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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S6802B

Perguntas e respostas Respostas:
156 Perguntas
 | 
147 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-S6802B

Pergunta

Por que não atualizaram o processador android 2.3.6 do GT-S6802B?

pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
jcbisneto
 - Lucena,PB
em GT-S6802B
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Pergunta

como baixar para o lap top as fotos do meu gt s6802 b??

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
otavio
 - londrina
em GT-S6802B
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Pergunta

faço comopara bloquear o meu aparelho que perdir ele é da sansumg tim galaxypocket

faço comopara bloquear o meu aparelho que perdir ele é da sansumg tim galaxypocket
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
janaina
 - campinas s.p
em GT-S6802B
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Pergunta

como atualizar o android?

atualização de software
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
gabriel
 - brazil
em GT-S6802B
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Pergunta

como atualizar o android?

atualização de software
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
gabriel
 - brazil
em GT-S6802B
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Pergunta

Quando entro no facebook do google no meu celular não consigo postar fotos e nem publicar nada no meu status sera que é problema no meu aparelho sansu

Quando entro no facebook do google no meu celular não consigo postar fotos e nem publicar nada no meu status sera que é problema no meu aparelho sansung galaxy ace duos gt s6802
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Marcos
 - Sao Paulo
em GT-S6802B
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Pergunta

como passo musica via bluetooh para outro aparelho?

pergunta feita 4 meses atrás
por
wanderlan
 - Bagé-Rs
em GT-S6802B
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Pergunta

Como faço para excluir fotos do auto backup do meu celular modelo S6802B?

Como faço para excluir fotos do auto backup do meu celular modelo S6802B?
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Jaqueline
 - Brasil
em GT-S6802B
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Pergunta

Como transferir contatos do gts6802b para outro celular?

Como transferir contatos do gts6802b para outro celular?
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Adilson
em GT-S6802B
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Pergunta

virus galaxy ace duos

acessar a internet pelo celular pode pegar virus?ha antivirus esse celular? Qual seria gratuito e recomendado?o que fazer para saber se seu celular esta com virus ?
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
giovanna
em GT-S6802B
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Olá,

A Samsung não desenvolve nenhum antivírus. O recomendado é que você sempre baixe aplicativos de fontes confiáveis.

Até mais!
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

cookies galaxy ace duos

como excluir o historico e os cookies para o celular nao ficar lento??
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
giovanna
em GT-S6802B
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Olá,

Siga os passos:
1. Toque no aplicativo Internet
2. Toque no botão submenu
3. Toque em Config.
4. Toque em Privacidade
5. Toque em Excluir dados pessoais
5. Toque em Selecionar Tudo
6. Toque em Concluído

Até mais!
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

bateria

acabei de obter um samsung galaxy ace duos, gostaria de saber sobre a primeira carga dele.
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
giovanna
em GT-S6802B
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Olá Bateria,

Tudo bem?

As baterias dos aparelhos celulares Samsung são feitas de um material chamado Lítion (Lí-ion) um material que não a deixa viciar, desta forma os aparelhos da Samsung não possuem efeito memória. .Mesmo sendo a primeira carga basta aguardar a carga de 100%.
Para maiores esclarecimentos acesse o link abaixo :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Remover aplicativos nativos
Antes de chegar as revendas os aparelho passam por customização das operadoras, ao realizar este procedimento fica a critério da operadora quais os aplicativos irão embarcados no Firmware. Ressalto que a Samsung também disponibiliza para compra aparelho sem está customização, os aparelho Opens ou desbloqueados.
Sendo que os aplicativo nativos no aparelho não será possível a remoção do mesmo.

Até logo!
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para desativar o ícone de sincronização automática que aparece ao lado do relógio? Modelo: Galaxy Ace Duos S6802B

Obs: Já desativei a sincronização automática no meu: Configurações --> Contas e sincronização --> Sincronização automatica... E mesmo assim o icone de sincronização continua aparecendo ao lado do relogio na tela principal do celular...
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Franklin
 - Brasil
em GT-S6802B
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Pergunta

Por quê removeram o Galaxy Ace duos de linha e não atualizaram o softwere (ANDROID)?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Jcbisneto
 - Paraíba, Brasil.
em GT-S6802B
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Olá,

Tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 5 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque o o meu sansung fica sincronizando com a web isso gasta muito a minha bateria fica aparecendo o incone indicador no meu aparelho.

pergunta feita 6 meses atrás
por
Rogério
 - Santa Mônica
em GT-S6802B
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Pergunta

Tenho dois smartphones galaxy e nos dois, quando telefono, ouço o eco da minha própria voz. O que devo fazer?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Andréia
em GT-S6802B
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Olá Andréia,

Tudo bem?

Utiliza algum capa de proteção nos aparelhos ?, caso sim retire a mesma. Efetue o teste também com outros SIM. Persistindo efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo!
respondida em 5 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Já possui alguma atualização do Android para este modelo?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Aline
em GT-S6802B
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Olá Aline,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Samsung Galaxy Ace Duos GT S6802B não liga mais. O que pode estar acontecendo?

Meu Samsung Galaxy Ace Duos GT S6802B começou esquentando muito e desligando a bateria,imaginei até que fosse a bateria, porém agora ele não liga mais, parou ligar de vez. Não é a bateria pois coloquei em outro celular e pega normalmente. O que pode estar acontecendo?
pergunta feita 7 meses atrás
por
Betânia
 - Maceió
em GT-S6802B
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Olá Betânia,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para transferir fotos DO MEU SANSUNG,para meu computador?pois preciso descarregar ,está com a memória muito cheia, e quando conecto o cabo U

pergunta feita 7 meses atrás
por
Rosana
 - Curitiba
em GT-S6802B
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Olá Rosana,

Tudo bem ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Obs: Caso possua bloqueio de tela e necessário desbloquear a tela para reconhecimento do aparelho.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O wi-fi do meu celular conecta mas não navega, como faço para voltar a navegar?

pergunta feita 8 meses atrás
por
joão
 - canoas
em GT-S6802B
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Olá João,

Tudo bem ?

Efetue o teste do aparelho conectando o mesmo em outras rede Wi-Fi.

Até logo !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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