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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Home theater DVD

HT-E553K/ZD
Perguntas e respostas Respostas:
30 Perguntas
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31 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Home theater DVD

Pergunta

Olá tenho um home ht-e553k/zd,queria saber se posso usar um dvd Karouke para cantar,e se é só isso?

completo
pergunta feita 3 semanas, 5 dias atrás
por
Celio-nc
 - sao Paulo
em Home theater DVD
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Olá Celio,

Tudo bem ?

Desculpe, mas não compreendi exatamente sua dúvida, pode retornar com maiores esclarecimentos ?
Até logo !
respondida em 3 semanas, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como devo gravar um DVD para que ele seja reproduzido no HT-E553K?

Já gravei diversos DVD's de diferentes formas e em diferentes softwares de gravação de DVD's no meu PC, porém, não consegui que o HT-E553K reproduzisse-os. Estou usando uma UN40EH5300G.
pergunta feita 9 meses atrás
por
Zaneli
 - Gravataí-RS
em Home theater DVD
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Olá Zaneli,

Tudo bem?

Para bom funcionamento é necessário seguir os formatos de arquivos e os tipos de mídias. Segue a imagem para visualização dos requisitos.

Abraços!
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Foto enviada pelo usuário
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Os fios de 03 caixas do meu HT E553K/ZD se partiram como faço para adquirir outros fios com seus respectivos conectores?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Assis
 - Recife/PE
em Home theater DVD
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Olá Assis,

Tudo bem?

Pode verificar a disponibilidade de compra deste item em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quero saber por quer não sai o áudio de todos os filmes que eu baixo na internet. alguns sai o áudio e outros não. o que pode ser?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
alciney
 - rio de janeiro
em Home theater DVD
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Olá, como vai?

Possivelmente os codecs de áudio utilizados por alguns vídeos não são compatíveis com o produto.

Abraços
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Entrada óptica digital HT-E553K deve acender?

O Sistema de integração do som tv com o referido HT-E553K estava funcionando normalmente através da conexão do cabo óptico digital. Dado momento ao ligar os aparelhos Tv_LN32C450E1M e HT-E553K para fazer uso do sistema o som do HT-E553K parou de reproduz.
Ao verificar a saída de áudio da tv não detectei nenhuma anormalidade, o led vermelho esta aceso, inseri o cabo óptico e a luz continuava a ser reproduzida.
A fim de verificar ainda mais o sistema repeti o procedimento citado acima com outro aparelho de Tv e infelizmente também não obtive sucesso.
Fiz todos os procedimentos indicados nos tutoriais dos referidos aparelhos, tais como: reiniciar os aparelhos para as configurações originais de fábrica, inclusive a última tentativa foi seguindo a orientação citada no site: http://www.samsung.com/br/support/model/HT-E553K/ZD-support/ask-and-answer, onde é exibida a seguinte dúvida:
- Comprei um Home Theater HT E553k, vi que a entrada de aúdio optica não está emitindo o led vermelho, esta com defeito ?
Resp.: Basta desconectar todas as conexões, e assim que ligar o produto pressionar o botão STOP por 15 segundos ou até o produto desligar. Retire o produto da tomada por 5 minutos e reconecte.
Solicito ser orientado de forma esmiuçada como devo proceder diante deste problema apresentado.
Número de série do aparelho: S/N: Y3ZK1XND300548B.
Segue anexo fotos de alguns dos procedimentos.
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pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Sigolo
 - Nova Iguaçu-RJ
em Home theater DVD
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Olá Sigolo,

A entrada óptica deve acender sim.
Como foram realizados outros testes sem sucesso, procure a assistência técnica.
Acesse http://www.samsung.com/br/support/l... e veja a mais próxima.

Até mais...
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

O home theater HT-E553K/ZD lê legendas no formato SRT?

O HT-E553K/ZD lê, através da entrada USB, formato de legenda SRT, vídeo MKV e audio DTS e AC3?
Quais são os formatos de legenda, vídeo e áudio suportados?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Tiago
em Home theater DVD
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Olá Tiago,

Segue em anexo os formatos suportados.
Até mais...
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respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Meu home esta abrindo e fechando constantemente a bandeja do CD fazendo com isso que seja interrompido a transmissão da imagem e do som. O que fazer?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Eduardo
 - São Paulo
em Home theater DVD
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Olá Eduardo!

Faça uma restauração no home theater, abaixo segue o procedimento:

1- Ligue o home theater sem nenhuma mídia.
2- Pressione o botão STOP no próprio home theater até o aparelho desligar
3- Assim que o aparelho desligar, aguarde 1 minuto
4- Ligue o home theater novamente e verifique se o problema continua
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Posso configurar o ht-e553k para ler outros fomatos

Tenho dvd que usava em outro aparelho e o ht-e553k não ler
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Home Theater Digital dvd
em Home theater DVD
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Olá!

O modelo ht-e553k lê as seguintes mídias de vídeo:
AVI DivX3.11~DivX6.8 e WMV V1/V2/V3/V7. O DivX, incluindo arquivos de áudio e vídeo,criados com o formato DTS, só oferecem suporte até 6 Mbps.
Os formatos de áudio suportado são os:
MP3, WMA ,AC3 e DTS.
Caso seja alterado para ler outras outros formatos que não estes acima, haverá a perda da garantia.

Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

som da tv no home...

quando ligo a opção de sair som da tv no home, tudo fica mudo,mesmo quando coloco a tv para sair som em auto falante externo, por enquanto uso somente cabo HDMI, tenho que usar algo mais...
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
miro
 - taboão
em Home theater DVD
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Olá Miro!

Possui tv a cabo?
Para maiores esclarecimentos entre em contato com a central da Samsung.

Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

como faço para reproduzir divx no meu aparelho hte553/zd?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
leandro
em Home theater DVD
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Olá Lenadro!

Insira o cd no home e aperte o PLAY.

Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

qual é o componente para que as caixas traseiras funcionem via wireless???

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
phyonix
 - vitória da conquista - ba
em Home theater DVD
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Olá, Phyonix

Qual é o modelo completo do home theater?

Aguardamos a sua resposta!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Não consigo aumentar/diminuir o volume do microfone do meu home theater.

Detalhe: o controle remoto que veio com ele é diferente do controle descrito no manual (no manual o volume de Mic está na tecla Tunner e no meu controle nas teclas 8 e 9)
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Leonardo
 - Uberlandia
em Home theater DVD
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Olá Leonardo!

Aperte a tecla volume do controle remoto.
Em caso de dúvidas contate a Central da Samsung.

Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

O Subwoofer pode ser colocado na posição Horizontal? em pé vertical Não cabe dentro do meu rack

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Pratini
 - São Paulo
em Home theater DVD
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Olá, Pratini

Pode ser colocado sim.

Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

O HOME THEATER HT D553K POSSUI O SISTEMA Up-Scalling???

QUERIA QUE VOCES ME INDICASSEM UM BLU RAY PLAYER 3D, MAIS EM CONTA, DA SANSUNG QUE POSSUI ESSE SISTEMA.
ABRAÇOS.
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Augusto
 - Bocaiuva/mg
em Home theater DVD
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Olá Augusto!

Nos Home theaters da série D não possuem o upscaling. O upscaling está disponível a partir da série E.
Em relação ao blu-ray, não temos como passar um modelo mais em conta, o ideal é que você pesquise nas lojas.

Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

EXISTE UM APARELHO DE BLU RAY 3D SANSUNG QUE POSSUI O SISTEMA UPSCALING?? NÃO CONSIGO ENCONTRAR ?

A PROPÓSITO O HOME THEATER HT E553K POSSUI UPSCALE?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Augusto
em Home theater DVD
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Augusto,

Sim, conheça nossos produtos e suas especificações:
http://www.samsung.com/br/consumer/...
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quero saber se dá pra ligar somente as caixas do home theater ht d553k na tv 46es6500 sem precisar ligar o home, pois pretendo usar um bluy ray?

nesse caso fica dispensado o uso do aparelho home, quero usar apenas as suas caixas.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Augusto
 - Bocaiuva/mg
em Home theater DVD
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Olá Augusto!

Não é possível pois o televisor não possui entradas compatíveis com as caixas do Home.

Abraços
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Comprei um Home Theater HT E553k, vi que a entrada de aúdio optica não está emitindo o led vermelho, esta com defeito ?

Conectei um cabo optico nesta entrada para ver se o mesmo sairia o audio, na função D. IN. porém não tive sucesso.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Wesley
 - São Paulo
em Home theater DVD
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Olá Wesley!

Teste restaurar o aparelho e após conectar novamente.
Basta desconectar todas as conexões, e assim que ligar o produto pressionar o botão STOP por 15 segundos ou até o produto desligar. Retire o produto da tomada por 5 minutos e reconecte.

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

EU CONSIGO LIGAR SÓ AS CAIXAS DO HOME HT D553 NA MINHA TV 46ES6500 E NO BLUY RAY?

TENHO UM HOME THEATER HT D553K, ACABEI DE COMPRAR UMA TV 46ES6500. MINHA DÚVIDA É A SEGUINTE: PRA ASSISTIR FILME EM 3D TENHO QUE ADQUIRIR O BUY RAY PLAYER, NESSE CASO NÃO PRECISO DO HOME, ENTÃO EU POSSO LIGAR SOMENTE AS CAIXINHAS DELE NA TV, SEM LIGAR O HOME? OU VOU TER QUE LIGAR OS TRÊS APARELHOS?
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Augusto
 - Bocaiuva/mg
em Home theater DVD
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Olá Augusto!

Você terá que ligar os três, conecte um cabo óptico na saída de áudio do televisor ( Audio Out ou Digital Audio ) no seu Home, assim você transfere o áudio do televisor. Se seu Blu-ray for compatível, você pode conectar a saída de áudio direto no Home e apenas a imagem para o televisor.

Até mais
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O MEU HOME NÃO RODA DISCO MP3. O QUE PODE ESTÁ HAVENDO, SERIA PRECISO ALGUMA CONFIGURAÇÃO PARA RODAR MP3?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Augusto
 - Bocaiuva/mg
em Home theater DVD
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Olá, Augusto. Como vai?

Verifique se o arquivo está nas condições descritas no manual, a partir da página 8.
Segue o manual: http://downloadcenter.samsung.com/c....

Abraços!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Camila Samsung
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Pergunta

GOSTARIA DE COMPRAR KIT WIRELESS PARA O HT-553K. NO SITE DA SAMSUMG EU ENCONTRO ?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
EDERLUCIO
em Home theater DVD
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Olá,

Não, verifique em grandes lojas da sua cidade ou sites online da sua confiança.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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