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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S7562L

Perguntas e respostas Respostas:
34 Perguntas
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34 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-S7562L

Pergunta

Como faço para escolher as notificações que desejo receber?

Exemplo: Facebook, sms, etc.. Escolher as que quero receber e nao.
pergunta feita 6 meses atrás
por
Maestro
 - Florianopolis
em GT-S7562L
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Respostas
resposta 1
Olá Maestro, tudo bem?

Essa configuração é feita individualmente em cada aplicação. Por exemplo, para desativar as notificações das mensagens, entre em Mensagens e pressione Submenu ( botão a esquerda do central ), selecione Configurações e localize Configurações de Notificação.

Abraços
respondida em 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como configurar ponto de acesso wi-fi

pergunta feita 6 meses atrás
por
samsung duos gt s7562
 - Londrina Pr
em GT-S7562L
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Respostas
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Olá,

Para configurar um ponto de acesso Wi-Fi acesse: Apps, Configurações> Mais Configurações> Ancoragem e Roteador> Ative o Roteador Wi-Fi.

Até logo.
respondida em 6 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

como astrear e bloquear o celular que foi perdido

pergunta feita 6 meses atrás
por
zanza
em GT-S7562L
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Respostas
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Olá, como vai?

Para ter acesso ao rastreamento do aparelho é necessário que o mesmo esteja com a conta Samsung cadastrada. Caso se recorde do e-mail e senha acesse o site abaixo:

Site Samsung Dive:
www.samsungdive.com

Para mais informações consulte o link:
http://findmymobile.samsung.com/hel....

Se não cadastrou a conta Samsung no dispositivo será impossível rastreá-lo.
Entre em contato com sua operadora para bloquear o aparelho, informe o número de IMEI que se inicia com numero 35, esse número consta na nota fiscal ou na caixa do produto.

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber como faço para baixar o whatsapp nos dois chips do aparelho samsumg s duos

pergunta feita 6 meses atrás
por
Cristotoli
 - Sorocaba
em GT-S7562L
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Olá, tudo bem?

Não possuímos acesso a configurações de aplicativos de terceiros. Neste caso consulte o desenvolvedor do aplicativo.

Abraços
respondida em 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Tenho um Sansung Duos e gostaria de saber onde ficam arquivados os emails quando recebo, pois após receber os emails no aparelho eles sumiram?

Não os encontro nem no provedor!
pergunta feita 6 meses atrás
por
Amehler
 - São Paulo
em GT-S7562L
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Oi Amehler.

Quando configuramos uma conta em nosso aparelho, uma das opções que ativamos é a de apagar as mensagens lidas do provedor. Se esta opção constar como ativa em suas configurações, ela apaga a mensagem lida automaticamente.
Um bom teste é remover e recadastrar esta conta em seu aparelho, atentando-se à desativar esta opção, durante a configuração.

Abraços.
respondida em 6 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

meu celular nao recebe chamada quando estou usando dados moveis, mesmo com a opçao ativa de receber chamadas o que eu faço?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Estevao
 - sjm
em GT-S7562L
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Respostas
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Olá Estevao.

Vá em Aplicações > Configurações > Gerenciamento de cartão SIM. Ative a função "Recebimento de chamadas". Com ela ativa seu aparelho receberá as chamadas mesmo conectado à Internet.

Até mais.
respondida em 5 meses, 4 semanas atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

estou precisando de Capas para o meu galaxy S Duos

Adquiri um galaxy S dUOS GT-S7562L e não estou conseguindo encontrar capas no mercado para ele, gostaria que me fosse indicada alguma que seja compatível com ele mesmo sendo destinada a outro modelo
pergunta feita 6 meses atrás
por
Alisson
 - Penedo
em GT-S7562L
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Olá, Alisson como vai?

Segue o link para mais informações de onde adquirir acessórios:
https://www.samsung.com/br/support/...

Até mais!
respondida em 5 meses, 4 semanas atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Sou idoso e tenho um pouco de dificuldade para usar celuares. tenho um GT-S7562L da Samsung.

Se eu inserir mais um chip, ficando com duas operadoras distintas, ficará mais difícil de trabalhar com o cel ?
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Jotacarlos
 - Rio Grande do Sul
em GT-S7562L
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Oi Jotacarlos, como vai?

Seu aparelho trabalhará muito bem com os dois chip´s. O único porém é que antes de realizar uma chamada ou enviar uma mensagem pelas operadoras, você precisará escolher a desejada pela barra de notificações do aparelho. Para ter acesso à ela, passe o dedo na tela do aparelho de cima para baixo. Aparecerá uma tela com o desenho dos dois SIM Card. O selecionado nesta tela é o escolhido para realizar chamadas e enviar mensagens.

Até logo.
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Samsung Galaxy S Duos GT-S7562L Suporta usb OTG?para conectar pendrivers,teclado,mause etc...

pergunta feita 2 meses atrás
por
misael
 - casa
em GT-S7562L
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Olá Misael,

Como vai?

Não, este aparelho não é compatível com a conexão através do OTG.

Abraços!
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Bom dia, o meu GT-S7562L não trava o display quando estou falando, isso atrapalha a comunicação pq as teclas ficam sendo acionadas. como resolver?

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Aderson
 - Natal/RN
em GT-S7562L
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Olá Aderson, tudo bem?

Abra o discador de chamadas de seu aparelho. Com o teclado em tela, acione o botão "Menu", localizado no canto inferior esquerdo do aparelho, fora da tela. Entre em "Configurações" e ative o "Sensor de proximidade". Com a função ativa, toda vez que seu aparelho estiver chegando próximo de seu rosto a tela é bloqueada.

Até logo.
respondida em 4 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Boa tarde, não sei como mas os meus arquivos da galeria sumiram!!!!! tem algo que possa ser feito para recuperar as fotos???? desespero totaal

pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
jane
em GT-S7562L
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Respostas
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Olá Jane,

Tudo bem ?

Não é possível, verifique se é possível visualizar os arquivos através da opção Meus arquivos no menu do aparelho.

Abraços!!!
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu sansung esta mudo ao receber e fazer chamadas.so escuto pelo viva voz o que eu faço?

pergunta feita 1 mês atrás
por
roma
em GT-S7562L
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Olá Roma.

Como vai ?

No momento da chamada pressione a tecla volume pra cima e verificar se o mesmo já está no ultimo. Caso esteja usando capa de proteção retire a mesma. Caso o problema persista tente sanar o problema efetuando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Abraços !!!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu GT S7662 desligo e não liga mais oque devo fazer??

pergunta feita 1 mês atrás
por
monallyza
em GT-S7562L
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Respostas
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Olá Moballyza,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !!!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

gostaria de saber como faço para sair da memoria interna e passar para memoria SD SAMSUNG 7562 DUAL CHIP

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
NIKA
 - CONTAGEM
em GT-S7562L
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Olá Nika,

Tudo bem ?

Entre em Aplicações > Meus arquivos. Pelas pastas do aparelho, localize as que estão com as músicas e com as fotos. Toque e segure na pasta desejada e em seguida na opção "Mover". Encaminhe estes itens para a pasta "external_sd" ou "ext_sd". Esta pasta representa seu cartão de memória. Confirme o procedimento no botão "Concluir", localizado no canto superior direito da tela.

Para alterar o armazenamento da câmera efetue o seguinte procedimento :

Acesse menu>>Câmera>>Configurações>>Ferramenta>>Armazenamento>> Cartão SD

Abraços!
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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