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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S6313T

Perguntas e respostas Respostas:
518 Perguntas
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544 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-S6313T

Pergunta

Bom dia ,mando as mensagens pras pessoas mas vai pro rascunho,onde fica o rascunho?Pois não acho .

pergunta feita 3 horas atrás
por
Joana
 - Campos dos Goitacazes
em GT-S6313T
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Olá Joana,

Tudo bem?

As mensagem enviadas recebidas, e até mesmo rascunho são salvos no mesmo local. Os mesmo são salvos por conversação ou seja por contato. Quando há um rescunho no nome do contato irá aparecer em vermelho escrito rascunho.

Espero ter ajudado.

Até logo !
respondida em 33 minutos atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não estou conseguindo acessar minha tv digital. Ele pesquisa canais mais nao encontra nenhum. O que faço??

pergunta feita 21 horas atrás
por
Valéria
 - Barra do Garças/MT
em GT-S6313T
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Pergunta

não consigo fazer ligação. . só aparece a mensagem "os contatos parou

Os contatos parou. Só mostra essa mensagem e não consigo fazer ligação.
pergunta feita 1 dia atrás
por
Sheila
 - contagem
em GT-S6313T
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Olá Sheila,

Tudo bem?

Efetue o seguinte procedimento para tentar sanar o problema de seu aparelho: Menu>>Configurações>>Aplicações>> Todas >>Contatos>> Forçar parada. Após verifique se persiste.

Até logo!
respondida em 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Onde verifico a capacidade de armazenamento interna do celular Galaxy Young Duos TV ProdutoGT-S6313T?

Tenho este tipo de aparelho e não consigo identificar a memória interna que ele possui. Deste modo gostaria que vocês me ajudassem, com o procedimento passo a passo, a encontrar esta informação no aparelho! Muito obrigado!
pergunta feita 1 semana atrás
por
José Luiz
 - Sergipe, Brasil
em GT-S6313T
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Pergunta

Meu celular GALAXY YOUNG DUOS TV (GT-S6313T) ele nao funciona o Wi-Fi so fica conectando e não aparece nada sera q vocês podem me ajudar ?

Não sei ..
pergunta feita 1 semana atrás
por
Miguel
 - Belo Horizonte
em GT-S6313T
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Pergunta

como desbloquear wi-fi?

como desbloquear wi-fi?
pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
agnporto
 - salvador
em GT-S6313T
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Olá,

Tudo bem?

Qual desbloqueio deseja realizar ? O Wi-Fi do aparelho não é bloqueado.

Até logo !
respondida em 1 dia atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

defeito

meu celular travou no samsung galaxy young duos gt s6313t e nao inicia o que devo fazer para resolver este problema
pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
andre
 - sao paulo
em GT-S6313T
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Oi Andre,

Tudo bem?
Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Permanecendo será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 1 semana, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual cartão de memória devo comprar para o Galaxy Young Duos TV GT-S6313T?

pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
Natbh
em GT-S6313T
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Olá Natbh,

Tudo bem?

Seu telefone aceita cartões de memória com capacidade máxima de 32 GB. Dependendo do
fabricante e do tipo do cartão, alguns cartões de memória podem não ser compatíveis com
seu telefone.
• Alguns cartões de memória podem não ser totalmente compatíveis com o
telefone. Utilizar um cartão de memória incompatível pode danificar seu aparelho
ou o cartão de memória ou corromper dados armazenados no cartão de memória

Até logo!
respondida em 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

minha tv não está funcionando, procura canais e não acha, o que posso fazer?

pergunta feita 3 semanas atrás
por
Lais
 - São Bernardo do Campo
em GT-S6313T
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Olá Lais,

Tudo bem?

Efetue o seguinte procedimento em seu aparelho: Menu>>TV Digital>>Configuração>>Zerar.

Até logo!
respondida em 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu celular não registra chamadas perdidas. O que devo fazer?

Meu celular não registra chamadas perdidas.
pergunta feita 1 mês atrás
por
flavio
 - capivari
em GT-S6313T
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Olá Flavio,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento em seu aparelho acesse : Menu>>Configurações>>Aplicações>>Todas>>Chamada>>Limpar dados.
Caso o problema persista efetue o teste do aparelho utilizando outros SIM Card em seu aparelho se possível de outros operadoras.

