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Perguntas e respostas do cliente para
LN40D550

ToC / Fina / HyperReal / Anynet / ConnectShare Movie / Full HD / AllShare / O planeta em primeiro lugar
Perguntas e respostas Respostas:
45 Perguntas
 | 
47 Respostas
Classificação Total:
5 de 5
5
de
5
(1 Análise)1

As perguntas e Respostas para samsung LN40D550

Pergunta

Quais os formatos de vídeos compatíveis com a TV através do USB?

Tentei reproduzir vídeos no formato AVI e aparece uma mensagem de que o codec não é suportado.
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
TSUDARM
em LN40D550
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Segue em anexo a tabela do manual com os formatos compatíveis. Até mais!
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respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

andreia

oi comprei uma tv ln40d550k7gxzd ela pega muito ruim ela tem conversor digital a vendedora disse que sim e ai
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
deia
em LN40D550
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Você esta utilizando antena? Indicamos uma antena UHF, verificar disponibilidade de sinal digital na sua região e caso possua após conectar a antena acessar Menu - Canal - Prog. Automática - Ar.
Até mais!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço para retirar a propaganda da casas bahia da imagem da minha tv

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
julio
 - rio claro sp
em LN40D550
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Altere as configurações do modo Loja para Casa no procedimento Plug & Play. Pressione o botão SOURCE para selecionar o modo TV e acesse MENU - Sistema - Plug & Play - ENTER. Até mais!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

gostaria de saber se essa tv tem um otimo desempenho para jogar video-game em hdmi

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
maycon
em LN40D550
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O aparelho em questão é Full HD e é compatível com HDMI, sendo a conexão que permite a melhor qualidade de imagem!

Até mais
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Tenho uma televisão ln40d550 series 5 e acabo de comprar um home theater ht-d450 conectei os dois pelo cabo hdmi, gostaria de saber como devo

configurar minha tv e meu home para que o som da tv saia nos auto-falantes do home?
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
gisele
em LN40D550
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Respostas
resposta 1
Olá Gisele, tudo bem?
Basta você conectar um cabo de áudio da saída da TV e na entrada do Home-Theater, a TV possui duas saídas de áudio, uma por cabo adaptador P2 e outra óptica, escolha a de sua preferência!

Até mais
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Quais os formatos de vídeos compatíveis com a TV através do USB - (2)?

Ok, eu entendi os formatos de codec que a TV aceita mas como faço para transformar os codec dos meus vídeos para os formatos compatíveis?
Obrigado
TSUDARM
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
TSUDARM
em LN40D550
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Verifique programas de conversão, que não possuem ligação com a Samsung. Dessa forma não prestamos suporte. Até mais!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

andreiapepe

oi eu comprei a tv lcd ln40d550 e o voz da voz do dvd esta grossa como eu fazo para colocar para normal muito obrigado
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
pepe
em LN40D550
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Ocorre em qualquer disco reproduzido? Teste outras mídias e verifique os cabos. Até mais!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

A base dela e giratoria ou não?

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Alderi
em LN40D550
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Conforme a especificação do site sim (Swivel (Left/Right) - Sim).

Até mais!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Esta televisão tem suporte a legendas de vídeos no formato .srt ?

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Guilherme
 - Campinas, SP.
em LN40D550
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Respostas
resposta 1
Guilherme, tudo bem?
Segue em anexo a tabela com os formatos compatíveis.

Até mais!
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respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como conectar o celular com a TV ?

Bom dia. Possuo um celular Samsung Galaxy Mini, e quero saber se é possível ouvir as músicas e vídeos conectando-o via USB na tv ou através do AllShare. Obrigado.
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
TSUDARM
 - Campinas
em LN40D550
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O Galaxy Mini não é compatível com a tecnologia DLNA, por este motivo não será possível o compartilhamento de dados via AllShare, já por cabo USB dependendo da configuração e dos arquivos contidos no celular será possível executar músicas e vídeos!

