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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S6102B

Perguntas e respostas Respostas:
32 Perguntas
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32 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-S6102B

Pergunta

como faço pra voltar a senha padrão?pois agora está com senha de letras

pergunta feita 1 mês atrás
por
jhel
 - ribeirão preto
em GT-S6102B
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Olá Jhel,

Tudo bem ?

Para alterar o modo de bloqueio para senha padrão efetue o seguinte procedimento:

Acesse Menu>>Configurações >>Localização e segurança >>Alterar bloqueio de tela>>Coloque a senha cadastrada>>Selecione padrão

Abraços!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para ver e apagar contatos da memória do telefone?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Sergio
em GT-S6102B
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Olá Sergio,

Tudo bem ?

Para visualizar os contatos da memória do telefone, efetue a seguinte configuração:

Contatos>>Sub-menu(=)>>Mais>> Opções de visualização>>Telefone>> Marque todas as opções.

Para apagar acesse Contatos>>Sub-menu(=)>>Apagar>> Marque as opções que deseja remover.

Abraços!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber, quando digito um numero e quero salvar no chip, ele só está aparecendo para salvar no telefone, como faço ?

pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
João Ricardo
 - Monte Alegre
em GT-S6102B
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Olá João,

Como vai?

Efetue a seguinte configuração:

Em contatos selecione sub-menu>>Mais>>Configurações >>Salvar novos Contatos >>Perguntar sempre.

Desta forma poderá decidir o local que deseja salvar no momento que tiver adicionando o contato.

Abraços!
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como eu faço para mudar o armazenamento padrão do telefone para o cartão SD?

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Gabi
 - Osasco - SP
em GT-S6102B
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Olá, Gabi como vai?

O armazenamento é efetuado automaticamente, o dispositivo verifica qual o melhor local para armazenar os dados. Pois consegue transferir após serem armazenados.

Localize o arquivo que deseja mover, pressione a tecla Sub-menu I=I.
Em seguida selecione Mover, será disponibilizado a pasta renomeada como ExtCardSd.
Selecione Mover para cá.

A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços!
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Bom dia! Meu aparelho transforma todas as msgs que estou escrevendo em multimidia e não volta para texto, como faço para cancelar isso.

pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Acfao
 - Porto Alegre
em GT-S6102B
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Olá,

Este aparelho possui por característica tem um limite de 160 caracteres para envio de SMS, ao ultrapassar este limite a mensagem é transformada automaticamente em MMS. Não é possível desabilitar ou alterar está função.

Até mais !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Olá, o meu celular gt-s6102b não está lendo o chip no sim 2

Quando eu coloco o chip somente no sim 2 aparece o sinal, porém quando tento efetuar a ligação aparece a mensagem "rede móvel indisponível". Quando coloco os dois chips somente o sim 1 aparece sinal e funciona normalmente porém o sim 2 não dar sinal, não reconhece nenhuma operadora.
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Neto
 - Salvador, Bahia
em GT-S6102B
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Olá, Neto como vai?

Coloque os dois cartões SIM no aparelho e acesse:

- Menu> Configuração> Gerenciamento de cartão SIM> Ative os dois.

Após essa configuração, tente efetuar a ligação.

Abraços!
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

bloqueio

olá gostaria de saber como faço para bloquear um numero?
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Pamella
em GT-S6102B
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Oi Pamella.

Este aparelho não possui de fábrica a Rejeição de Chamadas, mas você pode baixar aplicativos com este recurso pelo Samsung Apps ou pelo Play Store.

Até mais.
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

CONSEGUIR ESQUECER MINHA SENHA

TENHO UM SAMSUNG GT-S6102B E NAO SEI COMO FAZER DESBROQUEAR INSIRO MEU EMAIL E QUANDO PEDE MINHA SENHA NAO ENTRA DE JEITO ALGUM.ME AJUDE.
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
MONA
 - CABO FRIO
em GT-S6102B
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Olá, como vai?