Até logo !
respondida em 3 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como conectar Galaxy Young Duos TV ao SideSync

Não consigo conectar o Galaxy Young Duos TV com o PC através do SideSync.
Segui as instruções de instalação (incluindo colocar no mode "Depuração de USB").
No PC o SideSync até reconhece o celular, clico para conectar e aparece o pedido de autorização no celular, mas não passa disso.
O PC fica tentando conectar até dar falha na conexão.
Isso utilizando WiFi e windows 7 e 8.
Por USB o PC nem reconhece o celular.
pergunta feita 1 mês atrás
por
Fabio
 - Campinas
em GT-S6313T
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Oi Fabio,

Tudo bem ?

Seu aparelho não possui compatibilidade com o SideSync 3.0 o mesmo até o momento apenas possui compatibilidade com Android KitKat (4.4) ou superior.

Até logo !
respondida em 4 semanas, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Este aparelho suporta tecnologia HML?

Este aparelho suporta tecnologia HML?
pergunta feita 1 mês atrás
por
Fernando
 - Ibiúna-SP-Brasil
em GT-S6313T
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Olá Fernando,

Tudo bem ?

Não o aparelho não possui suporte a tecnologia MHL.

Até logo !
respondida em 4 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

TENHO UM CARTAO DE 8GB E NAO TO CONSEGUINDO SALVAR MUITA COISA NELE OU SEJA OQUE SALVO FICA NO CELULAR CMO FAÇO?

pergunta feita 1 mês atrás
por
MARCIO
 - RECIFE
em GT-S6313T
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Olá Marcio,

Tudo bem ?

Entre em Aplicações > Meus arquivos. Pelas pastas do aparelho, localize as que estão com as músicas e com as fotos. Toque e segure na pasta desejada e em seguida na opção "Mover". Encaminhe estes itens para a pasta "external_sd" ou "ext_sd". Esta pasta representa seu cartão de memória. Confirme o procedimento no botão "Concluir", localizado no canto superior direito da tela.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Comprei um cabo para conectar meu Samsung Galaxy Duos GT-S6313T, é possivel fazer isso? Ah o cabo é um MHL to HDMI

pergunta feita 1 mês atrás
por
flaviobaixada
 - Sao Vicente - sp
em GT-S6313T
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Oi Flavio,

Tudo bem ?

Então, infelizmente não é possível pois seu aparelho não possui compatibilidade MHL. Abraços !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como transferir fotos e vídeos para o computador?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
xiol
 - uberlandia - mg
em GT-S6313T
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Olá.

Tudo bem ?
Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Obs: Caso possua bloqueio de tela e necessário desbloquear a tela para reconhecimento do aparelho.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

celular samsung young duos tv (GT-6313T)não funciona o SIM 2 nas operadoras TIM e VIVO, só funicona quando eu coloco no SIM 1 não consigo usar os dois

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
David
 - Tucuruí
em GT-S6313T
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Olá David,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema do aparelho restaurando as configurações do aparelho

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>’ padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como fazer pra tirar o modo de seguranća,quando ja fiz todo o possivel e não funciona

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayanne
 - Sao Paulo
em GT-S6313T
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Olá Dayanne,

Tudo bem ?

A restauração do aparelho aos padrões de fábrica já foi realizado ?

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

problemas com dual sim

tenho dois chip ,tim e vivo, mas só o da vivo faz ligações , mesmo estando o número a ser chamado pelo chip da tim, porque?
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
jose
 - rio claro
em GT-S6313T
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Olá Jose,

Tudo bem ?

Tente realizar a troca de SIM entre os Slots e verifique se o problema persiste.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

galaxy young duon tv digital E SMARTPHONE ?

Gostaria de saber se meu aparelho SAMSUNG GALAXY YOUNG TV DIGITAL.

E SMARTHPHONE ?
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Patricia
 - SÃO PAULO- SP
em GT-S6313T
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Olá Patricia,

Tudo bem ?

Sim, o aparelho é Smartphone.

Até Logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber como faço para voltar a transferir os arquivos do meu aparelho para o computador sem o KIES, apenas com o cabo de conexão USB. Meu c

Gostaria de saber como faço para voltar a transferir os arquivos do meu aparelho para o computador sem o KIES, apenas com o cabo de conexão USB. Meu computador tem sistema operacional Windows 8 e eu conseguia transferir os arquivos apenas pelo cabo, sem problemas. Hoje não consigo mais, apenas com o KIES. O que eu preciso fazer para voltar a transferir normalmente?
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Gláucia
 - São Paulo
em GT-S6313T
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Olá Gláucia,

Tudo bem?

O que ocorre quando tenta realizar a transferencia? É apresentado alguma mensagem de erro ?

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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