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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S7273T

Perguntas e respostas Respostas:
203 Perguntas
 | 
211 Respostas
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4 de 5
4
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As perguntas e Respostas para samsung GT-S7273T

Pergunta

Não consigo atualizar o plugin ha fiz atualização do navegador e não consigo assistir vídeos da enternet como faço?

Não consigo atualizar o . plugin do aparelho s2 duos tv digital s7273
pergunta feita 2 dias atrás
por
saul
 - são João de meriti
em GT-S7273T
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Respostas
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Olá Saul,

Tudo bem ?

"O navegador de seu televisor não dispõe de todos os recursos de um navegador comum, o mesmo possibilita apenas a visualização de páginas que não requerem plugins (Flash Player, Java e etc), no entanto pode ocorrer a finalização de players de vídeos que estejam presentes na página. Para visualização de filmes on line, recomendamos a utilização do aplicativo Netflix ou se desejar verifique a disponibilidade de download de um aplicativo de sua preferência no Samsung Apps.

Até logo !
respondida em 15 horas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não consigo emtrar com meu imail

pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
cavalcante
 - manaus
em GT-S7273T
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Olá Cavalcante,

Tudo bem ?

Desculpe, mas não compreendi exatamente o que solicita poderia retornar com maiores esclarecimentos referente as configurações que está realizando.

Até logo !
respondida em 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque meu celular só tem 2g de memória se quando eu comprei me disseram que era 4?

pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
yasmin
 - suzano
em GT-S7273T
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Olá Yasmin,

Tudo bem ?

A memória de seu aparelho é separada em partições, onde parte da memória do aparelho é destinada ao armazenamento do sistema operacional e seus aplicativos nativos em uma partição oculta. O restante desta memória é disponibilizada como memória do sistema para o armazenamento de arquivos de funcionamento do sistema e aplicativos instalados pelo usuário. Sendo assim a memória que está sendo visualizada no aparelho é apenas a memória disponível para armazenamento.

Até logo !
respondida em 1 semana, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

foné bluetooth pareado sem tocar músicas

Prezados, acabo de adquirir o aparelho e parear um fone bluetooth, só que ao colocar música para tocar a mesma não é ouvida no fone o som sai no autofalante do aparelho, como resolver isso?
pergunta feita 2 semanas, 4 dias atrás
por
helano
 - rio de Janeiro
em GT-S7273T
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Olá Helano,

Tudo bem ?

Verifique se o fone de ouvidos foi mesmo pareado, certifique-se que o fone possui algum LED de notificação para isso, efetue o teste também outros fones de ouvidos.

Até logo !
respondida em 2 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

boa tarde! meu celular está há 3 dias reiniciando sozinho. Já tentei alguns procedimentos que vi do próprio suporte da samsung e nada. O que fazer?

pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
diego
 - Natal
em GT-S7273T
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Olá Diego,

Tudo bem ?

Efetue o teste sem o SIM e o cartão de memória e verifique se o problema ocorre. Caso sim, efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica, assim caso seja um problema ocasionado por algum aplicativo o problema pode ser sanado.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>’ padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Até logo !
respondida em 2 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

compre meu celular sexta feira e ele esta esta com 39% de carga de bateria mas quando eu fui colocar ele para carregar ele nao carregou nada porque

Oi meu celular é o Samsung s2 7273 e ele tava carregando normalmente ate ontem a noite quando eu o coloquei na tomada e ele não carregou pode ser defeito ou eu posso ter mexido em algo me ajude
pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
aurilene
 - recife
em GT-S7273T
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Olá Aurilene,

Tudo bem ?

