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samsung Galaxy Young 2 Duos TV

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Perguntas e respostas Respostas:
363 Perguntas
 | 
338 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Young 2 Duos TV

Pergunta

mesmo limpando os dados no gerenciamento de aplicaçoes continua sem pegar a tv

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
gean
 - juazeiro ceara
em Galaxy Young 2 Duos TV
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resposta 1
Olá Gean,

Tudo bem ?

Neste caso realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica e verifique se o problema ocorre.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Até logo !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque o bluetooh não se conecta com fones ou sons de carro

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Wescley
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá Wescley,

Tudo bem ?

O aparelho não efetua o pareamento ou não reproduz o áudio após conectado.

Até logo !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual é a capacidade da memória do galaxy young modelo GT-S6313T ? Dizem que vem com 4 GB mas no telefone não achei essa informação .

Sempre aparece a mensagem : Espaço insuficiente para armazenamento . E nem tem tantas fotos e vídeos . Como faço para descobrir quantos GB tem a memória deste modelo ?
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
ajcc
 - bh
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá,

Tudo bem ?

Sim, o aparelho possui 4GB de memória interna.

Até logo !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para desativar o sensor de bloqueio que aparece na tela ao originar uma chamada??

Já vasculhei toda a configuração do aparelho, e não aparece a opção de desativar o sensor que bloqueia a tela enquanto estou fazendo chamadas.(isto me irrita)
O meu aparelho é o Samsung Galaxy young Duos S6313
Alguém ai pode me ajudar?!!
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Janny
 - MG
em Galaxy Young 2 Duos TV
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1de 1acharam essa pergunta útil.
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Olá Janny,

Tudo bem ?

Durante as ligações o aparelho adiciona o bloqueio da tela, o mesmo é apenas para segurança para que o aparelho no momento do contato com o rosto não acesse aplicações indesejadas ou até mesmo encerre a ligação. Este cadeado muitas vezes por característica não podem ser desabilitados

Até logo !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu celularesta assim; qdo aperto a tecla contato vem uma mensagem, de q não tenho creditos,e digitando o mesmo numero pelas teclas eu consigo ligação

PORQUE ISSO ESTA ACONTECENDO?
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
lOURDES
 - Sumaré SP
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá Lourdes,

Tudo bem ?

Efetue o teste utilizando outros SIM no aparelho e verifique se o problema ocorre. Caso sim, efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O Samsung Galaxy Young Duos Tv é a prova de agua???

Quero saber pq quero tirar foto de baixo de agua
Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Barbosa
 - Brasil
em Galaxy Young 2 Duos TV
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resposta 1
amigo existe no mercado bolsa que transforma aparelho a prova de agua, agora não vai coloca aparelho direto sem a bolsa pois no mínimo vai perde teu aparelho
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
wesley
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resposta 2
Olá Barbosa,

Tudo bem ?

Não, este aparelho não possui esse recurso.

Abraços !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quantos megapts tem a camera

A câmera tem quantos megapts?
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
claudinha
 - rio de janeiro
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá Claudinha,

Tudo bem ?

Este aparelho possui a câmera de 2MP.

Espero ter ajudado.

Abraços :)
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular nao esta carregando com nenhum carregador, oq faco ?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
dennis
 - mogi das cruzes
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá Dennis,

Tudo bem ?

Efetue o teste em outras tomadas, realize a limpeza do conector com um pincel seco.

Persistindo direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

Até logo!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual a validade da bateria? Tenho um aparelho ha + ou - 01 ano e o mesmo parou de funcionar.

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
José
 - Fortaleza-CE
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá,

Tudo bem ?

Não há um prazo específico para o uso da bateria. Apenas ressalto que o tempo de garantia e de 6 meses.

Até logo !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o celular galaxy young duo tv é compativel com a tecnologia USH-1 ?? e com cartão de memoria classe 10 ???

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
vinicius
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Young 2 Duos TV
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resposta 1
Olá Vinicius,

Tudo bem ?

Seu telefone aceita cartões de memória com capacidade máxima de 32 GB. Dependendo do
fabricante e do tipo do cartão, alguns cartões de memória podem não ser compatíveis com
seu telefone.

Abraços !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular samsung gt-s6313t caiu na água e o touch dele não está funcionando, o que devo faZer?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
paty
em Galaxy Young 2 Duos TV
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resposta 1
retira bateria imediatamente e tenta seca se touch parou de funciona leve ao conserto pois no mínimo queimo touch
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
wesley
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resposta 2
Olá Paty,

Tudo bem ?

Devido o contato com com água é necessário direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas.

Segue abaixo o link para localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

porque meu galaxy young tv gt-s6313t não bloqueia na hora da ligação,como os demais galaxy?

