Pesquisar Samsung

Procurando por Respostas sobre samsung GT-S6313T?

Escolher uma categoria
Cameras Digitais(P:218 R:246)
Celulares & Tablets(P:24082 R:34229)
Celulares e Tablets(P:28919 R:39709)
Celulares e Tablets(P:28919 R:39709)
Galaxy Camera(P:30 R:37)
Outros(P:2542 R:2867)
Smartphones(P:18484 R:27435)
Tablet(P:3959 R:4830)
Telemóveis(P:4103 R:4762)
Eletrodomésticos(P:408 R:467)
Eletrodomésticos(P:738 R:863)
Fotografia(P:1023 R:1174)
Informática(P:3596 R:4449)
Informática(P:7913 R:9734)
Produtos B2B(P:84 R:93)
Storage(P:33 R:45)
Televisores e Audio/Video(P:2904 R:3352)
Televisores e Audio/Video(P:8337 R:9901)
Comprar agora em Samsung
ou
Escolher uma categoria
Perguntas mais recentes
Pergunta recente:
Meu Gt-s5301b não le o memoria sd, diz "sd em branco ou corrompido" ja formatei o memoria e testei varios e nada.
Pergunta recente:
Não tem a opção apagar
Pergunta recente:
Meu wi-fi não está funcionando, o que devo fazer? Alguma atualização ou configuração no celular?
Pergunta recente:
Como Alterar icones no galaxy siii slim, quando baixado pacotes de icones.
Pergunta recente:
Depois que atualizei o Android, o infravermelho não funciona mais com o controle remoto. Como resolver?
Perguntas com respostas mais recentes
Pergunta:
como excluir cadeado da tela
Pergunta:
ao usar o teclado para fazer uma ligaçao a tela fica bloqueada com um desenho de um cadeado.tem como tirar esse bloqueio fora?samsang-sm g110b
Pergunta:
Quanto tempo de gravação é possível fazer com o Win duos?
Pergunta:
tem como tirar o cadeado quando faz ligação, pois, quando a ligação não e atendida e cai na caixa postal o cadeado trava e acabei por 7 ?
Pergunta:
Porque o meu s4 gt9515l não atualiza para o android 4.4.4

Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S6313T

Perguntas e respostas Respostas:
463 Perguntas
 | 
487 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-S6313T

Pergunta

Meu GT- S6313 não funciona com 2 chips

Meu celular S6313T não funciona com 2 chips, o celular praticamente fica louco quando coloco 2 chip da tim de ddd diferentes no aparelho.
Os 2 chips reconhecem normal e pegam sinal normal, porem começa a falhar envio de mensagem, ele mostra que está com sinal mais tem hora que não recebe chamada, a internet não funciona direito se os 2 chips estão ativados.
Não é problema do chip pois os mesmos se forem colocados em outros aparelhos funcionam normal

Se eu desativar um dos chips tudo funciona normal, inclusive se trocar o chip de posição 1 com o 2.

Ou seja já testei tudo,e não consigo usar os 2 chips normal..
As configurações de centro de msgm estão iguais, de internet tambem, tudo igual,
E o celular praticamente fica inutil quando ativo os 2 chips.

Ter um celular dual chip que só se pode usar 1 é inutil,

Aguardo resposta.
pergunta feita 1 mês atrás
por
akiow
em GT-S6313T
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

o manual do usuario parou?esta informação me aparece no meu galaxy.

tenho um sansumg young s 6313 tv, e de um tempo pra cá quando vou olhar o manual do usuário parou.por que esta acontecendo isso?
pergunta feita 20 horas atrás
por
ronnie
 - itapemirim,ES
em GT-S6313T
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
0 respostas
Respostas
Esta pergunta não tem nenhuma resposta aprovada no momento.
Pergunta

Como desativar ENCAMINHAMENTO DE CHAMADAS em Samsung DUOS?

