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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy S Duos

Baseado no sucesso do Galaxy S da Samsung, o novo Galaxy S Duos possue um estilo e design sofisticados, alta performance e incrível usabilidade com a conveniência do Dual Chip! Desfrute a conveniência de escolher o Chip da operadora com maior cobertura ou melhor sinal, ou ainda troque para o plano mais econômico, tudo sem mencionar a funcionalidade de manter as ligações pessoais e profissionais separadas – com todos os benefícios que o Galaxy S Duos tem para oferecer!
Perguntas e respostas Respostas:
313 Perguntas
 | 
324 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy S Duos

Pergunta

no meu telefone eu só consigo fazer ligações e não consigo receber elas são encaminhadas automaticamente para caixa de mensagem.

o que tenho que fazer
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
azul
 - rio de janeiro
em Galaxy S Duos
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Respostas
resposta 1
Oi Azul,

Tudo bem ?

Efetue a troca de SIM entre os Slots, verifique também se isso não ocorre devido a indisponibilidade de sinal. Teste no aparelho outros SIM se possível de outras operadoras.

Abraços !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ao receber ligações,não aparece a origem. Tbm não tem mais o som que indica novas mensagens.

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Ilka
 - Guarujá
em Galaxy S Duos
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Respostas
resposta 1
Oi, Tudo bem ?

Tente sanar os problemas do aparelho efetuando a restauração aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Abraços !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como colocar underline no Samsung Duo

pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
Irineu
 - Santos S.P.
em Galaxy S Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Irineu,

Tudo bem ?

Abra o teclado do aparelho pressione : 123 Sym>>1/3 >> _

Até logo !
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

COMO FAÇO PARA ATIVA O CARTÃO DE MEMORIA NO APARELHO ???

OK
pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
MOTA
 - SALVADOR
em Galaxy S Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Mota,

Tudo bem ?

Abra a lista de aplicações e selecione Config → Armazenamento → Inserir cartão de memória.

Até logo !
respondida em 1 semana, 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

problemas com conexão wifi

Meu celular S duos, não consegue se conectar em nenhuma rede sem fio, fica apresentado como erro "erro de autenticação" .. já redefini as configurações de fabrica... como solucionar?
pergunta feita 11 meses atrás
por
Lígia
em Galaxy S Duos
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resposta 1
Olá Ligia,

Teste conectar em uma rede sem senha, configure seu roteador doméstico. Permanecendo sem conectar verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais...
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
-2pontos
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Pergunta

como fazer a conexão do whatsapp junto com o telefone na agenda telefonica?

pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
eliana
 - guarulhos
em Galaxy S Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Eliana,

Tudo bem ?

Realize o seguinte procedimento: Contatos>> Sub-menu>> Contas >> Adicionar Contas .

Espero ter ajudado.

Até logo !
respondida em 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como atualizar o android do galaxy s duos

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
leosim
em Galaxy S Duos
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Respostas
resposta 1
Oi Leosim,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização,ou através do próprio aparelho acessando : Menu>Configurações>Sobre > Atualização de Software

Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o meu wi fi parou de funcionar, ele não consegue se conectar a nenhuma rede e aparece que o ip esta indisponível já tentei de tudo e ele não volta .

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
kallininha
 - rio largo alagoas
em Galaxy S Duos
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resposta 1
Olá Kallininha,

Tudo bem ?

A rede wireless pode não estar na faixa ou estar com sinal fraco para fornecer uma conexão bem-sucedida. Verifique a barra de sinal para garantir que tem forte ligação.
Re-digite a tecla do telefone para combinar com a chave configurada no roteador. Certifique-se que o tipo de criptografia e as configurações de segurança encontraram no roteador e telefone.
Se a criptografia WEP está em uso, verifique se a chave configurada no roteador coincide com a chave entrou no telefone.
A rede sem fio que você está tentando se conectar pode ser configurada para endereços IP estáticos só. Verifique com o administrador do sistema para uma atribuição de endereço IP.
Desligue a alimentação do seu roteador, desligar o telefone. Ligue de volta em seu primeiro roteador, então aguarde um minuto e ligue o seu telefone.
Efetue o teste em outras rede, se possível em rede abertas.

Abraços!
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Onde consigo achar o armazenamento do meu galaxy s duos?

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Amanda
em Galaxy S Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Amanda,

Tudo bem ?

Desculpe, mas não compreendi exatamente o que solicita.

Poderia retornar com maiores esclarecimentos.

Abraços !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu celular não está carregando mais pelo carregador só pelo cabo usb e nao reconhece mais como cabo usb, como resolvo isso?

Provavelmente não é um problema de hardware pelo motivo de que a entrada do cabo usb é a mesma do carregador. Modelo Sansung Galaxy S Duos GT-S7562L.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Fernando
 - Mineiros Go
em Galaxy S Duos
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Respostas
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Olá Fernando,

Tudo bem ?

Efetue o teste conectando o carregador a outras tomadas, se possível teste com outros carregadores. Persistindo realize a restauração de fábrica do aparelho.

Abraços !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Calibrar GPS

Gostaria de saber como se procede para calibrar a função GPS, pois ao utilizar os programas GoogleMaps...e de rastreamento a bussola não esta indicando para o Norte (correto) e os pontos de localização por GPS estão dando diferença da localização real.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Aldo
em Galaxy S Duos
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Olá Aldo,

Tudo bem ?

Tente sanar este problema efetuando o seguinte procedimento no aparelho. Acesse : Menu>>Config.>>Aplicações>>Todas>>Mapas>> Limpar dados
Menu>>Config.>>Aplicações>>Todas>>Navegador>> Limpar dados

Caso persista pode tentar sanar o problema realizando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Abraços !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu Galaxy S Duos não é reconhecido no kies

pergunta feita 5 dias atrás
por
klebinho
em Galaxy S Duos
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Respostas
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Olá Klebinho,

Tudo bem ?

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Obs: Caso possua bloqueio de tela e necessário desbloquear a tela para reconhecimento do aparelho.

Até logo !
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Nao consigo acessar a internet, direto, apesar de meu plano ter internet liberado. Tenho acesso somente por WI FI.

Meu Sansing S DUOS GT S7562, Entrei em contato com a operadora e fui informado que o H deve aparecer na barra superior. De fato ele aparece, mas apenas a seta ^ acima verde, pisca, a seta pra baixo laranja, não pisca.
pergunta feita 1 dia atrás
por
GALAXY DUOS GTS7562
 - PENHA SC
em Galaxy S Duos
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