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Perguntas e respostas do cliente para
Home Theater DVD 5.1 canais

Muito mais flexibilidade para sua sala. O novo HT-D353HK, além da qualidade de som e imagem incríveis, esse modelo ainda traz um design único com caixas dianteiras que se adéquam ao tamanho da sua TV de 32'' ou 40''. Ele ainda conta com função Up-Scaling, karaokê com pontuação e entrada USB com função Ripping. Tudo isso em 5.1 canais que vão deixar você no centro da ação dos seus filmes, programas e jogos preferidos. Experimente um novo mundo de entretenimento com novo Home Theater da Samsung.
Perguntas e respostas Respostas:
33 Perguntas
 | 
39 Respostas
Classificação Total:
1 de 5
1
de
5
(1 Análise)1

As perguntas e Respostas para samsung Home Theater DVD 5.1 canais

Pergunta

Não está saindo som dos falantes superiores das Caixas Dianteiras. Por que será?

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Naka
 - Guarulhos
em Home Theater DVD 5.1 canais
+8pontos
8de 8acharam essa pergunta útil.
3 respostas
Respostas
resposta 1
Porque provavelmete foi gravado no modo stéreo que é 2.1 canais, se for um filme gravado em 5.1 pode notar que o som sai em todas as caixas.
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Baxo
0pontos
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resposta 2
Bom dia Naka

Também encontrei este problema no meu aparelho, e pela resposta da Samsung as Caixas Superiores dos Pedestais são apenas enfeites.
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Haroldo
 - São Paulo
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resposta 3
Olá Naka, como vai?
Cada caixa possui apenas 1 auto-falante.
Abraços!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como fazer com que sai o som de todas a caixas ao assistir TV?

Quando assisto só sai nas torres, tanto faz tv ou dvd. o que faço para que todas funcionem?
pergunta feita 3 anos atrás
por
cachuera
 - Cachoeira de Minas
em Home Theater DVD 5.1 canais
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Use a funbçao de som matrix, voce consegue fazendo o seguinte, aperte o botao numero 1 do controle remoto do seu home e olhe no aparelho até chegar essa funçao "MATRIX"
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Kirmay
 - Franca
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resposta 2
Olá, tudo bem?
A instalação foi feita conforme o manual? Certifique-se que a instalação esta correta. Qualquer dúvida, estamos á disposição!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

O som da tv quando assisto canais abertos (Globo, Sbt...) nao sai nos falantes do home theater

Uso uma smart tv led 40 da Philips; conectei o home theater atravez de um cabo hdmi a tv e quando vejo filmes em dvd o som sai normalmente, porem quando assis tv, por exemplo um jogo de futebol, nbao consigo fazer com que o som saia nas caixas, tentei usar um cabo de audio normal (tipo aqueles que vem nos aparelhos de dvd normal vermelho/ branco) mas usei todos os conectores que estao no painel traseiro da tv e nada de sair som
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Kirmay
 - Franca-sp
em Home Theater DVD 5.1 canais
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2 respostas
Respostas
resposta 1
o HDMI precisa ser ativado a parte de audio, você já fez isso? eu tive este mesmo problema ai foi só ativar o audio HDMI e pronto, ah é na tv que você ativa e não no Home.
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Baxo
 - São Paulo
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Kirmay, como vai?
Para ouvir o som nas 5 caixas deverá usar a função Matrix, pressionando a tecla PL II Mode até aparecer Matrix no painel do Home Theater. Ou o som não sai em nenhuma caixa? Se não qual o modelo da TV?
Abraços!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Christoffer Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo conectar o Home, a TV e o PS3?

