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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S6802B

Perguntas e respostas Respostas:
171 Perguntas
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155 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-S6802B

Pergunta

root do gt-s6802b

queria saber se vcs tem ai a root do gt-s6802b pos n achei em canto nenhum meu cel deu problema so fica reiniciando com o nome samsung
pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
fabriciof.cell
 - joao pessoa
em GT-S6802B
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Olá Fabriciof.Cell, Bom dia
Recomendo que direcione o aparelho para uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
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respondida em 1 semana atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

como faço para tornar meu celular mais ágil, ele está travando e lento

meu celular está lento e travando, como faço backup para restaurar padrões de fábrica
pergunta feita 1 mês atrás
por
DENIS
 - CAETÉ MG
em GT-S6802B
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Pergunta

galaxy ace duos

meu ace duos ta ruim so faz ligacao na hora que ele quer e tambem quando vou ver um video o video trava toda hora
pergunta feita 4 dias atrás
por
lean roger
 - itubera bahia
em GT-S6802B
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Pergunta

a camera nao abre e aparece falha na camera

Meu Ace Duos GT- S6802B nao abre a camera... aparece a seguinte mensagem: falha na camera... ErrorMessageHandler.handlerMessage (-1) o que pode ser?
pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
Ryuk
 - Brasil
em GT-S6802B
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Pergunta

havera atualização para o samsung galaxy ace duos versão 2.3.6?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
David
 - Maranhão
em GT-S6802B
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resposta 1
Olá David, bom dia!

Não temos formas diretas de saber quando determinado aparelho será atualizado, qual versão será disponibilizada ou quando será.
Para saber se tem atualização conecte o aparelho na Wi-fi e acesse configurações> Sobre o dispositivo →Atualização de software

--
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respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

como aumentar a versao do android?

nao da para instalar varias coisas em função do android.
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
marquinha pets
 - sp
em GT-S6802B
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Oi bom dia!

Para verificar a possibilidade de atualizar o Android, conecte o aparelho a rede Wi-fi depois acesse Menu de aplicativos> Configurações> Sobre o telefone, toque em Atualizar.
caso tenha atualização será instalada.
Oriento que alguns aparelhos não serão atualizados pois os mesmos não suportam novas versões do Android.

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respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Meu ace fica reiniciando sem parar,com chip ou sem chip ele não para de reiniciar, o que eu faço?

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
julio
 - joao pessoa,pb
em GT-S6802B
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resposta 1
Oi Julio bom dia!

Se o desligamento ocorre antes de poder acessar qualquer configuração é recomendável que envie o o aparelho a autorizada.

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respondida em 4 meses atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

porque não consigo instalar o whatsapp no samsung ace duos, se já havia instalando antes mas desistalei?

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
carlos
 - maceió - AL
em GT-S6802B
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Pergunta

Onde consigo uma nova bateria para o meu Samsung Galaxy Ace Duos?

Quando eu carrego a bateria, ela descarrega muito rapidamente, assim que eu retiro o aparelho do carregador ele descarrega em pouco tempo.
pergunta feita 7 meses atrás
por
Guilherme
em GT-S6802B
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Olá Guilherme bom dia, a samsung não comercializa esse produto diretamente ao cliente final recomendo que busque em uma revenda física ou online de sua confiança pode verificar também em autorizada Samsung.
No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
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respondida em 7 meses atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

meu aparelho (gt-s6802b ace duos) nao aceita conexão wi-fi, só conexão de dados. ele fica conectando\desconectando a todo instante qdo acionado.

pergunta feita 10 meses atrás
por
GLADEMIR
 - BRASIL
em GT-S6802B
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Olá GLADEMIR, bom dia!

neste caso orientamos que teste em outra rede WiFi, caso o defeito persista, efetue uma restauração de fábrica em seu aparelho, mas não se esqueça de fazer o backup dos seus dados através do computador ou cartão de memória, após fazer o backup das informações,desligue o aparelho retire chip e cartão de memória e ligue somente com a bateria, em seguida : Acesse > configurações- fazer backup e redefinir - restaurar padrão de fabrica - zerar dispositivo - apagar tudo

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respondida em 3 semanas atrás
por
Caio - Samsung
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Pergunta

Quando tento atualizar software do meu samsung ace duos, nao acaba a actualizaçao diz que devo usar kies, mas esse kies usei depois no meu pc, so qe e

pergunta feita 9 meses atrás
por
Edson
 - Moçambique, Nampula
em GT-S6802B
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Pergunta

perdi meu celular como faco para rastrear

perdi meu celular como faco para rastreas-lo
pergunta feita 9 meses atrás
por
marco
 - xerem
em GT-S6802B
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Pergunta

Adquiri o duos GT-S6802B novo e não consigo logar o gmail. Já zerei ele, tentei de tudo mas é impossível logar. Alguém poderia ajudar ? Obrigado. Abs

pergunta feita 10 meses atrás
por
Vicente
 - São Paulo
em GT-S6802B
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Pergunta

O meu celular apagou o soft queria sabe como abaixo pela intenet

pergunta feita 10 meses atrás
por
Thaina
em GT-S6802B
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Pergunta

Resetei para configuração de fábrica o Galaxy Ace Duos GT-S6802B. Como faço para atualizar a versão atual do Android 2.3.6 para a mais recente?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Weliton
 - Rio de Janeiro
em GT-S6802B
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O que fazer quando a camera nao funciona?

Quando entro na câmera aparece uma mensagem dizendo erro na câmera
pergunta feita 11 meses atrás
por
Jessica
em GT-S6802B
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Olá Jessica, bom dia!

neste caso orientamos que acesse configurações - gereciador de aplicações - todos - camêra - limpar dados e forçar parada - e faça o mesmo procedimento com as aplicações do '' Devices '' , em seguida desligue o aparelho, retire a bateria e aguarde 10 segundos, por fim ligue o seu aparelho novamente.




--
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http://www.samsung.com/br/info/cont... de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e Sab, das 9:00 h às 15:00 h"""""""
respondida em 1 semana atrás
por
Caio - Samsung
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Por que não atualizaram o processador android 2.3.6 do GT-S6802B?

pergunta feita 1 ano atrás
por
jcbisneto
 - Lucena,PB
em GT-S6802B
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como baixar para o lap top as fotos do meu gt s6802 b??

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
otavio
 - londrina
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faço comopara bloquear o meu aparelho que perdir ele é da sansumg tim galaxypocket

faço comopara bloquear o meu aparelho que perdir ele é da sansumg tim galaxypocket
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
janaina
 - campinas s.p
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como atualizar o android?

atualização de software
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
gabriel
 - brazil
em GT-S6802B
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