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Perguntas e respostas do cliente para
samsung LN40D550

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Perguntas e respostas Respostas:
45 Perguntas
 | 
47 Respostas
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5

As perguntas e Respostas para samsung LN40D550

Pergunta

formatos de filmes???

estou tentando ver filmes em avi + não consigo ver tds só alguns,pq?? e quais formatos ele aceita???
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
expoleta
em LN40D550
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Verifique se seu arquivo de vídeo não possui taxa de quadros por segundo variável. Dê preferência para arquivos que tenham taxa fixa.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Marlo
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resposta 2
Olá Expoleta, como vai?
Não é todo codec de vídeo que a TV irá reproduzir, e os formatos suportados são os que seguem na foto enviada. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
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respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como atualizar para HDD externo samsung?

Olá, tenho um HD externo StoryStation de 2tb da Samsung, e após fazer algumas alterações (exclusão de pastas, inclusão de filmes,etc), minha TV não "lê". As pastas deletadas continuam aparecendo, e os filmes inclusos em novas pastas não são lidos. Em alguns casos, le-se: "Impossível ler a pasta", em outros,abre-se a pasta mas os arquivos de filmes (formatos suportados) não aparecem. Conectado no PC, o HD funciona normalmente. Como posso atualizar meu HD dentro da tv? Alguem me ajuda? Desde já agradeço.
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Hugo
em LN40D550
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Hugo, tb aconteceu isso com o meu hd após algumas alterações, mas percebi q tenho q deixar o "carregamento..." ir até o fim, só assim a TV leu todas as alterações q eu fiz! espero ter ajudado.
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Leandro
 - RJ
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resposta 2
Olá Hugo, como vai?
Não existe nenhuma dado para se atualizar no HD, formate-o no PC em FAT32 ou NTFS e passe os arquivos novamente. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

qual o modelo mais atual ln404550 ou ln40d503

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
afonso
 - rio de janeiro
em LN40D550
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resposta 1
Olá Afonso, como vai?
O modelo LN40D550. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

o que é firmware e pq tenho que instalar na minha tv??

meu modelo é ln40d550,e vi no guia da tv que tenho que baixar esse tal de firmware e instalar,mais o que é isso pra que serve com se instala
,e pode causar algum problema na minha tv???
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
expoleta
em LN40D550
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Respostas
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Olá, tudo bem?
O Firmware serve para atualizar seu televisor e corrigir caso ele tenha algum problema. Seguimos á disposição!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

filmes???

quais versoes posso ver no meu ln40d550 como avi,mp4, etc... quais???
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
expoleta
em LN40D550
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Olá Expoleta, como vai?
Os formatos seguem na foto enviada. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
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respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

ela tem conversor digital

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
lirio do vale
 - suzano
em LN40D550
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Olá, tudo bem?
Sim, ela possui conversor digital. Até mais!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber como sintonizar os canais em HD no meu televisor LN40D550K7G?

pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Junior
em LN40D550
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Respostas
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Olá Junior, como vai?
Vá em Menu - Canal - Programação Automática. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Previsão de firmware para smart tv ?

Olá colaboradores da samsung.
Comprei recentemente uma tv desta e gostaria de saber se tem previsão ou intenção da samsung de colocar nela um firmware para que ela vire uma smart tv, adorei a tv em tão pouco tempo de uso, só gostaria que ela pudesse ter smart tv.
Obrigado, aguardo respostas.
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Manoel
 - São José do Rio Preto-S.P.
em LN40D550
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Respostas
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Olá Manoel, como vai?
Não é possível transformá-la numa Smart TV com uma atualização. Isso vai do Hardware do aparelho e o aparelho tem que ser construído para ser uma Smart TV, infelizmente isso não é possível.
Abraços!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

HD Externo NTFS e FAT32?

Ola, essa TV reconhece HD externo formatado tanto em FAT32 quanto em NTFS? E roda filmes em HD 720p ou 1080p?
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Rodrigo
em LN40D550
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Olá Rodrigo, como vai?
Sim, reconhece FAT32 e NTFS, e aceita filmes com 720p e 1080p de resolução.
Abraços!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como retirar a base da TV?

