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Perguntas e respostas do cliente para
LN40D550

ToC / Fina / HyperReal / Anynet / ConnectShare Movie / Full HD / AllShare / O planeta em primeiro lugar
Perguntas e respostas Respostas:
45 Perguntas
 | 
47 Respostas
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5
de
5
(1 Análise)1

As perguntas e Respostas para samsung LN40D550

Pergunta

Como atualizar para HDD externo samsung?

Olá, tenho um HD externo StoryStation de 2tb da Samsung, e após fazer algumas alterações (exclusão de pastas, inclusão de filmes,etc), minha TV não "lê". As pastas deletadas continuam aparecendo, e os filmes inclusos em novas pastas não são lidos. Em alguns casos, le-se: "Impossível ler a pasta", em outros,abre-se a pasta mas os arquivos de filmes (formatos suportados) não aparecem. Conectado no PC, o HD funciona normalmente. Como posso atualizar meu HD dentro da tv? Alguem me ajuda? Desde já agradeço.
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Hugo
em LN40D550
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Hugo, tb aconteceu isso com o meu hd após algumas alterações, mas percebi q tenho q deixar o "carregamento..." ir até o fim, só assim a TV leu todas as alterações q eu fiz! espero ter ajudado.
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Leandro
 - RJ
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resposta 2
Olá Hugo, como vai?
Não existe nenhuma dado para se atualizar no HD, formate-o no PC em FAT32 ou NTFS e passe os arquivos novamente. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

formatos de filmes???

estou tentando ver filmes em avi + não consigo ver tds só alguns,pq?? e quais formatos ele aceita???
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
expoleta
em LN40D550
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Verifique se seu arquivo de vídeo não possui taxa de quadros por segundo variável. Dê preferência para arquivos que tenham taxa fixa.
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Marlo
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resposta 2
Olá Expoleta, como vai?
Não é todo codec de vídeo que a TV irá reproduzir, e os formatos suportados são os que seguem na foto enviada. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
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Foto enviada pelo usuário
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como usar a função PIP? Ela parece não estar disponível na TV LN40D550K7G

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
GIOVANNI
em LN40D550
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Para utilizar a função, deve estar conectado um dispositivo externo, como um DVD por exemplo. Estando conectado basta acessar as configurações para ativar. Até mais!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Minha tv apaga rapidamente e volta a configuração de imagem inicial. Gostaria de saber se isso é normal ou defeito dela?

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Emer
em LN40D550
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Emer, como vai?
Realize um reset na TV, pressione o Exit sem soltar por uns 30 segundos, quando aparecer uma mensagem, confirme-a , quando o televisor desligar, retire da tomada e quando o Led dela apagar coloque a tomada de novo, religue a TV e a configure novamente. Abraços!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

All Share LN40D550

Tentei utilizar a função "All Share" da minha TV, e apareceu a mensagem de que para utilizar em uma rede Wi Fi, é necessário um adaptador. Gostaria de saber onde/como posso adiquirir esse adaptador, e, se realmente é necessário esse item para conexão da minha TV com outros dispositivos.
Grato,
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Cintra
em LN40D550
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Cintra, como vai?
Sim, é necessário um adaptador Wireless Dongle modelos: WIS09ABGN, WIS09ABGN2, WIS10ABGN. Pode ser encontrado a venda nas grandes revendas.
Abraços!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Qual a diferença entre as 2 entradas USB da LN40D550?

Depois de usar 1 entrada USB por 4 dias ela nao reconhece mais o pendrive, a outra sim. Se resetar a TV, resolve o problema? Se resolver, como fazer o reset? É muito chato comprar uma tv e ela estragar logo no inicio, detalhe, trocar na loja não dá mais, só com 3 dias uteis e levar na garantia é um problema pros usuarios "1 mês de espera no mínimo". Aguardo a resposta. Grato!
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Leandro
 - Rio de Janeiro
em LN40D550
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Respostas
resposta 1
Olá Leandro, como vai?
No modo de TV, pressione o botão EXIT do controle sem soltar por 1 minuto, quando aparecer uma mensagem de confirmação coloque em Sim e aguarde a TV desligar, retire da tomada e espere até o Led dela apagar e coloque a tomada novamente e ligue a TV, caso persista, veja se ocorre o mesmo com outro Pendrive.
Abraços!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

É possível utilizar cabo (RJ45) para acessar conteúdo via DLNA ?

O acesso a conteudo DLNA pode ser feito via cabo ou somente com wireless ?

Obrigado.

Diego.
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Diego
em LN40D550
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Respostas
resposta 1
Olá Diego, como vai?
Sim, é possível usar o DLNA por cabo de rede.
Abraços!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Comprei uma tv d550 da samsung, gostaria de saber se outros adaptadores usb de rede sem fio, funciona nesta tv ou somente o da samsung.

