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samsung Galaxy Young Duos TV

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Perguntas e respostas Respostas:
492 Perguntas
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519 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Young Duos TV

Pergunta

porque a bateria descarega muito rapido

pergunta feita 8 meses atrás
por
lindo
 - itaqua
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Lindo,

Tudo bem ?

O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Abraços !!!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Apos uma atualizacao de software , o icone de economia de energia sumiu e nao consigo encontra-lo em nenhum lugar da configuração .O que fazer ??

pergunta feita 8 meses atrás
por
Bruna
 - São Paulo
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Bruna,

Tudo bem ?

Verifique dentro das configurações e na barra de notificações do aparelho se o ícone é apresentado.

Abraços !!!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

sim

Bom dia eu não estou conseguindo fazer uma ligação no sim correto
eu quero ligar para um celular da tim e não consigo pois come os créditos do meu chip da claro e eu tenho os dos como eu faço
pergunta feita 8 meses atrás
por
luciana
 - São Paulo
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Luciana,

Tudo bem ?

Antes de efetuar a ligação é necessário que altere o simcard que deseja utilizar através do barra de notificações do aparelho.

Abraços !!!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

nao consigo ligar meu roteador wi-fi

ligo o roteador ele mostra que esta conectando wi-fi e logo ensegida mostra desligando wi-fi. La encima mostra ancoragem ouhotspot ativos oque faço
pergunta feita 8 meses atrás
por
dayane
 - PINDAMONHANGABA
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Dayane,

Tudo bem ?

Efetue o teste com outras redes Wireless se possível teste em redes abertas.

Abraços !!!
respondida em 8 meses atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

Consigo entrar no facebook e whats'up com esseaparelho

pergunta feita 8 meses atrás
por
Monica Marques
 - SBCampo
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Monica,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprio requisitos mínimos para instalação. Neste caso é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo e verificar se seu aparelho segue os requisitos exigidos como: memória, sistema operacional, resolução entre outros

Verifique a disponibilidade de download através do Samsung apps ou Play Store.

Abraços !!!
respondida em 8 meses atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

Tenho um Samsung GTS6313T e quero saber como devo proceder para excluir ligações não atendidas

pergunta feita 8 meses atrás
por
Toninho
 - SP
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Toninho,

Tudo bem ?

Para apagas as ligações não atendidas efetue o seguinte procedimento:

Selecione o ícone de telefone, histórico ou registro, Sub-menu(=), apagar .

Selecione os registros que deseja remover.

Abraços !!!
respondida em 8 meses atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

Como fazer para transferir as fotos que está na memoria do celular para o cartão sd.

pergunta feita 8 meses atrás
por
Cicero Filho
 - Recife - PE
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Cicero,

Tudo bem ?

Entre em Aplicações > Meus arquivos. Pelas pastas do aparelho, localize as que estão com as músicas e com as fotos. Toque e segure na pasta desejada e em seguida na opção "Mover". Encaminhe estes itens para a pasta "external_sd" ou "ext_sd". Esta pasta representa seu cartão de memória. Confirme o procedimento no botão "Concluir", localizado no canto superior direito da tela.

Abraços !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu samsung 6313 fica c/ msg de download em andamento mesmo sem tá fazendo download nenhum. Como resolver isso?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Gleice
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Gleice,

Tudo bem ?

Verifique se ao ser apresentado download não trata-se da atualização automática de algum aplicativo embarcado no aparelho.

Abraços !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Olá, as fotos tiradas do meu samsung young, depois de um tempo ficam pretas, por que?

Li alguns erros na internet, que era por causa do instagram, mas nem tenho instagram, mesmo passando pro computador ficam pretas. Preciso muito destas fotos. Grato
pergunta feita 8 meses atrás
por
André
 - São José Dos Campos
em Galaxy Young Duos TV
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Olá André,

Tudo bem ?

O problema pode está sendo ocasionado por seu cartão SD, neste caso efetue o teste com outros cartões de memória e formate o cartão do qual está usando atualmente.

