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samsung Galaxy Young Duos TV

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491 Perguntas
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516 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Young Duos TV

Pergunta

O MEU SANSUNG GALAXY DUOS COMPRADO ONTEM SO RECONHECE O CHIP QUE ESTIVER NO SIM 1 PQ ISSO????????

pergunta feita 11 meses atrás
por
RUBY
 - SALVADOR
em Galaxy Young Duos TV
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Respostas
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Olá, como vai?

Verifique se os dois cartões estão aivados, acesse:

-Menu> Configuração> Gerenciamento de cartão SIM, ative os dois cartões.

Se persistir não reconhecendo, entre em contato com nossa central de atendimento para mais informações.

Atendimento ao cliente:

4004-0000 (Capitais e grandes centros)
0800-124-421 (Demais cidades e regiões)
Horário de Atendimento:
Segunda à Sexta: 08:00h às 20:00h
Sábados: 09:00h às 15:00h

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Problema com eco. Tenho Galaxy young GT-S6313T, quem liga para o meu aparelho se queixa em ouvir um eco da própria voz. Como retiro esse eco?

Problema com eco.
pergunta feita 11 meses atrás
por
Branco
 - Várzea Alegre-Ce
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Branco.

Durante a chamada, acione o botão "Menu", localizado no canto inferior esquerdo do aparelho, vá em Configurações e ative a função "Redução de ruídos". Se mesmo com esta função ativa as chamadas continuarem com eco, verifique com sua operadora a possível falha no sinal de rede.

Até mais.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

como faço para excluir as fotos

pergunta feita 11 meses atrás
por
rita
 - santa maria rs
em Galaxy Young Duos TV
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Oi rita.

Basta abrir a relação de fotos, tocar no botão "Menu", localizado no canto inferior esquerdo do aparelho, fora da tela. Aparecerá a opção "Apagar", onde basta selecionar as fotos desejadas e confirmar a opção.

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como posso mudar a forma de armazenamento da memória do telefone para o cartão de memória?!

Eu não consigo encontrar onde muda o armazenamento da memória do telefone para o cartão de memória. E o sistema só fica avisando que está com a memória cheia, incluindo mensagens (sms), não consegue atualizar os aplicativos.
pergunta feita 11 meses atrás
por
Chris
em Galaxy Young Duos TV
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Oi Chris.

Se este procedimento for para aplicativos baixados, eles não podem ser transferidos para o cartão d memória. Somente arquivos de mídia (fotos, vídeos e músicas) podem passar pela transferência. Para os arquivos de mídia, vá em Aplicações > Meus arquivos. Localize a pasta desejada, pressione ela por três segundos e acione a opção "Mover". Encaminhe este arquivo para o external_sd.

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

meu celular foi roubado como fazer para bloquear?

pergunta feita 11 meses atrás
por
maciel
 - ananindeua
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Maciel,

Entre em contato com sua operadora e solicite o bloqueio de IMEI, o número se encontra na Nota Fiscal ou na caixa do equipamento.

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Como escolher qual chip é usado para internet (pacote de dados)?

Possuo um Celular Galaxy Young Duos TV (GT-S6313T), tenho pacote de dados ilimitado em um chip (operadora1) e pago por uso em outro (operadora2). Não consigo fazer o celular usar somente o da operadora1, sempre q entro em: Configurações/ Conexões de rede sem fio/ Mais configurações/ Redes Móveis e marco a opção dados móveis no sim 1, automaticamente ela é marcada no sim 2 (que fica apagado e não consigo desmarca-la).
pergunta feita 11 meses atrás
por
Sérgio
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Sérgio,

Para selecionar qual chip utilizar para pacote de dados da operadora entre em Configurações e Gerenciamento de cartão SIM e na opção Rede de serviço de dados selecione o cartão que deseja.

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Não consigo acessar a internet pela rede móvel, tem alguma configuração?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Eduardo
 - São Paulo
em Galaxy Young Duos TV
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Olá, Eduardo como vai?

Primeiramente você precisa escolher qual chip deseja utilizar para o uso da internet. Para selecionar qual chip utilizar para pacote de dados da operadora entre em Configurações e Gerenciamento de cartão SIM e na opção Rede de serviço de dados selecione o cartão que deseja.
Agora vamos ativar sua internet, entre em Configurações e após em Mais Configurações, selecione Redes Móveis e marque a opção Utilizar dados por pacotes.

Lembre-se de reiniciar o celular para validar as informações.

Abraços!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

a bateria tem pouca duração?

por causa de jogos e internet?
pergunta feita 1 ano atrás
por
sandra
 - itauna MG
em Galaxy Young Duos TV
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Olá, Sandra como vai?

O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Abraço!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

COMO FUNCIONA E INSTALA O ROTEATOR NO APARELHO SAMSUNG DUOS MODELO gt-s6313t?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Doris
 - são paulo
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Doris,

A função "Roteador" é parte integrante do sistema operacional e pode ser localizado acessando Apps > Configurações > Mais configurações > Ancoragem e Roteador > Roteador Wi-Fi.

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

como desativar o talk about ? o celular pede para dar 2 toques na tela mais nao desbloqueia, nao obedece nenhum comando.

pergunta feita 1 ano atrás
por
junior
 - ribneirao preto, sao paulo
em Galaxy Young Duos TV
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Oi junior.

Tocando a quantidade de vezes necessárias para acessar as opções, vá em Aplicações > Configurações > Acessibilidade. Desative a opção "Talkback".

Abraços.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como fazer para que o meu aparelho me dê a opção para escolher a operadora?

