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Perguntas e respostas do cliente para
Home Theater DVD 5.1 canais

Muito mais flexibilidade para sua sala. O novo HT-D353HK, além da qualidade de som e imagem incríveis, esse modelo ainda traz um design único com caixas dianteiras que se adéquam ao tamanho da sua TV de 32'' ou 40''. Ele ainda conta com função Up-Scaling, karaokê com pontuação e entrada USB com função Ripping. Tudo isso em 5.1 canais que vão deixar você no centro da ação dos seus filmes, programas e jogos preferidos. Experimente um novo mundo de entretenimento com novo Home Theater da Samsung.
Perguntas e respostas Respostas:
33 Perguntas
 | 
39 Respostas
Classificação Total:
1 de 5
1
de
5
(1 Análise)1

As perguntas e Respostas para samsung Home Theater DVD 5.1 canais

Pergunta

Não está saindo som dos falantes superiores das Caixas Dianteiras. Por que será?

pergunta feita 3 anos atrás
por
Naka
 - Guarulhos
em Home Theater DVD 5.1 canais
+8pontos
8de 8acharam essa pergunta útil.
3 respostas
Respostas
resposta 1
Porque provavelmete foi gravado no modo stéreo que é 2.1 canais, se for um filme gravado em 5.1 pode notar que o som sai em todas as caixas.
respondida em 3 anos atrás
por
Baxo
0pontos
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resposta 2
Bom dia Naka

Também encontrei este problema no meu aparelho, e pela resposta da Samsung as Caixas Superiores dos Pedestais são apenas enfeites.
respondida em 3 anos atrás
por
Haroldo
 - São Paulo
0pontos
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resposta 3
Olá Naka, como vai?
Cada caixa possui apenas 1 auto-falante.
Abraços!
respondida em 3 anos atrás
por
Christoffer Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como fazer com que sai o som de todas a caixas ao assistir TV?

Quando assisto só sai nas torres, tanto faz tv ou dvd. o que faço para que todas funcionem?
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
cachuera
 - Cachoeira de Minas
em Home Theater DVD 5.1 canais
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
2 respostas
Respostas
resposta 1
Use a funbçao de som matrix, voce consegue fazendo o seguinte, aperte o botao numero 1 do controle remoto do seu home e olhe no aparelho até chegar essa funçao "MATRIX"
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Kirmay
 - Franca
-1ponto
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resposta 2
Olá, tudo bem?
A instalação foi feita conforme o manual? Certifique-se que a instalação esta correta. Qualquer dúvida, estamos á disposição!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

O som da tv quando assisto canais abertos (Globo, Sbt...) nao sai nos falantes do home theater

Uso uma smart tv led 40 da Philips; conectei o home theater atravez de um cabo hdmi a tv e quando vejo filmes em dvd o som sai normalmente, porem quando assis tv, por exemplo um jogo de futebol, nbao consigo fazer com que o som saia nas caixas, tentei usar um cabo de audio normal (tipo aqueles que vem nos aparelhos de dvd normal vermelho/ branco) mas usei todos os conectores que estao no painel traseiro da tv e nada de sair som
pergunta feita 3 anos atrás
por
Kirmay
 - Franca-sp
em Home Theater DVD 5.1 canais
0pontos
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2 respostas
Respostas
resposta 1
o HDMI precisa ser ativado a parte de audio, você já fez isso? eu tive este mesmo problema ai foi só ativar o audio HDMI e pronto, ah é na tv que você ativa e não no Home.
respondida em 3 anos atrás
por
Baxo
 - São Paulo
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Kirmay, como vai?
Para ouvir o som nas 5 caixas deverá usar a função Matrix, pressionando a tecla PL II Mode até aparecer Matrix no painel do Home Theater. Ou o som não sai em nenhuma caixa? Se não qual o modelo da TV?
Abraços!
respondida em 3 anos atrás
por
Christoffer Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo conectar o Home, a TV e o PS3?

