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Perguntas e respostas Respostas:
210 Perguntas
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216 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Fame Duos

Pergunta

O Samsung Galaxy Fame Duos vai ser atualizado para o Android Kit Kat?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Jefferson
em Galaxy Fame Duos
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, Jefferson tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas pelo Samsung Kies, ele realiza a atualização sozinho e informa também os cuidados que deve ter. Após a atualização o aparelho informa um código, anote ele, para caso tenha algum erro você pode atualizar com um firmware de emergência.
As atualizações oficiais tem total suporte da Samsung!

Conheça também o sistema de atualização via FOTA
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link
http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Olá como faço para deixar os dois chips ativos no meu galaxy fame duos, pois um dos chips fica apenas como desativado.

pergunta feita 7 meses atrás
por
maya
 - fortaleza
em Galaxy Fame Duos
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Respostas
resposta 1
Olá, Maya como vai?

Selecione as demais configurações no dispositivo:

- Menu> Configuração> Gerenciamento de cartão SIM, ative os dois cartões.

Alterar o nome no visor e o ícone dos cartões SIM
Na tela inicial, toque em Menu → Configuração → Gerenciamento de cartão SIM. Selecione um
cartão SIM, toque no ícone do cartão e depois toque em Registrar nome ou
Selecionar ícone. Defina um nome para exibição e um ícone para cada cartão.

Até mais!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
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2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como passo as fotos do meu galaxy fame duos para o pc?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Aline
em Galaxy Fame Duos
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Respostas
resposta 1
Oi Aline.

Ative em seu aparelho a função "Depurador de USB". Faça isso em Aplicações > Configurações > Opções do desenvolvedor.

Até logo.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Não consigo trocar a papel de parede da tela de bloqueio por uma foto.. somente consigo colocar as que vem no prórpio celular(?)

pergunta feita 7 meses atrás
por
Alexander
 - Esteio RS
em Galaxy Fame Duos
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resposta 1
Oi Alexander.

Escolha a foto desejada em "Galerias". Toque no botão "Menu", localizado no canto inferior esquerdo do aparelho, fora da tela. Acione a opção "Definir como" para configurar esta foto como papel de parede.

Abraços.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Se eu reiniciar o meu celular irei perder as minhas fotos, videos, mensagens e agenda ??

pergunta feita 7 meses atrás
por
Suelen
em Galaxy Fame Duos
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resposta 1
Olá, Suelen como vai?

Ao restaurar as configurações de fábrica, corre o risco de perder os dados armazenados na memória interna do produto.

Orientamos que realize um backup dos dados antes de realizar o procedimento.

Abraços!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

comprei meu aparelho a 15 dias o mesmo ja está muito lento , mesmo atualizado a memória RAM dele esta com 301 MB sem nada , como posso resolver ?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Mari
 - sao paulo
em Galaxy Fame Duos
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resposta 1
Olá, Mari como vai?

Verifique se possui muitos arquivos armazenados na memória interna, como:

- Músicas, Fotos, Aplicativos. Se sim, transfira para o cartão de memória para que o processamento do dispositivo seja melhor.

A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Por que o galaxy fame da problema quando eu retiro o chip e recoloco ele não reconhece novamente o chip.

comprei um galaxy fame duos coloquei meu chip depois de um tempo tive que trocar ele não reconhece o chip tem rede mas não da para receber/fazer chamadas entrar na internet e receber ou mandar mensagem, como se não tivesse o chip mais fica com rede
pergunta feita 7 meses atrás
por
jack
em Galaxy Fame Duos
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Oi jack

Deixe o aparelho com a seleção de rede em modo "Automático" em Aplicações > Configurações > Mais Redes > Redes móveis > Modo de rede. Em seguida, reinicie o aparelho para que ele efetue nova busca na rede.

Abraços.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

sempre que utilizo minha câmera, o celular trava, e as fotos não ficam salvas na galeria e quando são salvas, ficam danificadas. O que fazer??

pergunta feita 7 meses atrás
por
Dany
em Galaxy Fame Duos
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resposta 1
Olá, Dany como vai?

Remova o cartão SD e tente novamente.
Formate o cartão de memória se persistir.
Restaure as configurações se os teste anteriores constatarem sem sucesso.

