Pesquisar Samsung

Procurando por Respostas sobre samsung GT-S7562L?

Escolher uma categoria
Cameras Digitais(P:216 R:244)
Celulares & Tablets(P:23841 R:33978)
Celulares e Tablets(P:28658 R:39442)
Celulares e Tablets(P:28658 R:39442)
Feature Phones(P:4103 R:4760)
Galaxy Camera(P:30 R:37)
Outros(P:2534 R:2862)
Smartphones(P:18262 R:27202)
Tablet(P:3939 R:4810)
Eletrodomésticos(P:403 R:461)
Eletrodomésticos(P:720 R:839)
Fotografia(P:1016 R:1168)
Informática(P:3578 R:4426)
Informática(P:7873 R:9695)
Produtos B2B(P:83 R:92)
Storage(P:33 R:45)
Televisores e Audio/Video(P:2855 R:3314)
Televisores e Audio/Video(P:8258 R:9836)
Comprar agora em Samsung
ou
Escolher uma categoria
Perguntas mais recentes
Pergunta recente:
Existe alguma atualização de "firmware" para este aparelho ?
Pergunta recente:
COMO FAÇO PRA CONECTAR O ANDROID
Pergunta recente:
É possivel rastrear meu sansung duos em caso de perda? Como se faz?
Pergunta recente:
MEU APARELHO NÃO LIGA MAIS,FICA NA TELA SAMSUNG.
Pergunta recente:
Como desativar a vibração do meu sansung core plus, pois ele não tem a opção desativar?
Perguntas com respostas mais recentes
Pergunta:
Como ativar ou adaptar uma entrada usb OTG no meu galaxy s3 neo duos?
Pergunta:
não consigo conectar atraves de chips de operadora
Pergunta:
Porque, as vezes, quando alguém esta me ligando aparece meu próprio número e nome?
Pergunta:
Nao realiza videochamada no aplicativo viber

Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S7562L

Perguntas e respostas Respostas:
388 Perguntas
 | 
398 Respostas
Classificação Total:
3,2 de 5
3,2
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-S7562L

Pergunta

Não consigo baixar o AllShare no meu celular

Meu celular é um Samsung S duos GT-S7562l, porém não consigo baixar o programa no celular para utilizar com minha tv.
pergunta feita 1 mês atrás
por
Will
 - Fraiburgo
em GT-S7562L
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Will,

Tudo bem ?

Tente localizar através do Samsung Apps ou Play store com o nome " Samsung Link ".

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faz para desativar o som de alerta de quando a rede falha e volta? A rede cai e volta toda hora e fica tocando sem parar um alerta.

pergunta feita 1 mês atrás
por
Fernanda
em GT-S7562L
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Fernanda,

Tudo bem ?

Não é possível apenas será possível caso desabilite o som de notificações do aparelho.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

No meu Galaxy S Duos, quando recebo uma chamada só consigo comunicar se ativar o altifalante.

Gostava de saber se é uma questão de configuração, ou se o telefone está efectivamente com um problema.
pergunta feita 1 mês atrás
por
Granja
 - Porto
em GT-S7562L
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Granja,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre sem o uso do cartão de memória e utilizando outros SIM, caso sim realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

deletei sem querer minhas fotos, tem fotos no cartao de memoria e na memoria interna baixei o undelet mais nao visualizo o driver a unidade do celular

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
adryano
em GT-S7562L
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Adryano,

Tudo bem ?

Não é possível após as fotos serem apagados ou removidas não podem ser recuperadas.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para usar o 3G do meu celular?

Já configurei conforme orientado e mesmo assim nao funciona.
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
bebel
 - Sorocaba - SP
em GT-S7562L
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Bebel,

Tudo bem ?

Primeiramente é necessário que o aparelho possua um ponto de acesso APN, caso o mesmo não tenha sido definido automaticamente por sua operadora efetue o seguinte procedimento:

• Menu- Configurações- Mais configurações- Redes móveis- Ponto de acesso – Sub-menu(=)- Novo APN. Efetue o procedimento no SIM 1 e SIM 2.
• Feito isso é necessário contatar sua operadora para solicitar os dados a serem preenchidos nos campos.
Agora que já criou o APN acesse a seguinte configuração:
Acesse a barra de notificações do aparelho e selecione o SIM que seja conectar-se a rede 3G.

• Agora basta acessar Menu- Configurações- Mais configurações- Redes móveis- Habilite a opção dados móveis de acordo com o SIMCARD que foi selecionado na barra de notificações.

Lembrando que para um bom funcionamento é necessário que o local possui disponibilidade de sinal 3G.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu Galaxy S Duos conecta em lugar nem um pelo cabo USB . oque eu faço ?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Keytiane
em GT-S7562L
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Keytiane,

Tudo bem ?

Após plugar o aparelho ao PC abra o painel de notificações e depois toque em Conectado como um dispositivo de mídia → Dispositivo de mídia (MTP).
Acompanhe o passo a passo através do link abaixo:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Porque as vezes quando eu recebo uma chamada, aparece o meu próprio número?

