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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Young Duos TV

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Perguntas e respostas Respostas:
307 Perguntas
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323 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Young Duos TV

Pergunta

como faço para desativar o modo segurança

ele se ativa e somem meus aplicativos ai então so formatando e baixando novamente
pergunta feita 2 dias atrás
por
rivair
 - canoas
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Rivair,

Tudo bem?

Efetue o seguinte procedimento quando apresentar a mensagem de Modo de segurança; Pressione Power+ Volume pra cima.

O modo de segurança quando ativo deixa o aparelho apenas com as aplicações nativas.

Até logo !
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Bom dia ,mando as mensagens pras pessoas mas vai pro rascunho,onde fica o rascunho?Pois não acho .

pergunta feita 3 dias atrás
por
Joana
 - Campos dos Goitacazes
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Joana,

Tudo bem?

As mensagem enviadas recebidas, e até mesmo rascunho são salvos no mesmo local. Os mesmo são salvos por conversação ou seja por contato. Quando há um rescunho no nome do contato irá aparecer em vermelho escrito rascunho.

Espero ter ajudado.

Até logo !
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não estou conseguindo acessar minha tv digital. Ele pesquisa canais mais nao encontra nenhum. O que faço??

pergunta feita 4 dias atrás
por
Valéria
 - Barra do Garças/MT
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Valéria,

Tudo bem?

Efetue o seguinte procedimento em seu aparelho: Menu>> Tv Digital>> Configurações>> Zerar.

Até logo!
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não consigo fazer ligação. . só aparece a mensagem "os contatos parou

Os contatos parou. Só mostra essa mensagem e não consigo fazer ligação.
pergunta feita 5 dias atrás
por
Sheila
 - contagem
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Sheila,

Tudo bem?

Efetue o seguinte procedimento para tentar sanar o problema de seu aparelho: Menu>>Configurações>>Aplicações>> Todas >>Contatos>> Forçar parada. Após verifique se persiste.

Até logo!
respondida em 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Onde verifico a capacidade de armazenamento interna do celular Galaxy Young Duos TV ProdutoGT-S6313T?

Tenho este tipo de aparelho e não consigo identificar a memória interna que ele possui. Deste modo gostaria que vocês me ajudassem, com o procedimento passo a passo, a encontrar esta informação no aparelho! Muito obrigado!
pergunta feita 1 semana, 4 dias atrás
por
José Luiz
 - Sergipe, Brasil
em Galaxy Young Duos TV
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Olá José,

Tudo bem?

Matenha pressionado o botão central do aparelho após selecione a aba armazenamento ou resumo.

Até logo
!
respondida em 19 horas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu celular GALAXY YOUNG DUOS TV (GT-S6313T) ele nao funciona o Wi-Fi so fica conectando e não aparece nada sera q vocês podem me ajudar ?

Não sei ..
pergunta feita 1 semana, 4 dias atrás
por
Miguel
 - Belo Horizonte
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Miguel,

Tudo bem?

A rede wireless pode não estar na faixa ou estar com sinal fraco para fornecer uma conexão bem-sucedida. Verifique a barra de sinal para garantir que tem forte ligação.
Re-digite a tecla do telefone para combinar com a chave configurada no roteador. Certifique-se que o tipo de criptografia e as configurações de segurança encontraram no roteador e telefone.
Se a criptografia WEP está em uso, verifique se a chave configurada no roteador coincide com a chave entrou no telefone.
A rede sem fio que você está tentando se conectar pode ser configurada para endereços IP estáticos só. Verifique com o administrador do sistema para uma atribuição de endereço IP.
Desligue a alimentação do seu roteador, desligar o telefone. Ligue de volta em seu primeiro roteador, então aguarde um minuto e ligue o seu telefone.
Efetue o teste em outras rede, se possível em rede abertas.

Até logo!
respondida em 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como desbloquear wi-fi?

como desbloquear wi-fi?
pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
agnporto
 - salvador
em Galaxy Young Duos TV
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Olá,

Tudo bem?

Qual desbloqueio deseja realizar ? O Wi-Fi do aparelho não é bloqueado.

Até logo !
respondida em 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual cartão de memória devo comprar para o Galaxy Young Duos TV GT-S6313T?

pergunta feita 3 semanas, 2 dias atrás
por
Natbh
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Natbh,

Tudo bem?

Seu telefone aceita cartões de memória com capacidade máxima de 32 GB. Dependendo do
fabricante e do tipo do cartão, alguns cartões de memória podem não ser compatíveis com
seu telefone.
• Alguns cartões de memória podem não ser totalmente compatíveis com o
telefone. Utilizar um cartão de memória incompatível pode danificar seu aparelho
ou o cartão de memória ou corromper dados armazenados no cartão de memória

Até logo!
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

minha tv não está funcionando, procura canais e não acha, o que posso fazer?

pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
Lais
 - São Bernardo do Campo
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Lais,

Tudo bem?

