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samsung Galaxy Young Duos TV

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Perguntas e respostas Respostas:
322 Perguntas
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336 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Young Duos TV

Pergunta

porque eu ligo de um sim e é registrado o outro sim, exemplo eu ligo do claro e aparece no registro o tim?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
juba juba
 - fortaleza-ceará
em Galaxy Young Duos TV
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Olá juba,

É necessário configurar o aparelho para selecionar o chip da operadora desejada.
Siga os procedimentos abaixo:

Primeiro, vá em Aplicações > Configurações > Gerenciamento de Cartão Sim. Na opção "Rede de Serviço de Dados", escolha o chip desejado para acessar Internet. Depois, puxe a barra de notificações do aparelho e ative a função "Dados Móveis".
Em seguida, configure seu aparelho em Aplicações > Configurações > Mais Configurações > Redes Móveis > Pontos de Acesso. Na nova tela, clique no botão "Menu" e na opção "Novo APN". Esta configuração é realizada por sua operadora.
Como dica, desative o WI-FI de seu aparelho, pois ele bloqueia o sinal de Internet da sua Operadora.

Até mais...
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

O telefone está ligando pedindo uma senha.Que senha é essa?

Após mexer na configuração de bloqueio, código onde pede uma senha, não consegui identificar que senha era essa, saí dessa configuração e apertei o botão que liga e deliga o telefone para fazer bloqueio, pois tenho a senha de bloqueio das bolinhas ativo, agora o telefone não aparece mais as bolinhas para desbloquear e sim um traço pedindo uma senha que não sei qual é. Não consigo mexer em nada no celular. Só consigo atender ligação, fazer também não. O que fazer?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Fabricia
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Fabricia!

Possivelmente você ativou outro tipo de senha de bloqueio, ou da tela escolhida por você ou do chip. Teste ligar o aparelho sem o chip, se permanecer a solicitação da senha, tente se lembrar se digitou algum código ou numeração enquanto estava alterando configurações.

Abraços
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Não consigo ativer os dois chips, eles fuincionam mas não consigo optar por um chip quando quero ligar para algum de meus conatos.

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
juliano
em Galaxy Young Duos TV
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Oi Juliano!

Antes de realizar a chamada você deve abrir a barra de notificações ( deslize a parte superior da tela para baixo ) e selecione o chip que deseja utilizar.

Abraços
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Porque meu celular trava tanto? qqer aplicação ou acesso a internet trava meu celular......

boa noite, novamente vou postar minha pergunta que, por algum motivo, não foi postada.
comprei meu celular galaxy young gt-s6313t pela internet e desde a primeira semana de funcionamento dele o mesmo trava e funciona lentamente quando utilizo aplicativos ou internet. pesquisei bastante antes de comprar para escolher um aparelho com hardware bacana (1ghz de processardor, boa memoria interna e boa memoria RAM) e percebo que o acessar a area de gerenciamento do celular, a memoria dele sempre está cheia, chegando quase ao seu limite. Porque isso acontece?? este android que está nele será muito "pesado" (android 4.1.2) ? fico no aguardo!
Obrigada!
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
glaucia
 - sbc
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Glaucia.

Isso pode ser decorrente de alguns aplicativos baixados. Alguns quando baixados, vem com erros e bugs que prejudicam o desempenho do processador.
Um bom teste é restaurar seu aparelho Em Aplicações > Configurações > Fazer Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Faça este teste com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Abraços.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

O play store do meu celular não quer entrar,o que devo fazer?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Dulci
 - RJ
em Galaxy Young Duos TV
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Olá, como vai?

Qual erro apresentado? Foi testado com mais de uma conexão?
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço pra ligar a televisão ? eu liguei, depois eu desliguei e agora não consigo ligar novamente

em questão da televisão, ela liga, mas não aparece nada, pesquisa canal, mas não liga.
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
jogador
 - são gonçalo
em Galaxy Young Duos TV
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Olá,

Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica ou em fazer backup e redefinir.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço para entrar na internet sem ser pelo wifi?

acessar internet movel pelo chip
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
cintia
 - franca sp
em Galaxy Young Duos TV
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Olá, como vai?

Acesse menu, configurações, conexões sem fio e rede, redes móveis e acesso APN (sub menu e novo apn). Nessa opção você vai preencher as informações da operadora, para seu perfil de internet.

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como Mover App de jogos como o Real Racing3 para o cartao sd?

Não consigo mover app nenhum para o cartao sd
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Jancen
 - Cuiaba Mt
em Galaxy Young Duos TV
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Olá, como vai?
A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

quando vou fazer uma ligação pelo bluetooh do carro e falo o nome ou nr do telefone , ou não é encontrado ( não entendi ) ou a chamda ocorre em outro,

tem que configurar o comando de voz ? e como faço?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Egle
 - Araraquara
em Galaxy Young Duos TV
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Olá,

Só a configuração de conexão mesmo, verifique que o barulho não atrapalha na hora de chamar o contato.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

comprei o aparelho hoje mais ele nao estar recebendo chamadas

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
tube
 - salavador bahia
em Galaxy Young Duos TV
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resposta 1
Olá Tube,

Recomendamos uma restauração de seu aparelho pelo caminho Menu > Configurações > Zerar > Zerar Tudo. Se possível, salve seus arquivos para que a restauração não apague-os. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Se a falha persistir, entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.