Já tentei desativar o encaminhamento de chamadas mas não consigo.
No Cartão 1 a opção FORA DE ALCANCE não pode ser desativada. Sempre aparece um número por mais que tente apagar. O Cartão 2 eu consigo.
Infelizmente quando estão me ligando e o aparelho está fora de área ou ocupado, ele automaticamente liga para o outro Chip. Minha conta já foi monstruosa por causa disso.
Como posso desativar DEFINITIVAMENTE o encaminhamento de chamadas? Obrigada
pergunta feita 1 dia atrás
por
MPessoa_aus
 - Rio de Janeiro
em GT-S6313T
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
0 respostas
Respostas
Esta pergunta não tem nenhuma resposta aprovada no momento.
Pergunta

como salvar apps no cartão extsdcar no Samsung GT-S6313T

Samsung GT-S6313T
pergunta feita 3 dias atrás
por
josiene
 - casa
em GT-S6313T
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Josiene,

Tudo bem ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Até logo !
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como instalar cartão sd no samsung s6313t

Como instalo cartão sd no samsung s6313t
pergunta feita 3 dias atrás
por
Hamilton
 - Araguari MG
em GT-S6313T
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Hamilton,

Tudo bem ?

Acompanhe a forma a instalação do cartão SD no seguinte link :

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

O modelo do aparelho é diferente do citada porém a forma de colocação é a mesma.

Até logo !
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para trocar a foto do perfil do whatsapp sem ter que remover a conta

pergunta feita 5 dias atrás
por
silva
 - são paulo
em GT-S6313T
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Silva,

Tudo bem ?

Como a Samsung não desenvolve este aplicativos não possuímos acesso as configurações do mesmo. neste caso oriento que entre em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo para maiores esclarecimentos.

Até logo !
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu celular desligou sozinho e não quer mais ligar,o que eu faço?

Meu celular desligou sozinho e não quer mais ligar,já botei pra carregar e não ligou.Ele é um samsung galaxy young duo.
pergunta feita 5 dias atrás
por
Rebeca
 - Recife
em GT-S6313T
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Rebeca,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

touch com problema

Boa tarde galera o touch do meu galaxy win fica falhando no toque, quando mantenho o dedo pressionado na tela ele 1 segundo dps e como se tivesse parado de pressionar o dedo, nao consigo digitar msg direito pois falha e o pior e pra desbloquear tem que desenho o desblokeio em um segundo se nao falha. alguém tem ums solução ja formatei ele e continua. desde ja agradeço
pergunta feita 6 dias atrás
por
willer
em GT-S6313T
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Willer,

Tudo bem ?

Realize a limpeza do Touch com uma flanela seca, caso esteja utilizando alguma película de proteção retire a mesma. Feito isso caso o problema persista verifique através do Software Samsung Kies a disponibilidade de atualização de Firmware do aparelho. Para isso realize primeiramente o Software em seu PC:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para ligar o roteador do meu Galaxi Y?

pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
Larissa
 - RS
em GT-S6313T
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Larissa,

Tudo bem ?

Para utilizar o aparelho como modem efetua as seguinte configurações:

Via USB: Menu>> Configurações>>Mais configurações>>Ancoragem e roteador Wi-Fi >> Ancoragem USB

Via Wireless: Menu>> Configurações>>Mais configurações>>Ancoragem e roteador Wi-Fi >> Roteador Wi-fi

Ressalto que para ambos os procedimento é necessário que o 3G esteja habilitado e a internet esteja com o sinal estável.

Até logo !
respondida em 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu celular esta aparecendo a mensagem memoria quase cheia direto mesmo apagando tudo da memoria interna o que fazer?

pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
Clei
 - aracaju
em GT-S6313T
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Clei,

Tudo bem ?

exclua os aplicativos não utilizados da memória do aparelho, pois estes consomem a memória interna do mesmo.
Solicitamos que limpe os dados de seus aplicativos.
Para isto acesse:
Menu > Configurações > Aplicações > Gerenciar aplicações > Todos.
Nesta tela, clique sobre cada aplicativo e em seguida clique em limpar dados.
Desta forma memória gasta armazenando dados dos aplicativos será liberada.
Verifique também se a opção Excluir Cashe está disponível, caso esteja clique sobre ela também, assim um pouco mais de memória será liberada.

Até logo !
respondida em 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu celular esta desligando a toa e a tela so esta funcionando a metade so tem 2 meses de uso no maximo o aparelho não esta novo. como faço

meu celular esta desligando a toa e a tela so esta funcionando a metade so tem 2 meses de uso no maximo o aparelho não caiu no chão esta novo a garantia cobre?
pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
lucas DL
 - r:floriano peixoto
em GT-S6313T
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Lucas,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando o teste sem o uso do cartão SD, caso ocorra realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo !
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

O QUE FAÇO MINHA REDE MÓVEIS DE UM DOS MEUS CHIPS ESTA DESATIVADA

pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
SUELEN
 - SUELEN
em GT-S6313T
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Suelen,

Tudo bem ?

