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Perguntas e respostas Respostas:
165 Perguntas
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149 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Ace Duos

Pergunta

esqueci o desenho de proteção do celular

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
lori
 - joinville
em Galaxy Ace Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Teste desbloquear pela conta Google, cadastrada no aparelho.
Se não conseguir, somente na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual a diferença entre cartão SD, armazenamento USBe memoria do sistema?

Item acessado por Config > Armazenamento do cartão
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Ewerton
 - Nova Friburgo
em Galaxy Ace Duos
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Ewerton!

Vamos lá:
Cartão SD: é a memória do cartão de memória, externo
Armazenamento USB: a memória interna do aparelho para arquivos, fotos, músicas, etc
Memória do Sistema: espaço disponível para instalações junto com o sistema, local onde são salvos os aplicativos ( executável ).

Até mais
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual o processador do aparelho Galaxy Ace Duos? por ex. 832 MHZ

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Beltrame
 - São Paulo
em Galaxy Ace Duos
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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Olá,

Possui processador de 832MHz.
Até mais!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo ativar a função Dual chip ativo. Porque? As operadoras são Tim e Vivo. Obrigada

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Prisl
em Galaxy Ace Duos
0pontos
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resposta 1
Olá, como vai?

Possivelmente as suas operadoras necessitam ativar o serviço, isso depende de cada operadora.
Entre em contato com sua operadora e verifique.

Até mais
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

ao conectar meu ace duos ao kies.. e abrir o samsung apps do kies aparece uma mensagem "dispositivo não compativel", o que devo fazer?

pq ao abrir o samsung apps pelo kies recebo a mensagem "dispositivo não compativel", não consigo baixar nada pelo kies... más pelo telefone ao conectar a internet por pacote de dados... consigo baixar coisas pra ele... mas pelo pc não.... existe uma verção do kies expecifica pro ace duos GT-S6802B????
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
barbosa
em Galaxy Ace Duos
-1ponto
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Olá Barbosa!

A opção de baixar aplicativos pelo Samsung Apps do Kies só é compatível até o momento com o sistema operacional Bada. Utilize a loja de aplicativos do seu celular!

Abraços
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

tera uma atualização no android do samsung galaxy ace duos GT-S6802 de 2.3.6 para 4.0.4? se tiver quando?

pois eu vejo para o samsung galaxy ace GT-S5830 a atualização, mas nao vejo para o samsung galaxy ace duos GT-S6802
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
reigames
em Galaxy Ace Duos
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá. Como faço para escolher uma música como tom do toque de chamada no meu Ace Duos?

Tentei fazer um uma musica (mp3) do cartão SD e também com uma outra devidamente copiada para o hd do aparelho. Como proceder? Ou esse tipo de opção é impossível neste aparelho? Espero que não, pois até aparelho ultrapassados possuem essa simples função.
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Ideltonio
 - João Pessoa, PB
em Galaxy Ace Duos
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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Olá!

Acesse o Music Player, clique no arquivo sem soltar por alguns segundos e selecione usar como toque.

Até mais!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como eu faço para excluir aplicativos que já vem, ou que foram baixados pela atualização do meu Galaxy Ace Duos?

Nas configurações - aplicações - gerenciar aplicações. Só consigo remover aplicativos que eu mesmo baixei. Mas na atualização veio alguns aplicativos como jogos entre outros que desejo excluir, e por essa opção não consigo.
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Felipe
em Galaxy Ace Duos
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resposta 1
Olá Felipe!

Não é possível desinstalar aplicativos nativos do sistema operacional do aparelho.

Até mais
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Chamada de video pode ser efetuada?

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
rannyr
 - Içara-sc
em Galaxy Ace Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
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Olá!

O modelo em questão não possui a função de vídeo chamada.

Abraços
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço o backup dos meus dados do meu samsung galaxy duos?

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Marcus
 - Brasíla
em Galaxy Ace Duos
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Marcus,

Você pode usar o Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Passar apps para o CARTÃO DE MEMORIA

Como posso passar meus aplicativos para meu
cartão de memoria de forma segura, e que eu
não venha perder a garantia do meu Ace Gt s6802b ?
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Naçoes Unidas
em Galaxy Ace Duos
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Celular ao desligar perde a música selecionada para toque

Toda vez que desligo o aparelho ele perde a música que selecionei para toque, como proceder neste caso, pois isto não é normal.
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Isabel
 - São Paulo
em Galaxy Ace Duos
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Olá Isabel!

