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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S7273T

Perguntas e respostas Respostas:
63 Perguntas
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64 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-S7273T

Pergunta

O autofalante auricular interno apresenta chiado constante. Ocorreu de uma hora para outra e às vezes melhora. Qual o procedimento?

pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Douglas
 - Guaiba/RS
em GT-S7273T
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2 respostas
Respostas
resposta 1
pOlá, Doulglas como vai?

Remova o cartão SIM e cartão SD do aparelho.
Limpe os acessórios com um pano limpo e seco.
Restaure as configurações de fábrica do dispositivo.
Lembre- se de efetuar um backkup dos dados armazenados na memória interna do aparelho antes de restaurar.
Para mais informações, compareça até um posto Autorizado para analise técnica.

Consulte o link das Autorizadas:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais!
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Mara Samsung
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resposta 2
Olá Douglas,

Tudo bem?

Verifique se o problema ocorre sem o simcard e cartão de memória inseridos.Após conecte e desconecte o fone de ouvidos por 3 vezes. Persistindo realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica da seguinte forma:

Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Abraços!
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual é o tempo de duração da bateria deste aparelho?

O meu aparelho mesmo apresentando carga de 100% só permanece de 6 a 8h funcionando.
pergunta feita 6 meses atrás
por
Leti
 - Salvador
em GT-S7273T
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
O meu e um galaxy sII, duos, e toda noite recarrego, mas quando tiro da tomada, na primeir itilizacao, ja vai pra 98% e dai descarrega
rapido demais
respondida em 6 meses atrás
por
Evani
 - Piracicaba
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Leti,

A duração da bateria varia de acordo com a utilização do aparelho.
Verifique se o WI-FI está conectado o BLUETOOTH e os desative pois estas funções consomem muita bateria.

Até mais...
respondida em 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu teclado nçao parece por que?

tendo digitar e meu teclado não aparece,com isso não posso enviar msg e nem procurar aplicativos.
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
marcampos
em GT-S7273T
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Desligue o aparelho retire o SIM card e cartão SD, coloque somente o chip e tente acessar o teclado.
Se abrir normalmente, insira o cartão SD.

Se persistir sem acesso ao teclado tente restaurar as configurações.
Lembre-se de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Até mais!
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Mara Samsung
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resposta 2
Oi marcampos.

Isso é falha no aplicativo "Teclado Samsung". Restaure as configurações dele em Aplicações > Configurações > Gerenciar aplicações > aba "Todos". Localize e toque no aplicativo "Teclado Samsung" e nos botões "Forçar parada" e "Limpar dados". Reinicie o aparelho e tente novamente o acesso ao aplicativo.

Até logo.
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Quais são as especificações deste aparelho?

Gostaria de saber detalhes sobre tipo de processador, memória RAM, versão do Android, bateria...
pergunta feita 9 meses atrás
por
Tati
 - Juiz de Fora
em GT-S7273T
-1ponto
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Respostas
resposta 1
Oi Tati, tudo bem?

Te aconselho a entrar em nosso site www.samsung.com. No campo de busca, digite o código do aparelho (GT-S7562) e em seguida, clique em "Especificações". Nesta página você terá todas as informações no aparelho.

Até mais.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

meu celular não esta fazendo video chamada, quero saber se tem que fazer alguma configuração do aparelho?

pergunta feita 8 meses atrás
por
fadel
em GT-S7273T
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Respostas
resposta 1
Olá Fedel,

Recomendamos uma restauração de seu aparelho pelo caminho Aplicações > Configurações > Fazer o Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.
Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento.Ligue para (11) 4004-0000, 0800 124421 ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se existe esse celular desbloqueado para quem tem Operadora da VIVO ?

E além desse, qual tem TV de 4" ou mais ??
Obrigado.
pergunta feita 8 meses atrás
por
Jocarferr
 - São Paulo SP
em GT-S7273T
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

As características das operadoras variam de acordo com as mesmas, neste caso seria necessário você verificar na loja onde irá adquirir o produto quais características customizadas ele apresenta.

Abraços
respondida em 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

após comprar o aparelho, tenho q carregar a bateria por quanto tempo para poder começar a usa-lo normalmente?

pergunta feita 7 meses atrás
por
felipe
em GT-S7273T
+1ponto
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resposta 1
Olá Felipe,

Carregue a bateria até completar 100%.

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

por que quando baixo um programa ou jogo no celular, aparece uma mensagem de erro falando p/ tentar mais tarde?

pergunta feita 7 meses atrás
por
ammeletto
 - matinhos Pr
em GT-S7273T
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Respostas
resposta 1
Olá Ammeletto,

Solicitamos que verifique se o jogo é compatível com seu aparelho juntamente ao desenvolvedor do mesmo.

Até mais...
respondida em 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Estou usando meu aparelho Galaxy S II TV na Italia e a TV nao funciona aqui, gostaria d saber se tenho que alterar alguma configuraçao

pergunta feita 7 meses atrás
por
Poly
 - Italia
em GT-S7273T
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Respostas
resposta 1
Olá Poly,

O aparelho funciona na frequência do Brasil, ou seja, o sinal de outro país o aparelho não capta.
Verifique com os distribuidores de sinal da Italia se a frequência é a mesma utilizada no Brasil.

Até mais...
respondida em 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

gostaria de saber como posso cadastra o gps do celula no site da samsung para localizar em caso de roubo?

n
pergunta feita 7 meses atrás
por
rosa
em GT-S7273T
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resposta 1
Olá Rosa,

Faça o cadastrado no seguinte site http://www.samsungdive.com/DiveInde...

