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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S6810B

Perguntas e respostas Respostas:
21 Perguntas
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22 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-S6810B

Pergunta

Não consigo passar músicas do meu computador para o meu smarphone Galaxy Fame. O que fazer?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Caio
em GT-S6810B
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Caio,

Baixe o Samsung Kies no seu PC, acesse http://www.samsung.com/br/support/u...
O Samsung Kies é uma aplicação de computador que permite gerenciar bibliotecas de mídia,
contatos e calendários e os sincroniza com dispositivos Samsung. Baixe a última versão do
Samsung Kies no site da Samsung.

1- Conecte o telefone ao computador utilizando o cabo USB.
O Samsung Kies inicia automaticamente no computador. Se o Samsung Kies não iniciar
automaticamente, dê um clique duplo no ícone Samsung Kies no seu computador.

2 Transfira arquivos entre seu aparelho e o computador.
Consulte a ajuda do Kies para mais informações.

Até mais...
respondida em 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por que meu smatphone demora tanto a reconhecer um comando?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Jaque
 - Araruama
em GT-S6810B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá, Jaque tudo bem?

Verifique se possui muitos dados armazenados na memória interna do seu dispositivo.
Caso a memória esteja sobre carregada de arquivos pode ocorre lentidão em algumas funções.

Alguns aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade, siga o Passo a passo a baixo:

Configurações> Aplicações> Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.
Em caso de arquivos músicas ou imagens, basta apenas localizar o arquivo e pressionar por alguns segundos em cima do arquivo e selecionar Mover, localize a pasta External Card ou Cartão SD, e mova para a opção ( Mover pra cá).

Abraços
respondida em 6 meses atrás
por
Mara Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Porque as fotos de downloads e editadas em aplicativos não aparecem na galeria?

Por exemplo, eu faço o download de uma foto no Google Chrome, porém ela não aparece na galeria do meu celular, a mesma coisa ocorre quando edito minhas fotos em aplicativos como o Magic Hour e o Snapseed.
Ps: De ontem para hoje as músicas que eu baixei direto no celular não apareceram no player.
pergunta feita 6 meses atrás
por
Gabi
em GT-S6810B
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Oi Gabi.

Verifique na Galeria se existem pastas relativas aos aplicativos baixados. Você também tem acesso ao conteúdo de download na opção "Download", dentro de "Aplicações".

Até mais.
respondida em 5 meses, 4 semanas atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quero colocar mais de um número no mesmo contato, residencial, comercial, celular, e não consigo....

pergunta feita 6 meses atrás
por
Ivana
 - Recife
em GT-S6810B
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resposta 1
Olá Ivana, como vai?

Essa opção está apenas disponível para contatos salvos na memória do aparelho. Caso seus contatos estejam salvos no chip, abra os Contatos e pressione Submenu ( botão á esquerda do central ) e localize Importar do SIM.

Abraços
respondida em 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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Pergunta

Quero saber como faço para colocar musica especifica para um contato da minha agenda quando ele me ligar e colocar a foto da pessoa?

pergunta feita 6 meses atrás
por
popola
 - santa uzia
em GT-S6810B
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resposta 1
Olá, tudo bem?

Para definir uma música ou imagem no contato, necessário que o número esteja armazenado na memória interna do dispositivo.

Em seguida, localize o arquivo e pressione em cima do mesmo por 2 segundos no mínimo.
Selecione a opção Definir como contato.
Os procedimentos são os mesmo para ambos, música e imagem.

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Mara Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como transferir fotos e vídeos do fone GT-S6810B para um PC?

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Sergio
em GT-S6810B
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resposta 1
Olá Sergio,

Conecte seu dispositivo ao computador utilizando o cabo USB e ative o modo de armazenamento em massa (MTP) para acessar as pastas do seu dispositivo.

Até logo.
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
William Samsung
+1ponto
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Pergunta

O meu Smartphone fica travando não consigo digitar pois não abre a tela de digitação e quando abre trava.

Demora de abrir os links principalmente o Facebook ele entra mais sai ao mesmo tempo, e o jogo é a mesma coisa ele inicia mais fecha. A minha pergunta. Afinal o que há de errado com essa coisa? ele é novo tem 3 meses.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Etelles
 - São Paulo
em GT-S6810B
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2 respostas
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resposta 1
Olá Etelles,

Tudo bem?

Tente sanar o problema realizando o seguinte procedimento :Menu > Configurações > Aplicações > Gerenciar aplicações > Todos>Teclado Samsung> Limpar dados.

Abraços!
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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resposta 2
Olá, como vai?

Primeiramente remova o cartã SIM e cartão SD, limpe os acessórios com um pano limpo e seco.
Em seguida, observe se foi normalizado.

Se persistir, verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Porque nao consigo baixar o aplicativo app facebook no meu aparelho?

pergunta feita 7 meses atrás
por
neia
em GT-S6810B
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resposta 1
Olá Neia!

Verifique a disponibilidade de aplicativos pelas lojas Samsung Apps e Play Store. Lembre-se de criar sua conta Samsung e Google para utilizar esses serviços.

Para mais informações sobre o assunto consulte o link
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços
respondida em 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O QUE SIGNIFICA UM CIRCULO COM UM "A" AO LADO DO CONTATO. ESSE NÚMERO FICA BLOQUEADO, COMO DESBLOQUEAR.

pergunta feita 7 meses atrás
por
emilia
em GT-S6810B
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resposta 1
Olá, como vai Emilia?

Abra o teclado e pressione Submenu, selecione Configurações de Chamadas e após Rejeição Automática, verifique se o número consta nesta lista, caso deseje exclua.

