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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S6812B

Perguntas e respostas Respostas:
16 Perguntas
 | 
16 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-S6812B

Pergunta

Não consigo transferir dados do pc para o celular, tem que baixar algum programa ?

- transferência de dados
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Crisllany Maria
 - Jaboatão dos guararapes
em GT-S6812B
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Respostas
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Olá, como vai?

Use o Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

qual tipo de cartao devo inserir, porque o cartao sim nao entra no compartimento

pergunta feita 1 ano atrás
por
araujo
 - feira de santana
em GT-S6812B
-3pontos
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Respostas
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Olá, como vai?

É compatível com cartão SIM ou USIM.
http://downloadcenter.samsung.com/c...
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
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Pergunta

Como fazer para que a bateria exiba a porcentagem de carga restante no ícone de notificação na barra de status?

Aparelho GT-S6812B!
pergunta feita 1 ano atrás
por
Jefferson
 - São Brás do Suaçuí
em GT-S6812B
0pontos
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Respostas
resposta 1
Jeferson,

Verifique em menu configurações, visor.
Algumas versões podem não ter a opção de mostrar.
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

como ativo a rede 3G em meu celular, nao consigo acessar a internet com os dados moveis

Ola tudo bem ? entao no meu aparelho eu reparo que os dados moveis estao ativos e aparece as setinhas com as letras H e E porem nunca com o sinal 3G com isso eu não consigo de jeito nenhum entrar na internet, gostaria de saber como posso resolver isso, aguardo resposta muito obrigado
pergunta feita 8 meses atrás
por
Kleysinho
 - S.B.Campo
em GT-S6812B
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resposta 1
Oi Kleysinho.

Não acessar a Internet na velocidade 3G pode ser um erro da operadora ou somente característica de plano ou localidade. Recomendo um contato com eles para verificar o ocorrido.

Abraços.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

como instalar o cartão sd no gt6812b

pergunta feita 7 meses atrás
por
david
 - aguaí
em GT-S6812B
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resposta 1
Oi david.

Siga o passo a passo conforme abaixo:

1 - Remova a tampa da bateria e a bateria;
2 - Insira um cartão de memória com os contatos dourados virados para baixo na entrada que fica na lateral esquerda do aparelho (aparecerá o nome "SD Card");
3 - Empurre o cartão para dentro do compartimento até que ele trave no local e faça o som de um "click";
4 - Recoloque a tampa da bateria e a bateria.

Até logo.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

oi bom dia ...meu aparelho so fica aparecendo memoria cheia e o 6812 mais as fotos estao todas no cartao de memoria

como faço me ajudem ....
pergunta feita 7 meses atrás
por
luma
 - almirante tamandare
em GT-S6812B
0pontos
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resposta 1
Oi luma.

Retire o cartão de memória do aparelho e verifique se a mensagem ainda aparece. Se positivo, o alerta é da memória interna do aparelho, onde o recomendado é desinstalar aplicativos e apagar mensagens guardadas nele.

Até mais.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
-1ponto
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Pergunta

Porque meu chip sim não cabe no meu aparelho sansung galaxy fame GT-S6812B??

O espaço é pequeno e não entra o chip
pergunta feita 10 meses atrás
por
Nana
 - Barra do Garças MT
em GT-S6812B
-1ponto
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Olá Nana,

Este aparelho aceita Micro SD.

Até mais...
respondida em 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Por que não consigo transferir os aplicativos para o cartão SD?

Boa tarde, tentando aprimorar o uso da memória interna do celular, eu tentei passar os aplicativos instalados para o Cartão SD, mas a opção não aparece para NENHUM app, nem mesmo alguns dos quais eu conseguia passar para o cartão em meu smartphone antigo. É algum bug específico desse modelo?
Grata!
pergunta feita 8 meses atrás
por
Heloisa
em GT-S6812B
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Olá, Heloisa como vai?

A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Por que o teclado não aparece quando eu toco um campo de texto?

