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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Young Duos TV

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Perguntas e respostas Respostas:
321 Perguntas
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336 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Young Duos TV

Pergunta

Porque o volume do celular galaxy young Plus é tão baixo?

Já testei tirando a capinha mas o som continua abafado,tenho que ficar perto e mesmo assim o som está baixo.Já configurei e está no último volume.
pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
Lucy
 - Lençóis Paulista-SP
em Galaxy Young Duos TV
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resposta 1
Olá Lucy,

Tudo bem?

Se possível comparece com um aparelho igual, caso não seja possível ou o volume do aparelho realmente esteja baixo, direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

Até logo!
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Fernando Samsung
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Pergunta

porque a tv do meu celular nao quer pegar?

pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
vitoria
 - chao de estrelas
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Vitoria,

Tudo bem?

Tente sanar o problema do aparelho realizando o seguinte procedimento em seu aparelho: Menu>>Tv digital >> Configurações>> Zerar.Após efetue o teste e verifique se o problema persiste

Até logo!
respondida em 1 semana, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

os botoes de touch da tela(retornar e opçoes) pararam de funcionar do nada oq eu faço ??

pergunta feita 1 semana, 4 dias atrás
por
wellerson
 - nova iguaçu
em Galaxy Young Duos TV
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resposta 1
Olá Wellerson,

Tudo bem?

Neste caso direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas, segue o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!!!
respondida em 1 semana, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Já existe atualização para o youg duos tv ?

Já existe atualizaçaão
pergunta feita 1 semana, 4 dias atrás
por
lucas
 - sao jose de ribamar
em Galaxy Young Duos TV
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2 respostas
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resposta 1
Olá Lucas,

Tudo bem?

Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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resposta 2
Olá Lucas,

Tudo bem ?

Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

boa tarde! tenho um samsung galaxy GT S 6313 T e gostaria de saber se existe algum meio de excluir alguns apps de meu samsung?

boa tarde! tenho um samsung galaxy GT S 6313 T e gostaria de saber se existe algum meio de excluir alguns apps que vem neste produto de fabrica, pois o mesmo possui pouca memoria. e caso eu exclua estes apps o meu sistema nao ira travar?
pergunta feita 1 semana, 4 dias atrás
por
ELCIO
 - Erechim Rio Grande do Sul
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Elcio,

Tudo bem?

Não é possível, os aplicativos padrões não podem ser removidos.

Até logo!
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

CABO MICRO USB X HDMI

Gostaria de saber se o Cabo Adaptador Micro Usb X Hdmi Galaxy S3 S4 S5 tamém serve para o GT-S6313T
pergunta feita 2 semanas atrás
por
ANTONIO
 - São Paulo
em Galaxy Young Duos TV
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resposta 1
Olá Antonio,

Tudo bem?

Não, o aparelho até o momento não possui compatibilidade com este adaptador.

Seguimos a disposição.
respondida em 1 semana, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meus Dados Móveis não está funcionando mais. Como faço para re-estabelecer o funcionamento do mesmo?

Meus Dados Móveis do celular não está funcionando. Já testei chip de operadores diferente em outros celulares e estão funcionando corretamente, porém no meu aparelho parou de funcionar a internet.
pergunta feita 2 semanas, 3 dias atrás
por
Thiago Estevam
 - Jataí-GO
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Thiago,

Tudo bem?

Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Restaurar Padrão
Acompanhe o passo a passo através do link:
Persistindo toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN
OBS: Os dados a serem preenchidos devem ser obtidos junto a sua operadora.
Feito isso habilite a rede 3G da seguinte forma: Menu>Configurações> Mais configurações>redes moveis >Rede de Dados.

Até logo!
respondida em 2 semanas, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

toda vez que voi entrar no whatsapp ele pede p confirmar a senha do samsung account. O que faço, pois não tenho essa senha?

O email que aparece cadastrado não é mais utilizado.
pergunta feita 2 semanas, 4 dias atrás
por
LIEGE
 - MT
em Galaxy Young Duos TV
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Esta pergunta não tem nenhuma resposta aprovada no momento.
Pergunta

qual codigo do modelo gts6293t

carregador antena
pergunta feita 3 semanas, 1 dia atrás
por
WESLEY
 - PIRAPORA
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Wesley,

Tudo bem?

Pode localizar o modelo do aparelho através do seguinte procedimento: Retire a bateria>> Localize a etiqueta Samsung >> Model Code.

Até logo!
respondida em 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para tirar meu celular em chamada de emergência?

pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
clea
em Galaxy Young Duos TV
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Pergunta

como faço para desativar o modo segurança

ele se ativa e somem meus aplicativos ai então so formatando e baixando novamente
pergunta feita 4 semanas atrás
por
rivair
 - canoas
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Rivair,

Tudo bem?

Efetue o seguinte procedimento quando apresentar a mensagem de Modo de segurança; Pressione Power+ Volume pra cima.

