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Gostaria de saber porquê minha tv sansung 2033m so aparece pc na tela e o teclado totalmente travado, também não atende o controle remoto.
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Perguntas e respostas do cliente para
samsung P2470HN

Este monitor LCD é fantástico por uma razão: você ficará encantado com o seu belo design ToC™. A Linha Ecofit-MFM emite menor quantidade de CO 2 na atmosfera e é um monitor que pode ser reciclado; ele usa até 33% menos energia. Com um contraste dinâmico 50000:1 e um tempo de resposta de apenas 5 ms, que proporcionam uma imagem rápida, mais colorida e rica em detalhes, o Ecofit-MFM é um equipamento em sintonia com você.
Perguntas e respostas Respostas:
64 Perguntas
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67 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung P2470HN

Pergunta

A minha P2470HN liga, fica poucos segundos e apaga a tela, o audio continua,muda canal...mas sem imagem, o que é isso???

pergunta feita 11 meses atrás
por
ra.gold
 - Copacabana - Rio de Janeiro - RJ
em P2470HN
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Ra,gold,

Siga as instruções abaixo:

1-Teste em outra tomada
2-Retire o televisor da tomada e desconecte os outros aparelhos da tv
3-Ligue somente a TV na tomada.
4-Ao ligar a TV pressione a tecla “EXIT” por 30 segundos,
6-Passando-se os segundos, retire a TV da tomada e aguarde 1 minuto
7-Ligue a TV na tomada, ao ligar a TV selecione as configurações.

Após realizar os procedimentos acima, verifique se a imagem aparece.
Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento pelos telefones. Ligue para (11) 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais...
respondida em 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

porta HDMI nao fica habilitada

Comprei um aparelho hdmi "chromecast" porem o monitor p2470hn nao habilita a porta hdmi para usa-lo. O monitor ate reconhece o nome do aparelho mais nao me da a opcao de selecionar a porta hdmi pela opcao source, como devo proceder para habilitar a porta hdmi para esse dispositivo ?
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
messias
 - rio de janeiro
em P2470HN
-1ponto
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3 respostas
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resposta 1
Bom dia, o problema só ocorre com esse aparelho, outros aparelhos hdmi funcionam.

Conforme dito antes, eu já testei o Chromecast em outras Tvs e funcionou perfeitamente.
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
messias
 - Macae
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resposta 2
Boa tarde Dyane, O aparelho citado não possui cabo HDMI, ele e ligado diretamente na TV. Fiz o teste em outras Tvs e funcionou normalmente.
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
messias
 - Macae
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resposta 3
Olá Messias,

Tudo bem ?

O problema ocorre quando efetua o uso de outros cabos HDMI ?

Abraços !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

QUERO SABER SE O MODELO P2470HN TEM ENTRADA PARA FUNCIONAR INTERNET WI-FI?

ONDE FICA? COMO FAÇO PARA FUNCIONAR? TENHO QUE COMPRAR ALGUMA PEÇA? OU SO CONFIGURAR A TV?
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
LORIS
 - VILA VELHA
em P2470HN
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2 respostas
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resposta 1
Nao existe nenhuma entrada para internet neste modelo.
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
leonardo
 - araraquara
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resposta 2
Olá, como vai?

Não.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

minha tv lcd modelo p2470nh não esta senonizado os canais o restante ok o que pode esta acontecendo

já fiz a restaração de fabrica e não funcionou...
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
waldecir
 - cidade Umuarama PR
em P2470HN
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resposta 1
Olá, tudo bem?
Se possível teste com outra antena, e mude a posição da mesma para verificar se recebe melhor sinal.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

Meu monitor quando está no modo tv, demora muito para me dar uma imagem colorida, fica preto e branco e chiando como se estivesse perdendo o sinal.

Marca Samsung
Modelo SyncMaster p2470HN
"isso só acontece quando eu ligo ele, depois de um bom tempo desligado"
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Arcanjo-df
 - Gama -df
em P2470HN
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resposta 1
Olá, tudo bem?

Teste em outra tomada e veja se os cabos estão bem conectados.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

ESTE MODELO DE TV (LS24EMSKUMZD) É DIGITAL OU ANALOGICA

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
LIDES
 - SALVADOR BAHIA
em P2470HN
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resposta 1
Olá, tudo bem?

