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Perguntas e respostas do cliente para
samsung LN32C530F1M

Perguntas e respostas Respostas:
53 Perguntas
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52 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung LN32C530F1M

Pergunta

não consigo ligar o receptor hdmi que a tv não reconhece pois o técnico falou que preciso de um código de configuração HCP da tv

não consigo ligar o receptor hdmi que a tv não reconhece pois o técnico falou que preciso de um código de configuração HCP da tv
pergunta feita 4 dias atrás
por
sousa
 - tv
em LN32C530F1M
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Esta pergunta não tem nenhuma resposta aprovada no momento.
Pergunta

Imagem riscada na horizontal

Olá, minha tv começou de repente a aparecer risco brancos em posição horizontal, já restaurei e não adiantou, os riscos aparecem em todos os modos, avi, hdmi, pc, etc..

Código do modelo: LN32c530
V. software: T-TDT5lBRC-1012.1
pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
martins
 - campos dos goytacazes - rj
em LN32C530F1M
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Olá Martins, tudo bem?

Encaminhe o aparelho para uma assistência técnica, segue abaixo o link para localizar a assistência mais próxima de você:
http://www.samsung.com/br/support/s...

Até mais, abraços!
respondida em 1 semana, 2 dias atrás
por
Heitor Samsung
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Pergunta

A TV não encontra os arquivos de update no pen drive. Mais detalhes do caso abaixo...

Coloco o arquivo corretamente no pendrive (seguindo estritamente o manual de atualização), e sim o pen drive está formato, funcionando e particionado em FAT32, porém, mesmo assim a TV fala que não encontrou nenhum software de atualização no pen drive... O modelo da minha TV é: LN32C530F1MXZD. Aguardo instruções de como proceder.
pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
Cezar
 - Sao Paulo
em LN32C530F1M
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Pergunta

televisor está com cristal líquido manchado e apresenta listas na vertical - modelo Ln32c530

versão T TDT5IBRC-1004.2
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
VANESSA
 - SÃO PAULO
em LN32C530F1M
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OI Vanessa,

Tudo bem?

Sem nenhuma conexão com dispositivo externo realize o teste de imagem em seu aparelho: Menu > Suporte > Auto diagnóstico > Teste de imagem.

Após verifique se persiste.

Até logo!
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como ligar o pc a Tv?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Zênia
em LN32C530F1M
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Olá Zênia,

Tudo bem?

Pode realizar a conexão utilizando o cabo HDMI.

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

minha tv esta com imagem dupla

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
allan
 - sao paulo
em LN32C530F1M
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Olá Allan,

Tudo bem ?

TV Problema na imagem *Até série D
Efetue um teste de imagem em seu televisor acessando:

Menu > Suporte > Auto diagnóstico > Teste de imagem.

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

1 - Faça um reset do aparelho da seguinte forma:

A) Mantenha pressionada a tecla EXIT de seu controle remoto até que apareça a mensagem questionando se deseja restaurar tudo para valores padrão;
B) Selecione a opção ok;
C) O televisor desligará;
D) Retire o televisor da tomada e religue novamente após 2 minutos;
E) Faça as configurações que ele solicitará ( Plug and Play).

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

A TV não está ligando, mas a luz do standy By está acessa. O que pode ter ocorrido?

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Luis Fernando
 - Goiania - GO
em LN32C530F1M
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Olá Luis,

Tudo bem ?

Desconecte todos os dispositivos do aparelho .
Efetue o teste em outras tomadas sem o uso de adaptadores ou filtro de linha.
Persistindo entre em contato junto a nossa central de atendimento para maiores esclarecimentos.

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como instalar um home tee a televisao aonde coloco fios

pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
carla
 - sao goncalo rj
em LN32C530F1M
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Olá Carla,

Tudo bem ?

Não é possível, o aparelho em questão não possui saída de áudio.

Até logo !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

minha led ln40d550k7gxd, ficou de repente com imagem com sobras, dois olhos, duas bocas e etc oque devo fazer

serie 5, 40polegadas
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
geovane
 - paraiba
em LN32C530F1M
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Olá Geovane,

Tudo bem ?

Efetue um teste de imagem em seu televisor acessando:

Menu > Suporte > Auto diagnóstico > Teste de imagem.

