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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Fame

Samsung Galaxy Fame - Android, Internet 3G, Processador de 1 Ghz, Wi-Fi, tela de 3.5", Samsung Apps, Chat On e Câmera de 5 MP
Perguntas e respostas Respostas:
123 Perguntas
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123 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Fame

Pergunta

Como desbloquear o aparelho com o numero PIN??... o que é o PIN?

O aparelho está bloqueado e solicita o numero PIN... como desbloquea-lo?
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Fabiana
 - Brasília
em Galaxy Fame
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Respostas
resposta 1
Oi Fabiana.

PIN é uma senha de até quatro dígitos. Se seu aparelho pede o PIN do SIM, entre em contato co sua operaora para que eles forneçam este código, mas se o aparelho pede apenas o desbloqueio om senha PIN, ela foi criada no aparelho e somente uma Assistência técnica pode desbloqueá-lo.

Até mais.
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Por que meu GT-S6810B desliga sozinho ?

Olá faz 2 meses que tenho o celular e ele está começando a ligar depois de eu desligá-lo e algumas vezes ele entra em factory mode depois de desligar.
pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
Kazuo
em Galaxy Fame
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Respostas
resposta 1
Oi Kazuo, como vai?

Isso pode ser falha no software atual do aparelho. Recomendo verificar se o aparelho possui atualização disponível em Aplicações > Configurações > Sobre o telefone > Atualização de sistema. Faça o proceedimento utilizando uma rede de Internet ativa, preferencialmente WI-FI.

Até mais.
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Quando abro algum app no meu galaxy costuma travar ou fechar sozinho o aplicativo. o que eu posso fazer para não travarem?

pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
Jefferson
em Galaxy Fame
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Respostas
resposta 1
Olá Jefferson.

É sempre bom verificar se existem muitos aplicativos abertos ao mesmo tempo pelo Gerenciador de Tarefas. Para isso, aperte e segure o botão central por três segundos, toque no gerenciador de tarefas e encerre todos os aplicativos disponíveis. Em seguida, vá na opção "RAM" e acione o botão "limpar memória".
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

o samsung galaxy fame receberá a atualização de software para o android 4.4 kit kat

pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
arthur
em Galaxy Fame
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Olá Arthur,

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Abraços
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
William Samsung
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Pergunta

como fazer printscreen no Galaxy Fame?

pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
Mauro
 - Santos, SP
em Galaxy Fame
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Olá Mauro,

Tente tirar o screenshot pressionando simultaneamente as teclas HOME e POWER.

Até logo.
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
William Samsung
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Pergunta

como faço para restaurar o som do meu aparelho GT-S6810B

pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
olindino
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Fame
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Respostas
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Olá olindino,

Caso seu aparelho esteja sem som verifique em Apps > Configurações > Som > Volume se os nível de volume estão acima de 0.
Retire seu aparelho do modo Silencioso e efetue um novo teste.
Caso persista o problema ou seja algo específico nos de mais detalhes quanto ao problema.

Até logo.
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Fame tem led de notificação? se sim como configurar?

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
nando
em Galaxy Fame
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Respostas
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Olá Nando,

Seu aparelho não possui led de notificação.

Até logo.
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Tem como o GPS do meu aparelho funcionar sem internet (por satélite, sem Wi-fi e 3G)? Como faço?

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Bruno
em Galaxy Fame
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resposta 1
Olá, Bruno como vai?

O GPS só irá funcionar com a conexão á internet.

Até mais!
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como recuperar o galaxy fame duos

quando eu ligo o galaxy fame ele aparece isso ¨ firmware upgrade encountered an issue. please select recovery mode in kies & try again .¨ eu já traduzi mais quando mando fazer a recuperaçao do firmware emegencia no kies ele pede um codigo que eu nao sei!
faço oq ???
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
herus
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Fame
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Oi herus.

Esta é uma falha no software, seja durante utilização ou tentativa de atualização. Provavelmente apenas uma Assistência autorizada pode de forma segura fazer solução para o ocorrido. Verifique qual a assistência mais próxima pelo link http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo.
respondida em 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

O Galaxy Fame É MicroChip Ele Aceita o Chip Normal?

Eu Gostaria de saber se o galaxy fame aceita o chip normal
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Alana
em Galaxy Fame
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Respostas
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Olá Alana,

Não, não aceita Chip normal. É necessário trocar o seu chip para o padrão Micro.

Até logo.
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Bom dia.estou com o gallax game GT - S6812b.pergunta é? encontro o meu wifi,mas não consigo conectar

pergunta feita 5 meses atrás
por
DJGê
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Fame
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Respostas
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Como vai DJGê?

Vá em Aplicações > Configurações. Toque na palavra "Wi-Fi". Ele mostrará a rede disponível. Certifique-se de que a senha utilizada esta correta. Ela inserida incorretamente proporciona o erro de autenticação. Você também pode configurar sua rede com segurança "Aberta" e testar a conexão.

Até logo.
respondida em 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

NO MEU TELEFONE FAME O RADIO NÃO PEGA O SOM FM EM ESTÉREO QUE AS EMISSORAS POSSUEM

Não consigo sintonizar as emissoras de FM, em estéreo, somente som monofônico. Meus MP3 pegam em FM estéreo.
pergunta feita 5 meses atrás
por
DELCIO
 - sÃO lEOPOLDO, RS, CEP 93042120
em Galaxy Fame
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Respostas
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Olá, Delcio como vai?