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Daniel
em GT-S7562L
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Daniel,

Tudo bem ?

O aparelho possui a função Dual SIM, com ela você pode receber chamadas de um chip mesmo utilizando o outro chip. Essa função encaminha a chamada realizada para seu chip não utilizado para o outro que está utilizando a antena. Assim você não perde ligações mesmo o aparelho possuindo apenas uma antena. O serviço de Encaminhamento de chamada pode ser tarifado, para mais informações consulte sua operadora. Para ativar ou desativar a função utilize o caminho já mencionado.
Com a função desativada, quando você estiver em uma ligação o seu outro número irá apresentar o sinal de ocupado, mas se não estiver em chamadas as duas linhas ficam ativas.
Para desabilitar está função acesse em seu aparelho Menu- Configurações- Gerenciamento de cartões SIM- Desabilite a opção -2 Chips sempre ativos.
Para maiores esclarecimentos segue o link abaixo:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá, estou enfrentando o seguinte problema "Aviso = Erro na Câmera".

Já tomei as providencias necessárias, como; limpar dados do aplicativo, forçar parada e até mesmo formatei o aparelho, perdi todos os meus aplicativos, musicas, videos e imagens e isso me foi completamente inútil.
Estou enfrentando este problema a 1 semana e ele se iniciou de forma inesperada, pois nenhum ato foi feito para que tenha tido este problema como consequência. Por favor, me ajudem, preciso de minha câmera! Desde já, obrigado.
Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Willian
 - Rondônia
em GT-S7562L
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Willian,

Tudo bem ?

Neste caso entre em contato com nossa central de atendimento para maiores esclarecimentos:

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando Chegará o Android 4.2 para o meu Galaxy S Duos?

O SO mais recente desse aparelho é o Android 4.0.4.
O Android 4.2 trouxe vários recursos novos e só não possuo uma versão mais recente do Android porque a Sansung não disponibilizou para esse aparelho.
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Eduardo
 - Ribeirão Preto
em GT-S7562L
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Eduardo,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

OLA BOM TARDE, GOSTARIA DE TIRAR UMA DUVIDA. MEU S DUOS ANTES EU PASSAVA VIDEOS DO VIDEO PLAYER, FOTOS DA GALERIA E DIRETO NA TV SMART WIFI.

ONDE POSSO RETORNAR ESTA FUNCIONALIDADE DO S DUOS
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
LUCIANO
 - GOVAL-MG
em GT-S7562L
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Luciano,

Tudo bem ?

Tente realizar essa funcionalidade utilizando o Samsung Link, para download do apps utiliza o Samsung Apps ou Play Store.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

O wifi está com problema!

Ele fica procurando rede o tempo todo, ele as encontra mas ficam sempre "fora do intervalo". As vezes ele conecta, esporadicamente. Não é problema no modem, já tentei em outros lugares e não funcionou tb. Funciona quando quer e cada vez menos. Li algumas das perguntas e respostas, porém não vi ninguém que mencionasse que ele funciona as vezes. No meu caso específico, o que posso fazer? Obrigada.
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Aline
em GT-S7562L
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Aline,

Tudo bem ?

A rede wireless pode não estar na faixa ou estar com sinal fraco para fornecer uma conexão bem-sucedida. Verifique a barra de sinal para garantir que tem forte ligação.
Re-digite a tecla do telefone para combinar com a chave configurada no roteador. Certifique-se que o tipo de criptografia e as configurações de segurança encontraram no roteador e telefone.
Se a criptografia WEP está em uso, verifique se a chave configurada no roteador coincide com a chave entrou no telefone.
A rede sem fio que você está tentando se conectar pode ser configurada para endereços IP estáticos só. Verifique com o administrador do sistema para uma atribuição de endereço IP.
Desligue a alimentação do seu roteador, desligar o telefone. Ligue de volta em seu primeiro roteador, então aguarde um minuto e ligue o seu telefone.
Efetue o teste em outras rede, se possível em rede abertas.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá. Não consigo apagar contatos do meu celular que tem o número 2 na frente do nome.

Olá. Não consigo apagar contatos do meu celular que tem o número 2 na frente do nome. Deve ser salvo no chip dois. Em configurações-apagar a caixa para marcar o contato a ser apagado não está habilitada. Como faço pra apagar?
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Santos
em GT-S7562L
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Santos,

Tudo bem ?

Verifique se os Contatos não estão salvos do SIM do qual o mesmo esteja apresentando problema.

Para isso efetue a troca de SIM entre os Slots e efetue o teste com outros SIM .

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

tenho um galaxi sduos gt-s752l tela travando muito lento e pesado oque faço e não acho como passar arquivos para o cartão sd ele não me da esta opção

como resolver tudo isso
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
dudu
 - ubá mg
em GT-S7562L
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Dudu,

Tudo bem ?

