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Perguntas e respostas Respostas:
169 Perguntas
 | 
152 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Ace Duos

Pergunta

esqueci o desenho de proteção do celular

pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
lori
 - joinville
em Galaxy Ace Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Teste desbloquear pela conta Google, cadastrada no aparelho.
Se não conseguir, somente na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo ativar a função Dual chip ativo. Porque? As operadoras são Tim e Vivo. Obrigada

pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
Prisl
em Galaxy Ace Duos
0pontos
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Possivelmente as suas operadoras necessitam ativar o serviço, isso depende de cada operadora.
Entre em contato com sua operadora e verifique.

Até mais
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual o processador do aparelho Galaxy Ace Duos? por ex. 832 MHZ

pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
Beltrame
 - São Paulo
em Galaxy Ace Duos
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá,

Possui processador de 832MHz.
Até mais!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Chamada de video pode ser efetuada?

pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
rannyr
 - Içara-sc
em Galaxy Ace Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá!

O modelo em questão não possui a função de vídeo chamada.

Abraços
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual a diferença entre cartão SD, armazenamento USBe memoria do sistema?

Item acessado por Config > Armazenamento do cartão
pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
Ewerton
 - Nova Friburgo
em Galaxy Ace Duos
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Ewerton!

Vamos lá:
Cartão SD: é a memória do cartão de memória, externo
Armazenamento USB: a memória interna do aparelho para arquivos, fotos, músicas, etc
Memória do Sistema: espaço disponível para instalações junto com o sistema, local onde são salvos os aplicativos ( executável ).

Até mais
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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Pergunta

Como eu faço para excluir aplicativos que já vem, ou que foram baixados pela atualização do meu Galaxy Ace Duos?

Nas configurações - aplicações - gerenciar aplicações. Só consigo remover aplicativos que eu mesmo baixei. Mas na atualização veio alguns aplicativos como jogos entre outros que desejo excluir, e por essa opção não consigo.
pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
Felipe
em Galaxy Ace Duos
0pontos
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Respostas
resposta 1
Olá Felipe!

Não é possível desinstalar aplicativos nativos do sistema operacional do aparelho.

Até mais
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá. Como faço para escolher uma música como tom do toque de chamada no meu Ace Duos?

Tentei fazer um uma musica (mp3) do cartão SD e também com uma outra devidamente copiada para o hd do aparelho. Como proceder? Ou esse tipo de opção é impossível neste aparelho? Espero que não, pois até aparelho ultrapassados possuem essa simples função.
pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
Ideltonio
 - João Pessoa, PB
em Galaxy Ace Duos
-2pontos
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Respostas
resposta 1
Olá!

Acesse o Music Player, clique no arquivo sem soltar por alguns segundos e selecione usar como toque.

Até mais!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

tera uma atualização no android do samsung galaxy ace duos GT-S6802 de 2.3.6 para 4.0.4? se tiver quando?

pois eu vejo para o samsung galaxy ace GT-S5830 a atualização, mas nao vejo para o samsung galaxy ace duos GT-S6802
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
reigames
em Galaxy Ace Duos
+2pontos
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Respostas
resposta 1
Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

ao conectar meu ace duos ao kies.. e abrir o samsung apps do kies aparece uma mensagem "dispositivo não compativel", o que devo fazer?

pq ao abrir o samsung apps pelo kies recebo a mensagem "dispositivo não compativel", não consigo baixar nada pelo kies... más pelo telefone ao conectar a internet por pacote de dados... consigo baixar coisas pra ele... mas pelo pc não.... existe uma verção do kies expecifica pro ace duos GT-S6802B????
pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
barbosa
em Galaxy Ace Duos
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Barbosa!

A opção de baixar aplicativos pelo Samsung Apps do Kies só é compatível até o momento com o sistema operacional Bada. Utilize a loja de aplicativos do seu celular!

Abraços
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Passar apps para o CARTÃO DE MEMORIA

Como posso passar meus aplicativos para meu
cartão de memoria de forma segura, e que eu
não venha perder a garantia do meu Ace Gt s6802b ?
pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
Naçoes Unidas
em Galaxy Ace Duos
0pontos
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço o backup dos meus dados do meu samsung galaxy duos?

pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
Marcus
 - Brasíla
em Galaxy Ace Duos
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resposta 1
Marcus,

Você pode usar o Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

o que fazer para desbloquear a tela do Samsung Galaxy Ace Duos S6802

Após várias tentativas de desbloquear o celular, ele começou a pedir um gmail e senha, para conseguir desbloquear o aparelho, entretanto os meus dados de rede não estão ativadas e muito menos o wi-fi. O que dificulta o meu acesso neste usuário. como posso solucionar este problema?
pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
Geeh
 - SP
em Galaxy Ace Duos
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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Olá, tudo bem?