Lembre-se de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Abraços!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Quando utilizo programas de gravação de ligações, o audio dessas ligações ficam distorcidas e não dá para entender.

pergunta feita 7 meses atrás
por
Bugãp
em Galaxy Fame Duos
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resposta 1
Olá Bugãp,

Pode ser característico deste aplicativo que está utilizando para gravar, já que o aparelho não grava por si só.
Reinstale o aplicativo ou procure outro.

Até logo.
respondida em 7 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Tenho um Galaxy Fame Duos e estou com dificuldades para enviar e receber SMS através de um dos meus chips. O que devo fazer?

Já entrei em contato com a operadora e o problema não está no chip ou na linha, uma vez que consigo fazer e receber ligações normalmente. Existe alguma configuração que me impeça ou desabilite a função de enviar mensagens? Pode ser um erro do aparelho? Obrigada.
pergunta feita 7 meses atrás
por
Tainah
em Galaxy Fame Duos
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resposta 1
Oi Tainah.

Isso significa que o "Centro de mensagens" do aparelho esta desconfigurado. Isso ocorre quando a rede das operadoras não atualiza automaticamente seu aparelho. Abra o ícone de mensagens, toque no botão "Menu", localizado no canto inferior esquerdo do aparelho, fora da tela. Toque em "Configurações" e entre na opção "Centro de mensagens". O código de cada chip informado em tela precisa ser configurado pela respectiva operadora.

Até mais.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como faço para usar os dois chips ativos?

Fame DUos, eu nao consigo deixar os duas operadora ativas, Ja fui em "Gerenciamento de cartao SIm" e pedi para ativar e sempre ativa somente um e outro da falha no encaminhamento de Ligação e falha em Chamda de Espera, Como resolvo isso?
pergunta feita 7 meses atrás
por
junior
em Galaxy Fame Duos
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resposta 1
Olá junior.

Seu aparelho possui apenas uma antena receptora de sinal, portanto quando uma chamada esta ativa no aparelho, não podemos receber chamadas do outro chip. A função "Dual SIM Ativo" é um recurso que permite encaminhar chamadas de um chip para o outro, porém existem cobranças difereniciadas entre as operadoras no momento da transferências. Se a intenção é deixar esta função ativa, ative o serviço de encaminhamento de chamadas nas operadoras e depois ative a função "Dual SIM Ativo" no aparelho.

Até logo.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

quando eu coloco o cabo usb no pc ele não faz a instalação drive pede para falar com a fabricante qual o progama devo instalar meu cl e galaxy FM duos

pergunta feita 7 meses atrás
por
glau
 - sobral
em Galaxy Fame Duos
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Oi glau.

No momento da conexão, o aparelho já proporciona a instalação do driver de reconhecimento. Ative no aparelho a função "Depurador de USB" em Aplicações > Configurações > Opções do desenvolvedor. Em seguida faça novamente a conexão e ative na barra de notificações o modo MTP.

Até mais.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como eu faço o root no Galaxy FAME duos ??

pergunta feita 7 meses atrás
por
lucas
 - Brasil,mato grosso
em Galaxy Fame Duos
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Olá lucas, como vai?

Não recomendamos ou repassamos instruções sobre este procedimento. Eles prejudicam seriamente o sistema operacional de seu aparelho e também são procedimentos que fazem com que você perca a garantia dele.

Até mais.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Meu cartão SD, apesar de estar na relação de memórias, não está recebendo nenhum app. O que pode estar ocorrendo?

Instalei o SD APP mgr III, e ele ao iniciar descreveu o seguinte: Este dispositivo não possui uma unidade de armazenamento primária real, ou a unidade externa primária é emulada. Como resolver isso; ou o que isso quer dizer? Adquiri o aparelho pensando que não teria problemas em usá-lo, já que, segundo o anúncio ele é compatível com cartões de memórias SD.
pergunta feita 6 meses atrás
por
Jotta
 - Iguaba Grande - RJ
em Galaxy Fame Duos
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resposta 1
Oi Jotta, como vai?

Os aplicativos baixados geralmente são encaminhados para a memória interna de seu aparelho. O sistema operacional dele não permite em muitos casos transferir aplicativos para o cartão SD.

