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Perguntas e respostas do cliente para
samsung TV LCD 32” - Série 4

Wide Color Enhancer / O planeta em primeiro lugar
Perguntas e respostas Respostas:
39 Perguntas
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24 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung TV LCD 32” - Série 4

Pergunta

Preciso de uma pessa para conectar a base inferior oval na TV para coloca-la na mesa, como conseguiria esta peca? Qual seria o nome desta peca

Preciso de uma pessa para conectar a base inferior oval na TV para coloca-la na mesa, como conseguiria esta peca? Qual seria o nome desta peca. Modelo: LN 32D403 Type # LN 320403
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
nao tenho
em TV LCD 32” - Série 4
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Respostas
resposta 1
Olá,

Tudo bem?

Pode verificar a disponibilidade de compra deste item em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Olá, estou precisando de um suporte de mesa (pé) para meu aparelho LCD serie LN32D403E2GXZD?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Matheus
em TV LCD 32” - Série 4
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resposta 1
Olá Matheus,

Tudo bem ?

Pode verificar a disponibilidade de compra deste item em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Convert from Nstc to Pal

OK, I bought a LN32d430 TV in the usa and brought it to Brazil
How do I convert it from ntsc to Pal?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Mike PG
 - Contagem Brazil
em TV LCD 32” - Série 4
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Olá Tudo bem ?

Não,

até logo !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

a tv nao lê video por pendrive

este modelo de tv nao reproduz filmes por pendrive? Pq eu ja converti em varios formatos e nenhum foi aceito
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
karina
 - sao paulo
em TV LCD 32” - Série 4
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Olá Karina,

Tudo bem ?

Este modelo não efetua a leitura de vídeos via USB apenas música e imagem.

Até logo !
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Minha TV está com a Tela Virada. Como fazer para recuperar a imagem correta?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Vanderlei
 - Manhuaçu/MG
em TV LCD 32” - Série 4
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Olá Vanderlei,

Tudo bem ?

Isso pode ocorre devido a alguma alteração no Software do aparelho, neste caso apenas direcionando o aparelho para uma de nossas autorizadas.

Segue o link para localização da assistência mais próxima :

http://www.samsung.com/br/support/s...

Até logo !
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

os botões da tv modelo LN32D403 (liga/desliga e os demais) não funciona ela só liga no controle o que faço?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Adriano
 - Curitiba-PR
em TV LCD 32” - Série 4
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Olá Adriano,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando o reset do aparelho da seguinte forma:

A) Mantenha pressionada a tecla EXIT de seu controle remoto até que apareça a mensagem questionando se deseja restaurar tudo para valores padrão;
B) Selecione a opção ok;
C) O televisor desligará;
D) Retire o televisor da tomada e religue novamente após 2 minutos;
E) Faça as configurações que ele solicitará ( Plug and Play).

Persistindo entre em contato junto a nossa central de atendimento para maiores esclarecimentos :

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Esta tv ja tem conversor para tv digital embutido ou tem que comprar o aparelho separado?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Douglas
 - Lages
em TV LCD 32” - Série 4
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resposta 1
Olá Douglas,

Tudo bem ?

Sim, seu aparelho já vem com o conversor digital embutido.

Abraços !
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

GANHEI UMA TV 32POLEGADA SERIE LN32D 403E2G, TENHO DUVIDA ELA É O QUE PLASMA OU? TEM CONVERSON DIGITAL?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Tanea
 - Curitiba
em TV LCD 32” - Série 4
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resposta 1
Oi Tanea,

Tudo bem ?

Não, o modelo trata-se de LCD. Referente ao conversor digital integrado, sim possuí.

Conheça mais sobre seu aparelho, obtenha dicas e soluções através do link abaixo:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Qualquer dúvida, estamos a disposição !

;)
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual o ano de fabricação desse modelo?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Severino
em TV LCD 32” - Série 4
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Olá, severino como vai?

A produto foi fabricado no ano de 2011.

Até logo...
respondida em 2 anos atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Ola! minha televisao é uma TV LCD 32'' - série 4 . Ela não esta querendo ligar o que pode ter ocorrido?

e quando liga aparece o logotipo da samsung piscando na tela.
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
luisinho
 - ivaté
em TV LCD 32” - Série 4
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Olá Luisinho,

1-Teste em outra tomada
2-Retire o televisor da tomada e desconecte os outros aparelhos da tv
3-Ligue somente a TV na tomada.
4-Ao ligar a TV pressione a tecla “EXIT” por 30 segundos após os 30 segundos, ira aparecer a seguinte mensagem: “restaurar configurações para valores padrão” selecione “ok”.
5-Após este procedimento a TV será desligada automaticamente.
6-Retire a TV da tomada e aguarde 1 minuto
7-Ligue a TV na tomada, ao ligar a TV selecione as configurações.
Realize uma atualização de software .
Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento pelos telefones. Ligue para (11) 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.br
Até mais...
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

como faco para retirar a lengenda nas novelas

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
carmen
 - sao paulo
em TV LCD 32” - Série 4
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Olá Carmen,

Se for antena externa, pressione a tecla CC do controle remoto.
Agora se for antena de TV por assinatura (NET \ SKY), quando a legenda da programação da antena por assinatura esta ativada, não a como desativar.Entre em contato com a provedora de sinal digital ( NET ou Sky, dentre outras).
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

no menu avancado cliquei no ADC/WB, e em AV CALIBRATION e a imagam ficou muito escura e os botoes touch nao funcionam mais o que faço?

