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505 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Smartphone Galaxy Young Duos TV

Pergunta

Não existe configuração de chamada no meu SAMSUNG GALAXY YOUNG, e não consigo exibir o número. Como faço para configurar o ID de chamada?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Meriane
 - Recife
em Smartphone Galaxy Young Duos TV
0pontos
2de 4acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Abra o Discador (Teclado de Telefone) de seu aparelho. Em seguida, faça o caminho Menu( icone do lado esquerdo do aparelho) > Configurações de Chamadas > Configurações Adicionais > ID de Chamada. Deixe ativada a opção Exibir número.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Roberto
 - Belém - Pará
+20pontos
27de 34acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá,

Acesse menu, chamadas, sub menu, configurações, ID de chamada ou menu, configurações, chamadas, configurações adicionais e ID de chamada.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-4pontos
3de 10acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu aparelho não efetua ligações, aparece a seguinte msg: "NÃO REGISTRADO NA REDE". Já testei em outro aparelho e o CHIP funciona. O que fazer??

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Alexandra
 - Florianópolis/SC
em Smartphone Galaxy Young Duos TV
-14pontos
10de 34acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
5 respostas
Respostas
resposta 1
amigo esse problema acontece com meu falha do chip da operadora, basta fazer procura da rede novamente esse erro corrigi, muitos caso chip nem volta funciona no aparelho.
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
wesley
 - fortaleza
-15pontos
0de 15acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olha tive este problema só funcionou quando coloquei os dois chips nele e tb de operadoras diferentes ai funcionou normal com 1 chip só dava Não registrado na rede para mim deu certo espero ter ajudado
respondida em 8 meses atrás
por
valdir
-11pontos
5de 21acharam essa resposta útil.
resposta 3
Bem eu trabalhava para uma compania movel e esse tipo de problema é comum, deixe a configuração de rede em apenas gsm, pois se fik em preferencial esses problemas realmente poderão ocorrer, é aconselhável que opte por apenas wcdma (3G) qdo for usar a internet.
respondida em 10 meses atrás
por
Thais
-5pontos
5de 15acharam essa resposta útil.
resposta 4
Prezada Aline, o problema não é o CHIP e sim no aparelho. Já testei o mesmo CHIP em outros aparelhos e apenas no SANSUNG deu problema. A solução infelizmente(pois pensei que comprando um Sansung não teria dor de cabeça) foi levar na Assistência. Agora é aguardar.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Alexandra
 - Florianópolis
-8pontos
6de 20acharam essa resposta útil.
resposta 5
Alexandra,

Teste outro chip em seu aparelho.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-17pontos
1de 19acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para transferir apps para o sd externo?

Antes de comprar, fui informado que o aparelho possuía 4gb de memória interna, tenho poucos aplicativos instalados e já começa a aparecer aquela maldita informação de memória cheia e só consigo visualizar apenas 2gb de memória, cadê os outro 2gb e pior não consigo transferir nada para o sd externo de 32gb.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Romano
 - Sãp Paulo - SP
em Smartphone Galaxy Young Duos TV
-4pontos
8de 20acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Isso não e possível por conta que : A memoria do dispositivo e uma Só ! ( Memoria primaria ), que as aplicações e o Próprio sistema esta gravado em uma so memoria, ou seja ( Nem com o Root ) não conseguiríamos fazer esse procedimento.. falo por conta própria
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Isac Lemos
+4pontos
5de 6acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai?
A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Romano
 - São Paulo - SP
-16pontos
6de 28acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá, como vai?
A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-23pontos
2de 27acharam essa resposta útil.
Pergunta

A tv do meu Samsung Galaxy Y duos não funciona

Já tentei em vários pontos da minha cidade e não encontra nenhum canal... Será alguma configuração errada ou apenas a falta de sinal?
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Matheus
 - Viçosa - MG
em Smartphone Galaxy Young Duos TV
+1ponto
4de 7acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
talves o problema seja a sua cidade, o aparelho é só para SINAL DIGITAL e talves sua cidade não tem sinal digital
respondida em 11 meses atrás
por
Diego Luiz
-5pontos
6de 17acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Matheus!

Verifique se a procura de canais está sendo feita corretamente pelo menu da função TV e se você puxou toda a antena para fora, caso contrário possivelmente não localize canais.

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-6pontos
4de 14acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu Galaxy Y não liga mais, Ficou parado na tela SAMSUNG. O que fazer ?

Não Liga.
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Leticia
em Smartphone Galaxy Young Duos TV
-2pontos
3de 8acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Tudo bem Leticia?

Tente ligar o aparelho sem chip e cartão de memória, pressionando o botão "Menu" do aparelho. Se não der certo, entre em contato com nosso atendimento para uma melhor análise pelos telefones 11 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.

