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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S7273T

Perguntas e respostas Respostas:
179 Perguntas
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187 Respostas
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4
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As perguntas e Respostas para samsung GT-S7273T

Pergunta

como instalar o app para economizar bateria

fiz a atualizaçao do meu samsung s 2 dual gts 7273t, e o programa para economizar energia sumiu do celular.gostaria de saber como faço para recupera-lo. ja voltei para instalçao de fabrica, pois a atualizaçao nao ficou legal, versao android 4.2.2.
pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
luiz
em GT-S7273T
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Oi Luiz,

Como vai ?

Por característica da versão do Firmware do qual o aparelho foi atualizado o mesmo não dispõe deste recurso.

Beijos !!!
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço pra colocar mais de 3 atalhos na tela de bloqueio

pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
levi
 - fortaleza
em GT-S7273T
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Olá Ivi,

Tudo bem ?

Para adicionar atalhos a tela inicial de seu aparelho,basta acessar o menu principal, manter pressionada a aplicação desejada e aguarde que a mesma sera apresentada na tela principal. Quando isso acontecer solte na tela inicial.

Abraços !
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para remover a vibração quando vou desbloquear a tela?

pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
william
 - Sao Jose dos Campos SP
em GT-S7273T
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Olá William,

Tudo bem ?

Não é possível remover está vibração trata-se de um a característica.

Conheça mais sobre seu produto, tenha dicas e soluções através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

No meu Samsung Galaxy S2 Duos TV não consigo utilizar o bluetooth porque dá erro ao enviar, o que pode estar acontecendo ?

O aparelho faz o pareamento, mas não conecta e dá erro na hora de enviar arquivos. E tem hora que ele não enxerga o outro dispositivo com bluetooth. Ação feita entra dois aparelhos samsung.
pergunta feita 3 meses atrás
por
Daniel
 - Rio de Janeiro
em GT-S7273T
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Olá Daniel,

Tudo bem ?

Cerifique-se que ambos os aparelho estão com a visibilidade ativa, efetue o teste com tipo de arquivos diferentes, se possível tente enviar o arquivos para outros dispositivos.

Caso o problema ocorra, tente sanar o problema realizando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Abraços !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o armazenamento do meu sII é so no cartao de menoria. como posso fazer para ele voltar a armazenar no dispositivo.

e se eu restaurar configurações de fábrica ele volta a armazenar no dispositivo?
pergunta feita 3 meses atrás
por
titia
 - natal
em GT-S7273T
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Olá Titia,

Tudo bem ?

Não é possível escolher um padrão de armazenamento de todo o aparelho, pode definir apenas as opções de armazenamento da câmera. Porém, pode mover os arquivos de multimídia entre a memória interna e externa.

external_sd" ou "ext_sd" está pasta corresponde ao seu cartão, portanto basta mover os arquivos desta pasta para o local e pasta da memória interna desejada.

Conheça mais sobre seu aparelho através do link abaixo:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ola pessoal, tenho um super problema com esse celular, o GT-S7273T = S2 duos tv. Tenho esse celular a 3 semanas e o mesmo so me deu dor de cabeça. O

pergunta feita 3 meses atrás
por
felipe
 - mogi das cruzes
em GT-S7273T
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Olá Felipe,

Tudo bem ?

Qual o problema que o aparelho vem apresentando?

Verifique também se este problema não está citado em um de nossos questionamentos.

Abraços !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O aparelho não atualiza o firmware

Toda hora o aparelho pede para fazer a atualização do firmware, eu permito, ele reinicia e não consegue fazer, dá erro. Já estou irritada com isso. Como faço para ele atualizar ou para eu tirar essa mensagem de atualização?
pergunta feita 3 meses atrás
por
Anaval
 - São Paulo
em GT-S7273T
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Olá Anaval,

Tudo bem ?

Verifique a conexão de sua internet se está instável pois, caso haja a queda de conexão o aparelho não irá conseguir prosseguir com a atualização do Firmware . Tente também efetuar a atualização através do Software Samsung Kies. Para acesso e download do Kies segue o link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tenho um Samsung Galaxy SII Duos TV Digital: Gostaria de saber como configurar o celular para acessar Dados Móveis (internet 3G) pelo chip 2 não pelo

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Fer tata
 - Suzano
em GT-S7273T
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Olá Fer Tata,

Tudo bem ?

Acesse Aplic. → Config. → Meu dispositivo → Gerenciamento de cartão→ Rede de serviço de dados: selecione uma cartão SIM ou SIM 2 para serviços de dados.

Para conhecer mais sobre seu produto, acesse o link abaixo e obtenha dicas e soluções:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Nao consigo acesso a rede movel. Ja entrei em contato com a TIM e me falaram que esta tudo ok, sera o aparelho que nao envia ou recebe o sinal movel?

erro movel
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
ande
 - Pato Branco Parana
em GT-S7273T
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Olá Ande,

Tudo bem ?

Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN
Após entre em contato junto a sua operadora e solicite os dados as serem preenchidos.
Feito isso habilite a rede 3G da seguinte forma: Menu>Configurações> Mais configurações>redes moveis >Rede de Dados

Abraços !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

moro em juazeiro do norte ceara e nao consigo assistir a televisao no meu aparelho, qual o motivo para que eu nao consiga assistir?

pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
maxssuel
 - juazeiro do norte
em GT-S7273T
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Olá Maxuel,

Tudo bem ?

