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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S7273T

Perguntas e respostas Respostas:
206 Perguntas
 | 
214 Respostas
Classificação Total:
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As perguntas e Respostas para samsung GT-S7273T

Pergunta

tenho um aparelho sansung GT-S7273T . meu aparelho não abre as fotos que são feitas as musicas que são copiadas o player responde que não suporta

como faço para corrigir os problemas
pergunta feita 3 dias atrás
por
ricardo
 - rio de janeiro
em GT-S7273T
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Olá Ricardo,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema restaurando as configurações do aparelho aos padrões de fábrica, 1 Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>’ padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Até logo !
respondida em 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

nao consigo conectar meu celular no som de minha casa via usb.

Nao consigo conectar meu celular no usb do som de minha casa. Aparece not supported. Eu tinha outro samgung e dava certo mas este nao ta dando.
pergunta feita 1 mês atrás
por
thiago Brasil
 - maracanau/ ce
em GT-S7273T
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Olá Thiago,

Tudo bem ?

Ao conectar o aparelho ao SOM puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como transferir fotos/videos do celular para o cartão de memoria do S II TV?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Valeria
 - ES
em GT-S7273T
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Olá Valeria,

Tudo bem ?

Entre em Aplicações > Meus arquivos. Pelas pastas do aparelho, localize as que estão com as músicas e com as fotos. Toque e segure na pasta desejada e em seguida na opção "Mover". Encaminhe estes itens para a pasta "external_sd" ou "ext_sd". Esta pasta representa seu cartão de memória. Confirme o procedimento no botão "Concluir", localizado no canto superior direito da tela.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

GPS sumiu o som não tem mais a fala indicando os lugares.

o som do meu GPS sumiu não tem mais a fala indicando o lugar como faço para configurar?
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Daiana
 - Lençóis Paulista
em GT-S7273T
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Olá Daiana,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento no aparelho:

Acesse Mapas>> Com o GPS em uso pressione sub-menu>> Voz.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Conexão USB

Quando conecto ao meu PC pra passar as músicas e/ou salvar as fotos ele não abre como unidade de disco e, quando abre, abre com erro, sem dar nomes pras pastas e tals... meu windows é o xp sp3... queria q ele abrisse igual meu celular velho que abria como se fosse um pendrive (colocava na usb e aparecia)
pergunta feita 3 dias atrás
por
corvolu
em GT-S7273T
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Olá Corvolu,

Tudo bem ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Obs: Caso possua bloqueio de tela e necessário desbloquear a tela para reconhecimento do aparelho.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u...

até logo !
respondida em 21 horas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Galaxy SII TV (GT-S7273), não funciona mais a internet, já liguei na operadora, e não resolvi o problema, o que devo fazer?

Comprei um Galaxy SII TV (GT-S7273), e minha internet só funcionou duas vezes, agora não funciona mais, já liguei na operadora, fiz várias configurações e não adianta. o Wi-Fi pega normalmente, só o 3G que nao pega.
O que devo fazer para ela funcionar?
pergunta feita 5 dias atrás
por
Beatriz
 - São Paulo
em GT-S7273T
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Olá Beatriz,

Tudo bem ?

Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN
Após entre em contato junto a sua operadora e solicite os dados as serem preenchidos.
Feito isso habilite a rede 3G da seguinte forma: Menu>Configurações> Mais configurações>redes moveis >Rede de Dados.

Até logo !
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo atualizar o plugin ha fiz atualização do navegador e não consigo assistir vídeos da enternet como faço?

Não consigo atualizar o . plugin do aparelho s2 duos tv digital s7273
pergunta feita 1 semana atrás
por
saul
 - são João de meriti
em GT-S7273T
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Olá Saul,

Tudo bem ?

"O navegador de seu televisor não dispõe de todos os recursos de um navegador comum, o mesmo possibilita apenas a visualização de páginas que não requerem plugins (Flash Player, Java e etc), no entanto pode ocorrer a finalização de players de vídeos que estejam presentes na página. Para visualização de filmes on line, recomendamos a utilização do aplicativo Netflix ou se desejar verifique a disponibilidade de download de um aplicativo de sua preferência no Samsung Apps.

