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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Ace Duos

Conecte-se ao trabalho e aos amigos em um único aparelho com o Samsung Galaxy Ace Duos. Baixe milhares de aplicativos no Android Market, aproveite toda a velocidade do processador de 832 Mhz e tenha a velocidade da Internet 3G com a praticidade da conexão Wi-Fi
Perguntas e respostas Respostas:
339 Perguntas
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348 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Ace Duos

Pergunta

como faço para bloquear ligações de um numero indesejado?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Carolina
em Galaxy Ace Duos
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Carolina,

Não é possível, o aparelho não possui essa função.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Porque quando eu digito uma mensagem mais comprida no aparelho Ace Duos, converte automaticamente em mms? Como mudar essa configuração?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Mudinha
em Galaxy Ace Duos
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Não use "ç" na mensagem. Você verá que numa mais terá problemas.
respondida em 5 meses atrás
por
Marcio
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Pra mim esse celular não presta então...eu tinha um sansung que era mais barato e mandava mensagem até de 7 paginas.e esse que é mais caro que a gente imagina que teria que ser melhor..não presta...tem que ter uma configuração pra isso.eu recebo mensagens sms de pessoas com mais de 2 paginas e não consigo abrir.....odiei esse celular.a sansung deixou a desejar....estou muito descontente com o meu celular;
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
dani
 - Trabalho
-4pontos
0de 4acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá, como vai?

Não há como mudar, é uma característica do sistema operacional.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

como por senha no meu cartão de memoria CELULAR S-6802

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
olivia
em Galaxy Ace Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
meus arquivos=external_sd=WhatsApp=media=WhatsApp Voice Notes. Os videos e fotos não aparecem na galeria, se vc não encontrar o WhatsApp baixe o aplicativo WhatsApp
respondida em 8 meses atrás
por
josé carlos
 - vila velha
0pontos
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resposta 2
Olívia,

Somente no cartão não há como.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Ao receber uma ligação o celular não reconhece como sendo um contato cadastrado no chip, em ambos os chips o contato existe, o que fazer?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Dani
em Galaxy Ace Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Bom Dia Aline,
Os contatos estão cadastrados no chip como 0 + código operadora + DD + Número, ao receber a ligação do contato o celular não reconhece. Testei, eliminando o contato dos Chips e cadastrando no celular e mesmo assim ao receber a ligação o contato não é reconhecido.
Será que existe algum bloqueio?? No meu celular antigo que tb era duos funciona, e nunca precisei configurar nada.

Aguardo.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Dani
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Dani,

Veja se no aparelho não esta registrado sem o 9 por exemplo ou contém código DDD.
Lembrando que se aparecer privado ou desconhecido é a pessoa que te liga que programou isso.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

A BATERIA DO MEU CELULAR DURA SO 1 DIA E MEIO É NORMAL?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
0000000000000000000
 - pindamonhangaba
em Galaxy Ace Duos
0pontos
2de 4acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Apesar de tomar todos estes cuidados, ainda assim minha bateria dura pouco tempo (1 dia e meio). Já tive outro aparelho da marca Samsung cuja bateria durava 1 semana.
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Adriana
 - Niterói
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Até mais
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
+11pontos
18de 25acharam essa resposta útil.
Pergunta

QUERO TER ACESSO DE SUPER USUARIO NO MEU GALAXY ACE DUOS GTS6802B. PORQUE NAO DISPONIBILIZAM O APP? CONHECO OS RISCOS!!!

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
LUCIO
 - ARACAJU
em Galaxy Ace Duos
-2pontos
1de 4acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
A garantia do aparelho não é para sempre, e o meu já se encontra fora da garantia, portanto quero ter o acesso de super usuario. Quero poder utilizar todos os recursos de alguns app q tenho instalado no cel, que só e liberado para super usuarios..
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
LUCIO
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Lucio,

Pois isso faz com que você perca a garantia. Não indicamos que isso seja feito no aparelho.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-19pontos
0de 19acharam essa resposta útil.
Pergunta

Ola gostaria de saber s as teclas de voltar e menu acendem?? o meu galaxy ace duos na acende.

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
vivian
 - guarulhos
em Galaxy Ace Duos
-3pontos
0de 3acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Vivian,

veja nas imagens: http://www.samsung.com/br/consumer/...
Como as teclas aparecem com a cor diferente ao do aparelho.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-9pontos
0de 9acharam essa resposta útil.
resposta 2
Vivian,

Elas possuem um "relevo" para você identificar as teclas.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-9pontos
0de 9acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu Galaxy Ace Duos GT-S6802B está desligando sozinho.

Comprei esse aparelho a um mês aproximadamente e frequentemente ele esta desligando sozinho. Qual o motivo? Defeito de fabrica, produto de baixa qualidade....???
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Rodolfo
 - Bauru
em Galaxy Ace Duos
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
E se fizer este reset de fábrica e até mesmo um hard reset e não resolver o problema, o que fazer?
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Fernando
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Rodolfo,

Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-8pontos
3de 14acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando estará disponível atualização para o Jelly Bean para o Galaxy Ace Duos GT-S6802B? ... Por Favor ^^

pergunta feita 8 meses atrás
por
Lukas
em Galaxy Ace Duos
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, Lukas como vai?

