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samsung Galaxy Young Duos TV

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Perguntas e respostas Respostas:
321 Perguntas
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336 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Young Duos TV

Pergunta

Como faço para rotear a internet do computador para o celular GT-S6313T? Uso o sistema operacional windows 7.

pergunta feita 11 meses atrás
por
Camila
 - guarulhos
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Camila,

Tudo bem ?

Não é possível rotear a internet de seu computador diretamente ao aparelho é necessário possuir um roteador com antena Wireless para que o aparelho se conecte a rede através de Wi-fi.

Abraços!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu samsung 6313 fica c/ msg de download em andamento mesmo sem tá fazendo download nenhum. Como resolver isso?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Gleice
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Gleice,

Tudo bem ?

Verifique se ao ser apresentado download não trata-se da atualização automática de algum aplicativo embarcado no aparelho.

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

nao consigo ligar meu roteador wi-fi

ligo o roteador ele mostra que esta conectando wi-fi e logo ensegida mostra desligando wi-fi. La encima mostra ancoragem ouhotspot ativos oque faço
pergunta feita 11 meses atrás
por
dayane
 - PINDAMONHANGABA
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Dayane,

Tudo bem ?

Efetue o teste com outras redes Wireless se possível teste em redes abertas.

Abraços !!!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

sim

Bom dia eu não estou conseguindo fazer uma ligação no sim correto
eu quero ligar para um celular da tim e não consigo pois come os créditos do meu chip da claro e eu tenho os dos como eu faço
pergunta feita 11 meses atrás
por
luciana
 - São Paulo
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Luciana,

Tudo bem ?

Antes de efetuar a ligação é necessário que altere o simcard que deseja utilizar através do barra de notificações do aparelho.

Abraços !!!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Apos uma atualizacao de software , o icone de economia de energia sumiu e nao consigo encontra-lo em nenhum lugar da configuração .O que fazer ??

pergunta feita 11 meses atrás
por
Bruna
 - São Paulo
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Bruna,

Tudo bem ?

Verifique dentro das configurações e na barra de notificações do aparelho se o ícone é apresentado.

Abraços !!!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

porque a bateria descarega muito rapido

pergunta feita 11 meses atrás
por
lindo
 - itaqua
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Lindo,

Tudo bem ?

O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Abraços !!!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

bateria do galaxy young duos

ola comprei meu samsung galaxy young duos tv tem uma semana não uso wi-fi dados moveis gps e uso a economia de bateria quase n tenho app neles e a bateria dura um dia e meio o q eu faço?
pergunta feita 1 ano atrás
por
gabriel
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Gabriel,

Tudo bem ?

O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Abraços...
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

gostaria de saber se neste site existe algum aplicativo pra registrar o celular em caso de roubo?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Jessica
em Galaxy Young Duos TV
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Olá, Jessica como vai?

Primeiramente você deve possuir uma conta Samsung cadastrada no seu celular. Caso não tenha, crie uma pelo Menu - Configurações - Contas e Sincronização - Adicionar Conta - Samsung.
Agora entre nas Configurações - Localização e Segurança - ative a opção Controles Remotos.
Após realizar os procedimentos mencionados você já pode entrar no site do Samsung Dive e utilizar os serviços disponíveis. Lembre-se que o aparelho deve estar conectado á internet para a utilização do Dive.

Site Samsung Dive:
www.samsungdive.com

Para mais informações consulte o link:
http://findmymobile.samsung.com/hel...

Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Quando comprei o celular falaram pra mim que a memoria interna era de 4GB mas quando abro o gerenciador de tarefa fala que só tem 1,58GB

Queria que vcs tomassem providência pq se fosse assim iria pegar outro galaxy pra mim :D, é queria pergunta tbm se tem como aumentar a memoria interna?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Camila
 - Salvador-BA
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Camila,

Como vai ?

A memória interna de seu aparelho é separada em partições, onde parte da memória do aparelho é destinada ao armazenamento do sistema operacional e seus aplicativos nativos em uma partição oculta. O restante desta memória é disponibilizada como memória do sistema para o armazenamento de arquivos de funcionamento do sistema e aplicativos instalados pelo usuário.

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu celular é o GT s6313 e eu gostaria de saber se a frequencia 3G (900/2100) funciona nas 2 entradas ou apenas em uma ?