Até mais
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

A tela esquenta muito

A minha tv é nova tem 5 dias de uso e percebi que com pouco tempo ligada a tela fica bem quente. Isso é normal?
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Patricia
 - São Paulo
em LN40D550
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Patricia, tudo bem?
De uma forma excessiva não é normal. Verifique se é muito quente conforme o tempo em que ela fica ligado.
Qualquer problema contate a assistência técnica.
Até mais!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

formatos de filmes???

estou tentando ver filmes em avi + não consigo ver tds só alguns,pq?? e quais formatos ele aceita???
pergunta feita 3 anos atrás
por
expoleta
em LN40D550
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Verifique se seu arquivo de vídeo não possui taxa de quadros por segundo variável. Dê preferência para arquivos que tenham taxa fixa.
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Marlo
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resposta 2
Olá Expoleta, como vai?
Não é todo codec de vídeo que a TV irá reproduzir, e os formatos suportados são os que seguem na foto enviada. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
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respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Essa TV suporta arquivos .MKV e legendas .SRT?

Gostaria de saber se essa TV consegue tocar arquivos .mkv com legenda em arquivo separado .srt pela porta USB e pela rede LAN. Obrigado.
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Vurmersbach
em LN40D550
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Segue uma tabela de arquivos compatíveis com o televisor! Apenas lembrando que pela entrada USB o televisor reconhece tanto a legenda e o arquivo com o mesmo nome separados como legendas embutidas, já via AllShare (rede) pode não reconhecer legendas embutidas.

Até mais
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Foto enviada pelo usuário
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Tenho filmes dual áudio mas quando reproduzo na minha samsung fica o áudio Inglês, o que devo fazer para ouvir só português?

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Felipe
 - Indaiatuba - SP
em LN40D550
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Felipe!
Aperte o botão TOOLS no arquivo do filme, verifique se apresenta a opção português.

Abraços
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Configuração p/ modo "Casa"

Não consigo fazer a alteração do modo "loja" para o modo "casa" utilizando o caminho configurações --> sistema --> plug and play, este último está desabilitado direto e não sei como habilitar.
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Rafael
 - Rio de Janeiro
em LN40D550
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Rafael!
Para a função Plug and Play estar disponível é necessário você estar no modo TV, aperte Source e selecione TV, e entre novamente no Menu!

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O Allshare é compatível com arquivos .mkv?

O manual da TV diz que ela é capaz de executar arquivos .mkv, mas esse tipo de arquivos não está listado como compatível no manual do software. Afinal, é possível executar arquivos arquivos .mkv via allshare?
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Vurmersbach
em LN40D550
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi, como vai?
Segue uma tabela com os formatos suportados pelo Allshare.

Até mais
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respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Os arquivos suportados pelo allshare são os mesmo suportados pela TV?

Os arquivos acessados por LAN pelo Allshare são TODOS aqueles aos quais a TV possui suporte? Mais especificamente, o Allshare reconhece arquivos .mkv e eu poderia assistilos pela rede? Os arquivos são h264. Obrigado.
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Vurmersbach
em LN40D550
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Segue uma tabela com os formatos compatíveis com o programa Allshare!

Abraços
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respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Pixel com defeito?

Comprei minha LCD pela internet. Recebi ela ontem e hoje quando a tela estava toda preta percebi um pixel vermelho. Devolvo a tv ou tem como remover esse "maldito" ponto vermelho?
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
j.Vargas
 - Caxias do Sul
em LN40D550
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Acesse menu, suporte, auto diagnóstico e teste de imagem. Antes de fazer o teste de imagem, desconecte todos os dispositivos da sua TV.
Se permanecer, contate a nossa central. Se não, pode ser um problema se sinal ou de um dispositivo conectado.

Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Para que serve a conexão a web ?

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Alexandre
em LN40D550
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resposta 1
Olá Alexandre, tudo bem?
O aparelho não possui suporte para navegar na internet, o acesso é apenas para atualização e compartilhamento de dados por AllShare ou atualização de firmware.

Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

porque aparece linha pontilhada na vertical no centro da tela?

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
getulio
em LN40D550
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resposta 1
Olá, tudo bem?
Desconecte todos os dispositivos do televisor e acesse menu, suporte, auto diagnostico e teste de imagem.

Verifique se permanece. Se sim, nos retorne, se não pode ser um problema em um dispositivo conectado ou sinal que causa a linha.

Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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