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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Monitor 18.5"

O monitor SyncMaster Série SA300B LED Ira levar todas as qualidades da tecnologia LED até você. O Mega Contraste Dinâmico e o tempo de resposta de 5ms conferem uma qualidade de imagem que você nunca viu, alem de um grande conforto visual, importante para quem passa horas na frente do monitor. A tecnologia de iluminação por LED é sinônimo de performance, economia de energia e respeito ao meio ambiente.
Perguntas e respostas Respostas:
22 Perguntas
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12 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Monitor 18.5"

Pergunta

TEM UMA LINHA NA COR AZUL NA POSIÇÃO VERTICAL

pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
GEORGE
 - RECIFE
em Monitor 18.5"
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Respostas
Esta pergunta não tem nenhuma resposta aprovada no momento.
Pergunta

Não tem a opção 1366x768 para configurar meu monitor. Como faço para colocar na resolução ideal?

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Alexandre
 - Brasília
em Monitor 18.5"
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Pergunta

Monitor não etá ligando. Mesm conectado na tomada, nao acende nem a luz azul de "power".

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Gustavo Henrique
 - São Paulo, SP
em Monitor 18.5"
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resposta 1
Oi Gustavo , bom dia!

Orientamos que teste o aparelho,em outra tomada,sem o uso de adaptadores,verifique se o cabo de alimentação,esta corretamente encaixado,caso erro persista direcione o mesmo,a uma de nossas autorizadas,que podem ser localizadas no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/s...

Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Monitor S19A300B está trocando de cores (vermelho, verde e azul), pode ser atualização? Se for, como proceder?

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Rogério
em Monitor 18.5"
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resposta 1
Olá Rogério recomendo que teste com outro cabo ou em outro computador, teste também outra conexão de vídeo, se ainda assim persistir é recomendável que envie até uma de nossas assistenciárias.
No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

qual a resolução ideal para meu monitor modelo 933sn plus

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Guilherme
em Monitor 18.5"
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resposta 1
Olá Guilherme bom dia, a resolução ideal para este aparelho é 1366x768 @ 60 Hz.
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

linha horizontal no display como corrigir

minha tela e S19A300B quando lig fica com uma lista no meio da tela sentido horizontal o que fazer?
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
dilton
 - salvador -BA
em Monitor 18.5"
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Pergunta

Resolução de tela

Formatei meu computador e, quando liguei, o monitor só me dá 2 opções de resolução de tela e o computador não detecta o modelo do monitor. A imagem não expande e ficam duas faixas pretas na laterais. Já tentei instalar os drivers e nada. O que eu faço?
pergunta feita 6 meses atrás
por
Carla
em Monitor 18.5"
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Pergunta

MEu monitor solicita que conecta o cabo digital. No analógico não parece imagem...

pergunta feita 6 meses atrás
por
jefer
em Monitor 18.5"
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Pergunta

como resolver problema de video do monitor

com o cabo ligado ao pc, quando liga o computador fica a mensagem pedindo para conectar um cabo digital, estou usando cabo normal analogico, e nao entra no windows.
pergunta feita 8 meses atrás
por
augusto
 - rio de janeiro
em Monitor 18.5"
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Pergunta

Perdi o cabo de energia, é possivel comprar o cabo original ?tem algum produto similar p comprar? onde comprar? qual a faixa preço q vou pagar?

Perdi o cabo de energia, é possivel comprar o cabo original ?tem algum produto similar p comprar? onde comprar? qual a faixa preço q vou pagar?
pergunta feita 10 meses atrás
por
eliany
 - mogi das cruzes
em Monitor 18.5"
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Pergunta

o que fazer quando o monitor só apresenta luzes coloridas?

tenho o S19A300B, mas desde que o trouxe da loja ele liga e fica piscando em luzes coloridas, nenhum botão tem função alguma, e ele só fica nisso, pode me ajudar?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Pedro Felipe
 - Rio de Janeiro
em Monitor 18.5"
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Pergunta

Atualizei meu firmware deu certo apareceu tela mas agora a tela aparece e some ?

pergunta feita 1 ano atrás
por
mike
 - Esmeraldas.MG
em Monitor 18.5"
-2pontos
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Pergunta

Atualizei meu firmware deu certo apareceu tela mas agora a tela aparece e some ?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Breno
em Monitor 18.5"
+1ponto
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Pergunta

para mim fazer atualização do fiwere do monitor samsung s9a300b é o fiwere de cima ou debaixo

ele diz que estarsem sinal
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Genilson
 - teresina pi
em Monitor 18.5"
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Olá Genilson,

Tudo bem ?

Nas atualizações utilize sempre a versão mais atual no caso a versão : 1.1.7

Até logo !
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ls19a300 check cable

este monitor fica apresentando o erro, check cable, ja vi em varios forums que é defeito em série. Porem eu ja utilizei botão source para selecionar entrada e tentei atualizar o firmware porem ao rodar o executável, aparece a msg sem monitores para serem atualizados, ou seu monitor ja tem a ultima versão de firmware ou não precisa de atualização. Ja fiz de tudo e nada do monitor funcionar..
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
elivelton
 - joaçaba
em Monitor 18.5"
+3pontos
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resposta 1
Olá Elivelton,

Faça os seguintes procedimentos:

1- Desconecte o cabo de imagem e reconecte apertando bem
2- Pressione a tecla Source até a tela piscar.
3- Teste em outra CPU

Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa central de atendimento pelos telefones (11) 4004-0000 ou 0800 124421 ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais...
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
-1ponto
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Pergunta

Problema na tela

Faixas brilhantes na horizontal e depois faixas verticais estaticas na tela do monitor.
Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Leonardo
em Monitor 18.5"
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resposta 1
Olá Leonardo,

1- Verifique se o cabo de imagem está corretamente instalado, tanto no monitor como no computador.
2- Pressione “MENU” no painel, em seguida selecione a opção “Conf. & Repor” usando as setas e em seguida, aperte a tecla “Ente/Soucer”.
3- Selecione a opção “Idioma” e pressione “Enter /Source” pressione por 7 segundos ou até a tela piscar.

Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento.Ligue para (11) 4004-0000, 0800 124421.r

Até mais...
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
-6pontos
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Pergunta

estava atualizando a firmware e desliguei o monitor sem querer no meio da atualização e agora não funciona mais o que fazer?

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
ammc
 - brazil
em Monitor 18.5"
-30pontos
4de 38acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Ammc!

Entre em contato com a central da Samsung.
4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até mais!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
-1ponto
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Pergunta

Listras na lateral direita. O que acontece?

Possuo dois monitores (SA300), que estão apresentando o mesmo problema. Depois de um ano de utilização, apareceram uma mancha listrada na lateral direita do monitor. Já fiz atualização do firmware e o problema persiste.

O que fazer?
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Insatisfeito.
em Monitor 18.5"
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá!

Entre em contato com a nossa central de atendimento, ligue para 4004 0000 ou 0800 124 421.

Até mais...
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

fui atualizar o firmware faltou força ,agora o monitor nao liga mas ,como proceder

estava atualizando o firmware faltou força ,agora o monitor nao liga mas ,como proceder ?
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
litosonda
 - casa
em Monitor 18.5"
-3pontos
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Olá,

Leve para a assistência técnica.
Até mais!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-8pontos
0de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

como eu restarto o meu monitor

preciso restartar o monitor, porque fica aparecendo tela, vermelha, azul, verde e etc
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
fabio
 - sp
em Monitor 18.5"
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Fabio!

Abra o Menu e selecione Configurações e após Reiniciar.

Abraços
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-8pontos
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