes,para realizar a restauração do aparelho,na restauração dados da memória interna são apagados,após realizar o backup de seus dados acesse o ícone de configuração-privacidade-restaurar padrão de fábrica-zerar dispositivo-apagar tudo.

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respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber como transferir aplicativos ou seja o que for para o cartão SD ?

tenho um cartão SD de 4GB praticamente vazio e a memória do celular cheia . Não consigo baixar nada.
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayse
 - Méier - Rio de Janeiro
em GT-S6102B
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Oi, boa tarde!
A versão de Android deste aparelho não permite que os aplicativos sejam movidos.
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respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

nao recenhece o pc

Meu celular nao esta sendo reconhecido no pc nem pelo kies e ja vi se o problema era no meu computador mas nao é oque eu faço ?
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
maik
em GT-S6102B
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Oi Maik,bom dia!

Orientamos que desinstale o Kies do computador.
Acesse o ícone de configuração -Desenvolvimento- ative a Depuração de USB: Isto é para desenvolvimento de aplicação.Após realizar o procedimento,instale novamente o Kies em seu computador,conecte o cabo USB em outra porta USB.
Se possível teste o aparelho conectado a outro computador.

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respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

A WI-FI NÃO CONECTA, JÁ TENTEI CONECTAR COM O IP FIXO E ATE CONETA NESSE NODO MAS NÃO FUNCIONA, O QUE FAÇO?

wi-fi
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
LUCAS
 - CASTRO PR
em GT-S6102B
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Oi Lucas,bom dia!

Orientamos que teste ,em outra rede.
Se o mesmo ocorrer em outra rede,realize a restauração do mesmo.
Na restauração dados armazenados memória do aparelho são apagados, por esse motivo remova chip e cartão de memória ligue o aparelho apenas com a bateria.
O que permanecer no aparelho sem chip e cartão de memória será apagado, então se possível faça o backup dos dados.

Após realizar o backup dos dados,sem nenhum dado importante no aparelho,acesse o ícone de configuração-privacidade-fazer o backup e redefinir- restaurar padrão de fábrica- zerar telefone- apagar tudo.

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respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
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Pergunta

Porque meu celular não quer abrir nenhum aplicativo?

Meu aparelho não abre mais nenhum aplicativo e não faz chamadas nem recebe. Não consigo formatar o telefone.
pergunta feita 3 meses atrás
por
alexandre
 - juiz de fora
em GT-S6102B
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Oi Alexandre,boa tarde !

Oriento que direcione o aparelho a uma de nossas autorizadas,que podem ser localizadas no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/s...

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respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Naoc concigo desistalar que apareceu no meu celular galaxy y /s sggest /picasa uploader/google noticias e clima/destaques/ nao e compativil

pergunta feita 3 meses atrás
por
Edna
 - Ribeirao Preto
em GT-S6102B
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Olá Edna boa tarde, estes são aplicativos nativos do aparelho, aplicativos nativos não é possivel desinstala-lo.
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respondida em 3 meses atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

minha tela esta branca

fui fazer uma recuperação de fabrica no meu galaxy y gt-s6102b . acho que coloquei o arquivo errado e a tela fico toda branca . ñ tenho acesso em nada do celular oq devo fazer????????
pergunta feita 3 meses atrás
por
valdo
 - piraquara
em GT-S6102B
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Pergunta

Como faço para conectar meu Galaxy Y Duos - GT-S6102B ao meu notbook?

Não consigo conectar meu Galaxy Y duos - GT S6102B, ao meu notbook. Como faço?
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
KWYNA29
em GT-S6102B
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Olá bom dia, só será possível com capo USB, o computador deve reconhecer de forma automática, só é necessário que esteja com a tela desbloqueada, porém caso isso não aconteça é necessários que instale o samsung Kies.
Segue link para download.
http://www.samsung.com/br/function/...
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respondida em 3 meses, 1 semana atrás
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Pergunta

Como faço para conectar meu Galaxy Y Duos - GT-S6102B ao meu notbook?