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Chico
 - Brasilia DF
em LN40D550
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Somente os adaptadores Samsung funcionam. Até mais!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

esta tv funçiona somente com sinal analogico

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
vini
em LN40D550
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Respostas
resposta 1
Oi Vini, tudo bem?
Não o produto é compatível tanto com o sinal analógico como digital!

Abraços
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Qual adaptador Wireless funciona com o modelo LN40D550k7?

Acabo de compra o modelo acima mas percebo que ela não navega na Web por sua conexao de rede (RJ45). Pergundo quais os modelos de adaptadores USB wireless para essa TV conseguir acessar a web. e que tipo de conteúdo ela poderá acessar (sites com flash? java??)
Obrigado
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Fabio
 - Curitiba-PR
em LN40D550
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O aparelho não possui suporte para navegar na internet mesmo com um suporte sem fio por exemplo. É uma característica do produto, o acesso a internet é apenas para atualização e compartilhamento de dados por AllShare.

Até mais!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Quais os formatos de vídeos compatíveis com a TV através do USB?

Tentei reproduzir vídeos no formato AVI e aparece uma mensagem de que o codec não é suportado.
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
TSUDARM
em LN40D550
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resposta 1
Olá, tudo bem?
Segue em anexo a tabela do manual com os formatos compatíveis. Até mais!
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Foto enviada pelo usuário
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço para retirar a propaganda da casas bahia da imagem da minha tv

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
julio
 - rio claro sp
em LN40D550
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Altere as configurações do modo Loja para Casa no procedimento Plug & Play. Pressione o botão SOURCE para selecionar o modo TV e acesse MENU - Sistema - Plug & Play - ENTER. Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tenho uma televisão ln40d550 series 5 e acabo de comprar um home theater ht-d450 conectei os dois pelo cabo hdmi, gostaria de saber como devo

configurar minha tv e meu home para que o som da tv saia nos auto-falantes do home?
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
gisele
em LN40D550
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Respostas
resposta 1
Olá Gisele, tudo bem?
Basta você conectar um cabo de áudio da saída da TV e na entrada do Home-Theater, a TV possui duas saídas de áudio, uma por cabo adaptador P2 e outra óptica, escolha a de sua preferência!

Até mais
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

gostaria de saber se essa tv tem um otimo desempenho para jogar video-game em hdmi

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
maycon
em LN40D550
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O aparelho em questão é Full HD e é compatível com HDMI, sendo a conexão que permite a melhor qualidade de imagem!

Até mais
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Quais os formatos de vídeos compatíveis com a TV através do USB - (2)?

Ok, eu entendi os formatos de codec que a TV aceita mas como faço para transformar os codec dos meus vídeos para os formatos compatíveis?
Obrigado
TSUDARM
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
TSUDARM
em LN40D550
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Verifique programas de conversão, que não possuem ligação com a Samsung. Dessa forma não prestamos suporte. Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

A tela esquenta muito

A minha tv é nova tem 5 dias de uso e percebi que com pouco tempo ligada a tela fica bem quente. Isso é normal?
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Patricia
 - São Paulo
em LN40D550
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Respostas
resposta 1
Patricia, tudo bem?
De uma forma excessiva não é normal. Verifique se é muito quente conforme o tempo em que ela fica ligado.
Qualquer problema contate a assistência técnica.
Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tenho filmes dual áudio mas quando reproduzo na minha samsung fica o áudio Inglês, o que devo fazer para ouvir só português?

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Felipe
 - Indaiatuba - SP
em LN40D550
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resposta 1
Olá Felipe!
Aperte o botão TOOLS no arquivo do filme, verifique se apresenta a opção português.

Abraços
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Para que serve a conexão a web ?

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Alexandre
em LN40D550
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Olá Alexandre, tudo bem?
O aparelho não possui suporte para navegar na internet, o acesso é apenas para atualização e compartilhamento de dados por AllShare ou atualização de firmware.

Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

A imagem da minha TV modelo LN40D550K7 em alguns momentos fica tremida e distorcida, o que devo fazer?

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Andrea
 - Guarujá, SP
em LN40D550
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Verifique o sinal e a conexão da antena. Ocorre em todos os canais? Ocorre também com outros dispositivos?

Estamos no aguardo!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

É possível conectar meu Ipad à TV LCD LN40D550K7G? Existe algum aplicativo ou cabo necessário? Obrigado!

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Lucas
em LN40D550
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resposta 1
Olá, tudo bem?
Você pode fazer a conexão via cabo USB.

Abraços
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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