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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Young Duos TV

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Perguntas e respostas Respostas:
518 Perguntas
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544 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Young Duos TV

Pergunta

Como configurar internet 3G neste aparelho ?

Como escolher o segundo chip para navegar na internet ?
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Dreams
 - São José dos Campos-SP
em Galaxy Young Duos TV
-8pontos
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Olá,

Confirme o modelo do seu aparelho.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-13pontos
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Pergunta

COMO FAÇO PARA TRANSFERIR VÍDEO DO MEU GALAXY FAME GT-S6812B , PARA O PC, JÁ PUXEI O KIES MAS MESMO ASSIM NÃO CONSIGO

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
MANGUSTIN
em Galaxy Young Duos TV
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Olá, como vai?

Tente utilizar o dispositivo como armazenamento. Após conectar ao computador abra a barra de notificações ( deslize a parte superior da tela para baixo ), selecione USB Conectado e após Ligar Armazenamento.

Abraços
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Consigo conectar o wi-fi no galaxy young, mas fica caindo. O que posso fazer para manter a conexão?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Vanessa
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Vanessa,

Verifique se sua rede esta ativa para conexão. É recomendável testar a conexão em outras redes, se possível.
Você também pode verificar junto ao Suporte Técnico de sua rede WI-FI o motivo da não conexão.

Até mais...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

meu galaxy estar esquentando de mas é normal?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Veroniuca
 - Olinda
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Veroniuca,

Para maiores informações, entre em contato com nosso atendimento pelos telefones (11) 4004-0000 ou 0800 124421.

Até mais...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

MINHA CAMERA PAROU DE FUNCIONAR

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
NILDA
 - SUZANO
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Nilda,

Faça o seguinte procedimento:
Vá em Câmera > Configurações > Zerar.

Em caso de dúvidas entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000, 0800 124421 ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

O wi fi do meu celular samsung galaxy y nunca funcionou como proceder?

Ja acabou a garantia
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
lucinha
 - são vicente
em Galaxy Young Duos TV
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1de 2acharam essa pergunta útil.
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Olá Lucinha,

Verifique se sua rede esta ativa para conexão. É recomendável testar a conexão em outras redes, se possível.
Você também pode verificar junto ao Suporte Técnico de sua rede WI-FI o motivo da não conexão.

Até mais...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

COMO CONECTAR O GT-S6313T NA TV E NO DVD?

NÃO CONSIGO OUVIR AS MÚSICAS E NEM ABRIR OS ARQUIVOS DE FOTOS DIRETAMENTE DO CELULAR ATRAVÉS DO CABO USB NA TV E APARELHO DE DVD
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Nize
 - Belém/Pa
em Galaxy Young Duos TV
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Oi Nize.

Para a conexão com o DVD, verifique se a função "Depuração de USB" esta ativada no aparelho em Aplicações > Configurações > Opções do Desenvolvedor. Também é válido testar esta conexão em outros DVD´s, se possível.
Para este tipo de conexão com uma TV, você precisará de um adaptador HDMI. Depois de conectados, basta ativar a função HDMI na TV.

Até mais.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Quero comprar esse celular, mas um site diz que a TV dele é via cabo (GT S6313MSBZTO) e no manual (GT S6313T) fala de antena, são modelos diferentes?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Luciana
em Galaxy Young Duos TV
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resposta 1
Oi Luciana.

Para este recurso, os aparelhos são idênticos. Ambos possuem antena externa que intercepta o sinal de TV Digital e migra ele para seu aparelho.

Até logo.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Ari Samsung
-2pontos
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Pergunta

mesmo deixando desativado o wifi,conexão de dados,sincronização,gps,diminuindo o brilho e iluminação de fundo,economia de energi!a bateria dura pouco!

deixo ele desligado na maior parte do tempo e mesmo assim ele ainda descarrega e muito!ele é novo faz 4 dias q comprei!!!!oq mais posso fazer???
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
digo
 - casa branca
em Galaxy Young Duos TV
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Olá digo.

Verifique se o tempo de duração da bateria esta entre um dia e meio e dois dias. Estando ele dentro deste período de duração, o consumo de bateria esta de acordo com nossos testes de fábrica.

Até mais.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

conexão usb na tv

como conectar meu galaxy gt-s6313 na tv a traves do usb? ja tentei todas as opções possiveis e até agora nada, com outro galaxy eu consigo porem com esse novo nao como devo fazer
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
rubia
 - jaboatão dos guararapes
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Rubia, como vai?

Tente utilizar o dispositivo como armazenamento. Após conectar ao computador abra a barra de notificações ( deslize a parte superior da tela para baixo ), selecione USB Conectado e após Ligar Armazenamento.

Até mais
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como usar o gps no meu celular,principalmente como fazer em caso de roubo gostaria d saber tudo bem explicado.

