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meu celular quebrou a tela nao consigo mais ultilizar infelizmente nao lembro a senha, mas preciso de umas foto q estao nele, como posso transferir os

Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Fame Duos

Com 2 Chips, Android, Internet 3G, Processador de 1 Ghz, Wi-Fi, tela de 3.5", Samsung Apps, Chat On e Câmera de 5 MP
Perguntas e respostas Respostas:
230 Perguntas
 | 
208 Respostas
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3
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As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Fame Duos

Pergunta

meu celular quebrou a tela nao consigo mais ultilizar infelizmente nao lembro a senha, mas preciso de umas foto q estao nele, como posso transferir os

meu celular quebrou a tela nao consigo mais ultilizar infelizmente nao lembro a senha, mas preciso de umas foto q estao nele, como posso transferir os dados para o computador??
obrigada.
pergunta feita 2 dias atrás
por
nikflor
 - Florianópolis
em Galaxy Fame Duos
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Oi bom dia!

Por segurança o backup só pode ser feito se o aparelho estiver com a tela desbloqueada.
Peço que acesse o link abaixo, no vídeo mostra alguns métodos alternativos de desbloqueio de tela, caso não obtenha êxito peço que direcione o aparelho para uma autorizada.

https://www.youtube.com/watch?v=l6J...

--
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de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
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respondida em 4 horas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

como faço para logar minha account samsung no galaxy fame duos se não aparece nas configurações?

pergunta feita 3 semanas, 4 dias atrás
por
Wanessa
 - Arapiraca
em Galaxy Fame Duos
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Oi Wanessa bom dia!

Menu aplicações> Configurações> Segurança> Registro da conta.
Adiciona ou exibe sua conta Samsung.

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Pergunta

AO RECEBER UM LIGAÇÃO, TECLO NA TECLA VERDE DE RECEBER CHAMADA E NÃO ACONTECE NADA , AI EU DESLIGO O TELEFONE E RETORNO A CHAMADA, O QUE EU FAÇO ?

pergunta feita 1 mês atrás
por
JOSÉ ROBERTO
 - SÃO MIGUEL ARCANJO/SP
em Galaxy Fame Duos
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Oi José bom dia!

Acesse menu> configuração> gerenciador de aplicações> todos
sub-menu> reiniciar preferencias.
Peço que teste com m chip de outra operadora.

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respondida em 3 semanas, 6 dias atrás
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Pergunta

Não consigo conectar a rede WiFi, fica mostrando "salvo, Protegida" o que faço ?

pergunta feita 3 dias atrás
por
Alexander
em Galaxy Fame Duos
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Oi Alexander, bom dia!

Baixe a barra de notificação, mantenha o dedo pressionado sobre o ícone de Wi-fi (será aberto as configurações), toque na sua rede Wi-fi, toque em Esquecer e confirme.
Agora toque novamente e digite a senha.
Caso persista recomendo recomendo que teste o aparelho em outra rede Wi-fi.

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Pergunta

COMO FAÇO PARA ENTRAR NA INTERNET

GTS6812B
pergunta feita 3 dias atrás
por
VALTINHO
 - SAO PAULO
em Galaxy Fame Duos
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Oi Valter, bom dia!

Caso tenha um plano de dados ativo no chip, baixe a barra de notificação ative a opção Dados moveis feito isto basta acessar o aplicativo "Internet" no menu de aplicativos.

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Pergunta

O CARTÃO DE MEMORIA ESTÁ VAZIO E O TELEFONE LENTO. COMO "ESVAZIAR O TE, E "JOGAR" NO SD?

GT-6812B
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Antônio Carlos
em Galaxy Fame Duos
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Pergunta

ola,tenho um gt-s6812b,e quando eu baixo algum jogo,a maioria deles não pegam ficam dando falha saindo derrepente,oque pode ser?

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Fabrizio
 - BA-Feira de santana
em Galaxy Fame Duos
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Oi Fabrizio , bom dia!

Acesse o ícone de configuração-mais configurações-gerenciador de aplicações-todos-Google play store-forçar parada e limpar dados.após realizar esse procedimento desinstale os jogos e instalem novamente acessando configurações-mais configurações-gerenciador de aplicações-baixados-selecione o jogo-desinstalar.

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respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
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Pergunta

Meu celular nao ta querendo ativar a opçao wi-fi ,como faço para ativar ?

