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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy S Duos

Baseado no sucesso do Galaxy S da Samsung, o novo Galaxy S Duos possue um estilo e design sofisticados, alta performance e incrível usabilidade com a conveniência do Dual Chip! Desfrute a conveniência de escolher o Chip da operadora com maior cobertura ou melhor sinal, ou ainda troque para o plano mais econômico, tudo sem mencionar a funcionalidade de manter as ligações pessoais e profissionais separadas – com todos os benefícios que o Galaxy S Duos tem para oferecer!
Perguntas e respostas Respostas:
397 Perguntas
 | 
371 Respostas
Classificação Total:
3,2 de 5
3,2
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy S Duos

Pergunta

pelo skype a pessoa não me vê, não consigo habilitar a web cam.

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
cleuza
 - cachoeirinha rs
em Galaxy S Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Cleuza!

Verifique se tanto o seu aparelho como o aplicativo estão atualizados, você pode utilizar o programa Kies para verificar a disponibilidade de atualização.

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

é possível transferir os aplicativos da memória interna para e memória externa do celular , como é costumeiro fazer em tablets ???

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
junior valentim
em Galaxy S Duos
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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Olá Junior,

É possivel sim.
Siga os procedimento abaixo:

- menu
- configurações
- aplicações
- gerenciar aplicações
- selecionar o aplicativo
- mover para o cartão

Informamos que não são todos os aplicativos que podem ser transferidos para o cartão de memória do celular.
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
-1ponto
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Pergunta

Wi-fi não funciona!

Meu celular não está conseguindo se conectar ao wi-fi ele pesquisa as redes daí eu conecto a uma delas digito a senha ele fala que esta conectado só que quando vou acessar a internet não conecta. Já fiz o reset do aparelho só que não resolveu o problema.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Lorena
em Galaxy S Duos
-3pontos
2de 7acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Lorena,

Verifique se sua rede esta ativa para conexão. É recomendável testar a conexão em outras redes, se possível.
Você também pode verificar junto ao Suporte Técnico de sua rede WI-FI o motivo da não conexão.

Até mais...
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
-11pontos
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Pergunta

Hoje o despertador não funcionou e o relógio parou de responder quando tentava editar o despertador. o despertador só foi voltar a funcionar

quando desliguei e liguei o celular muito ruim isso chegar atrasado por um erro q desde os mais simples celular funciona e bem. o despertador...
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Goiano Insatisfeito
em Galaxy S Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Goiano,

Recomendamos uma restauração de seu aparelho pelo caminho Aplicações > Configurações > Fazer o Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.
Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento.Ligue para (11) 4004-0000, 0800 124421 ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais....
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Eu instalei o chip da oi e vivo no meu samsung galaxy S duos , mais o numero da oi so fica privado, o que devo fazer

Eu instalei o chip da oi e vivo no meu samsung galaxy S duos GT-S7562, mais o numero da oi so fica confidencial. o que devo fazer para tirar
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Aron
em Galaxy S Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Aron, como vai?

Abra o teclado e pressione Submenu, selecione Configurações de Chamadas, localize Configurações Adicionais e mude a configurações de ID de Chamadas do chip em questão.

Abraços
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Como configurar cartao Externo do GT-S7562-L Android 4.0.4 para instalar aplicativos, ao inves de serem instalados todos na memoria interna ?

Cartao de Memoria Externo
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
SEMARO
 - Sao Paulo
em Galaxy S Duos
-2pontos
1de 4acharam essa pergunta útil.
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Olá Semaro,

Conforme exposto, segue a configuração em seu celular para Transferir aplicativos da memória interna para o cartão de memória:

- menu
- configurações
- aplicações
- gerenciar aplicações
- selecionar o aplicativo
- mover para o cartão

Informamos que não são todos os aplicativos que podem ser transferidos para o cartão de memória do celular.
Até mais...
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
-1ponto
2de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como colocar foto no contato?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Izabela
 - São Pedro da Aldeia
em Galaxy S Duos
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1de 1acharam essa pergunta útil.
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Olá Izabela,

Segue o procedimento abaixo:
Contatos>Localize o contato desejado>Menu>pressione para direita>e selecione a imagem.

Até mais...
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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Pergunta

Mesmo com o aparelho ligado não recebo ligações: direto para a caixa postal!!

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Izabela
 - São Pedro da Aldeia
em Galaxy S Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Izabela!

Verifique se a função de Rejeição de Chamadas não está ativada. Abra o teclado e pressione Submenu, selecione Configurações de Chamada e localize a função, deixe desativado.

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

desinstalei meu navegador gps sem querer como faço pra instalar o mesmo

gps
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
paty tk
 - porto alegre
em Galaxy S Duos
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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Olá Paty,

Devido uma atualização, o aplicativo "Navegador GPS" foi integrado no aplicativo "Mapas" de seu aparelho.
Para ativar a função GPS, clique em "Mapas", escolha a localidade desejada para navegação. Após baixar o mapa, no canto inferior direito da tela de seu aparelho aparecerá o ícone do Navegador GPS, que ao clicar, altera o modo de visualização.

Até mais.
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como trocar o chip quando quer se fazer a ligação dos contatos?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Débora
 - rj
em Galaxy S Duos
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1de 2acharam essa pergunta útil.
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Olá Débora, como vai?