Resolvi colocar a TV em um suporte de parede mas não encontro no manual como retirar a base do aparelho. Onde encontro esta informação?
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Mauricio
em LN40D550
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Olá Mauricio, como vai?
Segue uma foto mostrando o procedimento.
Abraços!
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respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Não consigo ver as legendas de filmes, preciso configurar algo?

As legendas .srt estão no mesmo diretório com o mesmo nome do filme .avi.
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Eliton
em LN40D550
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Olá Eliton, como vai?
Tente outras legendas, ou se certifique que esta legenda utiliza o texto SubRip.
Abraços!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Não consigo conectar meu aparelho de dvd na minha tv LN40D550 oque posso fazer?

Deste ja obrigada.
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Bruna
em LN40D550
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Olá Bruna, como vai?
Teste outro aparelho e outro cabo para ver se ocorre o mesmo.
Abraços!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Ligação TV Samsung 40 LN40D550 + Decodificador Sky Digital ??

Olá, pretendo adquirir essa TV em breve e usar meu Xbox 360 e um HT Samsung, mas reparei que nas especificações e vi que não tinha entradas RCA (meu decodificador da Sky tem entradas RCA Audio e video, uma S-video e outra laranja que se audio.), como posso ligar meu Decodificador da Sky......???

Agradeço desde já, quem puder responder.
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pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Aleh
em LN40D550
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Aleh, tudo bem?
Nesse caso você pode utilizar um adaptador RCA para o televisor ou conectar um cabo RF em TV OUT no decodificador e no televisor. Qualquer dúvida, nos retorne ou entre em contato com a nossa central de atendimento. Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

andreia

oi comprei uma tv ln40d550k7gxzd ela pega muito ruim ela tem conversor digital a vendedora disse que sim e ai
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
deia
em LN40D550
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Olá, tudo bem?
Você esta utilizando antena? Indicamos uma antena UHF, verificar disponibilidade de sinal digital na sua região e caso possua após conectar a antena acessar Menu - Canal - Prog. Automática - Ar.
Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

andreiapepe

oi eu comprei a tv lcd ln40d550 e o voz da voz do dvd esta grossa como eu fazo para colocar para normal muito obrigado
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
pepe
em LN40D550
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Olá, tudo bem?
Ocorre em qualquer disco reproduzido? Teste outras mídias e verifique os cabos. Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

A base dela e giratoria ou não?

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Alderi
em LN40D550
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Olá, tudo bem?
Conforme a especificação do site sim (Swivel (Left/Right) - Sim).

Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Esta televisão tem suporte a legendas de vídeos no formato .srt ?

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Guilherme
 - Campinas, SP.
em LN40D550
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Guilherme, tudo bem?
Segue em anexo a tabela com os formatos compatíveis.

Até mais!
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respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como conectar o celular com a TV ?

Bom dia. Possuo um celular Samsung Galaxy Mini, e quero saber se é possível ouvir as músicas e vídeos conectando-o via USB na tv ou através do AllShare. Obrigado.
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
TSUDARM
 - Campinas
em LN40D550
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Olá, tudo bem?
O Galaxy Mini não é compatível com a tecnologia DLNA, por este motivo não será possível o compartilhamento de dados via AllShare, já por cabo USB dependendo da configuração e dos arquivos contidos no celular será possível executar músicas e vídeos!

Até mais
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Essa TV suporta arquivos .MKV e legendas .SRT?

Gostaria de saber se essa TV consegue tocar arquivos .mkv com legenda em arquivo separado .srt pela porta USB e pela rede LAN. Obrigado.
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Vurmersbach
em LN40D550
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Olá, tudo bem?
Segue uma tabela de arquivos compatíveis com o televisor! Apenas lembrando que pela entrada USB o televisor reconhece tanto a legenda e o arquivo com o mesmo nome separados como legendas embutidas, já via AllShare (rede) pode não reconhecer legendas embutidas.

Até mais
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respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Configuração p/ modo "Casa"

Não consigo fazer a alteração do modo "loja" para o modo "casa" utilizando o caminho configurações --> sistema --> plug and play, este último está desabilitado direto e não sei como habilitar.
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Rafael
 - Rio de Janeiro
em LN40D550
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Olá Rafael!
Para a função Plug and Play estar disponível é necessário você estar no modo TV, aperte Source e selecione TV, e entre novamente no Menu!

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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