Até mais...
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Ola, comprei o galaxy Young, e esta com o seguinte problema: o meu chip da Tim quando coloco no sim 2 ele não recebe ligações

, Todos me ligam e cai na caixa de mensagens. Porém consigo receber mensagens e mandar, bem como efetuar ligações. Quando troco para o sim 1 o chip da Tim funcionar, porém a internet não conecta. O que devo fazer?´É problema de configuração.
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Taisa
em Galaxy Young Duos TV
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resposta 1
Olá Taisa,

Recomendamos uma restauração de seu aparelho pelo caminho Aplicações > Configurações > Privacidade > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento pelos telefones. Ligue para (11) 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais...
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

porque meu aparelho nao estar dando area

se outro aparelho estar com area
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
boises
 - recife pe
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Boises,

Vá em Aplicações > Configurações > Privacidade > Redes Móveis > Pontos de acesso APN. Aperte o botão "Menu" e selecione a opção "Zerar APN". Em seguida, desligue e ligue seu aparelho e tente novamente a conexão. Se não der certo, procure sua operadora.

Até mais...
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Comprei meu Galaxy Young Duos ontem, e até agora a camera dá erro, o que fazer?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Tássia
em Galaxy Young Duos TV
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resposta 1
Olá Tássia,

Recomendamos uma restauração de seu aparelho pelo caminho Menu > Configurações > Zerar > Zerar Tudo. Se possível, salve seus arquivos para que a restauração não apague-os. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.

Até mais...
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

capa

como faço para adquirir capa para o celular smartphone modelo GT-S6313T ?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
nego carlos
 - vila velha, ES
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Nego,

Verifique nas grandes lojas e varejo e sites de comércio eletrônico.

Até mais...
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Qual á capacidade da bateria em maH?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Ricardo P
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Ricardo.

Retire a bateria de seu aparelho e nela, verifique a informação. Sempre aparecerá o valor, mais a sigla maH (1200maH, por exemplo).

Até logo.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Somente consigo acessar a internet via WI FI, como faço para acessar via 3G Galaxy Young Duos TV?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Carla
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Carla,

Segue os procedimentos em anexo.
Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento.Ligue para (11) 4004-0000, 0800 124421 ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais...
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Foto enviada pelo usuário
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

É ANUNCIADO 4GB, MAS NÃO APARECE

MAS APARECE SOMENTE 1,48GB, E COM OS APLICATIVOS FICA MENOS DE 1 GB, ISSO NÃO É ANUNCIADO,NA ONDE ESTA O RESTANTE? NOS COMPRAMOS PENSANDO QUE SÃO 4GB DISPONIVEL
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
LEANDRO
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Leandro,

Tudo bem ?

A memória interna de seu aparelho é separada em partições, onde parte da memória do aparelho é destinada ao armazenamento do sistema operacional e seus aplicativos nativos em uma partição oculta. O restante desta memória é disponibilizada como memória do sistema para o armazenamento de arquivos de funcionamento do sistema e aplicativos instalados pelo usuário. Sendo assim a memória que está sendo visualizada no aparelho é apenas a memória disponível para armazenamento.

Até mais !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tirei varias fotos no celular e nao consigo visualizar todas . aparece " nao é possivel carregar foto."

ja tirei o cartão de memoria e coloquei no computador e mesmo assim não consegui visualizar as fotos , o que que tenho que fazer para visualizar estas fotos ? o porque isso ocorre ?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
marcos
 - santo andre
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Marcos!

Provavelmente ocorreu um erro no arquivo, verifique se as fotos não foram salvas no aparelho. Caso contrário provavelmente os arquivos foram perdidos. Antes de utilizar a câmera novamente realize uma restauração nela, abrindo a câmera você encontra essa opção dentro das Configurações ( engrenagem ).

Abraços
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Não consigo efetuar chamadas com o chip 2 mesmo alternando antes nas atualizações

Olá, estou com 2 chips ativos no aparelho Samsung Galaxy Young Duos TV, uso o chip 1 normalmente para internet móvel, mensagens chamadas, etc. O chip 2 recebe chamadas normalmente. Porém quando vou realizar uma chamada com o chip 2, automaticamente reverte de novo para o chip 1 e não consigo fazer a ligação usando o chip 2. Por mais que eu troque o chip ativo na barra de atualizações quando coloco para fazer a chamada ele troca sozinho para o chip 1. Gostaria de saber o por que?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Rafaela
em Galaxy Young Duos TV
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resposta 1
Olá Rafaela!

Verifique se não está ativada uma restrição de chamadas para este chip. Abra o teclado e pressione Submenu, selecione Configurações de Chamadas, localize a opção Configurações Adicionais e Restrição de chamadas, desmarque todas as opções e teste.

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

A minha TV parou de funcionar dps de tres meses de comprado... porém se eu usei a tv 10x foi mto, e do nada ela nao abre os canais.. o q faço?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
LuuH
em Galaxy Young Duos TV
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Olá, Luh tudo bem?

Primeiramente, verifique a posição da antena.
Certifique se o local possui sinal Digital.
Se persistir, restaure as configurações do dispositivo, acesse:

- Menu> Configuração> Fazer backup e redefinir> Restaurar padrão de fábrica> Zerar telefone.
Lembre- se de efetuar um backup dos dados armazenados na memória interna antes de restaurar.

Abraços!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Mara Samsung
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