Até logo !
respondida em 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como voltar ao modo inicial de desbloqueio?

Coloquei senha de segurança no meu aparelho onde diz (decodificar dispositivo) e agora sou obrigado a usalo só no modo de senha, não consigo reverter o processo e utilisalo no modo de deslizar tela para desbloquiar que pra mim é mais facil, como faço para reverter isso?
pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
FLAVIO
 - Porto Alegre
em GT-S7273T
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Olá Flavio,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento: Na lista de aplicações, selecione Config. → Meu dispositivo → Tela de bloqueio →Bloqueio de tela→ Nenhum.

Até logo !
respondida em 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

A camera dele é muito ruim, as fotos saem nubladas e demora para bater as fotos e para visualisar, pq isso acontece ?

pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
veridiana
 - pelotas,rs
em GT-S7273T
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Olá Veridiana,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre sem o uso do cartão de memória, caso sim efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque as fotos não aparecem, aparece apenas uma figura.

As fotos tiradas não estão sendo apresentadas na galeria de fotos, é como si tivesse um erro.
pergunta feita 1 semana, 4 dias atrás
por
Rosangela
 - Cabo de Santos Agostinho
em GT-S7273T
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Olá Rosangela,

Tudo bem ?

Efetue o teste utilizando outros cartões SD e verifique se o problema ocorre. Pois isso pode ser ocasionado pelo mesmo.

Até logo !
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

PORQUE NÃO CONSIGO ACESSAR DADOS MOVEIS NO MEU APARELHO ? QUANDO TENTOFICA APARECENDO OFFLINE

pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
BETY
 - SÃO LUIS
em GT-S7273T
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Olá Betty,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento no aparelho: Menu>>Configurações>>Mais redes>> Modo Offline " Deixe desativado ". Caso persista realize as etapas : Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Restaurar Padrão
Acompanhe o passo a passo através do link: Persistindo toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN
OBS: Os dados a serem preenchidos devem ser obtidos junto a sua operadora.
Feito isso habilite a rede 3G da seguinte forma: Menu>Configurações> Mais configurações>redes moveis >Rede de Dados.

Até logo !
respondida em 1 semana, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não consigo emtrar com meu imail

pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
cavalcante
 - manaus
em GT-S7273T
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Olá Cavalcante,

Tudo bem ?

Desculpe, mas não compreendi exatamente o que solicita poderia retornar com maiores esclarecimentos referente as configurações que está realizando.

Até logo !
respondida em 1 semana, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como apagar os aplicativos que já vem com o celular?

existem aplicativos que já vieram com o celular que eu não uso como faço para apagá-los?
pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
carolina
 - sao vicente
em GT-S7273T
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Olá Carolina,

Tudo bem ?

Antes de chegar as revendas os aparelho passam por customização das operadoras, ao realizar este procedimento fica a critério da operadora quais os aplicativos irão embarcados no Firmware. Ressalto que a Samsung também disponibiliza para compra aparelho sem está customização, os aparelho Opens ou desbloqueados.
Sendo que os aplicativo nativos no aparelho não será possível a remoção do mesmo.

Até logo !
respondida em 1 semana, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque meu celular só tem 2g de memória se quando eu comprei me disseram que era 4?

pergunta feita 2 semanas, 3 dias atrás
por
yasmin
 - suzano
em GT-S7273T
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Olá Yasmin,

Tudo bem ?

A memória de seu aparelho é separada em partições, onde parte da memória do aparelho é destinada ao armazenamento do sistema operacional e seus aplicativos nativos em uma partição oculta. O restante desta memória é disponibilizada como memória do sistema para o armazenamento de arquivos de funcionamento do sistema e aplicativos instalados pelo usuário. Sendo assim a memória que está sendo visualizada no aparelho é apenas a memória disponível para armazenamento.

