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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy S Duos

Baseado no sucesso do Galaxy S da Samsung, o novo Galaxy S Duos possue um estilo e design sofisticados, alta performance e incrível usabilidade com a conveniência do Dual Chip! Desfrute a conveniência de escolher o Chip da operadora com maior cobertura ou melhor sinal, ou ainda troque para o plano mais econômico, tudo sem mencionar a funcionalidade de manter as ligações pessoais e profissionais separadas – com todos os benefícios que o Galaxy S Duos tem para oferecer!
Perguntas e respostas Respostas:
387 Perguntas
 | 
398 Respostas
Classificação Total:
3,2 de 5
3,2
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy S Duos

Pergunta

Como apagar lista de ligações frequentes do celular Galaxy S Duos GT-S7562L?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Cesar
 - Porto Alegre
em Galaxy S Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Cesar.

Na lista de registro dos contatos, toque no botão "Menu". Aparecerá a opção "apagar". Escolha os que você deseja apagar e toque em "Salvar".

Até mais.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Ari Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Gostaria de saber onde se encontram os 4Gb rom + 6Gb ram, e depois os 3Gb de memória interna descritos neste site no anuncio do aparelho

Me sinto prejudicado por ter adquirido um aparelho que na descrição é uma coisa e na realidade outra fora o fato de travar constantemente ser muito lento.
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
MMstar
em Galaxy S Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,
Nos envie o link do nosso site para confirmar o que foi citado.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

O meu aparelho veio com 2Gb de MI. Quero muito salvar os app no cartão de ME. Como faço para direcionar tudo que baixo para o cartão ME?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Fadua
 - Belém-Pa
em Galaxy S Duos
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1 resposta
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resposta 1
Olá, como vai?
A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo realizar chamadas

Quando disco o número desejado e aperto para chamar aparece uma tela branca e volta para o teclado numérico de nenhum dos dois chips consigo realizar uma chamada, e a internet também não está pegando aparece apenas o E e não o G3, grata pela atenção.
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Mille
 - Recife-PE
em Galaxy S Duos
-1ponto
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1 resposta
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resposta 1
Oi Mille.

Isto é um erro do aplicativo "Telefone". Vá em Aplicações > Configurações > gerenciar Aplicações > Todos. Localize e toque no ícone de telefone. Depois, toque em "Forçar Parada" e "Limpar Dados".
Sobre a Internet, recomendo procurar as operadoras para verificar se é necessário configurar pontos de acesso APN no aparelho.

Abraços.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

Perdi meu celular GT-S7562L, tem como recuperar o aparelho?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
wendell
 - rio
em Galaxy S Duos
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
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resposta 1
Olá Wendell.

A unica forma é acessar o site www.samsungapps.com. Nele você insere como usuário e senha sua conta samsung que foi cadastrada no aparelho e ele te dará, entre outras funções, o rastreamento do aparelho.
O aparelho também precisa ter ativados a Internet, GPS e a função "Controle Remotos".

Até logo.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Ari Samsung
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Cara... só se voce tivesse feito uma conta da samsung dentro do teu celular...que depois voce entrava no "find my mobile" aqui da samsung. Entre nesse site deles
http://findmymobile.samsung.com/login.do
... Quem sabe voce criou uma conta e entre lá com seu email e senha"!
ai tem varia opçoes... se voce perdeu dentro de casa voce pode escolher "fazer tocar meu celular"
ou caso seja fora "encontre meu celular" e ele mostrará no mapa onde está o seu celular!!
Que tenha sorte para achar o seu celular!!!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Mateus
 - Ananideua, cid nova
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tem alguma forma de colocar no modo silencioso sem utilizar a tecla de volume do Galaxy S Duos? Um atalho rápido.

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Adrione
em Galaxy S Duos
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Respostas
resposta 1
Olá,

Verifique na barra de notificação pressionando em som.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

todas ligacoes indo para o skype ate a do contato do chip

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
shark
em Galaxy S Duos
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Respostas
resposta 1
Olá,

Como vai ?

Para isto basta efetuar o seguinte procedimento:

Menu>Configurações>Gerenciador de aplicações>Todos>Sub-menu(=)> Reiniciar preferencias.

Até mais !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

Como adiciono uma música que está no cartão memória para ser toque do celular Galaxy Duos?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Gt- S7562L
em Galaxy S Duos
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Respostas
resposta 1
Olá cliente.

Basta acessar a musica desejada pela opção "Musicas". Toque e segure nela e o aparelho dará a opção de "Definir Como Toque".
Até mais.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
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Pergunta

Como ativo o roaming de um chip do Galaxy S Duos?

Tenho dois chips, um de Brasília e outro de Minas Gerais. Moro em Brasília e quero deixar o chip de Minas em roaming. Como faço isto?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Gustavo
 - Brasília
em Galaxy S Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Gustavo.

Ative esta função junto à sua Operadora, para os casos de chamadas. Se for quanto a Internet em Roaming, isto já é possível pelo aparelho. Entre em Aplicações > Configurações > Mais Configurações > Redes Moveis. Na nova tela, basta ativar a função "Dados em Roaming".

Até mais.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Desejo bloquear chamadas e mensagens de um determinado numero como faço?

Tenho o smartphoe GTS5302B pocket duos, e gostaria de bloquear mensagens recebidas e ligações de um determinado numero.

Como faço? Qual o procedimento?

Poderiam me enviar via msm
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
ecps
 - bh
em Galaxy S Duos
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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Respostas
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Olá ecps.