Não consigo conectar meu Galaxy Y duos - GT S6102B, ao meu notbook. Como faço?
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
KWYNA29
em GT-S6102B
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Olá bom dia, só será possível com capo USB, o computador deve reconhecer de forma automática, só é necessário que esteja com a tela desbloqueada, porém caso isso não aconteça é necessário que instale o Samsung Kies.
Segue link para download.
http://www.Samsung.com/br/function/...
--
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respondida em 3 meses atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Como desativar a internet?

Preciso desativar a rede móvel, pois ele aciona direto e pago sem usar. Porém, ao acessar redes móveis, o celular informa "Desculpe! O processo com.androi parou inesperadamente. Tente novamente". É sempre assim, nunca consigo acessar. Como fazer para desativar a internet?
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
jose
 - goiania
em GT-S6102B
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Olá José bom dia, recomendo que efetue a restauração de fabrica..
Na restauração dados armazenados memória do aparelho são apagados, por esse motivo remova chip e cartão de memória ligue o aparelho apenas com a bateria.
O que permanecer no aparelho sem chip e cartão de memória será apagado, então se possivel faça o backup dos dados.
Então acesse: abra a lista de aplicações e selecione Config. → Privacidade → Restaurar padrão de fábrica → Zerar telefone → Apagar tudo.
--
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respondida em 3 meses, 1 semana atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Meu celular não liga mesmo conectado no carregador

Estou com o seguinte problema, preciso resgatar alguns arquivos que ficaram na memoria do celular porem, não estou conseguindo nem liga-lo, mesmo com o carregador conectado.
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
João vitor
 - São Paulo
em GT-S6102B
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Pergunta

Desinstalei o google + , e agora fica aparecendo a mensagem o google+ não foi instalado corretamente, o que devo fazer

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Alexandre
 - João Pessoa
em GT-S6102B
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Pergunta

quero baixar a vold.fstab do 6102

quero baixar a vold.fstab do 6102
pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
dias
 - macae
em GT-S6102B
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Pergunta

atualização oficial android

Olá, existe alguma atualização oficial para o android do celular galaxy y s6102b?
pergunta feita 6 meses atrás
por
denise
em GT-S6102B
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Erro Galaxy Y Duos

meu galaxy Y duos comprei a pouco tempo +/- 6 meses atras e deu um poblema muito ruim,ele fica emitindo sons como se eu tive-se conectando cabos de energia nele,porem nao conectei nada.poderiam me ajuda a arrumar isso em casa? resido muito longe de uma assistencia tecnica
pergunta feita 7 meses atrás
por
henrique
 - sao paulo
em GT-S6102B
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Meu touch não funciona após mudança de rom, já fuz de tudo botei stock rom e nada

depois de mudar de rom meu celular ainda prestava mas não gostei da rom e botei a stock, desde então o touch não presta, já mudei o kernel, de rom, wipe cache, factory reset, já fiz muita coisa e não funciona!!!! Meu aparelho é o GT-S610B e so fica na tela do android
pergunta feita 7 meses atrás
por
Leandro Rafael
 - Brasil, Maranhão, São Luis
em GT-S6102B
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Pergunta

Minha filha bloqueou a tela e ela não lembra a senha..

Ela gravou uma senha com nomes
pergunta feita 7 meses atrás
por
Hipelis
 - Rio de Janeiro
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COMO TRANFERIR FOTOS PARA O CARTÃO DE MEMORIA

pergunta feita 7 meses atrás
por
iraildes
 - são paulo jd pedreira
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gostaria de saber porque meu telefone sansung GT-S6102B não esta abrindo a tela principal.

Ola boa tarde! gostaria de saber porque meu aparelho sansungGT-S6102B parou, esta aparecendo na tela so o nome sansung e nao abre a tela principal.
pergunta feita 8 meses atrás
por
raquel
 - duque de caxias
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