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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S6102B

Perguntas e respostas Respostas:
352 Perguntas
 | 
349 Respostas
Classificação Total:
3,273 de 5
3,3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-S6102B

Pergunta

Por que a opção Dual SIM não funciona?

Comprei um Galaxy Y Duos GT-S6102B, mas ao selecionar a opção Dual SIM ativo ele me informa que: FALHOU
(SIM1) Encaminhar chamadas:falhou e chamada em espera: falhou
(SIM2) Encaminhar chamadas:falhou e chamada em espera: falhou
Oque tenho de fazer para funcionar?
pergunta feita 2 anos atrás
por
Leandro
em GT-S6102B
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Leandro,

Na hora do encaminhar chamadas, certifique-se que a sinal no aparelho.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
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1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para ter acesso aos rascunhos, mensagens excluídas, e caixa de saída das mensagens sms?

Comigo também já aconteceu várias vezes de eu receber a mensagem e ela ficar na área de notificação, quando eu clico para abri-la, ela simplesmente desaparece do nada, e não aparece mais na minha caixa de entrada.
pergunta feita 2 anos atrás
por
Andy
 - São Bernardo
em GT-S6102B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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Andy,

Todas as mensagens ficam no ícone de mensagem, até mesmo o rascunho.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como deixar a aba 1 como tela principal ao invés da 3 na home?

Gostaria de deixar minha aba 1 como tela principal. Quando clico na home abre a aba 3. Eu já modifiquei as telas de lugar e percebi que não é o caso e sim a de configuração da home. Porque não é as imagens de cada tela que intere e sim em qual aba a home está localizada.
pergunta feita 2 anos atrás
por
Carla
 - Uberlândia - MG
em GT-S6102B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Carla,

Selecionando sub menu na tela inicial, você consegue alterar as telas de lugar.
Na opção de editar mas não há como selecionar a principal.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como entra na rede wi-fi

acabei de compra um galaxy y duos, ele acessa minha rede wi-fi
mas não entra em nenhuma pagina da internet,
o que eu faço.
pergunta feita 2 anos atrás
por
raimundo
 - teresina piaui
em GT-S6102B
0pontos
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Olá,

Teste em outra rede e verifique as configurações da sua rede.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu celular não utiliza as músicas salvas no cartão SD

Olá, salvei várias músicas em formato mp3 do computador, no cartão SD do meu samsung Galaxy duos. Elas podem ser ouvidas na pasta "meus arquivos", mas não aparecem no player "músicas". Já tentei removê-las, criar uma pasta "Music" em meus arquivos, mas não funcionou. Como faço para acessar estas músicas através do meu player e, consequentemente, convertê-las em toques para meu celular?
pergunta feita 2 anos atrás
por
Jaqueline
em GT-S6102B
0pontos
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resposta 1
Jaqueline,

Elas já deveriam ser enviadas para a sua biblioteca de músicas.
Teste colocar em uma pasta no cartão de memória ou passar por Bluetooth para que essa pasta seja criada.
Nos retorne.
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Há a necessidade de recarregar por 12 horas a primeira vez que o aparelho for ligado?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Angel
 - São Paulo
em GT-S6102B
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resposta 1
Olá, como vai?

Não há tempo padrão, basta que seja indicada carga completa.

Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
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1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

foi instalado um firmware errada no aparelho e ficou com a tela toda branca desda hora de liga, toca as musicas de liga mais fica com a tela branca

o que eu faço pra resolver isso?
pergunta feita 2 anos atrás
por
Samuel
 - Russas
em GT-S6102B
0pontos
2de 4acharam essa pergunta útil.
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Samuel,

Encaminhe para a assistência técnica.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como que faço para apagar uma conta de e mail do meu sansung GT-S6102B ?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Icky
em GT-S6102B
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá,

Acesse menu, e-mail, sub menu, contas, pressione na conta sem soltar e remover conta.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

eu tenho o galaxy y duos e o meu wi-fi e eu tendo deixar desligado e ele ativa sozinho e o aparelho é novo como faço para resolver?

e a bateria so dura apenas menos de 24 horas e as vezes chega 24 horas
pergunta feita 2 anos atrás
por
luciano lucio
 - sao paulo
em GT-S6102B
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Para a ativação do wi-fi, faça o procedimento abaixo mas isso apaga todos os dados, necessário o backup e a retirada do SD:
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

quando tiro fotosnomeu cel samsung gt-s6102b as mesma vao parar no meu e-mail do g-mail,atraves do instant upload,como desativo isto

pergunta feita 2 anos atrás
por
antonio
em GT-S6102B
0pontos
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resposta 1
Olá, como vai?

