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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S7273T

Perguntas e respostas Respostas:
250 Perguntas
 | 
256 Respostas
Classificação Total:
4 de 5
4
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-S7273T

Pergunta

demora para abri app como facebook,whats,youtube

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
renato
 - sp
em GT-S7273T
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Olá Renato,

Tudo bem ?

– Primeiramente efetue a limpeza da memória RAM do aparelho periodicamente. No link abaixo é possível obter o passo a passo de como efetuar a limpeza:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

– Encerre os aplicativos em segundo plano, está configuração também pode ser acompanhada através do seguinte link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

- Efetue um teste utilizando o aparelho sem cartão de memória, caso faça uso da opção de economia de energia, acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU.

Até logo !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Bateria

Meu celular é s 2 com tv e agora ele aparece que a bateria está carregando sem eu ter colocado para carregar
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Thaline
 - Fortaleza
em GT-S7273T
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Respostas
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Olá Thaline,

Tudo bem ?

-Verifique se não há nenhuma sujeira no conector.
Caso o problema não seja sanado tente sanar o problema restaurando as configurações do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quero saber por que não estou conseguindo colocar o nome dos meu contatos completo ?

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Maria Eduarda
 - Campinas
em GT-S7273T
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Olá Maria,

Tudo bem ?

Isso pode está ocorrendo devido está salvando determinado contata na memória do SIM e não do aparelho. Adicione o novo contato direto no telefone e verifique.

Até logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

pq este aparelho tem a opção de video chamada e não funciona??

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Estrela
 - Rio
em GT-S7273T
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Olá Estrela,

Tudo bem ?

O que ocorre quando tenta realizar vídeos chamada ?

Até logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque eu nao consigo fazer chamada de video?

pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
Romario
 - Feira de Santana
em GT-S7273T
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Olá Romario,

Tudo bem ?

Qual a indisponibilidade do mesmo ? Ocorre alguma mensagem de erro ?

Até logo W
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Conexão USB

Quando conecto ao meu PC pra passar as músicas e/ou salvar as fotos ele não abre como unidade de disco e, quando abre, abre com erro, sem dar nomes pras pastas e tals... meu windows é o xp sp3... queria q ele abrisse igual meu celular velho que abria como se fosse um pendrive (colocava na usb e aparecia)
pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
corvolu
em GT-S7273T
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Olá Corvolu,

Tudo bem ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Obs: Caso possua bloqueio de tela e necessário desbloquear a tela para reconhecimento do aparelho.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u...

até logo !
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tenho um aparelho sansung GT-S7273T . meu aparelho não abre as fotos que são feitas as musicas que são copiadas o player responde que não suporta

como faço para corrigir os problemas
pergunta feita 3 meses atrás
por
ricardo
 - rio de janeiro
em GT-S7273T
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resposta 1
Olá Ricardo,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema restaurando as configurações do aparelho aos padrões de fábrica, 1 Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>’ padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Até logo !
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Galaxy SII TV (GT-S7273), não funciona mais a internet, já liguei na operadora, e não resolvi o problema, o que devo fazer?

Comprei um Galaxy SII TV (GT-S7273), e minha internet só funcionou duas vezes, agora não funciona mais, já liguei na operadora, fiz várias configurações e não adianta. o Wi-Fi pega normalmente, só o 3G que nao pega.
O que devo fazer para ela funcionar?
pergunta feita 3 meses atrás
por
Beatriz
 - São Paulo
em GT-S7273T
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Olá Beatriz,

Tudo bem ?

Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN
Após entre em contato junto a sua operadora e solicite os dados as serem preenchidos.
Feito isso habilite a rede 3G da seguinte forma: Menu>Configurações> Mais configurações>redes moveis >Rede de Dados.

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo atualizar o plugin ha fiz atualização do navegador e não consigo assistir vídeos da enternet como faço?

Não consigo atualizar o . plugin do aparelho s2 duos tv digital s7273
pergunta feita 3 meses atrás
por
saul
 - são João de meriti
em GT-S7273T
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Olá Saul,

Tudo bem ?

"O navegador de seu televisor não dispõe de todos os recursos de um navegador comum, o mesmo possibilita apenas a visualização de páginas que não requerem plugins (Flash Player, Java e etc), no entanto pode ocorrer a finalização de players de vídeos que estejam presentes na página. Para visualização de filmes on line, recomendamos a utilização do aplicativo Netflix ou se desejar verifique a disponibilidade de download de um aplicativo de sua preferência no Samsung Apps.

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como voltar ao modo inicial de desbloqueio?

Coloquei senha de segurança no meu aparelho onde diz (decodificar dispositivo) e agora sou obrigado a usalo só no modo de senha, não consigo reverter o processo e utilisalo no modo de deslizar tela para desbloquiar que pra mim é mais facil, como faço para reverter isso?
pergunta feita 3 meses atrás
por
FLAVIO
 - Porto Alegre
em GT-S7273T
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Olá Flavio,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento: Na lista de aplicações, selecione Config. → Meu dispositivo → Tela de bloqueio →Bloqueio de tela→ Nenhum.

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

A camera dele é muito ruim, as fotos saem nubladas e demora para bater as fotos e para visualisar, pq isso acontece ?

