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samsung Galaxy Young 2 Duos TV

Smartphone Android com milhares de aplicativos e jogos para download, TV Digital e 2 Chips sempre ativos.
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348 Perguntas
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338 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Young 2 Duos TV

Pergunta

o meu celular galaxy young tv esta com a seguinte mensagem para abrir o whatsapp (o processo android.process.acore parou

pergunta feita 11 meses atrás
por
Rose
em Galaxy Young 2 Duos TV
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Rose,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema da seguinte forma: Menu>>Configurações>>Aplicações>>Todas>>Whatapps>>Limpar dados e zerar padrão. Ressalto que todos os dados do aplicativo serão perdidos.

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

desativei o bloqueio da tela DESLIZAR. Agora só tem PADRÃO, PIN, e SENHA...Como voltar ao bloqueio de tela DESLIZAR??

galaxy Young Duos TV
pergunta feita 11 meses atrás
por
Rake
 - Rio grande do Sul - BR
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá Rake,

Tudo bem ?

Na lista de aplicações, selecione Config. → Tela de bloqueio → Bloqueio de tela → Deslizar.

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para recarregar o celular

tipo ele esta totalmente descarregado e não sai da pagina de entrada..
pergunta feita 11 meses atrás
por
thiagfj
 - bahia
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá Thiag,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Celular Samsung Galaxy Y Young Tv Não ta pegando

Galera estou com o mesmo problema.
O meu é um Galaxy Y Young TV.
Estava ouvindo rádio e na Internet na
tela do WhatsApp, mas não estava
trocando mensagem pelo Mensageiro,
porém conectado. Daí ele reiniciou
sozinho e não liga mais. Fica só o
Nome Samsung (GIF ANIMADO) toda
vez que ligo. Ele sempre tinha dado aviso que tinha pouca memória antes quandou
tentei abrir a galeria. Agora não sei
mais o que fazer. Já tirei a bateria
passei meia hora e coloquei denovo.
Depois Retirei o Cartão de Memória os
dois chips (Claro) e religuei tudo, mas nada ele não quer ligar.
pergunta feita 11 meses atrás
por
Eliézer
 - Varzea Grande. MT
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá Eliézer,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para apagar um aplicativo desabilitado do smartphone gt-s6313t

pergunta feita 1 ano atrás
por
ze maria
 - mossoró rio grande do norte
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá Ze maria,

Tudo bem ?

Acesse em seu aparelho: Menu>Configurações > Aplicativos > Todos e selecionar o aplicativo>ativar. após desinstalar.

Ressalto que caso trata-se de aplicativo nativo do aparelho não pode ser desinstalado.

Abraços !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Olá!? Meu aparelho apartir de 2 meses que comprei, passa o dia inteiro reiniciando e aparecendo a msg "chip sim inválido". Como faço pra resolver esse

pergunta feita 1 ano atrás
por
claudia
 - Fortaleza
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá Claudia,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema restaurando as configurações do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Abraços !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Preciso da senha para desabilitar restrição de chamadas

Quando tento realizar uma chamada aparece " não pode realizar chamada com a restrição de chamada ativada". e quando tento desabilitar solicita uma senha..
pergunta feita 1 ano atrás
por
Magaly
 - Recife - PE
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá Magaly,

Tudo bem ?

Neste caso é necessário entrar em contato junto a sua operadora e verificar maiores esclarecimentos referente ao plano de serviço.

Até logo !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

minha conecção via Waifai parou não consigo mais me conectar pelo waifai como fazer pra voltar.

configurações?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Conecção de internet
 - São Paulo
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Oi, como vai ?

Verifique se isso não está ocorrendo devido alguma alteração nas configurações de sua rede Wi-fi. Verifique se a criptografia da rede .

Teste em outras rede Wi-fi se possível em rede aberta.

Conheça mais sobre as seu aparelho através do link:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

TEM COMO CONECTAR SAMSUNG TV DIRETO AO MONITOR PARA VISUALIZAR UMA IMAGEM AMPLA?

pergunta feita 1 ano atrás
por
LUIZ
 - SAO JOSE DO RIO PRETO
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá Luiz,

Tudo bem ?

Não é possível, pode verificar se o monitor possui algum recurso exclusivo para uso dessa função.

Conheça mais sobre seu aparelho:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como alterar o MODO DE ENTRADA para AUTOMÁTICO, do cel Young?

Esta pedido é sempre solicitado quando tento enviar uma SMS. Aí vem uma mensag dizendo que "a mensag poderá ser corrompida no dispositivo do destinatário; altere o modo de entrada p AUTOMÁTICO". Como fazer?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Sam.
 - Fortaleza
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá Sam,

Tudo bem ?

Neste caso efetue o seguinte procedimento:

Mensagens >>Sub-menu(=)>> Configurações >> Modo de entrada >> mude para Alfabeto GSM.

Espero ter ajudado!

Abraços .
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Firmware

É possível conseguir a ROM completa para instalação via Odin3 diretamente com o suporte da Samsung ?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Evaldo
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá Evaldo,

Tudo bem ?

Não, este procedimento não é recomendado pela Samsung vendo que o mesmo pode danificar o aparelho e ocasionar a perda de garantia do Software.

