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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Ace Duos

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Perguntas e respostas Respostas:
324 Perguntas
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333 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Ace Duos

Pergunta

Como transferir os meus contatos do meu celular GT-S6802B para o meu tablet 10.1 GT-P7500

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Patricia
em Galaxy Ace Duos
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Patricia, como vai?
Salve seus contatos no chip, assim você pode transferir para seu outro dispositivo.

Abraços
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando teremos uma atualização de sistema android no celular?

Outra questão é que eu, e acho que todos os outros usuários do Samsung Galaxy Ace Duos, temos problemas com o app INSTAGRAM. Já contactei o suporte do app, mas, e a Samsung, qual o posicionamento da empresa frente ao problema que, creio eu, deve ter várias outras reclamações sobre?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
KBÇA
 - Santos, SP
em Galaxy Ace Duos
-4pontos
4de 12acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Abraços
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-8pontos
3de 14acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como atualizar o android?

Como atualizar o android para o 4.1 Jelly Bean?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Junior B.
em Galaxy Ace Duos
-1ponto
4de 9acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-16pontos
2de 20acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por quanto tempo é necessário a primeira carga na bateria do Galaxy Ace dual?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Cida
 - Ipatinga
em Galaxy Ace Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Cida,

Não há tempo diferenciado, basta conectar e retirar quando o aparelho indicar carga completa.

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
+4pontos
5de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

o s6802b tem a opção de instalar o allshare?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Elcio
 - Sao Bernardo do campo
em Galaxy Ace Duos
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Elcio,

Caso não venha em seu aparelho, veja no Play Store se é compatível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

como usar meu samsung ace como mondem no meu pc

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
eliana
 - sao paulo
em Galaxy Ace Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Eliana,

Acesse menu, configurações, conexões sem fio e rede, ancoragem usb e conecte o aparelho para ativar a opção.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
4de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo utilizar o Ace duos para transfeir arquivos para o computador via cabo.

Já fiz o teste em vários computadores diferentes. Toda vez que conecto o cabo de dados ao computador o windows tenta fazer a instalação mas no final dá um erro e diz que não foi possível instalar o dispositivo, e e então não consigo transferir arquivos nem via cabo nem via bluetooth com aquele computador. O meu cel está com problema? Como resolvo isso?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Rawlinson
 - São Paulo
em Galaxy Ace Duos
0pontos
3de 6acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Instale o Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
3de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

Galaxy Ace Duos tem Gorila Glass

Gostaria de localizar a especificação técnica completa do celular.
Onde encontro? Preciso sanar algumas dúvidas, como por exemplo, a tela possui a tecnologia Gorila Glass?
Obrigado.
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Freitas
 - Brasil - São Paulo
em Galaxy Ace Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
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Freitas,
Ele não possui Gorilla Glass e para mais acesse: http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por que não consigo carregar minhas fotos no Instagram?

Toda vez que tento postar uma foto no Instagram, ela fica preta, não carrega. Por que acontece isto? Já vi celulares inferiores usarem o aplicativo com sucesso. Será que é o meu aparelho ou o modelo que não funciona?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Gislaine
 - Bauru
em Galaxy Ace Duos
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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Gislaine,

Pode ser que seu aparelho não tenha suporte ao aplicativo.
Acesse a página do aplicativo, na parte de ajuda ou perguntas frequentes para ver se há alguma informação sobre esse defeito ou dicas para sana-los.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-5pontos
0de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para bloquear ligações de um numero indesejado?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Carolina
em Galaxy Ace Duos
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Carolina,

Não é possível, o aparelho não possui essa função.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tem como retringir um determinado numero indesejado?

Para quando a pessoa ligar o telefone ficar ocupado ou fora de area?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
lelos
 - Bahia
em Galaxy Ace Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
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Olá, como vai?

O aparelho não possui essa função.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando verifico as informações dos chips apenas aparece o número do chip 2, como colocar o número do chip para que ele apareça também nas informações?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
takif
em Galaxy Ace Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Deixe o chip selecionado, acesse menu, contatos, sub menu, mais e opções de visualização.
Selecione o destino dos contatos.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para manter a internet da operadora desativada e utilizar somente o wi-fi

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
cirocha
em Galaxy Ace Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Cirocha,

Basta desativar a opção utilizar dados por pacote em conexão sem fio e rede.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

coloquei uma senha no meu samsung Galaxy Ace duos e agora esta dizendo que a senha nao esta correta o que faço para desbloguia-lo?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
sandrinha
 - Várzea Paulista
em Galaxy Ace Duos
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Sandrinha,

Tente mais algumas vezes e caso solicite sua conta Google a digite.
Se não, somente na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
3de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

coloquei senha no meu celular agora nao consigo desbloquiar pois o celular diz que a senha esta incorreta

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Sandra
em Galaxy Ace Duos
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Sandra,

Agora somente encaminhando para a assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Galaxy Ace Duos esta desligando sozinho, o que fazer?

Comprei o Galaxy Ace Duos a menos de uma semana, e por mais de uma vez ele desligou sozinho, depois de um longo tempo em stand by (deixo ele parado e qndo vou utiliza-lo novamente ele esta desligado). Quando tento liga-lo, ele demora a responder, mas liga normalmente. Porem, na ultima vez que ocorreu, eu começei a mecher no celular, e de repente um retangulo vermelho apareceu na tela e ele travou, sendo necessario, retirar a bateria e religa-lo.
Não utilizo cartão de memoria, somente os dois chips.
O que posso fazer???
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Luisa
 - Campinas-SP
em Galaxy Ace Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
2de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

Ele não pega 3G em certas regiões pelo motivo de não ser quad band, certo?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Tidu
em Galaxy Ace Duos
0pontos
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resposta 1
Tidu,

Ele é dual band, verifique com a sua operadora mais informações sobre cobertura 3G.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Aplicativo do Instagram não funciona do meu Ace Duos

Sempre q acesso o aplicativo, a tela fica preta e trava. Já desisntalei e reinstalei novamente e não funciona. Como devo solucionar esse problema?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Nathália
em Galaxy Ace Duos
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Nathália,

O aplicativo pode não ser compatível com o seu aparelho.
Veja no ícone de ajuda do site do aplicativo se há indicações para seu problema.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como deixar os Aplicativos (Lista de Aplicações) em Ordem alfabética no Samsung Galaxy Ace Duos?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Tadeu
 - Corumbá-MS-Brasil
em Galaxy Ace Duos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Tadeu,

Acesse menu, configurações, aplicações e gerenciar aplicações.
Veja em sub menu se apresenta a opção.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu Ace Duos S6802de vez em quando fica piscando sem que nenhum aplicativo esteja ativo e com o modo de economia de energia ativado. Porque?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Kalinda
em Galaxy Ace Duos
0pontos
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1 resposta
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resposta 1
Kalinda,

Algum aplicativo instalado não é compatível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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