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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S7562L

Perguntas e respostas Respostas:
46 Perguntas
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46 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-S7562L

Pergunta

Tenho o Samsung Galaxy S Duos mais tem varios apps que não consigo instalar no Micro SdCard só no SdCard...

meu amigo tem o Galaxy Poket, ele me passou um jogo que no dele ta instalado no Micro SdCard, só que no meu só instala no SdCard, gostaria de saber por que no dele instala no micro SdCard e no meu não, e gostaria de saber também se tem como rotear o aparelho para utilizar a função de instalação de apps no Micro SdCard. Obrigado :)
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Junior
 - Camaçari-BA
em GT-S7562L
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Junior,

Os aparelhos são o mesmo modelo?
A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-4pontos
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Pergunta

Como adiciono uma música que está no cartão memória para ser toque do celular Galaxy Duos?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Gt- S7562L
em GT-S7562L
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Olá cliente.

Basta acessar a musica desejada pela opção "Musicas". Toque e segure nela e o aparelho dará a opção de "Definir Como Toque".
Até mais.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como retornar as configuração de fabrica

pergunta feita 1 ano atrás
por
Ruas
 - Juiz de Fora M G
em GT-S7562L
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Olá Ruas.

Faça a restauração em Aplicações > Configurações > Fazer o Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Até mais.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

como trocar o nome do bluetooth no galaxy gt s duos ?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Guilherme
em GT-S7562L
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Olá Guilherme,

Siga os procedimentos abaixo:

Iniciar>configurações>Selecione mais 3 vezes>Nome do dispositivo.

Até mais...
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Como bloquear mensagens no Samsung Galaxy S Duos GT-S7562UWLZTO?

Tenho um chip que é da empresa, portanto bloqueado para internet. Já liguei na operadora, mas como não tenho autonomia para modificar planos, não resolveu. O que quero saber é se existe este recurso no aparelho citado acima. Alguns possuem colocar na listra negra, coloquei para rejeitar, mas as mensagens continuam.
pergunta feita 11 meses atrás
por
Jussara Cristina
 - Brasília
em GT-S7562L
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Oi Jussara Cristina, tudo bem?

O aparelho não possui este recurso de fábrica, mas você pode baixar algum aplicativo que possa bloquear este recebimento de mensagens. Faça isso pelo Samsung Apps ou pelo Play Store, ambos disponíveis no aparelho.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Mesmo com chip, não consigo fazer ligação, aparece não registrado na rede

pergunta feita 10 meses atrás
por
Daniela
em GT-S7562L
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Olá Daniela.

Verifique se com chip´s de outras operadoras a falha permanece. Se positivo, restaure seu aparelho em Aplicações > Configurações > Fazer o Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Até mais.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Comprei o aparelho GT S7562L mas não consigo fazer ligações ao ligar diz que esta bloqueado para este tipo de chamada ja liguei para operadora e ela

este tipo de chamada, não sei mais o que faço pode me ajudar?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Samsung galaxy S duos mod
 - Pindamonhangaba
em GT-S7562L
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Olá, tudo bem?

Verifique se o chip está registrado na rede corretamente. Entre em Configurações e após em Mais Configurações, selecione Redes Móveis e em Configuração de Rede registre sua linha na operadora correta.

Seguimos á disposição
respondida em 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Qual a versão mais recente de firmware???

Pelo software Kies informa que está atualizado, porém vi na internet pessoas atualizando para versões mais recentes, já instalei o programa em outro computador mas sem resultado. Meu aparelho é muito lento e trava constantemente.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Leandro L
em GT-S7562L
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Olá Leandro!

Cada aparelho possui um firmware, aparelhos de mesmo modelo podem ter firmwares diferentes. Possivelmente até o momento não está disponível nenhuma atualização mais recente para seu produto. As vezes seu aparelho pode estar lento devido configurações inadequadas para a utilização que possui, cada usuário utiliza o aparelho de uma forma.
Verifique por gentileza se a função Economia de CPU dentro do Controle de Energia está habilitada, caso sim desabilite e teste. Essa função limita o desempenho da CPU do aparelho, diminuindo o consumo de bateria, porém se você utiliza muitas funções pode ocasionar travamentos e lentidão. A função é ideal para usuários que utilizam pouco o aparelho e desejam uma duração mais longa da bateria.

Abraços
respondida em 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Encaminhar Ligações

Utilizo em meu aparelho duas operadoras Tim e Oi. Recebi uma ligação do meu pai na operadora oi na tela apareceu o simbolo do chip 2 (da oi mesmo) só que o numero apareceu como o meu próprio numero da TIM.E ai gastou todos os meus créditos da tim. Já tem uma correção para isso ou preciso levar em uma autorizada samsung?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Ketilin
em GT-S7562L
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Oi Ketilin.

Isso significa que o recurso "Dual SIM" de seu aparelho est ativado. Para desativar, vá em Aplicações > Configurações > Gerenciamento de cartão SIM. Desabilite a opção "Dual SIM Ativo".

Abraços.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Não consigo receber ligações de um telefone específico. Quando coloco o chip em outro aparelho, ele recebe normalmente.