Isto pode ocorre devido a indisponibilidade de sinal digital no local em que o aparelho se encontra efetue o teste em lugares abertos e verifique se ocorre.

Abraços !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

MEU APARELHO TEM ERROS FREQUENTES, DE FECHAR APPS OU ATE MESMO NA HORA DE DIGITAR MENSAGENS

E TEM O MESMO PROBLEMA DE NAO FAZER A INSTALAÇAO DA ATUALIZAÇAO, COMO POSSO RESOVER?
TENHO UM BOM ESPAÇO LIVRE NA MEMORIA INTERNA
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Guilherme
 - Igrejinha RS
em GT-S7273T
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Olá Guiherme,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre sem o uso do cartão de memória, caso sim, efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Abraços !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Coloquei uma senha como bloqueio de tela, agora quero mudar a opção de bloqueio e não consigo. O que devo fazer?

pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
mazinho
em GT-S7273T
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Olá Mazinho,

Tudo bem ?

Na lista de aplicações, selecione Config. → Meu dispositivo → Tela de bloqueio →
Bloqueio de tela.

Abraços !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como ativar o 3g?

Olá, comprei recentemente esse aparelho e minha internet está muito lenta, encima das setas dos dados aparece um E, no meu antigo galaxy ace costumava aparecer a sigla H, quando aparecia o E era a internet lenta.Não consigo configurar outro modo de troca de dados nem o 3g. Poderiam me ajudar?
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Patricia
 - Guarulhos
em GT-S7273T
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Olá Patricia,

Tudo bem ?

Menu>>Configuração>>Conexão >>Mais redes>>Redes moveis >>Seleção de banda SIM. Altere o tipo de banda de rede.

Abraços !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

travamento e umas coisas estranhas no celular

celular esta travando muito, às vezes ele fica com a tela chuviscada e colorida. Fica aparecendo um pop up na parte inferior da tela "atualizando dados do SIM" com frequência... e outros problemas... eu odiei esse aparelho (nem quero), . Sei que é meio simples e tal, mas não justifica os problemas.
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Nailson
em GT-S7273T
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resposta 1
Olá Nailson,

Tudo bem ?

Efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica para tentar sanar o problema.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Abraços !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não estou conseguindo utilizar a memoria externa do meu aparelho o que eu faço para salvar aplicativos, atualizações etc.

pois sempre sou informada que não tem memoria suficiente sendo que o meu cartão esta vazio não entendo, favor me ajude
me chamo vanessa.
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
vanezamor
 - paulista-PE
em GT-S7273T
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Olá Vanezamor,

Tudo bem ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade acesse:Menu> Config>Mais...>Gerenciador de aplicações>Selecione o aplicativo>Mover para cartão SD.

Abraços !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
+3pontos
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Pergunta

Como faço para ativar as duas linhas?

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
HENRIQUE
em GT-S7273T
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Olá Henrique,

Tudo bem ?

Na tela inicial, toque em Aplic. → Config. → Meu dispositivo → Gerenciamento de cartão
SIM. Deslize o seletor dos cartões SIM ou USIM para a direita.

Abraços !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Celular não faz atualização

quando eu vou atualizar meu celular ele aparece uma mensagem dizendo "o serviço de atualização de software não está disponível O número máximo de atualizações implementadas foi excedido.Tente mais tarde ou atualize seu dispositivo utilizando o samsung kies" e quando eu vou atualizar pelo kies ela trava em 60% . O que eu devo fazer?
pergunta feita 4 meses atrás
por
Gustavo
em GT-S7273T
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Olá Gustavo,

Tudo bem ?

Tente realizar a atualização de Software do aparelho sem o uso do cartão de memória.

Abraços !!!
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O aplicativo do instagram compartilhamento de video e de fotos o mesmo segue com o problema na gravação com o audio. o Audio fica distorcido.

ao entrar em contato com o criador do aplicativo o mesmo informou que o erro seguem em aparelhos samsung com a copilação do audio, poderiam verificar e corrigir o problema pois aparelhos de outras marcas conseguem
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
jcamargo
 - AMERICANA
em GT-S7273T
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Olá Camargo,

Tudo bem ?

Por trata-ser de um aplicativo desenvolvido pela Samsung não podemos garantir o bom funcionamento do mesmo. Como o problema em relação ao áudio ocorre apenas com o aplicativo não trata-se de um problema aparente do aparelho.

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando que o aparelho vai atualizar para o 4.3 ou superior????

GT - S7273
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
jcamargo
 - AMERICANA
em GT-S7273T
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resposta 1
Olá Camargo,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O som do meu fone de ouvido do lado esquerdo está baixo quase nao da p ouvir!

eu tenho um sansung galaxy sii tv duos eu nunca tinha escutado musica no meu celular com os fones de ouvido resolvi usar ai percebi que o lado esquerdo estava baixo quase impossivel de se ouvir troquei de fome porque achei que era defeito do fone pois bem com os fones originais e novos que veio no celular também esta do mesmo modo será defeito do meu aparelho?
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Fernanda
 - Rio de Janeiro
em GT-S7273T
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Olá Fernanda,

Tudo bem ?

Acesse Menu>>Configurações>>Acessibilidade e verifique se opção áudio mono está habilitado.

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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