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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S7273T

Perguntas e respostas Respostas:
202 Perguntas
 | 
209 Respostas
Classificação Total:
4 de 5
4
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-S7273T

Pergunta

Meu wi-fi não conecta! Aparecem as redes disponíveis, mas o botão "Conectar" não funciona. Já restaurei os padrões de fábrica e nada. O que faço?

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Paulinha
 - Osasco
em GT-S7273T
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Olá Paulinha,

Tudo bem ?

Caso isso esteja ocorrendo com todas as rede Wi-Fi, direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo.

Segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

todavez que eu vou fazer uma ligaçao aparece nao registardo na rede

isso aconteceu depois da atualização já rezetei entrei nas opções a ativei modo automático mais nada deu certo
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
tamara
 - sao paulo zona sul
em GT-S7273T
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Olá Tamara,

Tudo bem ?

Efetue o teste utilizando outros SIM se possível SIM de outras operadoras e verifique se o problema ocorre.
Caso sim, entre em contato junto a nossa central de atendimento:

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como arrumar o volume do gravador de voz?

meu gravador de voz esta mudo como arrumar?
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
nanda
 - São Paulo - São Paulo
em GT-S7273T
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Olá Nanda,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema da seguinte forma: Menu>>Configurações>>Aplicações>>Todas >>Gravador>>Limpar dados e Limpar cashe.

Após verifique se persiste.

Abraços !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

rede wireles nao ativa o que eu faço?

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
valdirgs
 - Fco.Beltrao
em GT-S7273T
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Olá Valdirgs,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre sem o uso do cartão SD, caso sim efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Abraços !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando ele vai Receber o Android 4.4 ??

pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Spikelook
 - São José dos Pinhais
em GT-S7273T
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Olá,

Como vai ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu celular não reconhece cartão de memória KINGSTON micro SD de 8giga

O aparelho mostra que não há nenhum cartão inserido. E esse cartão é novo. Já até formatei o aparelho mas não adiantou nada.
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Fpaes
 - Rio de Janeiro
em GT-S7273T
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Oi Fpaes.

Tudo bem ?

Este problema pode não tratar-se de um problema com o aparelho e sim com o cartão, recentemente foi identificado um problema com este fabricante de cartão SD nesta versão Android. Há um informativo no próprio site do fabricante.

Para acesso e suporte acesse o link:

http://www.kingston.com/br/support/...

Basta seguir o comandos : crtl+f e digitar na busca informativo.

Abraços !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Todas as chamadas recebidas dá como numero desconhecido, já restaurei o padrão de fábrica e ainda permanece com o mesmo problema. o que fazer?

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
rhirochi
em GT-S7273T
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Olá,

Como vai ?

Verifique se o problema usando outros Sim e verifique se o problema ocorre. Se possível teste com o SIM de outras operadoras.

Abraços !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quando sai a atualização para o android kitkat 4.4 para o s2

pergunta feita 3 meses, 4 semanas atrás
por
Francisco
em GT-S7273T
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Oi Francisco,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização,ou através do próprio aparelho acessando : Menu>Configurações>Sobre > Atualização de Software

Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 3 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

no celular s7273T incluo mais de uma conta de email, no entanto qdo acesso o icone do Gmail só visualizo uma. Como ver as demais contas?

pergunta feita 4 meses atrás
por
jbraz
 - São Paulo
em GT-S7273T
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Olá Jbraz,

Tudo bem ?

Tente alterar a conta acessando "Gmail" selecione opções ao lado de "Principal" altere a conta marcada.

Até logo !
respondida em 3 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu celular não completa ligação aparece fora de corbetura 3 g o que fazer?

não consigo fazer chamadas aparece um icone g cortado ou seja fora de sinal e a menssagem fora de cobertura 3 g ou as vzs um h cortado o q faço?
pergunta feita 4 meses atrás
por
keila
 - santa gertrudes são paulo
em GT-S7273T
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Oi Kelia,

Tudo bem ?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente: Menu>>Configurações>>Conexões>>Mais redes> Redes móveis>> configurações de rede>Seleção automática

Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Até logo !
respondida em 3 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como resolver som que fica rouco e chia quando ultilizado nas chamadas?

meu celular começou a apresentar um som de chiado e rouco no alto falante (utilizado nas chamadas telefônicas) no momento que já disca os números já começa o som ruim na hora que a pessoa atente o telefone continua também.
Obs: meu celular tem 15 dias.
pergunta feita 4 meses atrás
por
Allan
 - São Carlos
em GT-S7273T
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Olá Allan,

Tudo bem ?

Caso esteja usando alguma capa de proteção retire a mesma, agora realize o teste sem o uso do cartão SD e com o uso de outros SIM. Persistindo efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Abraços !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como inserir meu nome na tela do galaxy II duos TV GT-S7273T

pergunta feita 4 meses atrás
por
Vagner Roberto
 - Tauá-Ce
em GT-S7273T
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Olá Vagner,

Tudo bem ?