Se você esqueceu a senha padrão ( bolinhas ) o aparelho apresenta a opção de colocar seu login e senha ( conta Google cadastrada no aparelho ), caso não tenha cadastrado anteriormente a conta no aparelho ou não se recorda, somente encaminhando para a assistência técnica para desbloqueio.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

tem aguma atualização de software do celular samsung galaxy ace duos disponivel?

meu celular esta com software em 2.3.6, portanto, gostaria de saber se há disponivel alguma nova atualização, para fins de optimização do meu aparelho.
pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
Michel Victor
 - Manaus
em Galaxy Ace Duos
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1de 2acharam essa pergunta útil.
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Oi Michel, como vai?

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Abraços
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Celular ao desligar perde a música selecionada para toque

Toda vez que desligo o aparelho ele perde a música que selecionei para toque, como proceder neste caso, pois isto não é normal.
pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
Isabel
 - São Paulo
em Galaxy Ace Duos
0pontos
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Olá Isabel!

Teste salvar a música na memória do telefone e verifique se ocorre a mesma coisa.

Seguimos á disposição
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como bloquear a ligação de um contato ou número desconhecido?

Olá, tenho recebido ligações inoportunas de alguns números e também de número desconhecido. Quero saber como faço para bloquear esses números e bloquear números desconhecidos. Já fui em [configurações-chamadas-configurações adicionais], acontece que em configurações adicionais só aparece as opções [ID de chamada e Chamada em espera], não é possivel que esse modelo não tenha essa opção de bloquear chamadas. Por favor esclareçam para mim onde posso bloquear números no meu aparelho celular. Aguardo resposta.
Meu celular é um samsung galaxy ace duos - modelo: GT-S6802B
Obrigada.
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pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
Karoline M.S
 - Macapá, ap
em Galaxy Ace Duos
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Olá,

Se não possui a opção, veja no Play Store se há um aplicativo para essa função.
Até mais!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Aplicativo que bloqueia chamada.

Olá gostaria de saber se vocês tem conhecimento da existência de algum aplicativo que bloqueia chamada?
Não precisa me dizer qual, só quero saber se existe um aplicativo assim.
pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
Karoline M.S
 - Macapá, ap.
em Galaxy Ace Duos
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá,

Verifique no Play Store.
Até mais!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

QUAL A GARANTIA EM MESES DESTE APARELHO?

galaxy ace duos
pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
ATILA
 - RIO DE JANEIRO
em Galaxy Ace Duos
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Olá,

Um ano, 12 meses.
Até mais!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Porque as teclas do Samsung Galaxe Axe Duos não acendem?

As teclas são lisas, sem nenhum relevo. No escuro é difícil usar o celular.
pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
André
em Galaxy Ace Duos
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Olá André, tudo bem?

Isso é uma característica do aparelho, não sendo possível modificar. Agradecemos sua colocação, ela é sempre importante para o desenvolvimento dos produtos.

Abraços
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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Pergunta

Porque o Galaxy Ace Duos não recebeu ate agora uma atualização oficial do Android 2.3 para o 4.0?

ATENÇÃO:

Comprei o galaxy ace duos, pela grande diversividade que o produto oferece, só q tem uma pergunta que não cala os consumidores desse produto!

Porque o mesmo ainda não recebeu a esperada ATUALIZAÇÃO?

De acordo com informações, grande parte dos Smartfones com versões inferiores e com o hardware menor ou igual a do Ace Duos ja receberam ou vão receber suas atualizações para Android 4.0!

Então se possível, espero respostas concretas sobre o determinado assunto.
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
André
 - São Paulo
em Galaxy Ace Duos
+4pontos
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Olá André,

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Até mais...
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
-1ponto
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Pergunta

Qual a diferença entre o Ace Duos S6802 e o S6802B?

pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
Leonardo
em Galaxy Ace Duos
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resposta 1
Olá Leonardo!

Verifique o código dos modelos por completo, pois o código deste modelo é GT-S6802 e pode conter uma letra no final indicando o firmware.

Até mais
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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