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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S7562L

Perguntas e respostas Respostas:
462 Perguntas
 | 
383 Respostas
Classificação Total:
3,2 de 5
3,2
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-S7562L

Pergunta

Bom dia. como faço p transferir fotos para o pc

pergunta feita 3 semanas atrás
por
Junior Ré
 - Araras SP
em GT-S7562L
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Pergunta

como instalar o driver da câmera que parou de funcionar sozinha. ao clicar no aplicativo da câmera ele abre e aparece uma mensagem erro da câmera e au

Ao abrir a câmera do aplicativo informa erro na câmera e fecha automaticamente sozinho
pergunta feita 4 semanas, 1 dia atrás
por
Gláucia
em GT-S7562L
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Oi Gláucia bom dia!

Acesse Menu> configuração> Gerenciador de aplicação> Todos> Camera.
Toque em "Forçar parada" e "Limpar dados".

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 3 semanas, 5 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Não estou recebendo as mensagens de texto. Quando clico no ícone da msg, aparece uma tela branda, e depois A MENSAGEM PAROU...

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
GM 2105
em GT-S7562L
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Oi bom dia!
Acesse Menu> configurações> Gerenciador de aplicações> todos>
Localize o aplicativo mensagem, clique nele, clique em "forçar parada" e em "Limpar dados".

--
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respondida em 1 mês atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Como faço para transferir vídeos para pc do meu sansung galaxy gran prime duos. As fotos eu consigo...

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Luciane
 - São José dos Pinhais
em GT-S7562L
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Oi Luciane, bom dia!

Utilize o software de sincronismo smart switch,disponivel para download no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/s...

O mesmo será baixado e instalado em seu computador,após a instalação do mesmo abra o programa na tela ,e conecte o Smartphone ao cabo usb ,para ser reconhecido pelo programa.

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respondida em 1 mês atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

o wifi do meu celular nao esta ativando oque fazer ?

ele fica com a cor cinza
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
marcondes
em GT-S7562L
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Oi Marcondes, bom dia!

Recomendo que efetue a restauração de fabrica..
Na restauração dados armazenados memória do aparelho são apagados, por esse motivo remova chip e cartão de memória ligue o aparelho apenas com a bateria.
O que permanecer no aparelho sem chip e cartão de memória será apagado, então se possivel faça o backup dos dados.Através do Kies,disponivel para download no link abaixo,é posesivel o backup dos dados:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Após o backup dos dados,remova acessórios e acesse o ícone de configuração-privacidade-restaurar padrão de fábrica-zerar dispositivo,apagar tudo.

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respondida em 1 mês, 1 semana atrás
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Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Não consigo abrir vídeos recebidos de outros celulares

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Francisca
 - Santo Andre
em GT-S7562L
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Oi Francisca,bom dia!

Acesse o ícone de configuração-gerenciador de aplicações-todos-selecione a aplicação na qual esta tentando reproduzir os videos-selecione forçar parada.Depois tente visualizar os videos novamente.

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respondida em 1 mês, 1 semana atrás
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Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Meu wifi não conecta a nenhuma rede! me ajudem

do nada ele parou de se conectar, só fica procurando rede e não acha nem se conecta a nehuma rede
pergunta feita 2 meses atrás
por
Anabel
 - BH
em GT-S7562L
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Pergunta

solução do prblema

meu celular liga mas qdo passa o dedo para desbloquear parece que está congelado,o que faço?
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
nadia
 - rio de janeiro
em GT-S7562L
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Pergunta

como faço para destravar o wifi

o wi fi do meu sansung esta travado nao consigo entrar na internet ele le que a senha esta incorreta......mas a senha esta correta.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
derli
 - sao paulo
em GT-S7562L
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Oi Derli ,bom dia!

Acesse o ícone de configuração-wi-fi-mantenha o dedo pressionado sobre o nome de sua rede-selecione esquecer rede,após esquecer rede selecione sua rede e preencha os dados.
Selecione o ícone de configurações-gerenciador de aplicações-todos-selecione a tecla de submenu(tecla física a esquerda da tecla central)-reiniciar preferências.

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respondida em 2 meses atrás
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Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Sansung s duos não conecta wi-fi

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Valter
 - Mogi das Cruzes
em GT-S7562L
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Oi Valter, bom dia!