Samsung GT S6313
Android 4.1
pergunta feita 1 ano atrás
por
Thais
 - São Paulo - Sp
em Galaxy Young Duos TV
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Oi Thais,

Tudo bem ?

Sim, este frequência serve para ambos os Slots do aparelho.

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

mais se nao tiver o botao move para o cartao de memoria o meu celular nao estar tendo esse botao

por favo mim ajudem eu estou querendo move os aplivativo pro cartao de memoria e nao estou conseguindo no meu celular nao tem o tao botao escrito move
pergunta feita 11 meses atrás
por
maria
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Maria,

Tudo bem ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços !!!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como eu ativo o gps do aparelho ?

pergunta feita 11 meses atrás
por
paty
 - são gonçalo
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Paty,

Tudo bem ?

Para uso do GPS basta efetuar o procedimento do link abaixo, efetue o procedimento com a internet habilitada:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !!!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quero usar cam nas chamadas skype e não posso, existe a camera frontal?

pergunta feita 11 meses atrás
por
costa
 - brasil
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Costa,

Tudo bem ?

Este aparelho não possui câmera frontal, os dois pontos trata-se do sensor de proximidade.

Abraços !!!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como resolver problema de conexão wifi

Eu não consigo utilizar a internet do celular com o wi-fi. O problema começou há uns dias atrás, anteriormente eu conseguia utilizar normalmente, mas agora ele diz que está conectado, porém, eu não consigo acessar a internet. O que devo fazer?
pergunta feita 11 meses atrás
por
vagnerto
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Vagnerto,

Tudo bem ?

Pode tratar-se de um problema apresentado pela rede.Efetue o teste conectando o aparelho em outras rede Wi-Fi, se possível efetue o teste em redes abertas.

Abraços !!!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Estou com o ícone do Manual em duplicata. Como apagar um deles?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Franklin
 - Recife - PE
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Franklin,

Tudo bem ?

Certifique-se que seja a mesma aplicação, tente remover um dos ícone da seguinte forma:

Menu>Sub-menu(=)>Editar> Remover

Abraços !!!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Firmware travou

Tentei fazer o download de uma versão mais nova do firmware só que está travando e nem com o samsung kies funciona (ele não está conseguindo conectar com o celular via cabo usb). Como devo proceder?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Renata
 - Belo Horizonte
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Renata,

Tudo bem ?

Tente efetuar a atualização via FOTA, conforme o passo a passo do link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !!!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Nao consigo baixar aplicativos direto p/ o cartao SD

pergunta feita 10 meses atrás
por
Elson
 - Santana de Parnaiba SP
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Elson,

Tudo bem ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade acesse:Menu> Config>Mais...>Gerenciador de aplicações>Selecione o aplicativo>Mover para cartão SD.

Abraços !!!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Espaço insuficiente no armazenamento externo

Possuo um cartão de memória de 8GB no meu aparelho e quando tento instalar aplicativos grandes na loja, sempre aparece a mensagem: "espaço insuficiente no armazenamento externo" sendo que tenho mais de 5GB livres! como arrumar isso?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Cleyton
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Clayton,

Tudo bem ?

E necessário verificar a disponibilidade de armazenamento interna, pois para instalação de aplicativo é necessário possui também disponibilidade de memória interna o aplicativo pode ser instalado apenas na memória interna. E mesmo quando instalado na memória externa parte dele deve ser armazenado na memória interna.

Abraços !!!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não consigo mais ligar os dados moveis do meu galaxy young duos tv será que é porque eu desligava os dados moveis pra ligar o wi-fi

ou pode ser falta de credito
pergunta feita 10 meses atrás
por
isadora
 - são paulo
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Bom Dia,

Isadora, no aparelho vá em Menu> Configurações> Mais Configurações> Redes Móveis> Pontos de Acesso> pressione o sub-menu e selecione a opção Zerar Configurações.

E ao tentar se conectar as Redes Móveis, desabilite o Wi-Fi, e verifique se o problema irá persistir.

Até mais
respondida em 10 meses atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

Haverá lançamento do software deste aparelho para o Android KitKat

Há alguma previsão de lançamento da versão do Android KitKat para este aparelho? Ele suportará esta versão?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Sylvio
 - Uberlândia
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Olá Sylvio,

Tudo bem ?

Até o momento está versão de Software não foi disponibilizada.
As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Caso ambos os recursos não aleguem atualização significa que até o momento seu aparelho não dispõe de atualização.

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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