Não é possível, seu aparelho não possui essa funcionalidade.

Abraços !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Olá, tenho um samsung Galaxy S2 Duos TV e ele está apresentando um chuvisco na tela, principalmente quando abro aplicativos com um fundo claro.

O aparelho nunca sofreu queda e foi adquirido há um mês. Ainda assim está apresentando chuviscos na tela, principalmente quando é aberto aplicativos com fundo claro.
pergunta feita 4 meses atrás
por
Alison
 - Cachoeira do Sul
em GT-S7273T
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1 resposta
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Oi Alison,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre em todas as aplicativo, efetue o teste sem o uso do cartão SD. Caso ocorra tente sanar o problema realizando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Abraços!
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O App "comandos de voz" do meu aparelho não funciona. Como procedo. Ao tocar App aparece a mensagem: Not a system App. Ilegal installation.

A versão do Andróide é 4.2.
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Carlos T. K.
 - São Paulo
em GT-S7273T
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3 respostas
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resposta 1
Olá Carlos,

Tudo bem ?

Certifique-se que o aparelho está conectado a internet. Caso esteja e se mesmo assim o problema estiver ocorrendo acesse o "Play Store " de seu aparelho e verifique se o aplicativo não possui atualização disponível.

Até logo!
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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resposta 2
Olá Dayane,
Chama-se "Comandos de voz". Ele já veio instalado no aparelho. O desenho dele é: um quadrado com fundo azul e o desenho de um microfone em branco.
Abs
respondida em 4 meses atrás
por
Carlos T. K.
 - São Paulo
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resposta 3
Oi Carlos,

Tudo bem ?

Qual o nome do aplicativo que seleciona ? O mesmo é nativo do aparelho ?

Abraços !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

galaxy sii tv

meu galaxy sii tv quando recebe uma ligação no sim 2 só da sinal de ocupado o que pode ser? lembrando que isso só acontece no sim dois se mudar o chip de lugar funciona perfeitamente. o aparelho tem 3 dias de uso.
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
gilaires
 - belo horizonte - MG
em GT-S7273T
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Oi Gilaires,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento em seu aparelho:

Configurações- Gerenciamento de cartões SIM- Verifique se ambos SIM estão habilitados.

Conheça mais sobre seu aparelho através do link abaixo:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços!
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu galaxy s2 tv mesmo ativando o depurador e usando o programa q vcs nos endica o pc nao o reconhese bom aqui eu tenho 7 cp e nao pega em nenhu

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
ivonildo
 - fortaleza
em GT-S7273T
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resposta 1
Oi Ivonildo,

Tudo bem ?

Após plugar o aparelho ao PC abra o painel de notificações e depois toque em Conectado como um dispositivo de mídia → Dispositivo de mídia (MTP).
Acompanhe o passo a passo através do link abaixo:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Na TV do meu celular não consigo assitir a Globo. Só pega SBT, Rede TV e Gazeta. Tem alguma configuração para ajustar?

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Iara
 - São Paulo
em GT-S7273T
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Oi Iara,

Tudo bem ?

Isso pode está ocorrendo devido a falta de sinal. Teste em lugares aberto e em lugares diferente e verifique se ocorre.

Abraços !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Galaxy SII TV , esta aparecendo um simbolo 3G com uma bolinha vermelha em baixo , como tiro ?

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
marcela
 - recife
em GT-S7273T
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resposta 1
Oi Marcela,

Tudo bem?

Para desabilitar o uso do 3G basta efetuar o seguinte procedimento:

Menu>Configurações> Mais configurações>redes moveis >Rede de Dados.

Abraços !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo desbloquear a tela do meu celular, na parte superior esquerda apareceu uma " mãozinha"

Quando deslizo a tela para desbloquear isso não acontece. Já tentei de tudo, desliguei o aparelho,deixei a bateria zerar e nada acontece, não consigo atender chamadas, etc..
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Sonynha
em GT-S7273T
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resposta 1
Olá Sonynha,

Tudo bem ?

Efetue o teste sem o uso do cartão SD e com outros SIM, verifique também a disponibilidade de atualização para seu aparelho através do Software Samsung Kies.

Segue o link de acesso ao mesmo:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

OLÁ COMPREI UM SMARTFONE GALAXY 2 TV, MAS O MEU CHIP NÃO ENTRA NO APARELHO, COMO FAÇO...POR FAVOR

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
PATY
 - JOINVILE SC
em GT-S7273T
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Oi Paty,

Tudo bem ?

Apenas MicroSim funcionam em seu aparelho. Oriento que solicite o mesmo junto a sua operadora.

Conheça mais sobre seu aparelho através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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