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

1 - Faça um reset do aparelho da seguinte forma:

A) Mantenha pressionada a tecla EXIT de seu controle remoto até que apareça a mensagem questionando se deseja restaurar tudo para valores padrão;
B) Selecione a opção ok;
C) O televisor desligará;
D) Retire o televisor da tomada e religue novamente após 2 minutos;
E) Faça as configurações que ele solicitará ( Plug and Play).

Até logo !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Preciso trocar a tela da minha TV Modelo LN32C530F1M, é viável?

pergunta feita 4 meses atrás
por
Wesley
 - Curitiba
em LN32C530F1M
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Ola Wesley,

Tudo bem ?

Verifique os procedimentos que podem ser realizados em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não consigo atualizar o firmware de minha samsung ln40c530f1mxzd

conecto o pendriv mais sempre diz que não encontro o arquivo de artualização
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Marconde
 - salvador
em LN32C530F1M
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Olá Marconde,

Tudo bem ?

Siga as seguintes etapas para atualização do aparelho:

Se não obtiver sucesso no reset, faça uma atualização do firmware do da seguinte forma:

Acesse o link abaixo e faça o download do arquivo de firmware:

http://www.samsung.com/br/support/m...

A)Faça o download do arquivo em um pendriver formatado e se necessário o descompacte.
B)Conecte o pendrive ao televisor
C) Caso a atualização não comece de imediato, acesse: Menu > Suporte > Atualização de sw.

Até logo !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Minna TV LCD de 32 p esta coma image duplicada Onque pode ser?

Minna tv esta com a image duplicada
O que pode ser?
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Paulo
 - Rio de janeiro
em LN32C530F1M
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Olá Paulo,

Tudo bem ?

Sem nenhuma conexão com dispositivos externo efetue o seguinte procedimento : Efetue um teste de imagem em seu televisor acessando:

Menu > Suporte > Auto diagnóstico > Teste de imagem.

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Minha tv está com a imagem duplicada, com uma sombra mais clara. Gostaria de saber por que?

A imagem está duplicada
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Emerson
em LN32C530F1M
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Olá Emerson,

Tudo bem ?

Efetue um teste de imagem em seu televisor acessando:

Menu > Suporte > Auto diagnóstico > Teste de imagem.

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

1 - Faça um reset do aparelho da seguinte forma:

A) Mantenha pressionada a tecla EXIT de seu controle remoto até que apareça a mensagem questionando se deseja restaurar tudo para valores padrão;
B) Selecione a opção ok;
C) O televisor desligará;
D) Retire o televisor da tomada e religue novamente após 2 minutos;
E) Faça as configurações que ele solicitará ( Plug and Play).

Até logo !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Minha TV modelo LN32C530 esta com sombra na imagem, mesmo após realizar a atualização do software p/ a ultima versão disponível, tem alguma sugestão ?

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Carrara
 - São José do Rio Preto - SP
em LN32C530F1M
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Olá Carraca,

Tudo bem ?

Efetue um teste de imagem em seu televisor acessando:

Menu > Suporte > Auto diagnóstico > Teste de imagem.

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

1 - Faça um reset do aparelho da seguinte forma:

A) Mantenha pressionada a tecla EXIT de seu controle remoto até que apareça a mensagem questionando se deseja restaurar tudo para valores padrão;
B) Selecione a opção ok;
C) O televisor desligará;
D) Retire o televisor da tomada e religue novamente após 2 minutos;
E) Faça as configurações que ele solicitará ( Plug and Play).

Até logo !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

A minha tv Samsung LN32C530F1MXZD está aparecendo um quadrado no canto superior esquerdo com um robozinho escrito Digital Kid, como faço pra tirar?

pergunta feita 6 meses atrás
por
JSOUZA
 - Rio de Janeiro
em LN32C530F1M
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Olá Souza,

Tudo bem ?

Após ligar o aparelho no modo TV, siga os seguintes passos:
- pressione o botão MENU
- percorra para baixo e entre na opção SISTEMA
- selecione PLUG & PLAY
- irá apresentar na tela uma mensagem: Modo, idioma e canal serão configurados
- caso apresente campos para colocar senha, digite 0000 (quatro zeros)
Agora basta selecionar nas configurações de Modo à opção CASA.