Bom dia!
Peço informações pois meu aparelho GT-S6313T, está escolhendo automaticamente o sim para fazer chamadas. Quero saber como configurar para que ele me dê a opção de livre escolha como é comum em outros aparelhos. Ressalto que toda vez que realizo uma chamada utilizando minha agenda ele automaticamente seleciona determinada operadora o que as vezes causa prejuízos. Gostaria de saber se tem como realizar as chamadas escolhendo a operadora utilizando a agenda sem o uso do teclado.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Costa
 - Guarulhos- SP
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Costa.

Faça a escolha do chip para fazer a chamada pela barra de notificações. O chip escolhido fica ativo para fazer as ligações e enviar mensagens.

Abraços.
respondida em 1 ano atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

QUE SOFTWARE FOI INSTALADA NO MEU SAMSUNG YOUNG GT-S6313T DUOS TV DIGITAL?

pergunta feita 1 ano atrás
por
REINALDO
 - MANAUS
em Galaxy Young Duos TV
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Oi REINALDO.

Verifique esta informação pelo próprio aparelho em Aplicações > Configurações > Sobre o telefone. A versão de Android, bem como a de Kernel definem o software instalado em seu aparelho.

Até logo.
respondida em 1 ano atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

O chip da operadora claro pós-pago, não habilita em nenhum dos slots de cartão

Aparece a mensagem "não registrado na rede", mesmo reconhecendo o nº do chip claro, não consigo efetuar ou receber ligação, os outros chips de outra operadora funciona, normalmente.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Hareco
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Hareco.

Deixe a seleção de rede em modo "Automático". Vá em Aplicações > Configurações > Mais > Redes Móveis > Modo de rede. Em seguida, reinicie o aparelho para obter melhor recepção do sinal desta operadora.

Até mais.
respondida em 1 ano atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

quantas horas a bateria dele dura? Pois o meu só dura 4 horas, eu queria saber se a minha bateria veio com defeito.

pergunta feita 1 ano atrás
por
kelvin
 - guajara mirim
em Galaxy Young Duos TV
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Oi kelvin.

Isso é sinal de que a Internet esta ativa no aparelho, mesmo quando você não a utiliza. Desative pela barra de notificação WI-FI, Bluetooth, GPS. Pelo botão "Power" pressionado por três segundos, desative a função "Redes móveis". Também é recomendado baixar brilho de tela e o tempo que ela demora para apagar. Se a falha persistir, verifique também se com o aparelho sem chip e cartão de memória a falha persiste.

Até logo.
respondida em 1 ano atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

nao tem como salvar jogo no sd externo?

pergunta feita 1 ano atrás
por
kelly
em Galaxy Young Duos TV
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Olá kelly, como vai.

Aplicativos geralmente são direcionados para a memória interna do aparelho, mas verifique com o desenvolvedor deste aplicativo se existem versões possíveis de armazenar em um cartão SD.

Até mais.
respondida em 1 ano atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

poque meu celular GT-S6313T nao esta recebendo msg??

meu namorado manda msg pra mim nao chega...eu penso que ele nao responde mais ele responde todas
pergunta feita 1 ano atrás
por
lele
 - caucaia
em Galaxy Young Duos TV
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Oi lele.

Abra o ícone de mensagens, depois acione o botão "Menu", localizado no canto inferior esquerdo do aparelho. Vá em "Configurações" e na opção "Centro de mensagens". Neste campo existe um código que se alterado impede o recebimento das mensagens. Vale a pena contatar sua operadora e verificar se este código esta correto.

Até logo.
respondida em 1 ano atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

como rootear(superuser) o galaxy young duos tv gt-S6313T ?

como faço para ter acesso root no meu aparelho ?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Diego Luiz
em Galaxy Young Duos TV
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Oi Diego Luiz.

Não recomendamos o acesso à estas configurações. Isto pode prejudicar seriamente as funções de seu aparelho e a perda de garantia é certa.

Até mais.
respondida em 1 ano atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

coloquei uma senha de bloqueio de tela e esqueci agora não consigo acessar nada pelo celular como faço para desbloqueá-lo? gostaria de saber

pergunta feita 1 ano atrás
por
silvana
 - Salvador-BA bairro castelo branco
em Galaxy Young Duos TV
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Olá, tudo bem?

Se você esqueceu a senha padrão (bolinha) o aparelho apresenta a opção de colocar seu login e senha (conta Google cadastrada no aparelho ), caso não tenha cadastrado anteriormente a conta no aparelho ou não se recorda, somente encaminhando para a assistência técnica para desbloqueio.

Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Não estou recebendo as mensagens de "te ligou" quando o celular está desligado e ligam pra mim no GT-s6313t, mas de outro aparelho eu consigo receber

o que fazer?
pergunta feita 1 ano atrás
por
karla
 - jaboatão
em Galaxy Young Duos TV
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Olá, Karla como vai?

Primeiramente verifique se o número está bloqueado. Acesse:

Apps> Mensagem> Sub-menu> Mensagem bloqueada. Caso o número esteja na lista, apague.
Se não estiver na lista de bloqueio de mensagem, entre em contato com sua operadora para mais informações.

Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

O meu galaxy young duos tv ñ autentica a rede no meu hoteador oque faço para resolver?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Heitor
 - Juazeiro do Norte
em Galaxy Young Duos TV
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Oi Heitor.

Verifique a senha de acesso, ou altere a criptografia desta rede para "Aberta", como um teste para a conexão. Se com a rede aberta o aparelho conseguir navegar, recomendo que você altere a senha da rede, quando criptografada com WPA ou WPA2/PSK.

Até mais.
respondida em 1 ano atrás
por
Ari Samsung
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