O bloqueio das chamadas é permitido como recurso de fábrica. Basta acessar o icone "Telefone" de seu aparelho. em seguida, clique em "Menu" e em "Configurações", nesta tela, clique em "Rejeição de Chamadas". Cadastre os números desejados e salve a opção.
Este recurso não serve para bloqueio de mensagens. Neste caso, é recomendável verificar a disponibilidade de algum aplicativo que possua esta função, tanto no Samsung APPS como no Play Store, ambos disponíveis em "Aplicações".

Até logo.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Ari Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

como apago um aplicativo de jogo do samsung s duos , não estou conseguindo excluir

como apago um aplicativo de jogo do samsung s duos , não estou conseguindo excluir
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
simone
 - santo andré
em Galaxy S Duos
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Respostas
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Simone,

Acesse menu, configurações, gerenciador de aplicações, selecione o aplicativo e desinstale.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Consigo copiar as mensagens do meu Samsung Galaxy S Duos - GT7562L para o computador através de algum software?

Já tentei de diversas formas mas não sei como fazer isso.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Leonardo
 - São Bernardo do Campo - SP
em Galaxy S Duos
-1ponto
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resposta 1
Leonardo, copie a mensagem e a cole em Notas (T) salvando-a em seguida. Aí as mensagens armazenadas em notas podem ser passadas, via Kies, para o PC.
Abraço.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Fernando.
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resposta 2
Leonardo,

Não é possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

meu galaxy está consumindo a bateria em menos de 1 dia, começou à fazer isso há uns 4 dias. Não consigo encontrar o motivo. Aguém consegue me ajudar?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Mauricio
em Galaxy S Duos
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Até mais
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

O aparelho suporta a transferência de APP p/ SD??

Se o aparelho suporta, me diga um APP que possa usar para testar. Pois nenhum dos APPs que baixei aparece a opção de instalação no SDCard. Os APPs que fazem a trasnferência até indicam os APPs que poderiam ser transferidos, mas quando tento informam que o aparelho não suporta o serviço.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
pedroernesto75
 - Fortaleza-CE-Brasil
em Galaxy S Duos
0pontos
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Olá, como vai?
A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
3de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Comprei meu Galaxy S duos (Preto) quando conecto meu fone ele abre o aplicativo padrão "radio" mesmo que eu não queira isso é automático. o q faço?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
zatara
 - Brasília
em Galaxy S Duos
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Olá, tudo bem?

Oriento que teste outro fone de ouvido no aparelho. Caso a falha permaneça, será necessário restaurar as configurações do aparelho.
Lembrando que terá de realizar o back up dos dados do aparelho no computador, pois todos os arquivos que o mesmo possui será deletado.

Até mais.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Como cancelar um desvio de chamadas?

inseri 2 chips de operadoras diferentes no meu aparelho, e não sei como eu fiz esta configuração, que todas chamadas que recebo em um numero automaticamente esta sendo encaminhado para outro. mesmo eu retirando o chip, o encaminhamento persiste. Liguei na operadora e me disseram que é configuração do aparelho. que eu deveria procurar o fabricante.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Paulo
 - Sao Paulo
em Galaxy S Duos
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Paulo,

É sim, essa configuração fica ativa para que você não perca nenhuma chamada se em uso estiver o outro chip, uma vez que eles não funcionam ao mesmo tempo.
Para desativar acesse menu, configurações, chamadas, configurações adicionais.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

KIES com problemas, ele dá um erro de intalação, como posso arrumar?

Já instalei o Kies no meu pc, mas toda vez q conecto o cabo no meu celular ele reporta esse erro... já desistalei e reinstalei e nada... o meu pc reconhece mas o programa não...como faço??
Adicionei uma imagem com o erro que ocorre...
Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Deia
em Galaxy S Duos
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Respostas
resposta 1
Deia,

Instale o Kies sem o aparelho conectado. Depois de instalado, insira o usb.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu celular fica em modo ''silencioso'', mais quando realizo uma chamada, ele volta para o modo ''normal'' automaticamente, o que fazer?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Lavinia
em Galaxy S Duos
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resposta 1
Sim ele tem esse problema. Fiquei 3 dias batendo a cabeça para descobrir o que eu havia apertado. Tem 2 lugares que ele habilita o silencioso:
1º Na tela principal do android. Aquela em que vc troca o chip, liga o wifi etc..
2º quando vc aperta o botão para desligar o aparelho (o lateral direito)aparece uma tela opçoes de dispositivo no final tem 3 caixas de som escolha a que vc quiser. Detalhe esta configuração anula a anterior.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Marina
-1ponto
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resposta 2
Olá,

Somente durante a ligação? Ou quando ela acaba ainda fica em modo normal?
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Tenho o Samsung Galaxy S Duos mais tem varios apps que não consigo instalar no Micro SdCard só no SdCard...

meu amigo tem o Galaxy Poket, ele me passou um jogo que no dele ta instalado no Micro SdCard, só que no meu só instala no SdCard, gostaria de saber por que no dele instala no micro SdCard e no meu não, e gostaria de saber também se tem como rotear o aparelho para utilizar a função de instalação de apps no Micro SdCard. Obrigado :)
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Junior
 - Camaçari-BA
em Galaxy S Duos
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Respostas
resposta 1
Junior,

Os aparelhos são o mesmo modelo?
A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-4pontos
0de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Após uma ligação, todos os contatos salvos em 2 chips sumiram. Qual o possível problema?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Leila
 - Boa Vista do Buricá/RS
em Galaxy S Duos
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resposta 1
Leila,

Acesse menu, contatos, sub menu, mais, opções de visualização e coloque para ver os contatos dos dois chips.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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