Acesse o ícone de configuração-wi-fi-mantenha o dedo pressionado sobre o nome de sua rede,selecione esquecer rede,tente conectar novamente,se possivel teste o mesmo em outra rede.
Caso verifique que o mesmo ocorre com outras redes.
Orientamos que realize a restauração do aparelho,primeiramente baixe e instale o programa Kies em seu computador o mesmo realiza o backup dos dados,e se houver novos drivers realiza a instalação,pode ser baixado através do link abaixo,o aparelho não pode estar conectado ao cabo usb,somente após baixar e instalar o programa,deve conectar o dispositivo ao cabo USB,para ser reconhecido pelo programa.

http://www.samsung.com/br/support/u...

Após realizar o backup de seus dados,remova chip e cartão de memória do aparelho,acesse o ícone de configuração-privacidade-restaurar padrão de fábrica-zerar dispositivo-apagar tudo.

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Gisele Teles - Samsung
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O wifi não funciona...o que devo fazer?

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Alessandra
 - Rio de janeiro
em GT-S7562L
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Olá Alessandra bom dia, baixe a barra de notificação, mantenha pressionado o ícono de wifi, será direcionado as configurações de wifi, localize a rede que deseja se conectar mantenha o dedo pressionado sobre ela clique em "esquecer".
Tente se conectar novamente.
--
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Ringlis Luan - Samsung
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Problema no cartão de memória galaxy s duos 2 como resolver

Problema no cartão de memória galaxy s duos 2 quando movo um app para o cartão sd o app trava como o instagram e as vezes alguns app não da para mover oq fazer?
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
elliom
em GT-S7562L
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Pergunta

o wi fi não funciona e fiz a restauração e não deu certo, o que faço

o wi fi não funciona e fiz a restauração e não deu certo, o que faço
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
julio cesar
 - são paulo
em GT-S7562L
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Olá Julio bom dia, recomendo que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
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Tenho um celular Samsung e nao liga

ola meu nome é jercival tenho um celular Samsung um S9220 ele liga mais nao passa da tela android ae fica ligando e desligando sem parar tento conecta ao pc eo pc indicar seu dispositivo nao possuem drive o que eu faço para resolver isso
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
jercival
 - Brasil
em GT-S7562L
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Olá Jercival bom dia, desconecte chip e cartão de memoria e teste se persistir recomendo que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
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Ringlis Luan - Samsung
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O wi-fi do samsung galaxy S duos GT-S7562L parou de funcionar de uma hora pra outra,como faço para voltar a funcionar?

O procedimento de restaurar as configurações de fábrica já foi realizado, mesmo assim o Wi-fi não funciona. O que devo fazer?
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
José Arthur
 - Iconha
em GT-S7562L
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Olá José bom dia, recomendo que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
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por
Ringlis Luan - Samsung
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meu cel não conecta com nem uma rede wifi so da erro de autenticação

Meu samsung s7562L nao conecta em nem uma rede wifi apareci erro de autenticação como de proceder?
pergunta feita 6 meses atrás
por
janisson
 - arealva
em GT-S7562L
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Pergunta

nao funciona o wifi o que eu faço

nao funciona o wifi ele nao conecta mesmo com a senha da rede certa o que eu faço ja tendei de tudo ate na rede wifi aberta nao entra
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
caio
em GT-S7562L
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desbloquear aparelho

chip e bateria
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
ziulene
 - votuporanga
em GT-S7562L
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Boa noite, estou sem saber o que fazer meu celular e um samsung 7562l, mas ao bloquear a tela desconecta e ao tentar da erro de autenticação ou er

Boa noite, estou sem saber o que fazer meu celular e um samsung galaxya s7562l mas ao bloquear a tela desconecta e ao tentar da erro de autenticação ou erro de.senha,ja fiz tudo desde reiniciar.as.configurações de fabrica ao moden também nao sei mais o que fazer. Obg
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Bárbara
 - Brasília
em GT-S7562L
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não consigo mais ligar o wifi o meu celular galaxy s duos, fica só ativando e nao liga

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
leandro
 - teutonia
em GT-S7562L
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