Já entrei em contato com a operadora e nada foi resolvido. Peço ajuda urgente pois esse num q não recebo chamadas é o mais importante, pois é do meu marido. Grata.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Lenyna
 - Fortaleza-Ce
em GT-S7562L
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Olá Lenyna.

Verifique se este número esta registrado na opção de Rejeição de chamadas. Para isso, abra o ícone "Discador", aperte o botão "Menu" e vá em Configurações > Rejeição de chamadas. Se o número estiver registrado, basta apagá-lo.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como faço para escolher as notificações que desejo receber?

Exemplo: Facebook, sms, etc.. Escolher as que quero receber e nao.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Maestro
 - Florianopolis
em GT-S7562L
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Olá Maestro, tudo bem?

Essa configuração é feita individualmente em cada aplicação. Por exemplo, para desativar as notificações das mensagens, entre em Mensagens e pressione Submenu ( botão a esquerda do central ), selecione Configurações e localize Configurações de Notificação.

Abraços
respondida em 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como configurar ponto de acesso wi-fi

pergunta feita 9 meses atrás
por
samsung duos gt s7562
 - Londrina Pr
em GT-S7562L
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Olá,

Para configurar um ponto de acesso Wi-Fi acesse: Apps, Configurações> Mais Configurações> Ancoragem e Roteador> Ative o Roteador Wi-Fi.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

como astrear e bloquear o celular que foi perdido

pergunta feita 9 meses atrás
por
zanza
em GT-S7562L
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Olá, como vai?

Para ter acesso ao rastreamento do aparelho é necessário que o mesmo esteja com a conta Samsung cadastrada. Caso se recorde do e-mail e senha acesse o site abaixo:

Site Samsung Dive:
www.samsungdive.com

Para mais informações consulte o link:
http://findmymobile.samsung.com/hel....

Se não cadastrou a conta Samsung no dispositivo será impossível rastreá-lo.
Entre em contato com sua operadora para bloquear o aparelho, informe o número de IMEI que se inicia com numero 35, esse número consta na nota fiscal ou na caixa do produto.

Abraços!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber como faço para baixar o whatsapp nos dois chips do aparelho samsumg s duos

pergunta feita 9 meses atrás
por
Cristotoli
 - Sorocaba
em GT-S7562L
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Olá, tudo bem?

Não possuímos acesso a configurações de aplicativos de terceiros. Neste caso consulte o desenvolvedor do aplicativo.

Abraços
respondida em 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Bom dia, o meu GT-S7562L não trava o display quando estou falando, isso atrapalha a comunicação pq as teclas ficam sendo acionadas. como resolver?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Aderson
 - Natal/RN
em GT-S7562L
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Olá Aderson, tudo bem?

Abra o discador de chamadas de seu aparelho. Com o teclado em tela, acione o botão "Menu", localizado no canto inferior esquerdo do aparelho, fora da tela. Entre em "Configurações" e ative o "Sensor de proximidade". Com a função ativa, toda vez que seu aparelho estiver chegando próximo de seu rosto a tela é bloqueada.

Até logo.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Samsung Galaxy S Duos GT-S7562L Suporta usb OTG?para conectar pendrivers,teclado,mause etc...

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
misael
 - casa
em GT-S7562L
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Olá Misael,

Como vai?

Não, este aparelho não é compatível com a conexão através do OTG.

Abraços!
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
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Pergunta

Boa tarde, não sei como mas os meus arquivos da galeria sumiram!!!!! tem algo que possa ser feito para recuperar as fotos???? desespero totaal

pergunta feita 5 meses atrás
por
jane
em GT-S7562L
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Olá Jane,

Tudo bem ?

Não é possível, verifique se é possível visualizar os arquivos através da opção Meus arquivos no menu do aparelho.

Abraços!!!
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para criar um conta de email samsung

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Expedito Elias
 - Fernando de Noronha
em GT-S7562L
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Olá, tudo bem?

Basta você entrar em Configurações e após em Contas e Sincronização, selecione Adicionar Conta e após Samsung, utilize um e-mail de sua preferência para a conta Samsung.

Abraços
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como apagar lista de ligações frequentes do celular Galaxy S Duos GT-S7562L?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Cesar
 - Porto Alegre
em GT-S7562L
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Olá Cesar.

Na lista de registro dos contatos, toque no botão "Menu". Aparecerá a opção "apagar". Escolha os que você deseja apagar e toque em "Salvar".

Até mais.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

desinstalei meu navegador gps sem querer como faço pra instalar o mesmo

gps
pergunta feita 11 meses atrás
por
paty tk
 - porto alegre
em GT-S7562L
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Olá Paty,

Devido uma atualização, o aplicativo "Navegador GPS" foi integrado no aplicativo "Mapas" de seu aparelho.
Para ativar a função GPS, clique em "Mapas", escolha a localidade desejada para navegação. Após baixar o mapa, no canto inferior direito da tela de seu aparelho aparecerá o ícone do Navegador GPS, que ao clicar, altera o modo de visualização.

Até mais.
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
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