As atualizações oficiais são disponibilizadas pelo Samsung Kies, ele realiza a atualização sozinho e informa também os cuidados que deve ter. Após a atualização o aparelho informa um código, anote ele, para caso tenha algum erro você pode atualizar com um firmware de emergência.
As atualizações oficiais tem total suporte da Samsung!

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Lukas.

O processador de seu aparelho não suporta a versão de Android Jelly Bean. O espaço interno também não comportaria o download da versão.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como transferir os meus contatos do meu celular GT-S6802B para o meu tablet 10.1 GT-P7500

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Patricia
em Galaxy Ace Duos
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Patricia, como vai?
Salve seus contatos no chip, assim você pode transferir para seu outro dispositivo.

Abraços
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como atualizar o android?

Como atualizar o android para o 4.1 Jelly Bean?
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Junior B.
em Galaxy Ace Duos
-2pontos
4de 10acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-17pontos
2de 21acharam essa resposta útil.
Pergunta

como usar meu samsung ace como mondem no meu pc

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
eliana
 - sao paulo
em Galaxy Ace Duos
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Eliana,

Acesse menu, configurações, conexões sem fio e rede, ancoragem usb e conecte o aparelho para ativar a opção.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
4de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo utilizar o Ace duos para transfeir arquivos para o computador via cabo.

Já fiz o teste em vários computadores diferentes. Toda vez que conecto o cabo de dados ao computador o windows tenta fazer a instalação mas no final dá um erro e diz que não foi possível instalar o dispositivo, e e então não consigo transferir arquivos nem via cabo nem via bluetooth com aquele computador. O meu cel está com problema? Como resolvo isso?
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Rawlinson
 - São Paulo
em Galaxy Ace Duos
0pontos
3de 6acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá, como vai?

Instale o Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
5de 9acharam essa resposta útil.
Pergunta

Galaxy Ace Duos tem Gorila Glass

Gostaria de localizar a especificação técnica completa do celular.
Onde encontro? Preciso sanar algumas dúvidas, como por exemplo, a tela possui a tecnologia Gorila Glass?
Obrigado.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Freitas
 - Brasil - São Paulo
em Galaxy Ace Duos
0pontos
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resposta 1
Freitas,
Ele não possui Gorilla Glass e para mais acesse: http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por que não consigo carregar minhas fotos no Instagram?

Toda vez que tento postar uma foto no Instagram, ela fica preta, não carrega. Por que acontece isto? Já vi celulares inferiores usarem o aplicativo com sucesso. Será que é o meu aparelho ou o modelo que não funciona?
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Gislaine
 - Bauru
em Galaxy Ace Duos
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1de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Gislaine,

Pode ser que seu aparelho não tenha suporte ao aplicativo.
Acesse a página do aplicativo, na parte de ajuda ou perguntas frequentes para ver se há alguma informação sobre esse defeito ou dicas para sana-los.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-5pontos
0de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tem como retringir um determinado numero indesejado?

Para quando a pessoa ligar o telefone ficar ocupado ou fora de area?
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
lelos
 - Bahia
em Galaxy Ace Duos
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1 resposta
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resposta 1
Olá, como vai?

O aparelho não possui essa função.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando verifico as informações dos chips apenas aparece o número do chip 2, como colocar o número do chip para que ele apareça também nas informações?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
takif
em Galaxy Ace Duos
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1 resposta
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resposta 1
Olá, como vai?

Deixe o chip selecionado, acesse menu, contatos, sub menu, mais e opções de visualização.
Selecione o destino dos contatos.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

coloquei uma senha no meu samsung Galaxy Ace duos e agora esta dizendo que a senha nao esta correta o que faço para desbloguia-lo?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
sandrinha
 - Várzea Paulista
em Galaxy Ace Duos
-1ponto
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1 resposta
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resposta 1
Sandrinha,

Tente mais algumas vezes e caso solicite sua conta Google a digite.
Se não, somente na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
3de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como deixar os Aplicativos (Lista de Aplicações) em Ordem alfabética no Samsung Galaxy Ace Duos?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Tadeu
 - Corumbá-MS-Brasil
em Galaxy Ace Duos
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1 resposta
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resposta 1
Tadeu,

Acesse menu, configurações, aplicações e gerenciar aplicações.
Veja em sub menu se apresenta a opção.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu Ace Duos S6802de vez em quando fica piscando sem que nenhum aplicativo esteja ativo e com o modo de economia de energia ativado. Porque?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Kalinda
em Galaxy Ace Duos
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1 resposta
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resposta 1
Kalinda,

Algum aplicativo instalado não é compatível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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