O modo de segurança quando ativo deixa o aparelho apenas com as aplicações nativas.

Até logo !
respondida em 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Bom dia ,mando as mensagens pras pessoas mas vai pro rascunho,onde fica o rascunho?Pois não acho .

pergunta feita 4 semanas, 2 dias atrás
por
Joana
 - Campos dos Goitacazes
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Joana,

Tudo bem?

As mensagem enviadas recebidas, e até mesmo rascunho são salvos no mesmo local. Os mesmo são salvos por conversação ou seja por contato. Quando há um rescunho no nome do contato irá aparecer em vermelho escrito rascunho.

Espero ter ajudado.

Até logo !
respondida em 4 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não estou conseguindo acessar minha tv digital. Ele pesquisa canais mais nao encontra nenhum. O que faço??

pergunta feita 4 semanas, 2 dias atrás
por
Valéria
 - Barra do Garças/MT
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Valéria,

Tudo bem?

Efetue o seguinte procedimento em seu aparelho: Menu>> Tv Digital>> Configurações>> Zerar.

Até logo!
respondida em 4 semanas, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não consigo fazer ligação. . só aparece a mensagem "os contatos parou

Os contatos parou. Só mostra essa mensagem e não consigo fazer ligação.
pergunta feita 1 mês atrás
por
Sheila
 - contagem
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Sheila,

Tudo bem?

Efetue o seguinte procedimento para tentar sanar o problema de seu aparelho: Menu>>Configurações>>Aplicações>> Todas >>Contatos>> Forçar parada. Após verifique se persiste.

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Onde verifico a capacidade de armazenamento interna do celular Galaxy Young Duos TV ProdutoGT-S6313T?

Tenho este tipo de aparelho e não consigo identificar a memória interna que ele possui. Deste modo gostaria que vocês me ajudassem, com o procedimento passo a passo, a encontrar esta informação no aparelho! Muito obrigado!
pergunta feita 1 mês atrás
por
José Luiz
 - Sergipe, Brasil
em Galaxy Young Duos TV
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Olá José,

Tudo bem?

Matenha pressionado o botão central do aparelho após selecione a aba armazenamento ou resumo.

Até logo
!
respondida em 3 semanas, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu celular GALAXY YOUNG DUOS TV (GT-S6313T) ele nao funciona o Wi-Fi so fica conectando e não aparece nada sera q vocês podem me ajudar ?

Não sei ..
pergunta feita 1 mês atrás
por
Miguel
 - Belo Horizonte
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Miguel,

Tudo bem?

A rede wireless pode não estar na faixa ou estar com sinal fraco para fornecer uma conexão bem-sucedida. Verifique a barra de sinal para garantir que tem forte ligação.
Re-digite a tecla do telefone para combinar com a chave configurada no roteador. Certifique-se que o tipo de criptografia e as configurações de segurança encontraram no roteador e telefone.
Se a criptografia WEP está em uso, verifique se a chave configurada no roteador coincide com a chave entrou no telefone.
A rede sem fio que você está tentando se conectar pode ser configurada para endereços IP estáticos só. Verifique com o administrador do sistema para uma atribuição de endereço IP.
Desligue a alimentação do seu roteador, desligar o telefone. Ligue de volta em seu primeiro roteador, então aguarde um minuto e ligue o seu telefone.
Efetue o teste em outras rede, se possível em rede abertas.

Até logo!
respondida em 3 semanas, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como desbloquear wi-fi?

como desbloquear wi-fi?
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
agnporto
 - salvador
em Galaxy Young Duos TV
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Olá,

Tudo bem?

Qual desbloqueio deseja realizar ? O Wi-Fi do aparelho não é bloqueado.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual cartão de memória devo comprar para o Galaxy Young Duos TV GT-S6313T?

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Natbh
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Natbh,

Tudo bem?

Seu telefone aceita cartões de memória com capacidade máxima de 32 GB. Dependendo do
fabricante e do tipo do cartão, alguns cartões de memória podem não ser compatíveis com
seu telefone.
• Alguns cartões de memória podem não ser totalmente compatíveis com o
telefone. Utilizar um cartão de memória incompatível pode danificar seu aparelho
ou o cartão de memória ou corromper dados armazenados no cartão de memória

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

minha tv não está funcionando, procura canais e não acha, o que posso fazer?

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Lais
 - São Bernardo do Campo
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Lais,

Tudo bem?

Efetue o seguinte procedimento em seu aparelho: Menu>>TV Digital>>Configuração>>Zerar.

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o touch screen esta estranho

as vezes eu clicko nos icones e alguns n abrem ja mexi na calibragem tao bem nao funciono eu n sei oq q fazer pf me ajuda?
pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
gustavo
 - sao paulo
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Gustavo,

Tudo bem?

Caso esteja utilizando alguma película de proteção efetue o teste sem a mesma

Até logo!
respondida em 1 semana, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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