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Juliana
 - Bahia
em Galaxy Fame Duos
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Oi Juliana bom dia, verifique se o aparelho não esta no "Modo Offline", Mantenha pressionada a tecla Liga/desliga até aparecer o menu toque em Modo Offline para ativar ou desativar as funções de rede.
Peço que verifique se esta com o "Modo Economia de energia" ativado também interfere na ativação da rede Wi-fi.
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respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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OS CONTATOS DO MEU Samsung GT-S6812B PARARAM, COMO POSSO RESOLVER?

oS CONTATOS DO MEUSamsung GT-S6812B PARARAM, COMO POSSO RESOLVER?
pergunta feita 6 meses atrás
por
mANOEL
em Galaxy Fame Duos
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Pergunta

Celular nao entra na internet (dados móveis). Somente wi-fi.

Moro na região DDD34, chip ALGAR. Peguei o celular formatado e fiz todas as atualizaçoes de firmware via wi-fi.
Fiz a configuraçao PIN e entrava na internet (dados móveis).
Após algumas semanas nao conectava "dados móveis".
Percebi que nao fazia ligaçoes de voz após tentar ligar "dados móveis". Apenas se reinicia-se a REDE(habilitar e desabilitar modo OFFLINE).
Levei em um atendimento da ALGAR e nao foi verificado qualquer defeito com relaçao a config. do chip e aparelho.
Testei outros chips da mesma e outras operadoras em meu aparelho e nao funcionava.
Formatei o celular com a ultima firmware e deu o mesmo problema.
Formatei e utilizei esta firmware: ZTO-S6812BVJAMH2.

DEU CERTO.

Foi realizado mais três atualizaçoes de firmware via wi-fi. E em cada atualizaçao fui verificando se conectava "dados móveis".
DESDE A PRIMEIRA ATUALIZAÇAO, O CELULAR NAO CONECTAVA MAIS OS "DADOS MÓVEIS".
Reformatei e voltei a firmware que tinha dado certo:
ZTO-S6812BVJAMH2.

Está um mistério para mim. Mas achei esta firmware mais leve de se mexer no aparelho.

MAS PORQUE, DE REPENTE, NA FIRMWARE MAIS NOVA , E SEM MOTIVO QUE JUSTIFICASSE ESTE PROBLEMA, OS DADOS MÓVEIS NAO CONECTAVA E BLOQUEAVA AS CHAMADAS DE VOZ?.
pergunta feita 5 meses atrás
por
Bozzy
 - Patrocínio - MG
em Galaxy Fame Duos
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Olá Bozzy bom dia, recomendo que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
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respondida em 4 meses atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

tenho um Galaxy Fame Duos ele na funciona direito

bom dia eu comprei um fame para minha esposa e ele ja foi duas vezes para garantia e continua a mesma coisa ele trava na ligação ele e lento e quasse todo dia tem que retirar a bateria para ele voltar a funcionar ja foi atualizado e foi trocado a placa e esta a mesma coisa o que devo fazer
pergunta feita 7 meses atrás
por
renato
 - sao jose dos camos
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Pergunta

Tenho um cartão de memória no celular de 1GB, se trocar para um maior, perco o q está gravado .

pergunta feita 6 meses atrás
por
Walquiria
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meu celular samsung gt6802b esquenta e descarrega muito rapido. o que faço e porqe?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Flavio
 - manaus
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Pergunta

como ativar o gerenciador de downloads do galaxy fame gt s6812b

Como ativa o gerenciador de downloads no galaxy fame s6812b
pergunta feita 8 meses atrás
por
jose robson
 - sao paulo
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como saber qual a capacidade maxima do meu galaxy fame modelo gts6812b

pergunta feita 6 meses atrás
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aparecida
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wifi

no meu galaxy fame duos quando tento concectar na wifi de casa,fica dando erro de autenticaçao. queria saber como proceder
pergunta feita 8 meses atrás
por
jaiso
 - rio branco
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No meu celular apareceu e ainda está (aquí) uma tarja escrita Modo de segurança Que faço pra livrar da intrusa?

pergunta feita 8 meses atrás
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zezito
 - Itanhaem SP
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Olá ,Meu Galaxy Fame não carrega e nem liga.

Meu Galaxy Fame Duos não esta carregando e nem ligando.Quando ponho pra carregar aparece a bateria vazia e uma bolinha carregando mais n carrega.E isso aparece de vez em quando.O que eu faço?
pergunta feita 8 meses atrás
por
Laisla
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Quando o Galaxy Fame irá atualizar para o android 4.4? ou 4.2? Já vi vários celulares atualizando , até os mais antigos, menos o Galaxy Fame. ?

Já vi vários celulares atualizando , até os mais antigos, menos o Galaxy Fame.
pergunta feita 8 meses atrás
por
Jonata
 - Vitoria
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Boa tarde, queria saber quando e se o Sansung Galaxy GT-S6812 vau receber a atualização do android 5.0?

pergunta feita 9 meses atrás
por
billclintondivino
 - Parnaíba
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