Até logo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Ari Samsung
-6pontos
7de 20acharam essa resposta útil.
resposta 2
Tente trocar o chip, no caso o que está acontecendo é que o chip está com problemas, e atrapalha na entrada do celular. Teste com um chip novo e ligue. Se não for isso, Assistência.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Bosco
-5pontos
3de 11acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço p mandar meu id chamadas?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
ricardo
 - Uberlândia MG
em Smartphone Galaxy Young Duos TV
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Ricardo.

Somente reforçando a informação abaixo, o caminho é: Ative o ícone "Telefone". Deixe a primeira guia "Teclado" ativada. Clique em Menu > Configurações > Configurações Adicionais > ID de Chamada. Nesta tela você pode ativar ou ocultar a visibilidade de seu número.

Até mais.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Ari Samsung
+4pontos
4de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Ricardo você terá que ir em ícone de chamadas (verde em forma de telefone) e apertar o ícone de configurações. Assim entrara na configurações de chamadas. Va em configuraçoes adicionais e seleciona a opção desejada, se tiver dois chipes deve fazer o mesmo procedimento para os dois
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Carlos
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Porque a bateria descarrega tão rápido? Há alguma forma de utilização que poupe um pouco a bateria?

Mesmo desativando todos os sistemas interativos e não utilizando internet ou jogos e realizando pouquíssimas ligações a bateria dura no máximo 9 ou 10hs... É assim mesmo, ou há alum problema com o meu celular?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Danielle
em Smartphone Galaxy Young Duos TV
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Até mais
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
6de 10acharam essa resposta útil.
Pergunta

O que aconteceu com o NAVEGADOR GPS do Young Duos??

Eu comprei o celular gostando da facilidade de acessar o GPS através o comando de voz e etc, e agora o ícone desapareceu do meu celular do nada, misteriosamente.. não tem nem um mês que estou com o Sansung Young Duos GT S6313T e isso ocorreu, cadê o GPS? cadê a facilidade? cadê o comando de voz que facilita no trânsito???
pergunta feita 1 ano atrás
por
Victor Henrique
 - Jaraguá - GO
em Smartphone Galaxy Young Duos TV
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Olá,

Como vai?

A Google disponibilizou uma atualização para o aplicativo Google Maps, no qual a mesma unificou os dois aplicativos (mapas e navegador).
Para utilização do navegador basta acessar o aplicativo Google Mapas, feito isto, acima há uma barra de busca onde ao lado esquerdo existe um ícone semelhante a uma placa de trânsito (bifurcação). Selecione este ícone, o aparelho irá exibir “meu local” e um campo abaixo com o endereço de destino, ao encontrar o endereço selecione-o, assim o aparelho mostrará a opção navegar.

Acompanhe o passo a passo através do link abaixo:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
+4pontos
4de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Há um engano, o google maps não é gps, ajuda, mas não é gps.
O gps tem que funcionar sem estar conectado a internet, e sim com a antena de gps que parece que este young 6313t não tem..
respondida em 8 meses atrás
por
Chikim
 - São Gonçalo - RJ
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Victor!

O aplicativo de Navegador GPS da Google foi atualizado, e agora você localiza ele na aplicação Mapas, na parte inferior direita tem o símbolo para abrir o navegador.

Até mais
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para retirar a notificação de caixa postal, não uso mas sempre fica visível na tela?

Não uso e nem tenho caixa postal.
usar o Play Store
pergunta feita 5 meses, 4 semanas atrás
por
klauscarlo
 - Rio de Janeiro
em Smartphone Galaxy Young Duos TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá sou um usurário normal como vc, mais tentarei ajudar...

Abaixe a barra de status, clique e segure em cima da notificação da caixa postal ate a aprecer um pequena mensagem assim " Informações do aplicativo " ai vc clica,depois de clicar vai aparecer uma pagina, vc clica em " Forçar parada " e pronto vai sumir... :)
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Isac Lemos
 - Rio branco - Acre
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Klauscarlos,

Tudo bem ?

O ícone da caixa postal apenas irá sumir quando a mensagem for ouvida pelo usuário.

Abraços !!!
respondida em 5 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como resolver problemas de video mp4?

Alguns videos que eu coloco no celular (no formato mp4), dão problema ao serem reproduzidos, e aparece uma mensagem informando: "Executar apenas dados de áudio".
O som realmente é transmitido, mas o video não.
O que pode ser?
Ja formatei o cartão de memória, passei o video de novo, mas nada disso adiantou...
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Luque
 - São Paulo
em Smartphone Galaxy Young Duos TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Dayane,

o arquivo ja foi baixado em mp4...
e não foi só um video não, foram vários...
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Luque
 - São Paulo
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Luque,

Tudo bem ?