Gostaria de saber de como usar o gps do meu celular,principalmente em caso de roubo como localizar, como devo agir.Aguardarei resposta!!!!!!!!!!!!!
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
nana
 - maceió Al
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Nana,

Primeiramente você deve possuir uma conta Samsung cadastrada no seu celular. Caso não tenha, crie uma pelo Menu - Configurações - Contas e Sincronização - Adicionar Conta - Samsung.
Agora entre nas Configurações - Localização e Segurança - ative a opção Controles Remotos.
Após realizar os procedimentos mencionados você já pode entrar no site do Samsung Dive e utilizar os serviços disponíveis. Lembrando que o aparelho deve estar conectado á internet para a utilização do Dive.

Site Samsung Dive:
www.samsungdive.com

Para mais informações consulte o link:
http://findmymobile.samsung.com/hel...

Até mais...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Meu Celular Galaxy young Duos TV nao conecta nenhum wi fi.Como Faço?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Flavio Barata
 - Santo andré
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Flavio, tudo bem?

Teste conectar em uma rede sem senha, configure seu roteador doméstico. Permanecendo sem conectar verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como tirar meu mumero do desconhecido?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
dani
 - fortaleza
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Dani, como vai?

Abra o teclado e selecione Submenu ( deslize a parte superior da tela para baixo ) e escolha Configuração de Chamadas, localize Configurações Adicionais e altere o ID de Chamada.
Dependendo da sua operadora é necessário entrar em contato com a mesma para solicitar o serviço ou cancelamento dele.

Até mais
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Quanto tempo em média deve durar uma bateria quando se utiliza aplicativos? E quando não se utiliza nenhum aplicativo e tudo esta desativado?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Erika
 - Gurupi -TO
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Erika,

Não há como definir o tempo da bateria, pois isto vai depender de como você utiliza o celular.

Até mais...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

como faço para funcionar o gps no Samsung GSM Galaxy Young Duos Gt-s6313t, ele tem que estar conectado a internet?

como faço para funcionar o gps no Samsung GSM Galaxy Young Duos Gt-s6313t, ele tem que estar conectado a internet?
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
roquec
 - salvador, Bahia
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Roquec,

Informamos que se o aparelho não vir com o software é necessário fazer o download, lembrando que vai de sua preferência um GPS pago ou gratuito.
Configuração do GPS deve ser feita apenas com o desenvolvedor do software.

Até mais...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

gostaria de saber como ativar internet 3g do galaxy young duos tv

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
naiane
 - teresina- pi
em Galaxy Young Duos TV
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Oi Naiane.

Primeiro, vá em Aplicações > Configurações > Gerenciamento de cartão SIM. Entre na opção "Rede e serviço de dados" e escolha o SIM desejado para o acesso à Internet.
Depois, vá em Aplicações > Configurações > Mais Configurações > Redes Móveis. No topo da tela, escolha novamente o SIM desejado e em seguida ative a opção "Dados Móveis".

Abraços.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Onde eu encontro as configurações de chamada,tipo rejeição de chamada automática e ocultar o id de chamada?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Cris
 - Fortaleza
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Cris,

O bloqueio das chamadas é permitido com recurso de fábrica. Basta acessar o icone "Telefone". em seguida, clique em "Menu" e em "Configurações", nesta rela, clique em "Rejeição de Chamadas". Cadastre o número desejado e salve a opção.
Este recurso não serve para bloqueio de mensagens. Neste caso, é recomendável verificar a disponibilidade de algum aplicativo que possua esta função, tanto no Samsung APPS como no Play Store, ambos disponíveis em "Aplicações".

Até logo.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniela Samsung
-1ponto
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Pergunta

nao consigo acessar a internet no Galaxy Young Duos TV GT-S6313T

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
novinho
 - OLINDA-PE
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Novinho,

Primeiramente você precisa escolher qual chip deseja utilizar para o uso da internet. Para selecionar qual chip utilizar para pacote de dados da operadora entre em Configurações e Gerenciamento de cartão SIM e na opção Rede de serviço de dados selecione o cartão que deseja.
Agora vamos ativar sua internet, entre em Configurações e após em Mais Configurações, selecione Redes Móveis e marque a opção Utilizar dados por pacotes.
Lembre-se de reiniciar o celular para validar as informações.

Até mais...
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

WIFI com problema

Não consigo conectar ao WIFI em minha residencia, já tenho vários outros celulares conectados menos este que simplesmente dar erro de conexão.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Pietro
 - Recife
em Galaxy Young Duos TV
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Pietro,

Teste em outra rede e veja se permanece.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-14pontos
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Pergunta

Meu aparelho não recebe ligações porem efetua ligações normalmente.

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Eduardo
em Galaxy Young Duos TV
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Olá Eduardo,

Faça o seguinte procedimento:
Acesse o teclado e pressione Sub Menu > Configurações de chamada > rejeição de chamada > Desative

Até mais...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniela Samsung
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