Retire a bateria e limpe-a com um pano seco, teste carregar por duas horas em uma tomada diferente da utilizada normalmente e sem o chip ou cartão de memória. teste carregar por duas horas em uma tomada diferente da utilizada normalmente Permanecendo sem carregar será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 2 semanas, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

NÃO RECEBO MAIS MINHAS MENSAGENS, SUMIU O ENVELOPE DE MSG DO MEU SMARTFONE

Meu smartfone samsung s2 tv, sumiu aquele envelope branco, aonde recebo as msg, e não estou recebendo mais msg nenhuma, o que devo fazer?
pergunta feita 1 mês atrás
por
Otávio
 - Porto Alegre
em GT-S7273T
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Olá Otávio,

Tudo bem ?

Verifique em seu aparelho se o ícone de mensagens não está localizado no menu principal, caso não realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O que é o modo de segurança e como faço pra tirar aquela tarja preta escrito modo de segurança na tela?

pergunta feita 1 mês atrás
por
Pedro
 - Rio Grande do Sul
em GT-S7273T
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Olá Pedro,

Tudo bem?

Remova o SIM e o cartão de memória do aparelho, após reinicie o mesmo pressionando a tecla de volume e power. Após verifique se a mensagem continua.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como voltar ao modo inicial de desbloqueio?

Coloquei senha de segurança no meu aparelho onde diz (decodificar dispositivo) e agora sou obrigado a usalo só no modo de senha, não consigo reverter o processo e utilisalo no modo de deslizar tela para desbloquiar que pra mim é mais facil, como faço para reverter isso?
pergunta feita 4 dias atrás
por
FLAVIO
 - Porto Alegre
em GT-S7273T
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Olá Flavio,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento: Na lista de aplicações, selecione Config. → Meu dispositivo → Tela de bloqueio →Bloqueio de tela→ Nenhum.

Até logo !
respondida em 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

A camera dele é muito ruim, as fotos saem nubladas e demora para bater as fotos e para visualisar, pq isso acontece ?

pergunta feita 5 dias atrás
por
veridiana
 - pelotas,rs
em GT-S7273T
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Olá Veridiana,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre sem o uso do cartão de memória, caso sim efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque as fotos não aparecem, aparece apenas uma figura.

As fotos tiradas não estão sendo apresentadas na galeria de fotos, é como si tivesse um erro.
pergunta feita 6 dias atrás
por
Rosangela
 - Cabo de Santos Agostinho
em GT-S7273T
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Olá Rosangela,

Tudo bem ?

Efetue o teste utilizando outros cartões SD e verifique se o problema ocorre. Pois isso pode ser ocasionado pelo mesmo.

Até logo !
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

PORQUE NÃO CONSIGO ACESSAR DADOS MOVEIS NO MEU APARELHO ? QUANDO TENTOFICA APARECENDO OFFLINE

pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
BETY
 - SÃO LUIS
em GT-S7273T
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Olá Betty,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento no aparelho: Menu>>Configurações>>Mais redes>> Modo Offline " Deixe desativado ". Caso persista realize as etapas : Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Restaurar Padrão
Acompanhe o passo a passo através do link: Persistindo toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN
OBS: Os dados a serem preenchidos devem ser obtidos junto a sua operadora.
Feito isso habilite a rede 3G da seguinte forma: Menu>Configurações> Mais configurações>redes moveis >Rede de Dados.

Até logo !
respondida em 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como apagar os aplicativos que já vem com o celular?

existem aplicativos que já vieram com o celular que eu não uso como faço para apagá-los?
pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
carolina
 - sao vicente
em GT-S7273T
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Olá Carolina,

Tudo bem ?

Antes de chegar as revendas os aparelho passam por customização das operadoras, ao realizar este procedimento fica a critério da operadora quais os aplicativos irão embarcados no Firmware. Ressalto que a Samsung também disponibiliza para compra aparelho sem está customização, os aparelho Opens ou desbloqueados.
Sendo que os aplicativo nativos no aparelho não será possível a remoção do mesmo.

Até logo !
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

as musicas q escuto nao estao saindo pelo fone de tras e sim pelo da frente.. como ajeita?

samsung galaxy sII tv DUOS
pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
Thamyres
 - Ceará
em GT-S7273T
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Olá Thamyres,

Tudo bem ?

