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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S7562L

Perguntas e respostas Respostas:
398 Perguntas
 | 
371 Respostas
Classificação Total:
3,2 de 5
3,2
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-S7562L

Pergunta

O Wi Fi do meu celular Galaxy S Duos não funciona, o que posso fazer ?

boa tarde, estou com problemas no wi fi, não funciona mais, existe algo que posso fazer sem ter que levar em assistencia? a marca é galaxy s duos.
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Rose
 - Manaus
em GT-S7562L
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Pergunta

Como desligar a notificação de voz que me avisa sempre que chega uma mensagem?

De repente, meu celular Galaxy S Duos começou a me avisar, com uma voz, que chegou mensagem e email. Como desligo esse tipo de notificação, por favor?
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Patrícia
 - São Paulo
em GT-S7562L
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Pergunta

Quantos meses de garantia tem um galaxy poket2 duos

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Elisangela
 - Itabaiana se
em GT-S7562L
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Pergunta

meu wifi não esta funcionando, liga e desliga sozinho, como resolvo esse problema?

meu wifi não esta funcionando, liga e desliga sozinho, como resolvo esse problema?
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Edney
em GT-S7562L
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Pergunta

É normal a câmera do S7562L perder a definição na geração de imagens quando o aparelho envelhece? O que fazer para corrigir isso?

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
joacapifi
 - Teresina
em GT-S7562L
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Pergunta

Meu Galaxy s duos, não esta conectando no wifi, não reconhece nenhuma rede.

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Daniel
 - Belo Horizonte ,mg
em GT-S7562L
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Pergunta

Tenho um celular sansung galaxy win e meu celular fica aparecendo esta mensagem (o processo com.google.process.gapps parou) e aparece toda hora

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
JOSIANE
 - minas gerais
em GT-S7562L
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Pergunta

o meu celular galaxy s duos nao liga so fica na tela inicial qe mostra o nome do celular oqe pode ter acontecido??

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Alessandra
 - rio grande do sul viamao
em GT-S7562L
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Pergunta

onde moro nao acesso a rede tim nesse aparelho, mas nos outros que tenho eu consigo. por que?

gostaria de saber se e o aparelho ou a rede?
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
alexandra
 - tres coroas
em GT-S7562L
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Pergunta

Meu gran 2 o contato para e quando reinicio o aparellho aparece uma mensagem dizendo netwok error... o que eh isso e o que faço?

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
carolina
 - teresina piaui
em GT-S7562L
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Pergunta

baixei um acelerador no meu galaxy gran 2 e agora quando vou fazer uma ligação só diz que os contatos parou...o que faço

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
carolina
 - teresina piaui
em GT-S7562L
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Pergunta

Por que meu aparelho fica se reiniciando e não abre a pagina inicial? O que devo fazer?

pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
Greice
 - Rio Grande do Sul
em GT-S7562L
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Olá Greice,

Tudo bem?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo!
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O WIFI NÃO ATIVA

O meu celular GT-S7562L não esta ativando o wifi, o icone aparece verde claro e depois some, ele não ativa e nem conecta em nenhuma rede. O que pode ser ?
pergunta feita 3 meses atrás
por
Jéssica
 - São Paulo
em GT-S7562L
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Olá Jéssica.

Tudo bem ?

Neste caso tente sanar o problema realizando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para conseguir carregar o celular nao reconhece a USB

Nao carrega e nao reconhece a USB como fazer
pergunta feita 3 meses atrás
por
katia
 - sao paulo
em GT-S7562L
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Olá Katia,

Tudo bem?

Efetue o seguinte procedimento em seu aparelho: Realize a limpeza do conector com um pincel seco, persistindo direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas para analise do mesmo.

Até logo !
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ola...salvei minhas fotos no cartão de memoria em uma pasta storageextSCard..por engano...era p ter salvo normal no cartçao e apertei o botão errado.

ola...salvei minhas fotos no cartão de memoria em uma pasta storageextSCard..por engano...era p ter salvo normal no cartçao e apertei o botão errado..e agora não consigo visualizar nenhuma foto....o que faço?
pergunta feita 3 meses atrás
por
Vanessa
em GT-S7562L
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Olá Vanessa, tudo bem?

Você poderá verificar seu arquivo acessando o menu, meus arquivos, extSdCard, feito isso, entre na pasta em que seu arquivo foi enviado, mova o aparelho para a pasta onde desejar.

Até mais! Abraços.
respondida em 3 meses atrás
por
Heitor Samsung
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Pergunta

O QUE DEVO FAZER ATUALIZEI O SOFTWARE DO MEU SMARTFONE E NÃO CONSIGO MAIS ACESSAR A REDES WIFI?

pergunta feita 3 meses atrás
por
GESIEL
em GT-S7562L
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Olá,

- Tente conectar-se a outra rede.
- Teste Esquecer a rede que você habitualmente se conecta (Apps > Config > Wi-Fi > Toque na rede > Esquecer) e tente se conectar novamente.

Se você não conseguir obter sucesso nesses procedimentos, tente efetuar uma restauração de fábrica, mas antes de efetuar a restauração do aparelho, certifique-se de que efetuou o backup de todos os arquivos e informações importantes.
1 Toque em Config. na Tela de aplicações.
2 Toque em Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica.
3 Toque em Zerar dispositivo → Apagar tudo.
O telefone reinicia automaticamente.

Até mais!
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como configurar o galaxy S duos?

pergunta feita 3 meses atrás
por
Jessica
 - São Gonçalo
em GT-S7562L
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Olá Jessica,

Tudo bem?

Desculpe, mas não compreendi exatamente o que solicita poderia passar maiores esclarecimentos da configuração desejada?

Desde já obrigada!
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como atualizar o software do aparelho?

Minha prima tem esse mesmo celular que eu, e apareceu na tela do celular dela que era necessário fazer a atualização do software, depois da atualização o celular dela ficou com as configurações diferentes do meu. Essa mensagem não apareceu no meu celular então tentei fazer a atualização manualmente, pela opção de atualizar o software nas configuraçoes, mas não obtive o mesmo resultado. Como faço para deixar o meu igual ao dela?
pergunta feita 3 meses atrás
por
Nurian
 - Brasil
em GT-S7562L
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Olá Nurian,

Tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

web can onde achar?

Onde eu posso achar a web can no celular?
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
GEova
 - Brasil
em GT-S7562L
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Olá Geova,

Tudo bem?

O aparelho não possui Webcam.

Até logo!
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para atualizar o android para 5.0 Lollipop?

Como faço para atualizar o android para 5.0 Lollipop?
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Gaaab_19
 - minha casa
em GT-S7562L
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Olá,

Tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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