Gostaria de saber se é possível essa conexão, minha TV é led32 da samsung com 3 entradas hdmi, eu ligo o home a TV e não sai nada a não ser que eu coloque um DVD por exemplo (no caso de arquivos em usb não lê também), e quando tento colocar o PS3 ai é que não consigo mesmo, eu coloco o ps3 direto ao home com uma entrada componente, mais o som nem imagem saem, o que devo fazer? Agradeço desde já pela atenção.
pergunta feita 3 anos atrás
por
Pina
 - Recife - PE
em Home Theater DVD 5.1 canais
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2 respostas
Respostas
resposta 1
pois bem Pina, é interessante como dizer como vc esta ligando esse ps3 no home, é atravez de cado hdmi ou rca? vou lhe adiantar; conecte seu ps3 direto na tv por um cabo hdmi se possivel ja que ela (tv) tem 3 entradas, e conecte seu home tbem na tv por um cabo hdmi ou rca tanto faz, agora use um cabo optico direto no seu ps3 no home, dai vc terá a imagem direta na tv e o som amplificado no home, espero ter ajudado
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Kirmay
 - Franca
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resposta 2
Pina, tudo bem?
Teste tudo via HDMI, para o áudio conecte o televisor e home através do cabo RCA e o PS3 com um cabo óptico digital. Após a configuração pressione no controle remoto o botão PL II e selecione por exemplo o modo Matrix. Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

ola gostaria de saber se a entrada usb lê video se lê em quais formatos ?

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Leandro
 - Rio de Janeiro
em Home Theater DVD 5.1 canais
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olha ja vi em varios, mpDIVX (inclusive XVID) WMA, WMV, Avi, Quando vc baixa filmes da internet geralmente vem no formato rmvb por ser menor, seu aparelho nao vai ler esse formato, uso o programa Format Factory que baixei no baixaki.com para converter para avi, espero ter ajudado.
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Kirmay
 - Franca
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resposta 2
Olá Leandro!
Segue uma tabela com os formatos de arquivos suportados. Até mais
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(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Posso ligar o computador no HT-D353HK

Ola, por favor, gostaria de saber se posso ligar o computador saisa 5.1 no HT-D353HK
pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
Aries
 - Sao Paulo
em Home Theater DVD 5.1 canais
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Aries, como vai?
Pode, se tiver a conexão apropriada, como cabo óptico. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Ele tem entrada para cabo óptico?

pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Jack
em Home Theater DVD 5.1 canais
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Jack, como vai?
Sim, ele possui. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Posso utilizar as torres na parte de traz, ao lado do sofá ?

pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Adriano
em Home Theater DVD 5.1 canais
-5pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Adriano, como vai?
Pode sim. Abraços!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como ouvir o som da TV em todas as caixas?

Quando assisto à TV, o som somente sai nas caixas laterais, a ligação está de acordo com o manual, à partir do Cabo Componente de Audio, onde se tem uma ponta Vermelha e outra Branca. Este cabo está na saída de áudio da TV e nas únicas 2 entradas de Áudio atrás do Home Theater. Porém quando vejo um DVD no próprio Home Theater, o som sai em todas as caixas. O que pode estar acontecendo?
pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Tchelo
 - Belo Horizonte/MG
em Home Theater DVD 5.1 canais
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2de 2acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Tchelo, como vai?
Caso o áudio exibido seja em 5.1, irá sair em todas as caixas e se for 2.0, irá sair apenas nas caixas laterais mesmo. Abraços!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Comprei este home theater na city lar e quando chegou veio faltando os pedestais que sustentam as duas caixas laterais. O que devo fazer?

pedestais das caixas laterais não vieram. Não tenho como montar o home por isso.
A caixa não foi violiada estava com o lacre Sansumg.
o que devo fazer
me ajudem!
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Schumann
 - Ji-Paraná- Rondonia
em Home Theater DVD 5.1 canais
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Schumann, como vai?
Entre em contato com o Call Center para ver se a possibilidade de abrir um chamado para acessório faltante. Abraços!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Este home, toca todas as regiões, ou só a do Brasil?

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Amilcar
em Home Theater DVD 5.1 canais
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Amilcar, como vai?
Toca a região do Brasil. Abraços!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Não consigo ouvir o som da tv pelo aparelho HT D353KH. A instalação esta exatamente como indica o manual. O q devo fazer?