Abraços !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Problemas com vídeos em mp4

Boa noite! Tenho um celular Samsung Galaxy Young Duos TV (GT-S6313T). Alguns vídeos que eu coloquei no celular no formato mp4 dão problema ao serem reproduzidos, no qual aparece uma mensagem informando: "Executar apenas dados de áudio". O som realmente é transmitido, mas o vídeo não. Obs.: isso ocorreu com vários vídeos, os quais baixei pelo programa ATube Catcher em formato MP4 Video - Full Android Compatible e não foram convertidos. E mais: tenho outro vídeo em mp4 (o qual recebi por bluetooth) e que é reproduzido sem problemas. O que pode ser? Dois vídeos com o mesmo formato, um funciona e outro executa somente áudio?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Beatriz
 - Goiânia
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá Beatriz,

Tudo bem ?

Conforme o relato aparelho executa vídeos no formato MP4 apenas está ocorrendo mau funcionamento nos que estão sendo baixados neste caso o problema pode está ocorrendo devido o uso do aplicativo. Verifique se o problema ocorre com vídeos MP4 transferidos do próprio PC.

Abraços !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para sincronizar fotos do aparelho com o face???

pergunta feita 1 ano atrás
por
Elaine
 - Tanabi
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Oi Elaine,

Tudo bem ?

Verifique com o desenvolvedor do aplicativo ou página se o mesmo dispõe de uma função relacionada o aparelho em questão não dispõe desta funcionalidade.

Saiba mais sobre seu aparelho no link :
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

SINAL WIFI FRACO - ABAIXOU

Meu celular pegava normalmente o wifi, de todos os comodos da casa. Daí agora o wifi só pega do lado do modem, e é todas as redes assim, já resetei e nada. E em outros celular pega o wifi normalmente, não teve alteração no plano de internet nem nada. O que fazer? A foto que está anexada, eu estava ao lado do modem wifi.
A foto anexada eu estava ao lado do modem!
pergunta feita 1 ano atrás
por
João Gabriel
 - São Paulo
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Oi João,

Tudo bem ?

Verifique a possibilidade de realizar a atualização de Software do aparelho. Pode verificar a disponibilidade pelo próprio aparelho" menu>configurações>sobre o telefone> atualização de firmware ou usando o Software Samsung Kies.

Segue o link de acesso ao Kies:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Minha bateria do GT-S6313T aparece como bloqueada e não consigo carregar. O que fazer?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Sidinea
 - São Paulo
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá Sidinea,

Tudo bem ?

Efetue a limpeza do conector com um pincel seco, se possível teste com outros carregadores. Se persistir tente realizar o reset do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Sinal Wifi do meu celular abaixou

É o seguinte, meu celular é o Galaxy Young Duos TV, da TIM.. O Wifi era normal, podia usar o wifi aonde eu quisesse, agora o sinal wifi fica baixo até do lado do modem, e em outros celulares ficam normal. Já resetei e nada.
pergunta feita 1 ano atrás
por
João Gabriel
 - São Paulo
em Galaxy Young 2 Duos TV
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3 respostas
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João,

Sendo assim tente sanar o problema efetuando a restauração do aparelho.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Abraços !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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resposta 2
O problema ocorre em todas as redes, só pega ao lado do modem wifi, e fica bem baixo.
respondida em 1 ano atrás
por
João Gabriel
 - São Paulo
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resposta 3
Oi João,

Tudo bem ?

O problema ocorre em outras redes? Pois dependendo das configurações do roteador incluindo a criptografia o aparelho pode apresente este funcionamento.

Abraços !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

TENHO UM SAMSUNG GALAXI YUNF PLUS DUO S6293T, MAS NÃO ESTOU RECEBENDO NEHUM TIPO DE MENSAGEM, QUE DEVO FAZER?

pergunta feita 1 ano atrás
por
LUIZ
 - SP
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Oi Luiz,

Tudo bem ?

Primeiramente verifique se a data e hora do aparelho estão corretos. Caso estejam efetue o teste usando outros SIM card.
Obtenha dicas de uso para seu aparelho através do link abaixo:http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para passar minhas músicas para o cartão sd?

A memória está cheia e, como não é possível passar meus apps para o cartão sd, gostaria de dar uma aliviada passando minhas músicas para o cartão, mas não consigo.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Jess
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá Jess,

Tudo bem ?

Entre em Aplicações > Meus arquivos. Pelas pastas do aparelho, localize as que estão com as músicas e com as fotos. Toque e segure na pasta desejada e em seguida na opção "Mover". Encaminhe estes itens para a pasta "external_sd" ou "ext_sd". Esta pasta representa seu cartão de memória. Confirme o procedimento no botão "Concluir", localizado no canto superior direito da tela.

Abraços !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu aparelho nao quer pegar o chip da oi e nao quer entrar na internet oque eu faço ?

pergunta feita 1 ano atrás
por
caio
 - alagoas maceio
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá Caio,

Tudo bem ?

Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN
Após entre em contato junto a sua operadora e solicite os dados as serem preenchidos.
Feito isso habilite a rede 3G da seguinte forma: Menu>Configurações> Mais configurações>redes moveis >Rede de Dados.

Conheça mais sobre seu aparelho, obtenha dicas e soluções através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

pq não estou conseguindo configurar dois chips sempre ativos?

os dois chips estão funcionando, mas sempre tenho que alternar entre um ou outro. configuro tudo certinho, mas no final sempre aparece a mensagem de falha
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
drica
 - manaus-AM
em Galaxy Young 2 Duos TV
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Olá Drica,

Tudo bem ?

Isto pode ocorre devido uma das operadoras em uso não disponibilizar o encaminhamento de chamada no plano. Pois este serviço pode ser tarifado. Entre em contato com sua operadora e verifique maiores esclarecimentos dos serviço disponíveis.

Abraços !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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