Veja no suporte: http://support.google.com/plus/bin/...
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

o touch screen do meu galaxy duo parou de funcionar e ele está reiniciando sozinho

pergunta feita 2 anos atrás
por
Raniere
 - Guanambi
em GT-S6102B
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Respostas
resposta 1
Olá,

Teste iniciar sem cartão SD, pois pode haver arquivos que causam essa reação.
Se persistir encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

meu samsung galaxy nao to conseguindo entra na net o que faço?

pergunta feita 2 anos atrás
por
ninha
 - campina grande pb
em GT-S6102B
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resposta 1
Ninha,

Em caso de sinal da operadora: contate a operadora e veja disponibilidade de sinal na região, depois configure um APN com as informações da operadora do perfil 3G e por último quando estiver configurado com a operadora, basta ativar a opção' Utilizar dados por pacote" em Redes móveis para usar o 3G.

Em caso de wi-fi, acesse menu, configurações, conexão sem fio e rede, wi-fi, aguarde a pesquisa de rede, selecione a rede, insira a senha e conecte.

Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Onde encontro o número do IMEI na caixa do aparelho?

Meu celular foi roubado e preciso do número do IMEI para bloquear o aparelho, ele se encontra na caixa?
pergunta feita 2 anos atrás
por
Ge Prado
 - União da Vitória - PR
em GT-S6102B
0pontos
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resposta 1
Olá,

Sim, em uma etiqueta com código de barras, ele pode começar com 35 ou 01.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

comprei um celular galaxy y duos e as 3 teclas nao acendem gostaria de saber pq e se tem alguma configuração para acender a mesma obrigado.

pergunta feita 2 anos atrás
por
rafa
em GT-S6102B
0pontos
3de 6acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
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resposta 1
Rafa,

Desculpe, uma resposta foi inserida incorretamente.
Sua resposta é :

Elas possuem um desenho na cor branca em caso do aparelho preto e cinza no caso do aparelho branco.
Elas não acendem.

Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai?

Teste inserir a rede manualmente e teste em outras redes.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

o alarme não funciona com o aparelho desligado?

pergunta feita 2 anos atrás
por
vanessa
em GT-S6102B
0pontos
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Respostas
resposta 1
Vanessa,

Não, o alarme funciona apenas com o aparelho ligado.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

O meu aparelho está aparecendo um ícone que diz "pouco espaço", sendo que já formatei o Cartão SD e foi deletado tudo do mesmo. O quê devo fazer??????

pergunta feita 2 anos atrás
por
Dayanne
em GT-S6102B
-3pontos
1de 5acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Dayanne,

Essa mensagem provavelmente é da memória interna do telefone.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
-11pontos
0de 11acharam essa resposta útil.
Pergunta

nao consigo ver tv online no meu telefone,tem algum aplicativo que eu possa instalar uma vez que o telefone nao suporta o adobe flash 11

pergunta feita 2 anos atrás
por
dudu
em GT-S6102B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Dudu,

Verifique se há um aplicativo no play store que consiga atender sua necessidade sem o Flash.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Mesmo com a tela bloqueada, o celular fica "acendendo" a cada minuto. Tem solução?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Aline
em GT-S6102B
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Aline,

Veja se você não instalou nada incompatível ou corrompido no aparelho.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu Galaxy Y Duos após acabar a bateria, não inicializa. A tela fica vermelha e reinicia como se não houvesse S.O. O que devo fazer?

Não inicia, falha na inicialização, falta de sistema operacional.
pergunta feita 2 anos atrás
por
Bobby
 - São Paulo
em GT-S6102B
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1de 2acharam essa pergunta útil.
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Bobby,

Se mesmo carregando ele não iniciar normalmente, encaminhe para a assistência técnica.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Esse telefone possui comando de voz para chamadas?

Tenho um carro que possui Bluetooth no rádio, uso quase todas as funções, menos
a de chamada por voz, que me ajudaria muito, pois trabalho no carro. Tem algum aplicativo
que poderia resolver esse problema. (Detalhe o carro possui botão no volante com o comando
de chamada de voz).
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Adri
em GT-S6102B
0pontos
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1 resposta
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resposta 1
Adri,

Não é possível, o aparelho não possui a função.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
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