Meu smartphone tem apresentado um bug extremamente irritante! O teclado simplesmente não aparece quando eu preciso dele. Eu toco o campo de texto em que deve ser inserido o texto e o teclado não aparece, ou demora muito pra aparecer e desaparece sozinho. Como devo proceder?
pergunta feita 8 meses atrás
por
Heloisa
em GT-S6812B
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Olá, Heloisa como vai?

Verifique se possui muitos arquivos armazenados na memória interna do aparelho, Se sim transfira para o cartão de memória.

A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Após transferir os dados, observe se o teclado foi normalizado.

Abraços
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

qual chip colocar no sansung gt-s6812b ,pois parece que o local de colocar o chip e diferente ?

pergunta feita 8 meses atrás
por
wardin
em GT-S6812B
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resposta 1
Olá, tudo bem?

O aparelho possui entrada para Micro chip.
Compareça até a loja da operadora para que eles possam cortar o chip do tamanho correto.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

por quê meu galaxy fame GT-S6812B não quer trocar o papel de parede.....já tentei de todas a formas e não pega ?

papel de parede
pergunta feita 4 meses atrás
por
Christian
em GT-S6812B
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Olá Christian,

Tudo bem ?

Na Tela inicial, toque em Sub-menu (=)→ Definir papel de parede → Tela principal e selecione uma
das seguintes opções:
• Galeria: exibe fotos tiradas pela câmera ou imagens baixadas da internet.
• Papéis animados: exibe imagens animadas.
• Papéis de parede: exibe imagens de papéis de parede.
Depois, selecione uma imagem e pressione Def. pap. parede. Ou, selecione uma imagem,
redimensione ao arrastar a moldura e depois pressione "Concluído".

Abraços !!!
respondida em 3 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

porque nao consigo assistir neus vidios se da tranferencia concluida

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
betinho
em GT-S6812B
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resposta 1
Olá Betinho,

Tudo bem ?

Desculpe, mas não compreendi exatamente o que solicita. Peço que retorne contato com maiores esclarecimentos.

Abraços !!!
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço pra que os meus vidéos ou fotos seja salvos direto no meu cartão de memoria.

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
dezza
 - Araraquara
em GT-S6812B
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resposta 1
Olá Dezza,

Tudo bem ?

Não é possível definir o local de armazenamento, porém pode mover os arquivos já salvos :

Entre em Aplicações > Meus arquivos. Pelas pastas do aparelho, localize as que estão com as músicas e com as fotos. Toque e segure na pasta desejada e em seguida na opção "Mover". Encaminhe estes itens para a pasta "external_sd" ou "ext_sd". Esta pasta representa seu cartão de memória. Confirme o procedimento no botão "Concluir", localizado no canto superior direito da tela.

Abraços !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

bloquiei meu samsung fame gt s6812b no senha padrão alta e esqueci a senha. Como posso desbloquear?

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
LUIZ
 - ARACAJU
em GT-S6812B
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Oi Luiz,

Tudo bem ?

Caso não se recorde do desenho que foi cadastrado no aparelho, pode tentar efetuar através do Find my Mobile ou através da conta Google. Tente realizar o passo a passo conforme o link abaixo:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o GT S6812MBBZTO, Galaxy Fame duos, permite fazer video chamadas, com o Skype, p.ex.

pergunta feita 9 meses atrás
por
Antonio
 - fortaleza
em GT-S6812B
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Olá Antonio, como vai?

Seu aparelho permite realizar vídeos chamadas, pois possui camera frontal. Para utilizar com um aplicativo ou mesmo com recursos de sua operadora, você precisa ativar a Internet e certificar-se de que a outra pessoa também tenhas os mesmos recursos que seu aparelho (camera frontal e Internet ativa). Para vídeo chamada pela operadora, entre em contato com eles e verifique se o serviço esta ativo em seu plano.

Abraços.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Após descarga total da bateria, o celular não liga de jeito nenhum mesmo o colocando pra carregar. O que aconteceu? Como faço para religá-lo?

pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
Angel
em GT-S6812B
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Olá Angel,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !
respondida em 3 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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