Gostaria de saber se é possível essa conexão, minha TV é led32 da samsung com 3 entradas hdmi, eu ligo o home a TV e não sai nada a não ser que eu coloque um DVD por exemplo (no caso de arquivos em usb não lê também), e quando tento colocar o PS3 ai é que não consigo mesmo, eu coloco o ps3 direto ao home com uma entrada componente, mais o som nem imagem saem, o que devo fazer? Agradeço desde já pela atenção.
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Pina
 - Recife - PE
em Home Theater DVD 5.1 canais
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2 respostas
Respostas
resposta 1
pois bem Pina, é interessante como dizer como vc esta ligando esse ps3 no home, é atravez de cado hdmi ou rca? vou lhe adiantar; conecte seu ps3 direto na tv por um cabo hdmi se possivel ja que ela (tv) tem 3 entradas, e conecte seu home tbem na tv por um cabo hdmi ou rca tanto faz, agora use um cabo optico direto no seu ps3 no home, dai vc terá a imagem direta na tv e o som amplificado no home, espero ter ajudado
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Kirmay
 - Franca
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resposta 2
Pina, tudo bem?
Teste tudo via HDMI, para o áudio conecte o televisor e home através do cabo RCA e o PS3 com um cabo óptico digital. Após a configuração pressione no controle remoto o botão PL II e selecione por exemplo o modo Matrix. Seguimos á disposição!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

ola gostaria de saber se a entrada usb lê video se lê em quais formatos ?

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Leandro
 - Rio de Janeiro
em Home Theater DVD 5.1 canais
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olha ja vi em varios, mpDIVX (inclusive XVID) WMA, WMV, Avi, Quando vc baixa filmes da internet geralmente vem no formato rmvb por ser menor, seu aparelho nao vai ler esse formato, uso o programa Format Factory que baixei no baixaki.com para converter para avi, espero ter ajudado.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Kirmay
 - Franca
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resposta 2
Olá Leandro!
Segue uma tabela com os formatos de arquivos suportados. Até mais
Imagens para esta resposta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Ele tem entrada para cabo óptico?

pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Jack
em Home Theater DVD 5.1 canais
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Jack, como vai?
Sim, ele possui. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Posso utilizar as torres na parte de traz, ao lado do sofá ?

pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Adriano
em Home Theater DVD 5.1 canais
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Adriano, como vai?
Pode sim. Abraços!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Comprei este home theater na city lar e quando chegou veio faltando os pedestais que sustentam as duas caixas laterais. O que devo fazer?

pedestais das caixas laterais não vieram. Não tenho como montar o home por isso.
A caixa não foi violiada estava com o lacre Sansumg.
o que devo fazer
me ajudem!
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Schumann
 - Ji-Paraná- Rondonia
em Home Theater DVD 5.1 canais
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Schumann, como vai?
Entre em contato com o Call Center para ver se a possibilidade de abrir um chamado para acessório faltante. Abraços!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Este home, toca todas as regiões, ou só a do Brasil?

pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Amilcar
em Home Theater DVD 5.1 canais
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Amilcar, como vai?
Toca a região do Brasil. Abraços!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Não consigo ouvir o som da tv pelo aparelho HT D353KH. A instalação esta exatamente como indica o manual. O q devo fazer?

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Fernanda
em Home Theater DVD 5.1 canais
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Fernanda, como vai?
Como foi feita a instalação? Qual cabo foi conectado e qual o modelo da TV?
Abraços!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Fixação em Parede

É possivel instalar as caixas dianteiras (torres) na parede?
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Rubens
 - Belo Horizonte
em Home Theater DVD 5.1 canais
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Rubens,
Verifique a possibilidade em uma de nossas assistências: http://www.samsung.com/br/support/l...
Até mais!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Boa noite!

Boa noite, tenho uma televisor 40" LED Samsung Série D5000 UN40D5000 e não consigo que meu HT-d353HK reproduza o som da tv apenas de DVDs, estou utilizando cabos de audio.

O que fazer?
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Allan
 - são paulo
em Home Theater DVD 5.1 canais
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Allan, como vai?
Pressione o botão PLII (o Dolby Pro Logic II) e selecione a opção Matrix.
Abraços!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

acabei de compra estalei tudo direitinho quando vou ligar aparece (aport) no visor o que eu fasso?