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Depuração USB

Queria saber como ativar a depuração USB no meu celular, pois, não estou conseguindo! Também não encontrei nada no manual. Gostaria de saber como ativar esta opção?
pergunta feita 6 meses atrás
por
Helielmo
em GT-S7273T
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Respostas
resposta 1
Olá Helielmo.

Na versão de Android de seu aparelho, a depuração ativa na barra de notificações. Ao conectar o cabo USB, puxe a barra e ative a função "Dispositivo MTP". Em seguida, o aparelho é reconhecido pelo PC sem complicações.

Abraços.
respondida em 6 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Meu celular esta reiniciando sozinho a tela fica toda cheia de chuvisco e reinicia

e isso nao e só comigo tem 3 pessoas da minha familia com o mesmo aparelho com o mesmo erro
pergunta feita 6 meses atrás
por
jean
 - Americana
em GT-S7273T
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resposta 1
Olá Jean,

Faça o seguinte procedimento:

Ligue o aparelho sem chip e sem cartão de memória, verifique se o chuvisco permanece, caso não, faça a atualização do aparelho.
Segue o link para fazer a atualização do aparelho:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais...
respondida em 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

O que fazer com o meu aparelho que ao chegar em 15% de bateria, ela simplesmente evapora e acaba em menos de 1 minuto?

Vale ressaltar que até chegar nos 15% de bateria restante, ela dura e funciona normalmente!
pergunta feita 6 meses atrás
por
Leonardo
em GT-S7273T
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Respostas
resposta 1
Olá, Leonardo como vai?

Limpe a bateria, SIM Card e Cartão SD com pano limpo e seco.
Verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://www.samsung.com/br/support/u...

Teste também com outra bateria compatível original Samsung.

Até mais!
respondida em 6 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

O que fazer com o meu celular, uma vez que ao chegar nos 15% de bateria, ela simplesmente evapora e acaba em 1 minuto?

Até os 15%, funciona perfeitamente!
pergunta feita 6 meses atrás
por
Leonardo
em GT-S7273T
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Olá Leonardo!

O que ocorre é que as novas baterias de Lítio não viciam mais, porém não é recomendado que cheguem a carga de 0%, pois podem causar danos a vida útil da bateria. Assim quando seu produto estiver com um consumo alto de bateria ( internet, aplicativos, música, brilho, etc ) ele se desliga nos 15%. Uma dica é manter a Economia de Energia ativada, assim ele pode funcionar por um pouco mais de tempo sem ter riscos de zerar a carga.

Abraços
respondida em 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu celular está travando quando tento encerrar uma chamada e só volta ao normal quando reinicio, o que está acontecendo?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Antonio
em GT-S7273T
+1ponto
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Antonio, como vai?

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços
respondida em 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Como utilizar a rede 3g?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Elna
em GT-S7273T
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1 resposta
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Olá Elna, como vai?

Primeiramente você precisa escolher qual chip deseja utilizar para o uso da internet. Para selecionar qual chip utilizar para pacote de dados da operadora entre em Configurações e Gerenciamento de cartão SIM e na opção Rede de serviço de dados selecione o cartão que deseja.
Agora vamos ativar sua internet, entre em Configurações e após em Mais Configurações, selecione Redes Móveis e marque a opção Utilizar dados por pacotes.

Lembre-se de reiniciar o celular para validar as informações.

Abraços
respondida em 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
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Pergunta

minha tv so pega canais 5/7/9/11/16 por que

pergunta feita 6 meses atrás
por
mariao
 - osasco
em GT-S7273T
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Olá, como vai?

O televisor apenas transmite o sinal captado pela antena, verifique a posição da antena e qualidade de sinal da região.

Abraços
respondida em 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Está travando quando tento fazer ligação após perder sinal da rede. Vários casos iguais na internet. Problema de firmware ou lote defeituoso?

pergunta feita 6 meses atrás
por
luripol
 - são bernardo do campo
em GT-S7273T
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resposta 1
Oi luripol.

Sempre é bom eliminar todas as possibilidades de erro neste caso. Te aconselho a verificar em Aplicações > Configurações > Sobre o Telefone > Atualização de sistema, se o aparelho possui alguma atualização disponível. Se tiver realize o processo e verifique se a falha persiste. Se positivo, é interessante encaminhar o aparelho para a análise de uma de nossas Assistências.

Até logo.
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Estou tendo problema na atualização de programas, da mensagem de ESPAÇO DE ARMAZENAMENTO INSUFICIENTE oq fazer?

tenho um cartão de memória de 32G ja transferi tudo q podia para ele o que posso fazer para resolver esse problema?
pergunta feita 6 meses atrás
por
ammeletto
 - Matinhos - Pr
em GT-S7273T
0pontos
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resposta 1
Olá ammeletto,

Todo aplicativo instalado é armazenado na memória interna do seu dispositivo e com o tempo a mesma sobrecarrega. Para sanar o problema remova os programas desnecessários.

Até logo.
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Ari Samsung
-1ponto
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Pergunta

Esse aparelho aceita cartão de memória classe 10?

pergunta feita 5 meses, 4 semanas atrás
por
Fábio
em GT-S7273T
0pontos
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Olá Fabio,

Sim, é compatível.

Até logo.
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
William Samsung
0pontos
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