Abraços
respondida em 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

Como faço para desativar a internet? Selecionar dados móveis e desmarcar a opção "Permitir acesso de dados através da rede móvel" é suficiente?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Jéssica
em GT-S6810B
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resposta 1
Olá Jéssica, como vai?

Correto, basta entrar nas Configurações de Redes Móveis e desativar a Utilização de dados por pacote.

Até mais
respondida em 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como mover app da memória interna par ao cartão SD?

Segui este caminho "Configurações> Aplicações> Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD" mas nenhum dos aplicativos oferece a opção mover para cartão SD.
pergunta feita 6 meses atrás
por
Galvão
 - Rio de Janeiro
em GT-S6810B
-2pontos
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Olá, Galvão como vai?

A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.

Abraços!
respondida em 5 meses, 4 semanas atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Como posso baixar o Skype em meu celular SANSUNG FAME GT-S6810B ?

Como posso baixar o Skype em meu celular SANSUNG FAME GT-S6810B ?
pergunta feita 5 meses, 4 semanas atrás
por
Edna
 - São Paulo
em GT-S6810B
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resposta 1
Olá, Edna como vai?

Acesse o aplicativo Samsung Apps no aparelho e insira o nome do aplicativo que deseja baixar.
Lembrando que é preciso ter uma conta cadastrada no aparelho para baixar e acessar os aplicativos.

Até mais!
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Meu sumsung gt s6810b, as letras/simbolos das mensagens aumentaram de repente ao digitar e não consigo diminuir mais. Como voltar ao normal.

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
seiko
 - sao paulo capital
em GT-S6810B
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Oi seiko.

Isso pode ser falha no aplicativo "Mensagem". Para resolver, restaure as configurações de fabrica dele em Aplicações > Configurações > Gerenciar Aplicações > Todos. A localizar e tocar neste aplicativo, acione os botões "Forçar parada" e "Limpar dados". Em seguida, reinicie o aparelho.

Até mais.
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como faço para ativar o 3g do meu samsung gt-s6810b

pergunta feita 5 meses atrás
por
Henrique
em GT-S6810B
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Oi Henrique.

Se o aparelho estiver devidamente configurado pela operadora, pressione o botão "Power" por três segundos e ative na tela a opção "Dados móveis".

Até logo.
respondida em 4 meses, 4 semanas atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

como faço para baixar o aplicativo pou no meu celular galaxy fame?

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
grayce
 - coroaci
em GT-S6810B
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Olá, como vai?

Acesse o Portal de aplicativos, Play Store ou Samsung Apps de seu dispositivo.

Até mais!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Como faço para transferir vídeo do computador para o celular?

Que formato de vídeo o celular aceita?
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Eulalia
 - Rio de Janeiro
em GT-S6810B
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Olá Eulalia,

Tudo bem?

Para troca de arquivos entre o PC e seu aparelho pode utilizar o Software Samsung Kies. Segue o link de acesso ao mesmo:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque nao consigo baixar whats app no gt s6810b? nao aparece na lista de apps

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
mandi
em GT-S6810B
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Olá Mandi,

Tudo bem ?

Antes de efetuar o download de aplicativos é necessário verificar os requisitos mínimos exigidos pelo mesmo. Caso o aparelho siga todos os requisitos oriento que contato o desenvolvedor do Whatapps, para maiores orientações referente ao mesmo.

Até mais !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Desde hoje, 16/3, sempre que ligo meu aparelho, ele começa a fazer download de um recurso chamado S6810bvJAME1 e esse download nunca termina.

O suposto download perdura durante todo o tempo em que o aparelho está ligado. Quero saber do que se trata. O que faço para o download concluir?
pergunta feita 1 mês atrás
por
N.M.
 - São Paulo, BR
em GT-S6810B
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Olá, como vai ?

Verifique se o download não trata-se de uma atualização do aparelho, com o aparelho conectado a internet de preferencia rede Wi-Fi acesse : Menu>>Configurações>>Sobre o Telefone>>Atualização de Firmware.

Abraços !!!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

A CAMERA DO CELULAR PAROU D FUNCIONAR. QND CLICA ABRE POREM COM A IMAGEM PRETA E APARECE UM AVISO D "OCORREU ERRO DESCONHECIDO". O Q FAÇO?

JA REINICIEI O CEL P/ RESTAURAR PADROES D FABRICA ,MAS NEM ASSIM ,NAO VOLTOU AO NORMAL.
ACREDITO Q ESTA DESATIVADA,MAS NAO SEI COMO FAZER P/ ATIVA-LA NOVAMENTE..
pergunta feita 3 meses atrás
por
ANINHA
em GT-S6810B
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Olá, como vai ?

Tente acessar as configurações da câmera, caso isto seja possível efetue o seguinte procedimento:

Menu – Câmera –Configurações –Ferramentas –Zerar Câmera

Após efetue o seguinte procedimento: Acesse menu>Configurações >Gerenciador de aplicações>Todas> Câmera> Limpar dados.

Efetue também o teste utilizando outro cartão de memória.

Até mais !
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque não consigo transf. as musicas baixadas no meu cel para o PC?

Baixei a musica no aplicativo 4shared e as musicas são armazenadas automaticamente no Music Palyer. Assim não consio transferir elas para o PC
pergunta feita 3 meses atrás
por
Mila
 - São Caetano do Sul
em GT-S6810B
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Olá Mila,

Tudo bem ?

Como está utilizando um aplicativo de terceiros para download de musica é necessário verificar através do "Meus arquivos " qual a pasta que os arquivos estão sendo baixados. Pode contar o desenvolvedor do aplicativo para maiores esclarecimentos.

Até mais !
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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