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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S6102B

Perguntas e respostas Respostas:
253 Perguntas
 | 
242 Respostas
Classificação Total:
3,273 de 5
3,3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-S6102B

Pergunta

como fazer reconfiguracao de fabrica

Para melhorar a memoria do meu telefone
pergunta feita 2 dias atrás
por
Paulo
 - Vila velha ES
em GT-S6102B
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Pergunta

A Bateria Do meu Celular gasta mais rapido que o normal. Ja troquei a Bateria, Ja renicializei o sistema,e nada O Que Que eu faço?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Manoela
 - Sc
em GT-S6102B
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Olá Manoela,

Tudo bem?

O sistema operacional Android consome consideravelmente a bateria dos smartphones. A vida útil da bateria está relacionada com a utilização da CPU. Dessa forma orientamos que verifique também se existe aplicações rodando em segundo plano, pois consomem muita energia. O brilho do visor também colabora com o alto consumo de energia, então verifique a possibilidade de diminuir o mesmo.

Até logo!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

bom dia me sansung galax y 6102b nao esta ligando fica na tela de abertura e nao liga nem sai desta tela o que devo fazer

bom dia me sansung galax y 6102b nao esta ligando fica na tela de abertura e nao liga nem sai desta tela o que devo fazer
pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
eniedja
em GT-S6102B
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Pergunta

Inseri um cartão de memória de 8GB e não consigo baixar nada do play store, como por exemplo o POU. Dá como memória insuficiente. Como faço ?

pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
Valéria
 - São Paulo
em GT-S6102B
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Pergunta

Tenho um galaxy young gt-s6102b duos está co idioma inglês, e não aparece opção para português. o que fazer ?????

Tenho um galaxy young gt-s6102b duos
pergunta feita 2 semanas atrás
por
Silvio
 - RS- Brasil
em GT-S6102B
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Pergunta

COMO FAÇO PARA LIGAR MEU CELULAR?

Quando fui pegar meu telefone, o encontrei parado na "reinicialização", porém ele não conclui o processo.
Meu aparelho é desbloqueado CLARO, o tenho a um ano e meio e nunca deu esse problema.
Ele começa o processo: mostra nome/modelo => logo da claro => SAMSUMG, mas a partir dai retorna para o logo da CLARO => SAMSUMG e isso fica se repetindo...
Como resolvo isso?
Tentei as Funções do Modo de recuperação Reboot system now (essa especialmente, aparece falha "FAIL") e Wipe cache partition, mas não está resolvendo!
Podem me ajudar por favor!
pergunta feita 2 semanas, 3 dias atrás
por
IZABELLE
 - santa luzia, minas gerais
em GT-S6102B
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Pergunta

Tem como recuperar um áudio apagado por engano ?

carregador, bateria, fone
pergunta feita 3 semanas, 1 dia atrás
por
Georgea
 - belo horizonte
em GT-S6102B
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Pergunta

Não consigo baixar o drive cdc abstractmodel control.O que fazer? Vocês poderia me enviar o link ? Estou precisando bastante. :(

Já tentei baixar no Google, e não consigo. Só pagando, o que não é necessário !
pergunta feita 3 semanas, 2 dias atrás
por
Nenga
em GT-S6102B
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Pergunta

inicialização do GT-S6102B

tento atualizar meu GT-S6102B e informam que não suporta a inicialização, como resolvo este problema?
pergunta feita 3 semanas, 4 dias atrás
por
Paulo
 - Belém
em GT-S6102B
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Pergunta

inicialização do GT-S6102B

tento atualizar meu GT-S6102B e informam que não suporta a inicialização, como resolvo este problema?
pergunta feita 3 semanas, 4 dias atrás
por
Paulo
 - Belém
em GT-S6102B
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Pergunta

meu galaxy y duas liga fica desligando

pergunta feita 3 semanas, 6 dias atrás
por
luciano
 - campina grande pb
em GT-S6102B
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Pergunta

meu galaxy y gt-s6102b ao ligar ele pisca e não reinicia, que pode ser feito?

desliguei para remover o sim, ao ligar ele apresentou o numero do sim eu confirmei e então ele ficol do jeito que to descrevendo
pergunta feita 1 mês atrás
por
laercio
 - maceio/al
em GT-S6102B
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Olá,

Tente desligar seu dispositivo, remover o SIM e a bateria. Depois, insira-os novamente e ligue o dispositivo.