– Primeiramente efetue a limpeza da memória RAM do aparelho periodicamente. No link abaixo é possível obter o passo a passo de como efetuar a limpeza:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

– Encerre os aplicativos em segundo plano, está configuração também pode ser acompanhada através do seguinte link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

- Efetue um teste utilizando o aparelho sem cartão de memória, caso faça uso da opção de economia de energia, acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como mudo o local de armazenamento dos aplicativos ?

Ja tentei pelo menu configurações>gerenciar aplicativos>baixados, e ele não dá a opção de mover para o cartão de memória. Os aplicativos possuem essa opção, pois um modelo após o meu faz a alteração do local, com os mesmo aplicativos que eu desejo fazer.
pergunta feita 2 meses atrás
por
Fabiana
em GT-S7562L
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

Tudo bem ?

Entre em Aplicações > Meus arquivos. Pelas pastas do aparelho, localize as que estão com as músicas e com as fotos. Toque e segure na pasta desejada e em seguida na opção "Mover". Encaminhe estes itens para a pasta "external_sd" ou "ext_sd". Esta pasta representa seu cartão de memória. Confirme o procedimento no botão "Concluir", localizado no canto superior direito da tela.

Abraços !
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu Galaxy S Duos tem 3 meses e trava toda hora, ja ouvi essa reclamação de varios amigos meus que possuem o mesmo aparelho.

pergunta feita 2 meses atrás
por
Ellinha
 - Salvador
em GT-S7562L
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Ellinha,

Tudo bem ?

– Primeiramente efetue a limpeza da memória RAM do aparelho periodicamente. No link abaixo é possível obter o passo a passo de como efetuar a limpeza:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

– Encerre os aplicativos em segundo plano, está configuração também pode ser acompanhada através do seguinte link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

- Efetue um teste utilizando o aparelho sem cartão de memória, caso faça uso da opção de economia de energia, acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU

Ate logo !
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Samsung galaxy S Duos Não conecta o wifi

Olá, meu Samsung Galaxy S Duos travou a opção de acessar o wifi, ele não mostra nem pesquisa de redes, o botão simplesmente não fica verde mais, tentei passar meus arquivos para o pc para restaurar o aparelho e o cabo usb não é reconhecido em nenhum computador, não consigo nem conectar o wifi e nem salvar os documentos no pc.
pergunta feita 2 meses atrás
por
Mica
 - São Paulo
em GT-S7562L
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Mica,

Tudo bem ?

Tente restaurar o aparelho aos padrões de fábrica. Para o backup de arquivos utilize o Software Samsung Kies.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Abraços !
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu celular não esta mais carregando na energia, o que pode ser ? Já troquei o carregador mas também não funcionou.

pergunta feita 2 meses atrás
por
Lucas
 - apucarana
em GT-S7562L
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Lucas,

Tudo bem ?

Tente limpar os conectores efetue o teste utilizando o cabo USB, caso ocorra entre em contato junto a nossa central de atendimento para obter maiores esclarecimentos.

Abraços !
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não estou conseguindo conectar os dados moveis no meu Galaxy S Duos...

No meu galaxy s duos tudo está funcionando perfeitamente, porém quando tento conectar os dados moveis ele aparece que está conectado mas não consigo acessar a internet, e não é um problema de área e sim algo no celular alguém pode me ajudar? Eu já fiz de tudo mas realmente não quer pegar...
pergunta feita 2 meses atrás
por
Juliana
em GT-S7562L
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Juliana,

Tudo bem ?

Primeiramente é necessário que o aparelho possua um ponto de acesso APN, caso o mesmo não tenha sido definido automaticamente por sua operadora efetue o seguinte procedimento:

• Menu- Configurações- Mais configurações- Redes móveis- Ponto de acesso – Sub-menu(=)- Novo APN. Efetue o procedimento no SIM 1 e SIM 2.
• Feito isso é necessário contatar sua operadora para solicitar os dados a serem preenchidos nos campos.
Agora que já criou o APN acesse a seguinte configuração:
Acesse a barra de notificações do aparelho e selecione o SIM que seja conectar-se a rede 3G.

• Agora basta acessar Menu- Configurações- Mais configurações- Redes móveis- Habilite a opção dados móveis de acordo com o SIMCARD que foi selecionado na barra de notificações.

Abraços !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

como configurar o aparelho samsung s duos GT7562 para fazer chamada de vídeo?

pergunta feita 2 meses atrás
por
Priscilla
 - Feira de Santana-Bahia
em GT-S7562L
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Priscilla,

Tudo bem ?

Para que seja possível realizar chamada de vídeos é necessário os seguinte requisitos:

-Ambos os aparelho com câmera Frontal
- Ambos aparelho com a rede 3G ativa
E pacote da operadora habilitada para esse serviço

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

recebo uma chamada e a tecla de atender nao aceita o comando e trava o telefone

pergunta feita 2 meses atrás
por
muniz
 - Colombo Pr
em GT-S7562L
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Muniz,

Tudo bem ?

Efetue o teste sem o uso do cartão SD e com a utilização de outros SIM se possível de outras operadoras.
Caso persista realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Abraços !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
<<anterior 1 2 3 4 5 ... 20 próximo>>
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.