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Perguntas e respostas do cliente para
samsung TV LCD 32” - Série 4

Wide Color Enhancer / O planeta em primeiro lugar
Perguntas e respostas Respostas:
29 Perguntas
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23 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung TV LCD 32” - Série 4

Pergunta

como faco para retirar a lengenda nas novelas

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
carmen
 - sao paulo
em TV LCD 32” - Série 4
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Respostas
resposta 1
Olá Carmen,

Se for antena externa, pressione a tecla CC do controle remoto.
Agora se for antena de TV por assinatura (NET \ SKY), quando a legenda da programação da antena por assinatura esta ativada, não a como desativar.Entre em contato com a provedora de sinal digital ( NET ou Sky, dentre outras).
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

no menu avancado cliquei no ADC/WB, e em AV CALIBRATION e a imagam ficou muito escura e os botoes touch nao funcionam mais o que faço?

pergunta feita 2 anos atrás
por
NANDO
 - MONTES CLAROS
em TV LCD 32” - Série 4
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Olá Nando!

1- Retire o televisor da tomada e desconecte os outros aparelhos da tv
2- Ligue somente a TV na tomada.
3- Ao ligar a TV pressione a tecla “EXIT” por 30 segundos após os 30 segundos, ira aparecer a seguinte mensagem: “restaurar configurações para valores padrão” selecione “ok”.
4- Após este procedimento a TV será desligada automaticamente.
5- Retire a TV da tomada e aguarde 1 minuto
6- Ligue a TV na tomada, ao ligar a TV selecione as configurações.

Verifique se a TV volta ao normal.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

TENHO UMA SANSUNG LN32D403 ENTREI NO MENU AVANCADO MUDEI O MODEL DELA E ACABEI MEXENDO NO ACD(SINCRONIZAÇÃO)...

DESDE ENTAO A IMAGEM FICA MUITO INTENSA, BEM ESCURA E OS BOTOES TOUCH NAO FUNCIONAM, JA TENTEI O RESET MAS NÃO ADIANTOU O QUE FAÇO?
pergunta feita 2 anos atrás
por
NANDO
 - MONTES CLAROS
em TV LCD 32” - Série 4
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Olá Nando!

Se mesmo após o reset o problema continua, entre em contato na central da Samsung. Ligue para 0800 124 421 ou 4004 0000.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Imagem escura

minha tv desde quando foi comprada é muito escura e não consigo clarear, é bem diferente de uma outra que tenho, tb LCD. Como faço para clarear?
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
stella
 - Campinas - SP
em TV LCD 32” - Série 4
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Olá,

Acessando menu e imagem.
Ajuste conforme o ambiente e seu gosto pessoal.
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Olá, tenho uma Tv Samsung LN32D403E2G, entrei no menu avançado e mudei o modelo dela, e desde então o painel touch parou de funcionar o que eu faço ?

Mudei o modelo de fábrica dela no menu avançado e o painel touch ( Onde muda, desliga e etc ) Parou de funcionar, o que eu faço ? qual é o modelo normal dela ? Como conserto ?
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Junior
 - Rio de Janeiro
em TV LCD 32” - Série 4
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Junior,
Para restaurar:
Desconecte todos os dispositivos do televisor
- deixe apenas o televisor conectado na tomada, sem o uso de adaptadores ou extensões
- ligue o televisor e pressione a tecla SOURCE, e escolha a entrada TV
- na tela do seu aparelho irá apresentar a mensagem “sem sinal”
- pressione a tecla EXIT por 40 segundos, ou até apresentar a mensagem de restauração.
- selecione a opção OK
- o televisor irá desligar sozinho, retire-o da tomada por 5 minutos e religue
- conecte novamente todos os dispositivos externos
- refaça as configurações iniciais de modo, hora, programação de canais, fuso horário.

Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

se a minha tv é digital

acabei de ganhar uma tv modelo LN32E420E2GXZD, e gostaria de saber se é digital
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
taninha
 - minas gerais
em TV LCD 32” - Série 4
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

O modelo LN32E420E2G possui decodificador digital embutido e resolução 1366 x 768 ( HD ).

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
+3pontos
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Pergunta

Estou usando o HD externo da Samsung na tv, até aí tudo bem, mas quando eu desconecto o HD e insiro mais conteúdos no mesmo usando o computador, como:

Estou usando o HD externo da Samsung na tv, até aí tudo bem, mas quando eu desconecto o HD e insiro mais conteúdos no mesmo usando o computador, como: vídeo, filmes, foto, etc. Aparece todo direitinho no HD via pc, mas na tv não aparece os novos conteúdos inseridos.
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Celsohsm
 - São Paulo
em TV LCD 32” - Série 4
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Respostas
resposta 1
Olá! Como vai?

Aperte a tecla Source onde apresenta as conexões do televisor, deixe selecionado a opção onde se encontra o HD e pressione o botão indicado na tela para Atualizar.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

COMPREI UM APRELHO SANSUNG E COLOCO O USB COM FOTOS FILMES E NÃO APARECE NADA ! QUE FAZER ! O MODELO É LN32B450C4MXZD QUE FAZER PARA FUNCIONAR

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
CANARIO
 - FGA
em TV LCD 32” - Série 4
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

O modelo em questão possui uma entrada USB SERVICE, ela é de uso apenas para a assistência, não reconhece arquivos.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Olá, bom dia. Meu aparelho é uma LCD 32" Série E420 LN32E420E2GXZD. No dia anterior, a TV desligou sem motivo nenhum aparente...

O indicador de atividade, "a luz vermelha" não acende mais, mesmo conectada à tomada. O que pode ter acontecido? Devo acionar a autorizada?
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Joan
 - Rio de Janeiro - RJ
em TV LCD 32” - Série 4
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Sim, já fiz testes com outros filtros de linha, e em uma tomada solo, porém, nada adiantou. Então vou entrar em contato com a autorizada mais próxima mesmo.

Obrigado pela atenção!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Joan
 - Rio de Janeiro - RJ
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resposta 2
Joan, Como vai?

Teste o aparelho sem nenhum adaptador ou filtro de linha, e em outra tomada. Certifique-se de que o cabo atrás da TV está bem conectado. Caso não resolva, encaminhe para um de nossos serviços autorizados para análise.

Abraços!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Camila Samsung
0pontos
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