O problema ocorre apenas com um determinado arquivo ? Pois caso o arquivo tenha sido baixado em formato e após convertido pode ocorrer o erro.

Abraços !
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Atualização de SO

Opa, blz?
A versão atual do Android Galaxy Y Duos TV é a 4.1.2 Jelly Bean.
Gostaria de saber se ele receberá a atualização para o novo Android KitKat, se não, se ele receberá novas atualizações de SO. Desde já agradeço.
Abraços.
pergunta feita 8 meses atrás
por
Jefferson
em Smartphone Galaxy Young Duos TV
+2pontos
5de 8acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, Jefferson como vai ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho. Utilizando o Software Samsung Kies

pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Jefferson,

Tudo bem ?

Até o momento está versão se Android não foi disponibilizada. As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho. Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...
Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Espero ter ajudado,

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Acabei de comprar um celular samsung galaxy young duos modelo GT-S6313T, e não estou conseguindo colocar a internet pelo chip, como eu devo fazer?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
AZEVEDO
 - SÃO LUIS - MARANHÃO
em Smartphone Galaxy Young Duos TV
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Acesse menu, configurações, conexões sem fio e rede, redes móveis e acesso APN (sub menu e novo apn). Nessa opção você vai preencher as informações da operadora, para seu perfil de internet.

Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-13pontos
3de 19acharam essa resposta útil.
Pergunta

por que o meu sansung young s6313 só mostra 1,5 GB de memória total e não 4GB?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Mariano
 - Recife
em Smartphone Galaxy Young Duos TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Mariano,

Uma parte da memória interna é usada para funcionamento do sistema operacional.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
3de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para salvas um jogo no cartão de memoria e não na memoria do celular?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
leandro
em Smartphone Galaxy Young Duos TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá, como vai?
A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
3de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

a TV do meu aparelho esta com o som adiantado, o que devo fazer para equalizar som e video?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Cleiton
em Smartphone Galaxy Young Duos TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
o problema não é sinal, é o aparelho, a sintonização dos canais não tem problema nenhum, é até melhor que os outros, o problema é que o som esta sempre adiantado, independente do canal.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Cleiton
-3pontos
2de 7acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai?

Verifique um local com mais sinal.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-5pontos
0de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

O alarme do aparelho gt-s6313t nao desperta se estiver desligado?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
samsung gt-s6313t
 - ananindeua
em Smartphone Galaxy Young Duos TV
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
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resposta 1
Há um engano, tenho um celular chines com android 4.1 e ele desperta mesmo o celular estando desligado.
Tenho um genesis 351 com android 2,1 e é a mesma coisa, pena que o celular não é lá essas coisas.
respondida em 8 meses atrás
por
Chikim
 - São Gonçalo - RJ
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, tudo bem?

Não é possível utilizar a função despertador se o aparelho estiver desligado. Isso é uma característica do sistema operacional Android.

Abraços
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço pra tirar meu cel do modo de segurança

pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
Anna
 - Pernanbuco
em Smartphone Galaxy Young Duos TV
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
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resposta 1
Olá, sou um usuario normal como vc, mais tentarei te ajudar...

Bom o modo de segurança e ativo por vc ter apertado uma sequencia dos botões fisicos do celular... Reinicie o celular e pronto ! :)
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Isac Lemos
 - Rio branco - Acre
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Anna,

Tudo bem ?

Reinicie o aparelho da seguinte forma: Mantenha pressionado as tecla volume para cima e power. Aguarde o aparelho reiniciar e verifique se o aparelho está no modo normal.

Abraços !
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual o tempo da primeira carga do galaxy Y GT-S6313T?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Renata
 - SC
em Smartphone Galaxy Young Duos TV
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Não há tempo padrão, basta que seja indicada carga completa.

Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para não receber mensagens bradsct?

Estou recebendo de 5 em 5 minutos uma mensagen de broadsc
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
sansung galaxi yong
 - belem
em Smartphone Galaxy Young Duos TV
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá,

Acesse widgets, informações da rede, configurações, broadcast e desative.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá !! Como faço para escolher o Chip que quero usar para fazer a ligação quando ao invés de digitar o número selecionar o contato ??

Nos caso em que seleciono o contato ele esta assumindo automaticamente o 1º chip :-( GT
Referente ao aparelho Samsung Galaxy Young Duos GT-S6313T.
Apenas estou conseguindo escolher o chip quando eu digito o número.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Atila
 - São Jerônimo
em Smartphone Galaxy Young Duos TV
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Selecione na barra de notificação ou no teclado ao digitar ou selecionar um contato.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-5pontos
2de 9acharam essa resposta útil.
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