Primeiramente é necessário que o aparelho possua um ponto de acesso APN, caso o mesmo não tenha sido definido automaticamente por sua operadora efetue o seguinte procedimento:

• Menu- Configurações- Mais configurações- Redes móveis- Ponto de acesso – Sub-menu(=)- Novo APN. Efetue o procedimento no SIM 1 e SIM 2.
• Feito isso é necessário contatar sua operadora para solicitar os dados a serem preenchidos nos campos.
Agora que já criou o APN acesse a seguinte configuração:
Acesse a barra de notificações do aparelho e selecione o SIM que seja conectar-se a rede 3G.

• Agora basta acessar Menu- Configurações- Mais configurações- Redes móveis- Habilite a opção dados móveis de acordo com o SIMCARD que foi selecionado na barra de notificações.

Lembrando que para um bom funcionamento é necessário que o local possui disponibilidade de sinal 3G.

Até logo !
respondida em 1 semana, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como tiro screenshot/print no meu galaxy young plus?

se for apertando o botao power e a tecla do meio, ele nao da certo,a primeira vez que tentei deu certo,mas as outras nao...
pergunta feita 3 semanas, 4 dias atrás
por
Nathan
 - Florianópolis,SC
em GT-S6313T
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Nathan,

Tudo bem ?

Para realizar a captura da tela e necessário que ambos sejam pressionados simultaneamente. Pois caso uma das teclas seja pressiona primeira não será possível .

Até logo !
respondida em 3 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Porque quando estou no whatsapp não consigo postar fotos que retiro no proprio aparelho. informa: falha por falta de memória. Mas tenho memória nele?

pergunta feita 3 semanas, 4 dias atrás
por
Fernando
em GT-S6313T
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Fernando,

Tudo bem ?

Tente reinstalar o aplicativo, caso o problema persista é necessário contatar o desenvolvedor do aplicativo.

Até logo !
respondida em 3 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu celular não para de vibrar e a tela não acende, o que acontece?

pergunta feita 3 semanas, 5 dias atrás
por
Thamires
em GT-S6313T
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Thamires,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema restaurando as configurações do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo !
respondida em 3 semanas, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu celular não posta nem envia fotos, como corrigir esse problema?

pergunta feita 4 semanas atrás
por
Faby
 - Caucaia-CE
em GT-S6313T
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Faby,

Tudo bem ?

Verifique se o problema não está sendo apresentado pelo aplicativo, neste caso reinstale o aplicativo e verifique se o problema persiste.

Até logo !
respondida em 3 semanas, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para deixa os novos arquivos para irem direto pra cartao de memoria?

pergunta feita 1 mês atrás
por
Binho
 - Aparecida de goiania
em GT-S6313T
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Binho,

Tudo bem ?

Não é possível, porém pode mover posteriormente.

Entre em Aplicações > Meus arquivos. Pelas pastas do aparelho, localize as que estão com as músicas e com as fotos. Toque e segure na pasta desejada e em seguida na opção "Mover". Encaminhe estes itens para a pasta "external_sd" ou "ext_sd". Esta pasta representa seu cartão de memória. Confirme o procedimento no botão "Concluir", localizado no canto superior direito da tela.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como fazer para um computador reconhecer meu telefone

Conectei o telefone em um computador e aparece uma janela informando que o software do aparelho nao foi instalado corretamente. Como fazer para que os dois se comuniquem?
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
pettrus1
 - Belfast
em GT-S6313T
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

Como vai ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Obs: Caso possua bloqueio de tela e necessário desbloquear a tela para reconhecimento do aparelho.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

as pessoas me ligam e só cai em outra peessoa

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
michel
 - canindé
em GT-S6313T
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Michel,

Tudo bem ?

Desculpe, mas não compreendo exatamente o problema que o aparelho está apresentando. Poderia retorna com maiores esclarecimentos.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

a tv nunca funcinou! o que eu faço?

desde quando eu comprei meu galaxy young duos, modelo GT-S6313T, ele não funciona. clico em pesquisar canais, e quando termina a pesquisa, não aparece nenhum canal. já restaurei para o padrão de fabrica 2 vezes, mas não adiantou. o que eu faço?
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
thalis
em GT-S6313T
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Thalis,

Tudo bem ?

Verifique se antena está bem posicionada, efetue o teste em locais aberto e verifique se persiste.

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
1 2 3 4 5 ... 24 próximo>>
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.