Conforme nosso site, é TV Analógica:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

faço da pergunta do rafael a minha pergunta,o meu aparelho acontece a mesma coisa,mas ele já saiu da garantia oque faço agora?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
queiroz
 - bom jardim-rj
em P2470HN
-1ponto
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resposta 1
Olá, como vai?

Encaminhe e veja o orçamento: http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

a minha tv desliga sozinha mesmo sem a programação de tempo para desligar, o que devo fazer?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
paty
 - porto seguro
em P2470HN
-1ponto
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Paty,

Teste em outra tomada, sem uso de adaptadores, filtro de linha ou "T".
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
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Pergunta

Como faço para remover o suporte?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
elton
em P2470HN
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Elton,

Faça o procedimento da página 2-2 inverso:
http://downloadcenter.samsung.com/c...

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Atualização Firmware?

Gostaria de saber que se o firmware listado no item drives da tela http://www.samsung.com/br/support/model/LS24EMSKUMZD-downloads é mesmo compatível com a TV P2470HN, se sim, como devo fazer para atualiza-lo. Gostaria de eu mesmo tentar realizar a atualização, já que, a garantia da Tv já terminou.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Fabiano
 - Bauru
em P2470HN
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Fabiano,

Não, baixe apenas quando disponibilizado para seu modelo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Qual a utilidade da porta USB traseira?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Mario
 - Pernambuco
em P2470HN
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Mario,

É uma entrada de serviço, apenas para o uso da Assistência.

Abraços
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

porque a samsung até agora não lançou uma atualização de fimeware para o modelo P2470HN?

Este modelo de tv tem milhares de reclamações na internet por incompatibilidade com pc...pois ele trava depois que coloca ele no modo pc....é inacreditavel que com tanta reclamação a samsung não se manifestou para lançar um novo firmeware...
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
flavio
em P2470HN
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resposta 1
Flavio,

Agradecemos a sua sugestão e reclamação.
Ele é muito importante para o desenvolvimento dos nossos produtos.
Estamos á disposição!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-7pontos
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Pergunta

problema na conexão do PS3 na porta HDMI

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
bruno
 - porto alegre
em P2470HN
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Bruno,

O que ocorre? Já testou outro cabo? Outro dispositivo?
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

Não consigo manter minha configuração de imagem, a TV por si só muda pra configuração padrão. Como desabilitar isto definitivamente?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Lêga
 - Aracaju-SE
em P2470HN
+1ponto
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Olá,

Acesse Recurso Plug & Play e altere para modo casa.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Estou tentando colocar minha tv na parede, mas não consigo tirar o suporte de fixação, .. o que devo fazer?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Helo
 - Brasilia DF
em P2470HN
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Olá,

Veja na página 2-2 do manual a ilustração de como colocar e retirar a base:
http://downloadcenter.samsung.com/c...

Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

MORO EM CAMPINA GRANDE PARAIBA... GOSTARIA DE SABER ONDE POSSO COMPRAR O PLACA DE ALIMENTAÇÃO (FONTE) DO MODELO P2470HN?

PLACA MODELO:Bn94-03234a Gbr?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
DATABILLY
 - CAMPINA GRANDE - PB
em P2470HN
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Olá, como vai?

Veja na assistência mais próxima: http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Aonde fica o receptor de infra vermelho?

Preciso desabilitar o receptor, mas não quero abrir o equipamento, então vou cobri-lo com uma fita isolante.
Só preciso saber a localização dele
Obrigado
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Gabriel
em P2470HN
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Gabriel,

Fica do lado direito.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como ligar um headset no monitor P2470.

Liguei meu computador com o cabo HDMI e com o cabo de audio HDmI Audio IN, está tudo funcionando bem, agora quero instalar um headset para o skype e não sei como fazer.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Ewerton
 - Rio de Janeiro
em P2470HN
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Olá,

Veja na página 16 (2-12):
http://downloadcenter.samsung.com/c...
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Os botões "touch" do meu monitor/tv P2470HN travam após o mesmo ser religado na energia.

É preciso ficar ligando e desligando da energia até que volte a funcionar, há alguma atualização que resolva isso?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Surfin
em P2470HN
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Olá, como vai?

Não há, verifique a tomada onde esta sendo colocado.
Teste sem filtro de linha ou "T".
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Onde posso comprar um suporte para fixar este Tv-monitor na parede?

Moro em Fortaleza, CE.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Paulo
 - Fortaleza, CE
em P2470HN
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Paulo,

Verifique em uma de nossas assistências: http://www.samsung.com/br/support/l...
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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