Antes de realizar a chamada, abra a barra de notificações ( deslize a parte superior da tela para baixo ) e selecione o chip que deseja utilizar.

Abraços
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por que não é disponivel os 8MB que são disponivel no grand duos e só apenas 4MB ?

Tenho o galaxy grand duos com 8 MB de memória, porém ele só libera 4 MB para utilização. Estou precisando atualizar alguns aplicativos e não estou conseguindo pois esta dando memória insuficiente sendo que ainda tenho 4MB para ser ultilizado. Gostaria de saber como faço para ultilizar esse 4 MB que não esta liberado ou salvar algumas coisas no cartão SD ? Poderia me ajudar ? Pois se tenho direito dos 8 MB por que nao esta disponivel ?

Agradesce
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline
 - São Paulo
em Galaxy S Duos
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resposta 1
Olá Aline!

No aparelho só é possível modificar a memória disponível, uma parte da memória do aparelho não é possível visualizar pois ela é reservada para o sistema operacional ( android, aplicativos embarcados, backups, etc. ), da mesma forma que não é possível visualizar as pastas dedicadas ao sistema.
A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

onde ativar função para fazer ligações internacionais

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Ester
 - São Paulo
em Galaxy S Duos
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Olá Ester!

Abra o Teclado e pressione Submenu, acesse as Configurações de Chamada e após Configurações Adicionais, em Restrição de Chamadas entre em Chamada de voz e desmarque a opção Chamadas Internacionais.

Até mais
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como faço para trocar o idioma, porque sem querer alterei para um idioma da Ásia??

O modelo do meu samsung é Galaxy S Duos GT-S7562L. Quero alterar o idioma para o português.
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Martha Lucia
 - Rio de Janeiro
em Galaxy S Duos
+3pontos
3de 3acharam essa pergunta útil.
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Olá Martha Lucia!

Altere o idioma de seu aparelho pelo passo a passo abaixo:

Entre em Aplicações (botão azul da tela inicial) > Configurações (desenho de uma roda dentada) > Região e Texto > (desenho de um "A" preto dentro de um quadrado branco. Clique na primeira opção da tela e, em seguida, na opção "Português". O aparelho voltará para o idioma desejado.

Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
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Pergunta

Como eu faço para mudar o toque do alarme do samsung galaxy s7562?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Nathy
 - caldas Novas
em Galaxy S Duos
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Olá Nathy!

Basta selecionar o alarme que deseja alterar e após localizar a opção Som do Alarme, selecione o toque que desejar.

Abraços
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

como trocar o nome do bluetooth no galaxy gt s duos ?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Guilherme
em Galaxy S Duos
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Guilherme,

Siga os procedimentos abaixo:

Iniciar>configurações>Selecione mais 3 vezes>Nome do dispositivo.

Até mais...
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

o que e?e pra que serve o modo de direçao..nao sei a utilidade disso

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
iago
 - bh
em Galaxy S Duos
-1ponto
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resposta 1
Tudo bem Iago?

Quando o Modo de Direção esta ativado e você recebe uma ligação, ele fala o nome da pessoa que esta ligando naquele instante. Esta função é muito prática nos momentos em que estamos ao volante.

Até mais.
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Intensidade da Vibração

Olá,
Gostaria de saber se é normal, ao mudar a intensidade da vibração para qualquer uma das opções, além da 'basic call', as notificações não atenderem a essa mudança, uma vez que para as chamadas, a mudança é efetiva, entretanto, para as sms, por exemplo, nada acontece, permanecendo a longa e intensa vibração da "basic call", que particularmente não gosto.
Como configurar para também modificar a intensidade das notificações?
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Xecika
em Galaxy S Duos
-1ponto
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1 resposta
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Olá Xecika,

Alguns aplicativos não partilham da configuração de tipo de vibração configurada,tendo assim somente o que é pré-definido. A vibração poderá ser alterada apenas para chamadas.

Até Mais.
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
William Samsung
+1ponto
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Pergunta

Meu galaz=xy s Duos começou a falar quando chega mensagem, como faço para parar?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Casavechia
em Galaxy S Duos
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Olá,

Vá em Aplicações > Configurações > Som. Deixe o volume de sistema de acordo com seu desejo. Depois, abra o ícone de mensagens, toque em "Menu" (botão com dois riscos), vá em Configurações > Configurações do Notificação. Ative a função "Notificações" e escolha o toque para as mensagensou desative.

Até logo.
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
-8pontos
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Pergunta

Como faço para que o meu chip não encaminhe a ligação para o outro chip?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
sergio
em Galaxy S Duos
0pontos
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resposta 1
Olá sergio.

Vá em Aplicações > Configurações > Gerenciamento de Cartão SIM > Dual SIM Ativo e desative a função.

Até logo.
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Ari Samsung
-2pontos
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Pergunta

como apagar as mensagens de sms e de registros de ligações?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
ana paula
 - sao paulo
em Galaxy S Duos
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Oi ana paula.

Entre no ícone de mensagens. Quando aparecer a relação de mensagens, toque no botão "Menu" (botão do lado esquerdo do aparelho com o desenho de dois riscos), aparecerá a opção "Apagar Multiplos". Em seguida, basta selecioná-los e apagá-los. O mesmo ocorre com o registro de ligações, porém abrindo a opção "telefone".

Até logo.
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
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