Neste caso apenas direcionando o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo.Segue abaixo o link para que localize uma Assistência Técnica mais próxima.
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 semana, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o celular está desligando sozinho quando vou atender uma ligação, as vezes trava quando estou usando algum aplicativo

pergunta feita 2 semanas atrás
por
marcilia
 - minas gerais
em GT-S7273T
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Olá Marclia,

Tudo bem ?

Referente ao aparelho reiniciar com frequência oriento que efetue o teste sem o uso do cartão SD, em relação ao travamento do aparelho acompanhe os procedimentos a seguir :

Primeiramente efetue a limpeza da memória RAM do aparelho periodicamente. No link abaixo é possível obter o passo a passo de como efetuar a limpeza:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

– Encerre os aplicativos em segundo plano, está configuração também pode ser acompanhada através do seguinte link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

- Efetue um teste utilizando o aparelho sem cartão de memória, caso faça uso da opção de economia de energia, acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU.

Até logo !
respondida em 1 semana, 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

coloquei uma antena externa no meu celular depois que retirei não quer pegar mas rede o que pode ter acontecido?

bom dia

coloquei uma anena externa em meu celular e depois que tirei ele não deu mas sinal de rede ja resetei o celular mas não obtive resultado ai me falaram que eu tinha que trocar a antena interna pq tinha sido danificada mas hoje pela manha eu tirei um chip dele e o outro ficou pegando nolmal detalhe so na entrada 2
pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
vera
 - mossoro
em GT-S7273T
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Olá Vera,

Tudo bem ?

O aparelho não possui entrada para antena externa, o uso de acessório inapropriados pode ocasiona danos ao aparelho, neste caso oriento que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

qual o tempo de duração da bateria do sunsumg s2 tv

pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
Christiano
em GT-S7273T
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Olá Christiano,

Tudo bem ?

Não há um tempo médio, pois o mesmo irá váriar de acordo com a utilização.O sistema operacional Android consome consideravelmente a bateria dos smartphones. A vida útil da bateria está relacionada com a utilização da CPU. Dessa forma orientamos que verifique também se existe aplicações rodando em segundo plano, pois consomem muita energia. O brilho do visor também colabora com o alto consumo de energia, então verifique a possibilidade de diminuir o mesmo.

Até logo !
respondida em 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como sair do modo senha e voltar a desbçoqueio por arraste?

pergunta feita 2 meses atrás
por
Aluizio
 - Rio de Janeiro
em GT-S7273T
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Olá Aluizio,

Tudo bem ?

Na lista de aplicações, selecione Config. → Meu dispositivo → Tela de bloqueio →
Bloqueio de tela → Deslizar.

Espero ter ajudado,

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque o meu celular so tem menos de dois gb para uso se ele vem com 4gb de memoria?

pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
junior
em GT-S7273T
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Olá Junior,

Tudo bem ?

A memória de seu aparelho é separada em partições, onde parte da memória do aparelho é destinada ao armazenamento do sistema operacional e seus aplicativos nativos em uma partição oculta. O restante desta memória é disponibilizada como memória do sistema para o armazenamento de arquivos de funcionamento do sistema e aplicativos instalados pelo usuário. Sendo assim a memória que está sendo visualizada no aparelho é apenas a memória disponível para armazenamento.

Até logo !
respondida em 2 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

aparece na parte superior uma figura no formato de um olho o q seria?

pergunta feita 3 semanas, 2 dias atrás
por
viktor
 - limeira
em GT-S7273T
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Olá Viktor,

Tudo bem ?

Está função trata-se de suspensão inteligente, quando habilitada faz com que o aparelho fique o a luz do visor mantenha-se ligada enquanto tiver olhando para tela.
Para habilitar ou desabilitar efetue o seguinte procedimento: Menu- Configurações- Visor – Suspensão inteligente.

Até logo !
respondida em 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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