Até logo.
respondida em 6 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Não consigo colocar uma foto minha no papel de parede

já realizei procedimento de Entrar em Menu – Galeria – selecionar a foto desejada – selecione o sub menu (tecla ao lado esquerdo do botão central – Definir como – ajuste a imagem – e toque em salvar. aparece definindo, mas não define. já formatei o celular e não resolve.
pergunta feita 6 meses atrás
por
gabis
em Galaxy Fame Duos
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resposta 1
Olá ,

Tudo bem?

Para alterar o papel de parede do aparelho pode efetuar também a seguinte configuração:

Na Tela inicial, Selecione Sub-menu → Definir papel de parede → Tela principal e selecione uma
das seguintes opções:
• Galeria
• Papéis animados
• Papéis de parede

No caso de Fotos selecione " Galeria"

Depois, selecione uma imagem e pressione Def. pap. parede. Ou, selecione uma imagem,
redimensione ao arrastar a moldura e depois pressione Concluído.

Até mais!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faco para voltar a configuracao da tela principal com a mesma configuracao que veio no galaxy?

pergunta feita 6 meses atrás
por
jack
em Galaxy Fame Duos
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Olá Jack,

Para alterar a tela principal aos padrões de fábrica é necessário realizar a restauração do aparelho, porém ao realizar este procedimento todos os padrões do aparelho irão retornar. Para realizar está configuração efetue o passo a passo abaixo:

Após o backup de dados acesse : Menu>Configurações>Fazer backup e redefinir> Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo>Apagar tudo.

Até mais !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o icone do meu navegador GPS não esta aparecendo na tela de aplicações, como faço para recuperalo

pergunta feita 6 meses atrás
por
diego
 - cabo de santo agostinho
em Galaxy Fame Duos
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resposta 1
Olá Diego, como vai ?

Isto ocorre devido a atualização disponibilizada pela Google para o aplicativo Google Maps, no qual a mesma unificou os dois aplicativos (mapas e navegador).

Para utilização do navegador basta acessar o aplicativo Google Mapas, feito isto, acima há uma barra de busca onde ao lado esquerdo existe um ícone semelhante a uma placa de trânsito (bifurcação). Selecione este ícone, o aparelho irá exibir “meu local” e um campo abaixo com o endereço de destino, ao encontrar o endereço selecione-o, assim o aparelho mostrará a opção navegar.

Espero ter ajudado.

Até mais!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

acabei de comprar meu samsung fame duos e não consigo cadastrar , quando ligo aparece ( não registrado na rede ) o que faço?

pergunta feita 6 meses atrás
por
vivi
 - salvador
em Galaxy Fame Duos
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resposta 1
Olá Vivi,

Tudo bem ?

-Verifique se o aparelho encontra sinal de rede.
- Deixe as busca de rede em modo automático acessando: Menu > Configurações > Mais Configurações > Redes móveis > configurações de rede > Marque a opção Seleção automática e verifique se o problema persiste.

- Entre em contato junto a sua operadora e certifique-se que o aparelho não está com o número de IMEI bloqueado.

Até mais !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

comprei um samsung galaxy dia 10/01/14 e desde entao nao consigo acessar a internet via wi fi da minha casa e nem a rede movel, o que eu faco?

pergunta feita 6 meses atrás
por
angela
 - sao paulo
em Galaxy Fame Duos
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resposta 1
Olá, Angela como vai?

Primeiramente você precisa escolher qual chip deseja utilizar para o uso da internet. Para selecionar qual chip utilizar para pacote de dados da operadora entre em Configurações e Gerenciamento de cartão SIM e na opção Rede de serviço de dados selecione o cartão que deseja.
Agora vamos ativar sua internet, entre em Configurações e após em Mais Configurações, selecione Redes Móveis e marque a opção Utilizar dados por pacotes.
Lembre-se de reiniciar o celular para validar as informações.

Para o acesso através da rede Wi-Fi, ative o recurso e em seguida selecione a rede encontrada.
Após selecionar insira a senha de segurança e selecione Conectar.

Até mais!
respondida em 6 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

gostaria de saber se o galaxy fame duos tem 3G (850 / 2100 MHz) ou 3G(900/2100MHz)? No site da samsumg esta especificado o primeiro e nos anuncios da

pergunta feita 6 meses atrás
por
chang
 - brasilia
em Galaxy Fame Duos
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resposta 1
Olá, como vai ?

Este modelo trata-se de um modelo quadriband do qual trabalha na seguinte frequência 3G :

(850 / 2100 MHz)

Até mais !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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