Até logo !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o modelo LN32c530f1m possui conversor digital integrado?

pergunta feita 7 meses atrás
por
kilder
 - Divinopolis Mg
em LN32C530F1M
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Olá Kilder,

Tudo bem ?

Sim possui.

Até logo !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Na minha tv LCD de 32" LN32C530F1Mxzd está passando umas faixas levemente cinza na horizontal, o que pode ser isto?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Deby
 - Guaruja
em LN32C530F1M
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Olá Deby,

Tudo bem ?

Efetue um teste de imagem em seu televisor acessando:

Menu > Suporte > Auto diagnóstico > Teste de imagem.

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Faça um reset do aparelho da seguinte forma:

A) Mantenha pressionada a tecla EXIT de seu controle remoto até que apareça a mensagem questionando se deseja restaurar tudo para valores padrão;
B) Selecione a opção ok;
C) O televisor desligará;
D) Retire o televisor da tomada e religue novamente após 2 minutos;
E) Faça as configurações que ele solicitará ( Plug and Play).

Até mais !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Minha tv esta com a imagem distorcida ,dois olhos ,nariz , o que faço

pergunta feita 8 meses atrás
por
Clebinho
 - Novo Gama
em LN32C530F1M
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Olá Clebinho,

Tudo bem ?

Isso pode ocorrer devido a densidade de sinal, o mais orientado é realizar o teste de imagem no aparelho e verificar se o problema ocorre. Caso não é provável que seja um problema da conexão.

Efetue um teste de imagem em seu televisor acessando:

Menu > Suporte > Auto diagnóstico > Teste de imagem.

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

MEU SINAL DIGITAL NAO ESTA BOM, O QUE POSSO FAZER PAR MELHORAR

pergunta feita 9 meses atrás
por
Suely
 - B elo Horizonte
em LN32C530F1M
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Oi Suely,

Como vai ?

Verifique se sua região é atendida pelo sinal digital, pois se não for não há como utilizar o conversor digital do televisor, caso sua cidade seja atendida informamos que o televisor digital necessita de um sinal forte para transmitir a imagem em alta definição e existem vários fatores que influenciam para receber o sinal ou não, por exemplo:

Melhoram: Antena de boa qualidade especifica para os sinais VHF/UHF, Cabo RF-RGC (com blindagem de alumínio e com 70% de malha, para dificultar a possibilidade de interferência no sinal) e amplificador de sinal de no Maximo 30db, quanto mais alto a antena estiver melhor, usar antenas especificas para VHF e UHF e um misturador, o amplificador de sinal deve ser instalado próximo da antena para que possa potencializar o sinal sem muita perda.

Dificultam: Antena quebrada ou mal direcionada, cabo RF de má qualidade, distância entre o cabo que está conectado na antena e o televisor, Splitter, conectores mal encaixados ou oxidados, arvores entre o sinal da antena transmissora e a antena receptora, prédios na frente da antena, interferência local ou ainda distância da antena transmissora. Após fazer as verificações citadas, verifique se antena está corretamente conectada na entrada ANT AIR do televisor e faça novamente a busca de canais acessando:

Menu > Canal > Programação automática.

Espero ter ajudado,

Abraços !!!
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Possuo uma TV LN32C5530F1M há alguns dias ela passou a exibir a imagem espelhada assim que ela é ligada, a distorção dura em media uns 5 minutos.

A imagem espelhada esta presente mesmo nos menus, é não e exclusiva do sinal de tv, aparece no hdmi e no usb tbm, sempre que a tv é desligada e ligada.
pergunta feita 9 meses atrás
por
Mateus
 - Cambé PR
em LN32C530F1M
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Olá Mateus,

Tudo bem ?

Efetue um teste de imagem em seu televisor acessando:

Menu > Suporte > Auto diagnóstico > Teste de imagem.

Se mesmo no teste de imagem o problema ocorrer efetue os seguintes procedimentos:

1 - Faça um reset do aparelho da seguinte forma:

A) Mantenha pressionada a tecla EXIT de seu controle remoto até que apareça a mensagem questionando se deseja restaurar tudo para valores padrão;
B) Selecione a opção ok;
C) O televisor desligará;
D) Retire o televisor da tomada e religue novamente após 2 minutos;
E) Faça as configurações que ele solicitará ( Plug and Play).

Abraços !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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