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
NANDO
 - MONTES CLAROS
em TV LCD 32” - Série 4
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Olá Nando!

1- Retire o televisor da tomada e desconecte os outros aparelhos da tv
2- Ligue somente a TV na tomada.
3- Ao ligar a TV pressione a tecla “EXIT” por 30 segundos após os 30 segundos, ira aparecer a seguinte mensagem: “restaurar configurações para valores padrão” selecione “ok”.
4- Após este procedimento a TV será desligada automaticamente.
5- Retire a TV da tomada e aguarde 1 minuto
6- Ligue a TV na tomada, ao ligar a TV selecione as configurações.

Verifique se a TV volta ao normal.

Até mais!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

TENHO UMA SANSUNG LN32D403 ENTREI NO MENU AVANCADO MUDEI O MODEL DELA E ACABEI MEXENDO NO ACD(SINCRONIZAÇÃO)...

DESDE ENTAO A IMAGEM FICA MUITO INTENSA, BEM ESCURA E OS BOTOES TOUCH NAO FUNCIONAM, JA TENTEI O RESET MAS NÃO ADIANTOU O QUE FAÇO?
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
NANDO
 - MONTES CLAROS
em TV LCD 32” - Série 4
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Olá Nando!

Se mesmo após o reset o problema continua, entre em contato na central da Samsung. Ligue para 0800 124 421 ou 4004 0000.

Até mais!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Imagem escura

minha tv desde quando foi comprada é muito escura e não consigo clarear, é bem diferente de uma outra que tenho, tb LCD. Como faço para clarear?
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
stella
 - Campinas - SP
em TV LCD 32” - Série 4
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Olá,

Acessando menu e imagem.
Ajuste conforme o ambiente e seu gosto pessoal.
Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Olá, tenho uma Tv Samsung LN32D403E2G, entrei no menu avançado e mudei o modelo dela, e desde então o painel touch parou de funcionar o que eu faço ?

Mudei o modelo de fábrica dela no menu avançado e o painel touch ( Onde muda, desliga e etc ) Parou de funcionar, o que eu faço ? qual é o modelo normal dela ? Como conserto ?
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Junior
 - Rio de Janeiro
em TV LCD 32” - Série 4
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Junior,
Para restaurar:
Desconecte todos os dispositivos do televisor
- deixe apenas o televisor conectado na tomada, sem o uso de adaptadores ou extensões
- ligue o televisor e pressione a tecla SOURCE, e escolha a entrada TV
- na tela do seu aparelho irá apresentar a mensagem “sem sinal”
- pressione a tecla EXIT por 40 segundos, ou até apresentar a mensagem de restauração.
- selecione a opção OK
- o televisor irá desligar sozinho, retire-o da tomada por 5 minutos e religue
- conecte novamente todos os dispositivos externos
- refaça as configurações iniciais de modo, hora, programação de canais, fuso horário.

Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

se a minha tv é digital

acabei de ganhar uma tv modelo LN32E420E2GXZD, e gostaria de saber se é digital
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
taninha
 - minas gerais
em TV LCD 32” - Série 4
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Olá, como vai?

O modelo LN32E420E2G possui decodificador digital embutido e resolução 1366 x 768 ( HD ).

Abraços
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Estou usando o HD externo da Samsung na tv, até aí tudo bem, mas quando eu desconecto o HD e insiro mais conteúdos no mesmo usando o computador, como:

Estou usando o HD externo da Samsung na tv, até aí tudo bem, mas quando eu desconecto o HD e insiro mais conteúdos no mesmo usando o computador, como: vídeo, filmes, foto, etc. Aparece todo direitinho no HD via pc, mas na tv não aparece os novos conteúdos inseridos.
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Celsohsm
 - São Paulo
em TV LCD 32” - Série 4
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Olá! Como vai?

Aperte a tecla Source onde apresenta as conexões do televisor, deixe selecionado a opção onde se encontra o HD e pressione o botão indicado na tela para Atualizar.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

COMPREI UM APRELHO SANSUNG E COLOCO O USB COM FOTOS FILMES E NÃO APARECE NADA ! QUE FAZER ! O MODELO É LN32B450C4MXZD QUE FAZER PARA FUNCIONAR

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
CANARIO
 - FGA
em TV LCD 32” - Série 4
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resposta 1
Olá, como vai?

O modelo em questão possui uma entrada USB SERVICE, ela é de uso apenas para a assistência, não reconhece arquivos.

Abraços
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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Pergunta

Olá, bom dia. Meu aparelho é uma LCD 32" Série E420 LN32E420E2GXZD. No dia anterior, a TV desligou sem motivo nenhum aparente...

O indicador de atividade, "a luz vermelha" não acende mais, mesmo conectada à tomada. O que pode ter acontecido? Devo acionar a autorizada?
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Joan
 - Rio de Janeiro - RJ
em TV LCD 32” - Série 4
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Respostas
resposta 1
Sim, já fiz testes com outros filtros de linha, e em uma tomada solo, porém, nada adiantou. Então vou entrar em contato com a autorizada mais próxima mesmo.

Obrigado pela atenção!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Joan
 - Rio de Janeiro - RJ
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resposta 2
Joan, Como vai?

Teste o aparelho sem nenhum adaptador ou filtro de linha, e em outra tomada. Certifique-se de que o cabo atrás da TV está bem conectado. Caso não resolva, encaminhe para um de nossos serviços autorizados para análise.

Abraços!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Camila Samsung
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