Até logo !
respondida em 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

as musicas q escuto nao estao saindo pelo fone de tras e sim pelo da frente.. como ajeita?

samsung galaxy sII tv DUOS
pergunta feita 2 semanas, 4 dias atrás
por
Thamyres
 - Ceará
em GT-S7273T
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Olá Thamyres,

Tudo bem ?

Neste caso apenas direcionando o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo.Segue abaixo o link para que localize uma Assistência Técnica mais próxima.
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 2 semanas, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o celular está desligando sozinho quando vou atender uma ligação, as vezes trava quando estou usando algum aplicativo

pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
marcilia
 - minas gerais
em GT-S7273T
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Olá Marclia,

Tudo bem ?

Referente ao aparelho reiniciar com frequência oriento que efetue o teste sem o uso do cartão SD, em relação ao travamento do aparelho acompanhe os procedimentos a seguir :

Primeiramente efetue a limpeza da memória RAM do aparelho periodicamente. No link abaixo é possível obter o passo a passo de como efetuar a limpeza:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

– Encerre os aplicativos em segundo plano, está configuração também pode ser acompanhada através do seguinte link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

- Efetue um teste utilizando o aparelho sem cartão de memória, caso faça uso da opção de economia de energia, acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU.

Até logo !
respondida em 2 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

COMO EXECUTAR TODAS AS MÚSICAS E USAR OUTRO APLICATIVO.

Gostaria de saber como faço para ouvir minhas músicas e utilizar outro aplicativo ao mesmo tempo. Quando estou ouvindo músicas se eu for usar outro aplicativo o aplicativo fecha, e não consigo usar os 2 ao mesmo tempo. Já criei a lista de reprodução e não tem a opção de executar a lista, só consigo ouvir passando de uma a uma.
pergunta feita 2 meses atrás
por
Guilherme
 - Rio de Janeiro
em GT-S7273T
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Olá Guilherme,

Tudo bem ?

Está utilizando o aplicativo " Musica ", o player padrão do aparelho ?

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

coloquei uma antena externa no meu celular depois que retirei não quer pegar mas rede o que pode ter acontecido?

bom dia

coloquei uma anena externa em meu celular e depois que tirei ele não deu mas sinal de rede ja resetei o celular mas não obtive resultado ai me falaram que eu tinha que trocar a antena interna pq tinha sido danificada mas hoje pela manha eu tirei um chip dele e o outro ficou pegando nolmal detalhe so na entrada 2
pergunta feita 3 semanas, 1 dia atrás
por
vera
 - mossoro
em GT-S7273T
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Olá Vera,

Tudo bem ?

O aparelho não possui entrada para antena externa, o uso de acessório inapropriados pode ocasiona danos ao aparelho, neste caso oriento que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 2 semanas, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

qual o tempo de duração da bateria do sunsumg s2 tv

pergunta feita 3 semanas, 1 dia atrás
por
Christiano
em GT-S7273T
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Olá Christiano,

Tudo bem ?

Não há um tempo médio, pois o mesmo irá váriar de acordo com a utilização.O sistema operacional Android consome consideravelmente a bateria dos smartphones. A vida útil da bateria está relacionada com a utilização da CPU. Dessa forma orientamos que verifique também se existe aplicações rodando em segundo plano, pois consomem muita energia. O brilho do visor também colabora com o alto consumo de energia, então verifique a possibilidade de diminuir o mesmo.

Até logo !
respondida em 2 semanas, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

foné bluetooth pareado sem tocar músicas

Prezados, acabo de adquirir o aparelho e parear um fone bluetooth, só que ao colocar música para tocar a mesma não é ouvida no fone o som sai no autofalante do aparelho, como resolver isso?
pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
helano
 - rio de Janeiro
em GT-S7273T
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Olá Helano,

Tudo bem ?

Verifique se o fone de ouvidos foi mesmo pareado, certifique-se que o fone possui algum LED de notificação para isso, efetue o teste também outros fones de ouvidos.

Até logo !
respondida em 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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