Se você esqueceu a senha padrão (bolinha) o aparelho apresenta a opção de colocar seu login e senha (conta Google cadastrada no aparelho ), caso não tenha cadastrado anteriormente a conta no aparelho ou não se recorda, somente encaminhando para a assistência técnica para desbloqueio.

Até mais!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

é possivel recuperar a lista de contato excluida?

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
tothe
em GT-S6102B
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Olá, como vai?

Não há possibilidade de localizar a lista de Contatos Excluídos.

Abraços!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Como faço para apagar o auto backup pasta galeria de fotos?! Meu aparelho é um Samsung GT-S6102B

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dinha
 - São Paulo
em GT-S6102B
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Olá Dinha.

Não podemos apagar esta pasta, mas podemos ocultá-la. Para isso, vá em Aplicações > Configurações > Contas e Sincronização. Entre na conta g-mail cadastada e desative as funções de sincronizar Picaza, Instant Upload e Google Fotos. Salve o comando e reinicie o aparelho.

Até mais.
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como faço para aparecer as fotos dos sites

Quando acesso a internet, as fotos dos sites não aparecem, como faço para aparecer?.Obrigado.
pergunta feita 9 meses atrás
por
Daniel
em GT-S6102B
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Oi Daniel.

Com a página da Internet aberta, toque no botão "Menu", depois em "Configurações". Ative a função "Mostrar Imagens". Depois, desligue a ligue a Internet para que a configuração seja reconhecida pelo aparelho.

Abraços.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Porque meu saldo está bloqueado?

Tenho saldo da vivo e quando vou fazer ligação fala que não tenho, liguei na vivo e eles disseram que é um aplicativo que entra sozinho e bloqueia o saldo. Consegui uma vez desbloquear, depois bloqueou de novo e agora não consigo mais fazer ligação , só recebo.Se alguém souber como fazer, eu agradeço muito!
pergunta feita 11 meses atrás
por
nina
 - Euclides da Cunha paulista sp
em GT-S6102B
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Nina,

Como vai?
Que aplicativo você instalou? Desinstale ele para solucionar o problema.
Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quando tento acionar o Wi-fi aparece a palavra "ativado" e depois de cerca de 5 segundo aparece a palavra Erro e o Wi-fi não funciona, como faço?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Vinicus
 - Espirito Santo
em GT-S6102B
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Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O que são duas setas no canto superior do lado esquerdo? e pra que servem?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Thiago
em GT-S6102B
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Thiago,

Pode ser envio e recebimento de dados ou as setas acompanhando uma letra é tráfego de dados.
Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para restaurar a configuração padrão do celular? modelo GT-S6102B

pergunta feita 1 ano atrás
por
wilton
 - Rio de Janeiro
em GT-S6102B
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Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O carregador de bateria do Samsung GT -S6102B pode ser utilizado em tomadas 110 w e 220w?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Margo
 - São Paulo
em GT-S6102B
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Margo,

Sim, os carregadores são bivolt automáticos.

Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Camila Samsung
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Pergunta

o alarme não funciona com o aparelho desligado?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
vanessa
em GT-S6102B
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Vanessa,

Não, o alarme funciona apenas com o aparelho ligado.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Qual a diferença entre o S6102 e o S6102B?

-
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Carlos
 - Rio de Janeiro
em GT-S6102B
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Carlos,

As siglas finais podem diferenciar cor, operadora, firmware e nacionalidade.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como eu faço para passar uma música ou uma imagem para memória externa ?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Garcia
 - Barra Mansa - RJ
em GT-S6102B
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Garcia,

Acesse menu, meus arquivos, selecione o arquivo, sub menu, mover e escolha a pasta desejada.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como que faço para apagar uma conta de e mail do meu sansung GT-S6102B ?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Icky
em GT-S6102B
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Olá,

Acesse menu, e-mail, sub menu, contas, pressione na conta sem soltar e remover conta.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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