Restaure as configurações do dispositivo e tente novamente.

Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Até mais!
respondida em 4 meses, 4 semanas atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como faço para ativar e desativar numero restrito pois já vasculhei todo apps e nada

pergunta feita 5 meses atrás
por
FALOOS
em Galaxy Fame
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Olá FALOOS.

Abra o ícone "Discador" do aparelho. Acione o botão "Menu" localizado no canto inferior esquerdo do aparelho, fora da tela. Vá em Configurações > Configurações adicionais > ID de chamada. Deixe a opção visível.

Até logo.
respondida em 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Por que a tecla Power esta falhando?

Dias atras a tecla Power do meu Galaxy Fame parou de funcionar e hoje - segunda-feira 18/11/2013 - aconteceu novamente. Como um teste, na primeira vez que o problema surgiu, retirei a bateria e a coloquei para fazer a tecla Power voltar a funcionar (sem saber se iria funcionar e meu celular seria ligado), assim que ele ligou eu voltei as configurações de fábrica (formatei o meu celular). Hoje por ser a segunda vez que acontece, eu gostaria de saber se isso seria algum problema de fábrica e se acontece só comigo (um problema isolado). Eu já formatei o meu celular na primeira vez que o problema surgiu, então como devo proceder nesta segunda vez?
pergunta feita 4 meses, 4 semanas atrás
por
David
 - Nazareno
em Galaxy Fame
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Respostas
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Olá, David como vai?

Como já restaurou as configurações de fábrica e continua, entre em contato com nossa central de atendimento ou compareça até autorizada mais próxima para mais informações sobre reparo.

Atendimento ao cliente:

4004-0000 (Capitais e grandes centros)
0800-124-421 (Demais cidades e regiões)
Horário de Atendimento:
Segunda à Sexta: 08:00h às 20:00h
Sábados: 09:00h às 15:00h

Até mais!
respondida em 4 meses, 4 semanas atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Por que quando desligo e religo as configurações de memória que escolhi como os telefones favoritos são apagadas inclusive o dígito 9?

pergunta feita 4 meses, 4 semanas atrás
por
Sérgio
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Fame
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Oi Sérgio.

Este é um procedimento normal se você fez uma restauração de fábrica. A ideia de restaurar configurações é que seu aparelho volte para a versão de fábrica, sem contatos favoritos salvos e sem aplicativos, como o de inserir nono dígito nos números de seus contatos.

Até logo.
respondida em 4 meses, 4 semanas atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

onde eu desativo a função de economia de cpu no galaxy fame e eu queria saber por que não é possível atualizar para o android mais recente?

pergunta feita 4 meses, 4 semanas atrás
por
johann
 - pomerode
em Galaxy Fame
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Respostas
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Oi johann.

Entre em "Modo de economia de energia" e nele terá a opção para desativar "economia de energia da CPU".
Sobre a atualização, estas são realizadas por partes e dependendo da versão de banda de base do aparelho, ela não é realizada de imediato.

Até mais.
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

olá, como faço pra reativar o navegador gps, o do meu aparelho desapareceu.

pergunta feita 4 meses, 4 semanas atrás
por
rique
 - salvador-ba
em Galaxy Fame
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Olá Rique,

Seu navegador GPS foi integrado ao aplicativo Google Maps, para utilizar novamente o navegador acesse o aplicativo de mapas e toque em rotas.

Até logo.
respondida em 4 meses, 4 semanas atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Esse aparelho possui suporte para conexão via HDMI?

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Matheus
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Fame
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Oi Matheus.

Existe a possibilidade desta conexão a partir de um adaptador MHL / HDMI. É sempre recomendado que nestes casos seja realizado um teste antes da conexão, pois existe a possibilidade do adaptador não reconhecer seu aparelho.

Abraços.
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

O meu aparelho não está reconhecendo os chips, aparece nenhum cartão de rede

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Galaxy Fame DUOS
 - Rio Branco
em Galaxy Fame
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Olá, como vai?

Verifique se estes chip´s são reconhecidos por outros aparelhos. Verifique também se seu aparelho esta com o IMEI bloqueado digitando no discador o código *#06#. Se não aparecer o código de IMEI possui 15 dígitos e começa geralmente com 35), encaminhe seu aparelho para uma de nossas Assistências autorizadas. Se necessário, verifique a mais próxima pelo link http://www.samsung.com/br/support/l....

Abraços.
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Problema aparelho ñ Reconhece chip(sim) no slote2

Oi comprei um Samsung Galaxy Fame GT-S6812B a dois messes e agora o aparelho está apresentando problema ñ reconhece o Chip(sim) inserido no slot 2,Gostaria de saber como faço e se e possível resolver o problema no aparelho por meio de configurações ou se tenho q levar a uma assistência técnica..Obg..
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Marinho
 - Carmo Olinda Pe
em Galaxy Fame
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Oi Marinho

Verifique se a rede deste slot esta ativa. Vá em Aplicações > Configurações > Gerenciamento de cartão SIM.

Até mais.
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Ari Samsung
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