Bloqueia ou trava,pra não ficar apertando os botoes sem querer.Na hora da ligação..no galaxy young tv
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
sthefane lairani
 - natal-rn
em Galaxy Young 2 Duos TV
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resposta 1
Olá Sthefane,

Tudo bem ?

Acesse em seu aparelho: Telefone>>Sub-menu(=)>>Config. de Chamadas >>Configurações adicionais >>Desligar tela durante a chamada.

Abraços !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

qdo toco a tela do galaxy young aparece um risco azul que posso ate escrever na tela

em cima da tela aparece uns codigos em preto e riscados em vermelhotipo P:071 dx:=1.0 dy:2.0Xv0.144 Yv:0288 Prs:1.0 riscado em vermelho size:0.0
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Deborah
 - Poços de Caldas MG
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá Deborah,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando a restauração do aparelho:

Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.
Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Abraços !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Por quanto tempo devo fazer a primeira garga da bateria?

Eu desconectei da tomada assim que acusou bateria cheia e agora a bateria não dura 10 horas.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
sergio
em Galaxy Young 2 Duos TV
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resposta 1
Olá Sergio,

Tudo bem ?

As baterias dos aparelhos celulares Samsung são feitas de um material chamado Lítion (Lí-ion) um material que não a deixa viciar, desta forma os aparelhos da Samsung não possuem efeito memória. .Mesmo sendo a primeira carga basta aguardar a carga de 100%.
Para maiores esclarecimentos acesse o link abaixo :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Por quê, quanto alguem me liga, aparece meu próprio numero do visor de meu celular GT-S 6313T ?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Zeca
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá Zeca,

Tudo bem ?

O aparelho possui a função Dual SIM, com ela você pode receber chamadas de um chip mesmo utilizando o outro chip. Essa função encaminha a chamada realizada para seu chip não utilizado para o outro que está utilizando a antena. Assim você não perde ligações mesmo o aparelho possuindo apenas uma antena. O serviço de Encaminhamento de chamada pode ser tarifado, para mais informações consulte sua operadora. Para ativar ou desativar a função utilize o caminho já mencionado.
Com a função desativada, quando você estiver em uma ligação o seu outro número irá apresentar o sinal de ocupado, mas se não estiver em chamadas as duas linhas ficam ativas.
Para desabilitar está função acesse em seu aparelho Menu- Configurações- Gerenciamento de cartões SIM- Desabilite a opção -2 Chips sempre ativos.
Para maiores esclarecimentos segue o link abaixo:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o meu celular galaxy young tv esta com a seguinte mensagem para abrir o whatsapp (o processo android.process.acore parou

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Rose
em Galaxy Young 2 Duos TV
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resposta 1
Olá Rose,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema da seguinte forma: Menu>>Configurações>>Aplicações>>Todas>>Whatapps>>Limpar dados e zerar padrão. Ressalto que todos os dados do aplicativo serão perdidos.

Abraços !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

desativei o bloqueio da tela DESLIZAR. Agora só tem PADRÃO, PIN, e SENHA...Como voltar ao bloqueio de tela DESLIZAR??

galaxy Young Duos TV
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Rake
 - Rio grande do Sul - BR
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá Rake,

Tudo bem ?

Na lista de aplicações, selecione Config. → Tela de bloqueio → Bloqueio de tela → Deslizar.

Abraços !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para recarregar o celular

tipo ele esta totalmente descarregado e não sai da pagina de entrada..
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
thiagfj
 - bahia
em Galaxy Young 2 Duos TV
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resposta 1
Olá Thiag,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Celular Samsung Galaxy Y Young Tv Não ta pegando

Galera estou com o mesmo problema.
O meu é um Galaxy Y Young TV.
Estava ouvindo rádio e na Internet na
tela do WhatsApp, mas não estava
trocando mensagem pelo Mensageiro,
porém conectado. Daí ele reiniciou
sozinho e não liga mais. Fica só o
Nome Samsung (GIF ANIMADO) toda
vez que ligo. Ele sempre tinha dado aviso que tinha pouca memória antes quandou
tentei abrir a galeria. Agora não sei
mais o que fazer. Já tirei a bateria
passei meia hora e coloquei denovo.
Depois Retirei o Cartão de Memória os
dois chips (Claro) e religuei tudo, mas nada ele não quer ligar.
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Eliézer
 - Varzea Grande. MT
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá Eliézer,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para apagar um aplicativo desabilitado do smartphone gt-s6313t

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
ze maria
 - mossoró rio grande do norte
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá Ze maria,

Tudo bem ?

Acesse em seu aparelho: Menu>Configurações > Aplicativos > Todos e selecionar o aplicativo>ativar. após desinstalar.

Ressalto que caso trata-se de aplicativo nativo do aparelho não pode ser desinstalado.

Abraços !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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