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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Fame

Samsung Galaxy Fame - Android, Internet 3G, Processador de 1 Ghz, Wi-Fi, tela de 3.5", Samsung Apps, Chat On e Câmera de 5 MP
Perguntas e respostas Respostas:
130 Perguntas
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124 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Fame

Pergunta

tentei acessar a internet por outro dispositivo pelo roteador do meu celular mais o wifi tem senha, como faço para descobrir a minha senha ?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
marina
em Galaxy Fame
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Respostas
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Olá Marina,

Tudo bem ?

Tente efetuar a seguinte o configuração para visualizar a senha do ponto de acesso:

Dentro de "Ancoragem e Roteador Wi-Fi" Selecione Sub-menu(=)" Configuração de ponto de acesso, selecione a opção mostrar senha.

Abraços!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

nao consigo instalar o Facebook

esta aparecendo a mensagem erro 919
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
silvana
 - juiz de fora
em Galaxy Fame
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Olá Silvana,

Tudo bem?

Verifique se o problema ocorre com os aplicativos que tenta efetuar o download, caso não entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo maiores esclarecimentos referente ao mau funcionamento do mesmo.

Abraços!!!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como proceder para realizar a ancoragem via USB entre o galaxy fame e o PC Win7?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniel
em Galaxy Fame
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Olá Daniel,

Tudo bem ?

Para utilizar o aparelho como modem efetua as seguinte configurações:

Via USB: Menu>> Configurações>>Mais configurações>>Ancoragem e roteador Wi-Fi >> Ancoragem USB

Via Wireless: Menu>> Configurações>>Mais configurações>>Ancoragem e roteador Wi-Fi >> Roteador Wi-fi

Ressalto que para ambos os procedimento é necessário que o 3G esteja habilitado e a internet esteja com o sinal estável.

Abraços!!!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Economia de Energia

Como faço para desligar a função de limite de CPU quando a economia de energia?Já procurei entre as configurações e não achei
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Victor
 - São Paulo
em Galaxy Fame
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Olá Victor,

Tudo bem ?

Acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU.

Abraços!!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para diminuir o número de "páginas iniciais"?

Quero diminuir o número de "folhas" que eu fico passando logo depois de destravar o celular. Quero, no máximo, duas. Tenho 7 bolinhas disponíveis.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Laís
em Galaxy Fame
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Olá Laís,

Tudo bem ?

Para remover a página efetue a configuração abaixo :

Tela inicial>> Sub-menu(=)>>Editar >>Segure a arraste a pagina que deseja remover para lixeira.

Abraços!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Se eu bloquear uma mensagem o que acontece com ela?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Leilany
em Galaxy Fame
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Olá Leilany,

Tudo bem ?

Neste caso a mensagem ficará protegida, apenas será apaga caso marque a opção
ao apagar mensagem protegida, caso o aparelho esteja configurado para apagar mensagens mais antigas a mensagem que está bloqueado não será removida também .

Abraços!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como tirar screenshot da tela?

Já tentei pressionar os botões "power" e "home" simultaneamente mas nada aconteceu. Meu android é o 4.1
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Bruno
em Galaxy Fame
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Olá Bruno,

Como vai ?

Para captura da tela é necessário que ambos os botões Power+Central sejam pressionado junto ao mesmo tempo.

Para localizar as opções visualize a imagem .

Abraços!
Imagens para esta resposta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

È normal a bateria do meu galaxy fame durar so um dia, com dois dias de uso do celular?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Leticia
 - santos
em Galaxy Fame
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Olá Leticia,

Tudo bem?

O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Abraços!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O meu Smartphone fica travando não consigo digitar pois não abre a tela de digitação e quando abre trava.

Demora de abrir os links principalmente o Facebook ele entra mais sai ao mesmo tempo, e o jogo é a mesma coisa ele inicia mais fecha. A minha pergunta. Afinal o que há de errado com essa coisa? ele é novo tem 3 meses.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Etelles
 - São Paulo
em Galaxy Fame
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7de 14acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Etelles,

Tudo bem?

Tente sanar o problema realizando o seguinte procedimento :Menu > Configurações > Aplicações > Gerenciar aplicações > Todos>Teclado Samsung> Limpar dados.

Abraços!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai?

Primeiramente remova o cartã SIM e cartão SD, limpe os acessórios com um pano limpo e seco.
Em seguida, observe se foi normalizado.

Se persistir, verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Minha câmera traseira parou de funcionar do nada e aparece uma mensagem dizendo que "ocorreu erro desconhecido". Peço ajuda para resolver o problema.

Já tentei zerar configurações de câmera, redefini os dados de fábrica, testei com outro cartão SD e limpei os dados da câmera, mas nada resolveu. Estou muito chateada com a qualidade de smartphone, não recomendaria esse produto à ninguém.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Camila
 - Ribeirão Preto - São Paulo
em Galaxy Fame
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resposta 1
Olá, como vai?

Verifique se possui alguma atualização disponível para seu dispositivo.

As atualizações oficiais são disponibilizadas pelo Samsung Kies, ele realiza a atualização sozinho e informa também os cuidados que deve ter. Após a atualização o aparelho informa um código, anote ele, para caso tenha algum erro você pode atualizar com um firmware de emergência.
As atualizações oficiais tem total suporte da Samsung!

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Após atualizar, verifique se foi normalizado.

