Pesquisar Samsung

Procurando por Respostas sobre samsung GT-S6102B?

Escolher uma categoria
Cameras Digitais(P:223 R:251)
Celulares & Tablets(P:24370 R:34520)
Celulares e Tablets(P:29219 R:40012)
Celulares e Tablets(P:29219 R:40012)
Galaxy Camera(P:31 R:37)
Outros(P:2549 R:2876)
Smartphones(P:18738 R:27691)
Tablet(P:3990 R:4859)
Telemóveis(P:4102 R:4763)
Eletrodomésticos(P:411 R:469)
Eletrodomésticos(P:745 R:868)
Fotografia(P:1033 R:1181)
Informática(P:3631 R:4480)
Informática(P:7983 R:9800)
Produtos B2B(P:86 R:94)
Storage(P:33 R:45)
Televisores e Audio/Video(P:2985 R:3420)
Televisores e Audio/Video(P:8478 R:10013)
Comprar agora em Samsung
ou
Escolher uma categoria
Perguntas mais recentes
Pergunta recente:
Após a atualização do software o infravermelho parou de funcionar já fiz tudo que mandaram mas o problema continua e verifiquei outros mesmo proble
Pergunta recente:
Auto-foco da camera não funciona. Há alguma atualização?
Pergunta recente:
Android Kit Kat
Pergunta recente:
O que fazer para aparecer o botão de config da camera?
Perguntas com respostas mais recentes
Pergunta:
meu celular foi roubado, tem como fazer alguma coisa para que a pessoa não o use?
Pergunta:
Meu celular travou o touch screen. Tentei resolver tirando e recolocando a bateria e nada. O que faço?
Pergunta:
wi fi pode conflitar a minha internet móvel.
Pergunta:
Olá, Dayane. Comprei um Galaxy core 2 e está tudo ok. Só quando faço, ou acesso a tela de ligações, em segundos ela bloqueia. Como a libero?
Pergunta:
a memória do meu celular está com problemas, ele diz que a memória é insuficiente (65286) no entanto, não tenho quase nada instalado.

Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S6102B

Perguntas e respostas Respostas:
349 Perguntas
 | 
351 Respostas
Classificação Total:
3,273 de 5
3,3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-S6102B

Pergunta

Como que faço para atualizar o android do meu celular? por que ainda é 2.3.6 e esta travando muito

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Talison
 - Sítio Conceiçãozinha
em GT-S6102B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Talison,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Depois de ter restaurado meu aparelho GT-S6102B não funciona o chip 2

Como faço para fazer funcionar, já tentei chips de todas as operadoras e as mesmas funcionam-os,
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Sanne
em GT-S6102B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Sanne,

Tudo bem ?

Efetue a limpeza do Slot. Verifique se o SIM está sendo inserido com os contatos voltados para baixo.

Feito isso caso o problema não seja sanado direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como carregar o Whatsapp no cartão de memória? Quando tento carregar o aplicativo aparece a mensagem dizendo que não tem espaço... E o cartão vazio.

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Mister Zé
 - Rio de Janeiro - Brasil
em GT-S6102B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Mister,

Tudo bem ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por quê está dando Sem Conexão após, eu ter criado o meu e-mail ?

E, como faço para jogar as fotos do celular no meu notebook G450 da Lenovo ?
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Edson
 - Itupeva - SP
em GT-S6102B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Edson,

Tudo bem ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Obs: Caso possua bloqueio de tela e necessário desbloquear a tela para reconhecimento do aparelho.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá, meu telefone não reconhece os chips, e eles estão em perfeito estado. Ja tentei reiniciar as configurações de fabrica e nada. Tem algum modo?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Matheus
 - Porto Alegre
em GT-S6102B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Matheus,

Tudo bem ?

Efetue a limpeza dos Slots com um pincel seco. Realize o teste com outros SIM. Verifique se os SIM estão sendo inseridos com os contatos dourados virado para baixo;

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

O MEU TECLADO QWERTY DO GT-S6102B N APARECE NA TELA E JA REINICIEI PARA VOLTAR O NORMAL E CONTINUA O PROBLEMA?O QUE EU FAÇO

JA FUI NA REGIÃO E TEXTO DA CONFIGURACAO E NAO RESOLVEU PORQUE JA REINICIEI AI APARECEU PARA FAZER LOGIN DA CONTA DO GOOGLE E QUANDO FUI ESCREVER NAO APARECEU O TECLADO
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
LARISSA
 - RIO DE JANEIRO
em GT-S6102B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Larissa,

Tudo bem ?

Realize o teste sem o uso do cartão SD e SIM, caso o problema também ocorra direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

o que eu faço quando o teclado qwerty do meu samsung galaxy y duos nao aparece mesmo reiniciando?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
anonimo
 - amapa
em GT-S6102B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

Como vai ?

Efetue o seguinte procedimento no aparelho:
Menu>>Configurações>>Região e texto>> Teclado Samsung>> Tipos de teclao QWERTY

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Porque meu Galaxy y está sempre dando memória cheia sendo que não tem nenhum aplicativo instalado nele ?

Toda vez que vou instalar algo do Play Store aparece uma mensagem '' Memoria Cheia '' sendo que não tem nada baixado nele e o Samsung Apps não está funcionando , toda vez que tento abri-lo aparece a mesma mensagem '' Memória Cheia '' ..
Tem no máximo dez contados na lista telefonica, não tem nenhuma mensagem , fotos ou musicas ...
Está com um Cartão de 2 GB
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dehh
 - Florianópolis
em GT-S6102B
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Dehh,

Tudo bem ?

exclua os aplicativos não utilizados da memória do aparelho, pois estes consomem a memória interna do mesmo.
Solicitamos que limpe os dados de seus aplicativos.
Para isto acesse:
Menu > Configurações > Aplicações > Gerenciar aplicações > Todos.
Nesta tela, clique sobre cada aplicativo e em seguida clique em limpar dados.
Desta forma memória gasta armazenando dados dos aplicativos será liberada.
Verifique também se a opção Excluir Cashe está disponível, caso esteja clique sobre ela também, assim um pouco mais de memória será liberada.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

instalei o whatsapp no celular e meu contatos da agenda sumiu o que faço?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
matheus
 - goiania
em GT-S6102B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Matheus,

Tudo bem ?