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
johnny
em Home Theater DVD 5.1 canais
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Verifique a assistência mais próxima para encaminhar o seu produto: http://www.samsung.com/br/support/l...
Seguimos á disposição!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

TV sem saida de audio Digital

Olá conectei meu HT D353 a uma TV Buster Berilus, a TV não tem saída de audio digital, para conectar na entrada de audio Digital do HT, qual outra forma para que eu possa ouvir o audio da TV aberta no HT.
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Haroldo
 - São Paulo
em Home Theater DVD 5.1 canais
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Respostas
resposta 1
Olá Haroldo, como vai?
Então pode usar as conexões RCA mesmo no Home para TV, depois no Home pressione o botão PL II, e selecione os modos Music, Movie - Prologic - Matrix ou Stereo.
Abraços!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Christoffer Samsung
+1ponto
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Pergunta

duvidas na amplificação do som

Ola pessoal gostaria de saber porque quando eu coloco no modo matrix em que saem o som em todas as caixas, porque o som não sai tão amplificado quando colocado no modo super bass? , tem como ajustar essa função matrix tão amplificada quanto a função suber bass? , ja aproveitando como faço para o som do xbox sair no home theater, obrigado.
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
amoreira
em Home Theater DVD 5.1 canais
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Ao utilizar uma mídia de áudio 2.1 e selecionar a opção Matrix para o áudio sair em todas as caixas você pode perder qualidade de áudio para ser feita essa distribuição, para você ter áudio em todas as caixas sem perder qualidade você deve utilizar mídias originais de 5.1 canais. Para o áudio de outros dispositivos saírem no Home-Theater é necessário conectar um cabo de áudio entre os aparelhos, utilize a saída de áudio do seu vídeo game e uma das entradas do Home-Theater. Selecione no Home-Theater a função auxiliar ou digital áudio dependendo de qual entrada você irá utilizar.

Até mais
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Não consigo fazer sair o som da tv no home quanto estou assinstindo canais como globo, record, teno uma tv LG 42pl o que devo fazer

Não consigo fazer sair o som da tv no home quanto estou assinstindo canais como globo, record, teno uma tv LG 42pl o que devo fazer?
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
João
 - São Paulo
em Home Theater DVD 5.1 canais
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Respostas
resposta 1
Olá João!
Para você transmitir o áudio do seu televisor para o Home-Theater você deve conectar um cabo de áudio na saída do televisor e entrada do Home, seu home possui duas entradas de áudio, uma digital de 5.1 canais (óptica) e outra analógica de 2 canais (RCA, vermelho e branco). Caso utilize antena a cabo com decodificador externo conecte o cabo de áudio do decodificador direto no Home-Theater.

Até mais
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

as caixas traseiras e a central do home(HT-D353HK) nao funcionam apenas ouvimos ruídos (chiados) e os cabos estão devidamente conectados

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
kaik
 - campinas
em Home Theater DVD 5.1 canais
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Faça o teste de sinal para verificar se as caixas estão funcionando, basta entrar no menu e configurações, entre em áudio e teste de sinal!

Até mais
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Dúvida aúdio 5.1

Estou utilizando meu receptor hdtv ligado ao home com o cabo óptico digital, ao reproduzir aúdio 5.1 o volume do central está saindo muito mais alto que o volume das duas frontais, que quase não se houve. Isso é normal?
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Tiago
 - Ourinhos-SP
em Home Theater DVD 5.1 canais
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Respostas
resposta 1
Olá Tiago!
A distribuição de áudio nas caixas ocorre conforme o áudio recebido, teste o produto com uma mídia com áudio digital e verifique.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Assistindo flimes o diálogo é baixo e as trilhas bem altas, devo deixar o DRC sempre Ligado?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Fernando
 - Santos/SP
em Home Theater DVD 5.1 canais
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Fernando!
A característica do áudio vem da própria mídia, ative as funções e verifique qual mais lhe agrada!

Abraços
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Acabei de instalar o Home e não Funciona

Instalei o Home e não aparece na TV Samsung LED, fiz a ligação via HDMI, a portilhola do DVD também não abre, aparece Open, porém não abre, e depois aparece Load e não faz nada, será que isso é defeito de fabrica?
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Renan
 - São Paulo
em Home Theater DVD 5.1 canais
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Respostas
resposta 1
Olá Renan, tudo bem?
Assim que ligar o aparelho, pressione o botão STOP por 15 segundos ou até o aparelho desligar, retire ele da tomada por 10 minutos e religue.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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