Teste salvar a música na memória do telefone e verifique se ocorre a mesma coisa.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Assim que comprei meu Ace Duos ao ligar pediu para atualizar Software, quando concluo ele informa FALHA. Pode me informar porque não consigo concluir

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Alessandra
em Galaxy Ace Duos
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Alessandra,

Verifique se uma conexão de rede esta ativada.
Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Galaxy ACE DUOS travando com o uso da internet por rede móvel. O que pode ser?

Meu celular está travando quando uso qualquer aplicativo que acesse a rede móvel de meu pacote de dados. Aparece um quadrado vermelho no meio da tela e nada mais funciona. Só liga depois de tirar e recolocar a bateria. Se deixo a rede móvel "ligada" e não uso o celular por um tempo, quando vou desbloquear a tela para usar, vejo que ele desligou sozinho e só liga com a retirada da bateria.
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Rogério
 - BHz
em Galaxy Ace Duos
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Rogério,

Os aplicativos são de fontes seguras? Já testou com outro chip.
Teste e nos retorne.
Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Hola, qual a resolução em pixels para wallpapers para Galaxy Ace Duos e tipos de arquivos quais ... jpge. png, outros ..?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
rannyr
 - Santa Catarina - Brasil
em Galaxy Ace Duos
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Olá, como vai?

Os formatos de imagens compatíveis com seu aparelho são: bmp, gif, jpg, png, wbmp.
Você pode localizar arquivos e aplicativos compatíveis com seu aparelho pelo Samsung Apps.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Quando eu conecto a minha internet wifi no meu Galaxy Ace Duos GT-S6802B ele funciona por alguns minutos e depois eles desliga sozinho.

Quando eu conecto a minha internet wifi no meu Galaxy Ace Duos GT-S6802B ele funciona por alguns minutos e depois eles apaga sozinho. eu tenho que ficar desligando, retirando a bateria e ligando de novo porém se eu não desligar a internet ele continua fazendo isso o tempo todo, já restaurei o padrão de fábrica várias vezes mas o problema persiste, já desistalei o aplicativo face, insta e outros jogos para ver se esse era o problema porém o problema ainda persiste. o que eu faço?
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
dani
 - manaus
em Galaxy Ace Duos
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Olá Dani!

Neste caso recomendo verificar a disponibilidade de uma atualização pelo Kies, caso não resolva o recomendado é encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Segue link para download do Kies:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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Pergunta

Como eu configuro para usar a internet?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
cilla
 - recife-pe
em Galaxy Ace Duos
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Olá Cilla!

Primeiramente você precisa escolher qual chip deseja utilizar para o uso da internet. Para selecionar qual chip utilizar para pacote de dados da operadora entre em Configurações e Gerenciamento de cartão SIM e na opção Rede de serviço de dados selecione o cartão que deseja.
Agora vamos ativar sua internet, entre em Configurações e após em Mais Configurações, selecione Redes Móveis e marque a opção Utilizar dados por pacotes.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como bloquear a ligação de um contato ou número desconhecido?

Olá, tenho recebido ligações inoportunas de alguns números e também de número desconhecido. Quero saber como faço para bloquear esses números e bloquear números desconhecidos. Já fui em [configurações-chamadas-configurações adicionais], acontece que em configurações adicionais só aparece as opções [ID de chamada e Chamada em espera], não é possivel que esse modelo não tenha essa opção de bloquear chamadas. Por favor esclareçam para mim onde posso bloquear números no meu aparelho celular. Aguardo resposta.
Meu celular é um samsung galaxy ace duos - modelo: GT-S6802B
Obrigada.
Imagens para esta pergunta
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Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Karoline M.S
 - Macapá, ap
em Galaxy Ace Duos
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Olá,

Se não possui a opção, veja no Play Store se há um aplicativo para essa função.
Até mais!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Aplicativo que bloqueia chamada.

Olá gostaria de saber se vocês tem conhecimento da existência de algum aplicativo que bloqueia chamada?
Não precisa me dizer qual, só quero saber se existe um aplicativo assim.
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Karoline M.S
 - Macapá, ap.
em Galaxy Ace Duos
+2pontos
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Olá,

Verifique no Play Store.
Até mais!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

QUAL A GARANTIA EM MESES DESTE APARELHO?

galaxy ace duos
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
ATILA
 - RIO DE JANEIRO
em Galaxy Ace Duos
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Olá,

Um ano, 12 meses.
Até mais!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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