Até mais!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tenho a conta no meu cel do samsung mais esquecie a senha quero remover ela mais mais ID ou codico invalido o que eu faço?

pergunta feita 1 mês atrás
por
ISABELA
 - JF
em GT-S6102B
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Pergunta

não consigo conectar meu celular ao computador que o dispositivo da erro

não
pergunta feita 1 mês atrás
por
claudio jose
 - itaporanga
em GT-S6102B
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Olá Claudio,

Tudo bem?

Tente utilizar o dispositivo como armazenamento. Após conectar ao computador abra a barra de notificações ( deslize a parte superior da tela para baixo ), selecione USB Conectado e após Ligar Armazenamento.

Aguarde o desenho do Android ficar na cor verde, e o aparelho está pronto para troca de arquivos.

Caso na barra de notificações não for apresentado a mensagem, desabilite a função depuração da seguinte forma:

Acesse menu>Configurações >Aplicações> Desenvolvimento> Depuração USB.

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o meu parou de funcionar ele só fica escrito samsung o que eu faco?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
jessimara
em GT-S6102B
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Olá Jessimara,

Tudo bem?

feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Permanecendo será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu aparelho parou de funcionar e quando ligo ele aparece Android system recovery. O que posso fazer neste caso?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
LAYANNE
 - SÃO LUIS/MA
em GT-S6102B
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Olá Layanne,

Tudo bem?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Permanecendo será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tenho um Galaxy Y Duos GT-S6102B e não consigo conectá-lo ao meu Laptop Toshiba Satellite com windows 8. O que fazer?

Já utilizei o Kies e não deu certo, nem com o bluetooth. O laptop não reconhece o celular.
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Rossana
 - Caratinga
em GT-S6102B
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Olá Rossana,

Tudo bem?

Tente utilizar o dispositivo como armazenamento. Após conectar ao computador abra a barra de notificações ( deslize a parte superior da tela para baixo ), selecione USB Conectado e após Ligar Armazenamento.

Aguarde o desenho do Android ficar na cor verde, e o aparelho está pronto para troca de arquivos.

Caso na barra de notificações não for apresentado a mensagem, desabilite a função depuração da seguinte forma:

Acesse menu>Configurações >Aplicações> Desenvolvimento> Depuração USB.

Até logo!
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não consigo usar a internet do meu celular no pc pela ancoragem, o que faço? quando ancoro nao acontece nada

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
larissa
 - aracaju
em GT-S6102B
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Olá Larissa,

Tudo bem?

Para utilizar o aparelho como modem efetua as seguinte configurações:

Via USB: Menu>> Configurações>>Mais configurações>>Ancoragem e roteador Wi-Fi >> Ancoragem

Via Wireless: Menu>> Configurações>>Mais configurações>>Ancoragem e roteador Wi-Fi >> Roteador Wi-fi

Ressalto que para ambos os procedimento é necessário que o 3G esteja habilitado e a internet esteja com o sinal estável.

Até logo!
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Possuo um S6102B e não consigo instalar nenhum app, pois diz ter espaço insuficiente, mesmo não tendo nada instalado, o que fazer?

Possuo um S6102B e não consigo instalar nenhum app, pois diz ter espaço insuficiente, mesmo não tendo nada instalado, o que fazer?
pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
Sandra
 - Barra do Piraí
em GT-S6102B
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Olá Sandra,

Tudo bem ?

Exclua os aplicativos não utilizados da memória do aparelho, pois estes consomem a memória interna do mesmo.
Solicitamos que limpe os dados de seus aplicativos.
Para isto acesse:
Menu > Configurações > Aplicações > Gerenciar aplicações > Todos.
Nesta tela, clique sobre cada aplicativo e em seguida clique em limpar dados.
Desta forma memória gasta armazenando dados dos aplicativos será liberada.
Verifique também se a opção Excluir Cashe está disponível, caso esteja clique sobre ela também, assim um pouco mais de memória será liberada.

Até logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meus contatos estão sendo duplicados: um p/ cada nº, Whatsapp, outro p/ fixo...Como inserir todos os nºs de uma pessoa em um único contato?

Meu celular Duos está criando o mesmo contato várias vezes, ou seja, aparecem vários contatos sendo da mesma pessoa, uma para Whatsapp, outro para o chip 1 outro para o chip 2 outros para cada operadora. Não tem como colocar todos os seus números em um único contato?
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Adriana_Gloria
 - Brasilia
em GT-S6102B
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Olá Adriana,

Tudo bem?

Isso apenas será possível caso os contatos sejam adicionados na memória do aparelho.

Até logo!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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