Abraços...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Oi, Meu aparelho ficou todo travado e ficou com uma mensagem assim: ''O processo do android.phone parou'' bom já restaurei o aparelho e continua...

Me ajudem esta mto dificel de mexer!
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Bruna
 - POA
em Galaxy Fame
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Respostas
resposta 1
Olá, Bruna como vai?

Acesse as demais configurações no seu dispositivo:

- Menu> Configuração> Mais configurações> Gerenciador de aplicações, pressione a tecla Sub-menu e selecione Reiniciar preferências do apps> Reiniciar apps.

Verifique se após essa configuração, se será normalizados.

Abraços...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

O Galaxy Fame pega para tirar foto em baixo d' água ?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Wesley
 - Mulungu- CE
em Galaxy Fame
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Respostas
resposta 1
Olá Wesley,

Tudo bem ?

Este aparelho não possui essa funcionalidade, até o momento apenas o modelo:GT-I9295 possui esse recurso. Segue abaixo o link para maiores informações :

http://www.samsung.com/br/consumer/...

Abraços...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Galaxy Fame esta travando muito e demora voltar ao normal o que devo fazer ?

Ja fiz de tudo restaurei,atualizei e continua travando.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Danillo
em Galaxy Fame
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Olá, Danillo como vai?

Remova o cartão de memória, realize um teste de utilizar o aparelho sem o cartão SD.
Se não travar sem o cartão, necessário formatar o mesmo.
Verifique se instalou algum aplicativo recentemente, desinstale e observe.
Caso continue travando, compareça até Autorizada mais próxima para analise técnica.

Consulte o link das Autorizadas:
http://www.samsung.com/br/support/l...
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Quala função da opção "Reiniciar"?

O menu que aparece quando preciono a tecla Ligar do Galaxy Fame possui a opção "Reiniciar". Qual é a função desta opção? O telefone somente reinicia normalmente mantendo as configurações ou o aprelho é resetado e reiniciado no modo padrão de fábrica.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Lodi
em Galaxy Fame
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Olá Lodi,

Tudo bem ?

Está opção apenas irá reiniciar o aparelho ou seja desligar e ligar. Não ocasiona a perda de dados.

Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu galaxy fame S6810B, às vezes fica sem receber e executar ligações. Aí desligo e ligo o celular e funciona. Como resolver isso?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
vfta
 - Recife
em Galaxy Fame
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resposta 1
Olá, como vai?

Primeiramente, remova o cartão SIM e limpe com um pano limpo e seco.
Verifique se o aparelho apresenta sinal de rede.
Caso o aparelho esteja com o sinal da operadora muito fraca, não será permitido efetuar ou receber a ligação.

Para mais informações, entre em contato com sua operadora.

Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Minha câmera parou de funcionar.

Toda vez que eu abro ela aparece a mensagem "Aviso: erro na câmera"
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Vanessa
em Galaxy Fame
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Olá Vanessa,

Tudo bem ?

Efetue o teste com outro cartão de memória, efetue o seguinte procedimento:

Acesse Menu- Configurações- Gerenciador de aplicações- Todas - Câmera - Limpar dados.

Após realize o teste e verifique se o problema foi sanado.

Até mais !
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

por favor me ajudem. nao consigo salvar fotos do facebook para o meu galaxy..... socorroooo

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
mary
em Galaxy Fame
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Olá, Mary como vai?

Clique na opção Sair do aplicativo Facebook.
Em seguida entre novamente e tente salvar a imagem.
Caso o aplicativo não esteja atualizado, não terá acesso em algumas funções.

Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

GALAXY FAME ERRO NA FOTO

Meu celular, tira foto, tudo ok, fica salva em miniatura normal. quando abro para visualizar a foto, aparece a foto com defeito, a imagem fica borrada o que devo fazer?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
thyaguinho
em Galaxy Fame
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Olá, como vai?

Remova o cartão SD, limpe com um pano limpo e seco.
Em seguida, insira novamente o cartão e tire uma foto.
Teste com outro cartão SD se possível.

Após os testes, observe se foi normalizado.

Abraços!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Meu galaxy fame não funciona o wi-fi, ja zerei ele, alterei configurações, inserir senhas e não deu nenhum resultado. O que eu faço?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Juliana
 - Boa Esperança
em Galaxy Fame
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Olá, Juliana como vai?

Verifique se possui alguma atualização disponível para seu dispositivo.
As atualizações oficiais são disponibilizadas pelo Samsung Kies, ele realiza a atualização sozinho e informa também os cuidados que deve ter. Após a atualização o aparelho informa um código, anote ele, para caso tenha algum erro você pode atualizar com um firmware de emergência.
As atualizações oficiais tem total suporte da Samsung!

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Após atualização, tente acessar novamente a rede Wi-Fi.

Abraços!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Porque não consigo transf. as musicas baixadas no meu cel para o PC?

Baixei a musica no aplicativo 4shared e as musicas são armazenadas automaticamente no Music Palyer. Assim não consio transferir elas para o PC
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Mila
 - São Caetano do Sul
em Galaxy Fame
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Olá Mila,

Tudo bem ?

Como está utilizando um aplicativo de terceiros para download de musica é necessário verificar através do "Meus arquivos " qual a pasta que os arquivos estão sendo baixados. Pode contar o desenvolvedor do aplicativo para maiores esclarecimentos.

Até mais !
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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