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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy S Duos

Baseado no sucesso do Galaxy S da Samsung, o novo Galaxy S Duos possue um estilo e design sofisticados, alta performance e incrível usabilidade com a conveniência do Dual Chip! Desfrute a conveniência de escolher o Chip da operadora com maior cobertura ou melhor sinal, ou ainda troque para o plano mais econômico, tudo sem mencionar a funcionalidade de manter as ligações pessoais e profissionais separadas – com todos os benefícios que o Galaxy S Duos tem para oferecer!
Perguntas e respostas Respostas:
373 Perguntas
 | 
371 Respostas
Classificação Total:
3,2 de 5
3,2
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy S Duos

Pergunta

Problema com um dos chips

Não estou conseguindo fazer ligações e tampouco receber ligações do chip1. As vezes aparece NÃO REGISTRADO NA REDE. Já tentei o procedimento de conf/redesmoveis/atualizaçao automatica...as vezes colocava outras procurava pela operadora. Usei o chip em outro aparelho e funciona normalmente. Não sei mais o que fazer.
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Marli
 - Divinopolis /MG
em Galaxy S Duos
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Olá Marli,

Tudo bem ?

Efetue o teste com outros SIM se possível de outras operadoras. Caso persista verifique a disponibilidade de atualização do Firmware do aparelho.

Até logo !
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Por que meu aparelho fica se reiniciando e não abre a pagina inicial? O que devo fazer?

pergunta feita 3 dias atrás
por
Greice
 - Rio Grande do Sul
em Galaxy S Duos
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Olá Greice,

Tudo bem?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo!
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não consigo usar o telefone. Aparece uma mensagem:o contatos parou. O que faço??

pergunta feita 2 meses atrás
por
silvana
 - volta redonda-rj
em Galaxy S Duos
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Olá Silvana

Tudo bem ?

Tente sanar o problema do aparelho efetuando o seguinte procedimento : Menu>>Configurações>>Aplicações>>Todas>> Contatos>>Forçar Parada.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para salvar coisas no cartao SD do meu Galaxy s duos

Eu tenho um galaxy s duos e não consigo passar praticamente nenhum aplicativo para o cartão de memória, o que limita bastante quantos / quais aplicativos eu posso ter no meu celular. Há algum modo de resolver isso?

E outro problema é que, quando coloquei para salvar as fotos tiradas no cartão de memória elas não salvaram, apareceram na galeria como "erro".. Como posso resolver estes problemas?
pergunta feita 2 meses atrás
por
Herculania
 - Taboao da Serra
em Galaxy S Duos
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Olá Herculania,

Tudo bem ?

Olá, como vai?
A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Por que meu celular não entra mais no wifi, como corrigir?

pergunta feita 2 meses atrás
por
Erica
 - Campinas
em Galaxy S Duos
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Olá Erica,

Tudo bem ?

A rede wireless pode não estar na faixa ou estar com sinal fraco para fornecer uma conexão bem-sucedida. Verifique a barra de sinal para garantir que tem forte ligação.
Re-digite a tecla do telefone para combinar com a chave configurada no roteador. Certifique-se que o tipo de criptografia e as configurações de segurança encontraram no roteador e telefone.
Se a criptografia WEP está em uso, verifique se a chave configurada no roteador coincide com a chave entrou no telefone.
A rede sem fio que você está tentando se conectar pode ser configurada para endereços IP estáticos só. Verifique com o administrador do sistema para uma atribuição de endereço IP.
Desligue a alimentação do seu roteador, desligar o telefone. Ligue de volta em seu primeiro roteador, então aguarde um minuto e ligue o seu telefone.
Efetue o teste em outras rede, se possível em rede abertas.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

atualização do android

Boa tarde.. meu galaxy sDuos a quase 8 meses atras foi atualizado o android para a versão 4.0.4 , mais li em um site que ele será atualizado para o JellyBean , essa notícia é verdadeira? e quando será liberado a atualização.
obrigado
pergunta feita 2 meses atrás
por
Nelson
 - campos dos goytacazes
em Galaxy S Duos
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Olá Nelson,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

boa tarde o meu celular ultimamente tem demorado o dia todo pra carregar 100%, gostaria de saber o que pode estar acontecendo???

pergunta feita 2 meses atrás
por
RAISSA
 - BELO HORIZONTE
em Galaxy S Duos
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Olá Raissa,

Tudo bem ?

Efetue o teste do aparelho carregando o mesmo em outras tomadas sem o uso de filtro de linha. Efetue o teste se possível com outros carregadores.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como transferir meu contatos do chip para o galaxi s duos, coloquei o chipe e não aparece os contatos

pergunta feita 1 mês atrás
por
Lucas
 - Porto velho
em Galaxy S Duos
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Respostas
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Pergunta

Quero recupera a configuração de fabrica,mais ele me pede uma senha. o que fazer?

pergunta feita 3 dias atrás
por
Juliane
 - Rio de janeiro
em Galaxy S Duos
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Pergunta

baixei um acelerador no meu galaxy gran 2 e agora quando vou fazer uma ligação só diz que os contatos parou...o que faço

pergunta feita 2 dias atrás
por
carolina
 - teresina piaui
em Galaxy S Duos
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Pergunta

Meu gran 2 o contato para e quando reinicio o aparellho aparece uma mensagem dizendo netwok error... o que eh isso e o que faço?

pergunta feita 2 dias atrás
por
carolina
 - teresina piaui
em Galaxy S Duos
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Pergunta

onde moro nao acesso a rede tim nesse aparelho, mas nos outros que tenho eu consigo. por que?

gostaria de saber se e o aparelho ou a rede?
pergunta feita 9 horas atrás
por
alexandra
 - tres coroas
em Galaxy S Duos
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Pergunta

o meu celular galaxy s duos nao liga so fica na tela inicial qe mostra o nome do celular oqe pode ter acontecido??

pergunta feita 5 horas atrás
por
Alessandra
 - rio grande do sul viamao
em Galaxy S Duos
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