Efetue o seguinte procedimento em seu aparelho: Menu>>TV Digital>>Configuração>>Zerar.

Até logo!
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como conectar Galaxy Young Duos TV ao SideSync

Não consigo conectar o Galaxy Young Duos TV com o PC através do SideSync.
Segui as instruções de instalação (incluindo colocar no mode "Depuração de USB").
No PC o SideSync até reconhece o celular, clico para conectar e aparece o pedido de autorização no celular, mas não passa disso.
O PC fica tentando conectar até dar falha na conexão.
Isso utilizando WiFi e windows 7 e 8.
Por USB o PC nem reconhece o celular.
pergunta feita 1 mês atrás
por
Fabio
 - Campinas
em Galaxy Young Duos TV
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Oi Fabio,

Tudo bem ?

Seu aparelho não possui compatibilidade com o SideSync 3.0 o mesmo até o momento apenas possui compatibilidade com Android KitKat (4.4) ou superior.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Este aparelho suporta tecnologia HML?

Este aparelho suporta tecnologia HML?
pergunta feita 1 mês atrás
por
Fernando
 - Ibiúna-SP-Brasil
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Fernando,

Tudo bem ?

Não o aparelho não possui suporte a tecnologia MHL.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

TENHO UM CARTAO DE 8GB E NAO TO CONSEGUINDO SALVAR MUITA COISA NELE OU SEJA OQUE SALVO FICA NO CELULAR CMO FAÇO?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
MARCIO
 - RECIFE
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Marcio,

Tudo bem ?

Entre em Aplicações > Meus arquivos. Pelas pastas do aparelho, localize as que estão com as músicas e com as fotos. Toque e segure na pasta desejada e em seguida na opção "Mover". Encaminhe estes itens para a pasta "external_sd" ou "ext_sd". Esta pasta representa seu cartão de memória. Confirme o procedimento no botão "Concluir", localizado no canto superior direito da tela.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como transferir fotos e vídeos para o computador?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
xiol
 - uberlandia - mg
em Galaxy Young Duos TV
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Olá.

Tudo bem ?
Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Obs: Caso possua bloqueio de tela e necessário desbloquear a tela para reconhecimento do aparelho.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O meu aparelho samsung GT-S6313T, não se registra em uma rede, quando vou realizar uma ligação, diz não registrado na rede.

pergunta feita 2 dias atrás
por
Fernanda
em Galaxy Young Duos TV
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Oi Fernanda,

Tudo bem?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.
Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Até logo !
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

celular samsung young duos tv (GT-6313T)não funciona o SIM 2 nas operadoras TIM e VIVO, só funicona quando eu coloco no SIM 1 não consigo usar os dois

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
David
 - Tucuruí
em Galaxy Young Duos TV
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Olá David,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema do aparelho restaurando as configurações do aparelho

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>’ padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como fazer pra tirar o modo de seguranća,quando ja fiz todo o possivel e não funciona

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayanne
 - Sao Paulo
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Dayanne,

Tudo bem ?

A restauração do aparelho aos padrões de fábrica já foi realizado ?

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

problemas com dual sim

tenho dois chip ,tim e vivo, mas só o da vivo faz ligações , mesmo estando o número a ser chamado pelo chip da tim, porque?
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
jose
 - rio claro
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Jose,

Tudo bem ?

Tente realizar a troca de SIM entre os Slots e verifique se o problema persiste.

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

galaxy young duon tv digital E SMARTPHONE ?

Gostaria de saber se meu aparelho SAMSUNG GALAXY YOUNG TV DIGITAL.

E SMARTHPHONE ?
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Patricia
 - SÃO PAULO- SP
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Patricia,

Tudo bem ?

Sim, o aparelho é Smartphone.

Até Logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

QDO A FUNÇÃo de deslizar para baixo na parte superior do celular não funciona?

samsung GT-S3313T
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
LUCIA
 - ITAPEVA
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Lucia,

Tudo bem ?

Neste caso efetue a restauração do aparelho através aos padrões de fábrica para tentar sanar o problema.

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

TENHO UM SAMSUNG GT S6293T Porem esta muito lento e demora abri a tela pricinpal e outras,por exemplo ate o teclado de fazer chamadas demora a abrir

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
deviany
 - belo horizonte
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Deviany,

Tudo bem ?

– Primeiramente efetue a limpeza da memória RAM do aparelho periodicamente. No link abaixo é possível obter o passo a passo de como efetuar a limpeza:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

– Encerre os aplicativos em segundo plano, está configuração também pode ser acompanhada através do seguinte link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

- Efetue um teste utilizando o aparelho sem cartão de memória, caso faça uso da opção de economia de energia, acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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