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Fernanda
em Home Theater DVD 5.1 canais
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Fernanda, como vai?
Como foi feita a instalação? Qual cabo foi conectado e qual o modelo da TV?
Abraços!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Fixação em Parede

É possivel instalar as caixas dianteiras (torres) na parede?
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Rubens
 - Belo Horizonte
em Home Theater DVD 5.1 canais
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Respostas
resposta 1
Olá Rubens,
Verifique a possibilidade em uma de nossas assistências: http://www.samsung.com/br/support/l...
Até mais!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

bom dia

bom dia comprei um home ht-d353hk sansung e tenho uma tv ln32d550 fullhd mas estou com um problema nao sonsigo ouvir o som da tv no home e fiz a ligaçaõ correta com cabo hdmi gostaria de uma solução ou se for reguragem do aparelho as dicas .
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
ezaquiel
em Home Theater DVD 5.1 canais
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Respostas
resposta 1
Olá Ezaquiel, como vai?
Pelo cabo HDMI só irá obter imagem, para o áudio, de preferência, utilize um cabo de áudio óptico digital.
Abraços!
respondida em 3 anos atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Não consigo ouvir o som da TV (Samsung LED 32") no Home. Está ligado no cabo HDMI. É necessário um cabo adicional de som?

Tenho uma TV Samsung de LED 32". Tem 4 entradas HDMI e apenas 1 entrada RCA com adaptador. Por essa entrada recebo o sinal da TV. Comprei o Home e instalei conf. manual. O Home funciona perfeitamente. Só não consigo ouvir o som da TV nele. Tenho que instalar algum cabo adicional de som?
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Marco
em Home Theater DVD 5.1 canais
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Respostas
resposta 1
Olá Marco, como vai?
Sim, é necessário, conecte um cabo de áudio óptico digital.
Abraços!
respondida em 3 anos atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Boa noite!

Boa noite, tenho uma televisor 40" LED Samsung Série D5000 UN40D5000 e não consigo que meu HT-d353HK reproduza o som da tv apenas de DVDs, estou utilizando cabos de audio.

O que fazer?
pergunta feita 3 anos atrás
por
Allan
 - são paulo
em Home Theater DVD 5.1 canais
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Allan, como vai?
Pressione o botão PLII (o Dolby Pro Logic II) e selecione a opção Matrix.
Abraços!
respondida em 3 anos atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

conexão com TV e PS2

Bom dia !
Tenho uma Tv com hdmi e um playstation II. Gostaria de conectar tudo no home. Pensei em conectar via HDMI com a TV, só nao sei como conectar o PS2. Vai funcionar com tudo conectado, digo, o som saindo sempre no home ?
pergunta feita 3 anos atrás
por
diego
 - canoas/rs
em Home Theater DVD 5.1 canais
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Diego, como vai?
Pode conectar a TV no Home via cabo digital óptico, e o Home no PS2 pelos cabos de áudio RCA.
Abraços!
respondida em 3 anos atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

O cabo HDMI fornecido é 1.3 ou 1.4?

pergunta feita 3 anos atrás
por
Menezesadv
em Home Theater DVD 5.1 canais
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Menezesadv, como vai?
Possui o cabo 1.3 HDMI, pois não possui a função ARC.
Abraços!
respondida em 3 anos atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

acabei de compra estalei tudo direitinho quando vou ligar aparece (aport) no visor o que eu fasso?

pergunta feita 3 anos atrás
por
johnny
em Home Theater DVD 5.1 canais
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Verifique a assistência mais próxima para encaminhar o seu produto: http://www.samsung.com/br/support/l...
Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

TV sem saida de audio Digital

Olá conectei meu HT D353 a uma TV Buster Berilus, a TV não tem saída de audio digital, para conectar na entrada de audio Digital do HT, qual outra forma para que eu possa ouvir o audio da TV aberta no HT.
pergunta feita 3 anos atrás
por
Haroldo
 - São Paulo
em Home Theater DVD 5.1 canais
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Respostas
resposta 1
Olá Haroldo, como vai?
Então pode usar as conexões RCA mesmo no Home para TV, depois no Home pressione o botão PL II, e selecione os modos Music, Movie - Prologic - Matrix ou Stereo.
Abraços!
respondida em 3 anos atrás
por
Christoffer Samsung
+1ponto
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