Acesse em seu aparelho Contatos >>Sub-menu>>Opções de visualização >>Todos e verifique se todas as opções estão marcadas.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Preciso desinstalar alguns jogos. Como faço? Também não consigo transferir arquivos para o cartão de memória.

pergunta feita 2 meses atrás
por
Regina
 - São Francisco
em GT-S6102B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Regina,

Tudo bem ?

Para desinstalação de aplicativo baixados efetue o seguinte procedimento:

Menu>>Configurações>>Aplicações>> Gerenciar aplicações>>Baixadas>> Selecione o aplicativo desejado >>Desinstalar.

Referente a transferência para o cartão de memória.
A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser tLransferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

como acesar a internet por credito no samsung galaxy gt-s6102

pergunta feita 2 meses atrás
por
cara
 - rio bonito do iguaçu
em GT-S6102B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

Tudo bem ?

Para acesso a internet efetue o seguinte procedimento: Menu>>Configurações>>Conexão sem fio e rede>>Redes móveis>>Utilizar dados por pacote.

Acompanhe o procedimento através do link :

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá, tenho um samsung GT-S6012B, sem querer apaguei meus vídeos da memória do aparelho! Como faço para recuperar esses vídeos?

Recuperar vídeos e fotos deletados da memória no aparelho.
pergunta feita 2 meses atrás
por
GT-S6012B
 - SÃO LUÍS-MA
em GT-S6102B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi,

Como vai ?

Não é possível a recuperação desses vídeos.

Dúvidas seguimos a disposição.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu celular só fica reinicando

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
EDUARDO
 - SALVADOR
em GT-S6102B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Eduardo,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

o meu celular samsung galaxy dus 6102b nao liga fica só aparecendo samsung na tela

fica só reiniciando
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
rosineia
 - campo verde mt
em GT-S6102B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Rosineia,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

como usar meu cartão de memoria?

Não consigo baixar meus aplicativo , pois a memoria não permiti . Meu cartão de memoria contem 4GB e não consigo colocar nenhum aplicativo nele como faço para conseguir usar o meu cartão de memoria?
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Esthéfani
em GT-S6102B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Esthéfani,

Tudo bem ?

Olá, como vai?
A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Ao tentar instalar um novo app no Y Duos (GT-S6102B) ele responde com a mensagem "Espaço para armazenamento insuficiente."

Mesmo tendo espaço tanto na memória do celular quanto no SD. Como proceder? já apaguei tudo que podia apagar, não há fotos, video, músicas, nem outros app's... Apaguei tudo, só ficaram aqueles que não consigo apagar, e mesmo assim dá a mensagem.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Fer Duchola
em GT-S6102B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Fer,

Tudo bem ?

exclua os aplicativos não utilizados da memória do aparelho, pois estes consomem a memória interna do mesmo.
Solicitamos que limpe os dados de seus aplicativos.
Para isto acesse:
Menu > Configurações > Aplicações > Gerenciar aplicações > Todos.
Nesta tela, clique sobre cada aplicativo e em seguida clique em limpar dados.
Desta forma memória gasta armazenando dados dos aplicativos será liberada.
Verifique também se a opção Excluir Cashe está disponível, caso esteja clique sobre ela também, assim um pouco mais de memória será liberada.

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu celular gt s6102b travou no logo e nao liga já tentei quase tudo e nada

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
johnny
 - sp
em GT-S6102B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Johnny,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

kies não funciona corretamente no win 8.1

instalei o kies para galaxy y duos, mas sempre que abro o kies esta solicitando que atualize a versão, mesmo concordando com a atualização, apos a atualização não conecta com o celular, ao fechar e abrir novamente solicita a mesma atualização.
Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Perusso
 - Brasil
em GT-S6102B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Perusso,

Tudo bem ?

Efetue a instalação do "Media Feature Pack" junto a Microsoft. Segue o link para localização do mesmo:

http://www.microsoft.com/pt-br/defa...

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para configurar chamadas. Meu telefone não recebe e não chama.

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Paulo
 - Belo Horizonte
em GT-S6102B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Paulo,

Tudo bem ?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.
Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Seguinte pessoal, tô com um aparelho atualizou touch e parou codigos "*#*#2663#*#*"

Seguinte pessoal, tô com um aparelho em mãos que peguei de uma amiga pra tentar arrumar, o celular é o Galaxy Y duos ! Diz ela que digitou aqueles codigos "*#*#2663#*#*" na tela de discagem e atualizou touch o celular reiniciou e nao funcionou mais o touch, ele até acende mas nao tem como clicar em nada ! ja fiz um wipe data e wipe cache, agora ele fica só na tela de inicializacao do celular, onde tem que clicar no bonequinho do android ! Ja procurei nos topicos daqui mas nao consegui encontrar nada relacionado a isso, se alguem puder me ajudar ficarei muito agradecido !
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Carvalho
 - Poços de caldas mg
em GT-S6102B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Carvalho,

Tudo bem ?

Devido o procedimento que foi realizado no aparelho apenas será possível sanar o problema direcionando o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise. Segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
<<anterior 1 2 3 4 5 ... 18 próximo>>
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.