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
veridiana
 - pelotas,rs
em GT-S7273T
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Olá Veridiana,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre sem o uso do cartão de memória, caso sim efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque as fotos não aparecem, aparece apenas uma figura.

As fotos tiradas não estão sendo apresentadas na galeria de fotos, é como si tivesse um erro.
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Rosangela
 - Cabo de Santos Agostinho
em GT-S7273T
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Olá Rosangela,

Tudo bem ?

Efetue o teste utilizando outros cartões SD e verifique se o problema ocorre. Pois isso pode ser ocasionado pelo mesmo.

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

PORQUE NÃO CONSIGO ACESSAR DADOS MOVEIS NO MEU APARELHO ? QUANDO TENTOFICA APARECENDO OFFLINE

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
BETY
 - SÃO LUIS
em GT-S7273T
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Olá Betty,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento no aparelho: Menu>>Configurações>>Mais redes>> Modo Offline " Deixe desativado ". Caso persista realize as etapas : Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Restaurar Padrão
Acompanhe o passo a passo através do link: Persistindo toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN
OBS: Os dados a serem preenchidos devem ser obtidos junto a sua operadora.
Feito isso habilite a rede 3G da seguinte forma: Menu>Configurações> Mais configurações>redes moveis >Rede de Dados.

Até logo !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não consigo emtrar com meu imail

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
cavalcante
 - manaus
em GT-S7273T
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Olá Cavalcante,

Tudo bem ?

Desculpe, mas não compreendi exatamente o que solicita poderia retornar com maiores esclarecimentos referente as configurações que está realizando.

Até logo !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como apagar os aplicativos que já vem com o celular?

existem aplicativos que já vieram com o celular que eu não uso como faço para apagá-los?
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
carolina
 - sao vicente
em GT-S7273T
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Olá Carolina,

Tudo bem ?

Antes de chegar as revendas os aparelho passam por customização das operadoras, ao realizar este procedimento fica a critério da operadora quais os aplicativos irão embarcados no Firmware. Ressalto que a Samsung também disponibiliza para compra aparelho sem está customização, os aparelho Opens ou desbloqueados.
Sendo que os aplicativo nativos no aparelho não será possível a remoção do mesmo.

Até logo !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque meu celular só tem 2g de memória se quando eu comprei me disseram que era 4?

pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
yasmin
 - suzano
em GT-S7273T
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Olá Yasmin,

Tudo bem ?

A memória de seu aparelho é separada em partições, onde parte da memória do aparelho é destinada ao armazenamento do sistema operacional e seus aplicativos nativos em uma partição oculta. O restante desta memória é disponibilizada como memória do sistema para o armazenamento de arquivos de funcionamento do sistema e aplicativos instalados pelo usuário. Sendo assim a memória que está sendo visualizada no aparelho é apenas a memória disponível para armazenamento.

Até logo !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

as musicas q escuto nao estao saindo pelo fone de tras e sim pelo da frente.. como ajeita?

samsung galaxy sII tv DUOS
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Thamyres
 - Ceará
em GT-S7273T
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Olá Thamyres,

Tudo bem ?

Neste caso apenas direcionando o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo.Segue abaixo o link para que localize uma Assistência Técnica mais próxima.
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o celular está desligando sozinho quando vou atender uma ligação, as vezes trava quando estou usando algum aplicativo

pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
marcilia
 - minas gerais
em GT-S7273T
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Olá Marclia,

Tudo bem ?

Referente ao aparelho reiniciar com frequência oriento que efetue o teste sem o uso do cartão SD, em relação ao travamento do aparelho acompanhe os procedimentos a seguir :

Primeiramente efetue a limpeza da memória RAM do aparelho periodicamente. No link abaixo é possível obter o passo a passo de como efetuar a limpeza:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

– Encerre os aplicativos em segundo plano, está configuração também pode ser acompanhada através do seguinte link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

- Efetue um teste utilizando o aparelho sem cartão de memória, caso faça uso da opção de economia de energia, acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU.

Até logo !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

coloquei uma antena externa no meu celular depois que retirei não quer pegar mas rede o que pode ter acontecido?

bom dia

coloquei uma anena externa em meu celular e depois que tirei ele não deu mas sinal de rede ja resetei o celular mas não obtive resultado ai me falaram que eu tinha que trocar a antena interna pq tinha sido danificada mas hoje pela manha eu tirei um chip dele e o outro ficou pegando nolmal detalhe so na entrada 2
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
vera
 - mossoro
em GT-S7273T
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Olá Vera,

Tudo bem ?

O aparelho não possui entrada para antena externa, o uso de acessório inapropriados pode ocasiona danos ao aparelho, neste caso oriento que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

qual o tempo de duração da bateria do sunsumg s2 tv

pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Christiano
em GT-S7273T
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Olá Christiano,

Tudo bem ?

Não há um tempo médio, pois o mesmo irá váriar de acordo com a utilização.O sistema operacional Android consome consideravelmente a bateria dos smartphones. A vida útil da bateria está relacionada com a utilização da CPU. Dessa forma orientamos que verifique também se existe aplicações rodando em segundo plano, pois consomem muita energia. O brilho do visor também colabora com o alto consumo de energia, então verifique a possibilidade de diminuir o mesmo.

Até logo !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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