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Acabei de comprar o aparelho GT-S6313 T e ele fica desligando e ligando sozinho, como estivese reiniciando. O que pode estar acontecendo?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Santos
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Santos,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre sem o uso do cartão SD e simcard, caso sim efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Abraços !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Apos uma atualizacao de software esta semana, o icone de economia de energia sumiu. Ja sei que nao eh um caso isolado. Quando vao corrigir?

GT-S6313T
pergunta feita 8 meses atrás
por
Marcio
 - sao paulo
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Marcio,

Tudo bem ?

Verifique se é possível habilitar a opções de economia de energia dentro das configurações, ou na barra de notificações.

Pois pode se sido removido apenas o ícone de atalho no menu do aparelho.

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para rotear a internet do computador para o celular GT-S6313T? Uso o sistema operacional windows 7.

pergunta feita 8 meses atrás
por
Camila
 - guarulhos
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Camila,

Tudo bem ?

Não é possível rotear a internet de seu computador diretamente ao aparelho é necessário possuir um roteador com antena Wireless para que o aparelho se conecte a rede através de Wi-fi.

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Esse aparelho te suporte para USB On-The-Go (USB OTG) ?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Mateus
 - Pernambuco
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Mateus,

Tudo bem ?

Não, este aparelho não possui compatibilidade com o adaptador USB OTG.

Qualquer dúvida estou a disposição;

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Alguem tem a copia do VOLD.FSTAB do young , por favor , que o meu eu excluir sem querer ?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Gleidson
em Galaxy Young Duos TV
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resposta 1
Olá Gleidson,

Tudo bem ?

Neste caso é necessário direcionar seu aparelho para uma de nossas autorizadas. Segue abaixo o link para localização da autorizada mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Atualizei o SO e o ícone do modo de economia de energia sumiu?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Klinsmann
 - Maceió - Alagoas
em Galaxy Young Duos TV
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resposta 1
Olá, como vai ?

Qual o procedimento realizado para atualização? E qual a versão o aparelho se encontra.

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O que muda com as atualizações de softwere do GT6313, já foi atualizado duas vezes desde que comprei, mas não vi mudança, quais são as mudanças?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Dayana
 - Taboão da Serra
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Dayana,

Tudo bem ?

As atualizações de Firmware podem não ocasionar mudanças visuais no aparelho as mesma podem ser apenas para correção de algum erro que o Firmware possa está apresentando.

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tv digital encontra os canais mas não aparece nada. GT-S6313T

Eu abro o aplicativo da tv digital do samsung GT-S6313T, ele encontra os canais, conecta, mas não aparece nada, fica tudo preto. O que pode ser? Estou usando apenas um chip de celular.
pergunta feita 8 meses atrás
por
Bruno
 - Santarém
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Bruno,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema do aparelho efetuando o seguinte procedimento:

Acesse Menu>>Configurações>>Gerenciador de aplicações>>Todas>> Localize o aplicativo da TV>>Limpar dados.

Abraços!!!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O MEU CHIP DOIS SÓ FICA FORA DE ARÉA COMO FAÇO PRA ELE FICAR ATIVO COMO O CHIP UM?

pergunta feita 9 meses atrás
por
MARIA
 - COLINAS
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Maria,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento no aparelho menu→ Config. → Gerenciamento de cartão SIM. Selecione um cartão SIM ou USIM e depois marque Ativar.

Acesse também "Configurações de rede" e deixe ambos em modo automático.

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

simplesmente bloqueia o chip da oi, nao permitindo recebimento de chamadas.

quando faco uma ligacao dele para outro telefone volta a funcionar normalmente. ele opera com 2 chips oi e tim.
pergunta feita 9 meses atrás
por
rodrigo
em Galaxy Young Duos TV
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Oi Rodrigo,

Tudo bem ?

Certifique-se que ambos os simcards estão habilitados dentro de gerecimento de cartão SIM. Para isso acesse :Menu→ Config. → Gerenciamento de cartão SIM. Selecione um
cartão SIM ou USIM e depois marque Ativar.

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

instalei o chainfire 3d e o telefone reiniciou e ficou travado na tela da sansung

ja tentei dar reset
pergunta feita 9 meses atrás
por
Tony
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Tony,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços!
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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