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Perguntas e respostas do cliente para
P2470HN

Este monitor LCD é fantástico por uma razão: você ficará encantado com o seu belo design ToC™. A Linha Ecofit-MFM emite menor quantidade de CO 2 na atmosfera e é um monitor que pode ser reciclado; ele usa até 33% menos energia. Com um contraste dinâmico 50000:1 e um tempo de resposta de apenas 5 ms, que proporcionam uma imagem rápida, mais colorida e rica em detalhes, o Ecofit-MFM é um equipamento em sintonia com você.
Perguntas e respostas Respostas:
54 Perguntas
 | 
63 Respostas
Classificação Total:
3,546 de 5
3,5
de
5
(11 Análises)11

As perguntas e Respostas para samsung P2470HN

Pergunta

Minha Tv desliga o vídeo (tela) sozinha depois de alguns minutos ligada, mas fico ouvindo o áudio normal. Por quê?

Comprei um Tv/Monitor P2470HN porém quando ligo a tv, ela pega normalmente c/ áudio perfeito e alguns segundos depois o VÍDEO desliga sozinho sem eu mexer em nenhum botão, e continua o SOM normal, a tv continua ligada, mas não há o qu ver pois não aparece nada, já desliguei um monte de vez e é sempre a mesma coisa, eu mexi nas configurações tentando arrumar, mas nao mudou nada, ela fica até uns minutinhos ligada c/ som e desliga sozinha, parece hibernar ou entrar em tela de descanso mesmo com o som ok. Isso tanto na função de Tv quanto na PC/HDMI. Alguém pode me ajudar? Em que Configuração eu arrumo isso?
Obrigada !!!
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Thais
 - São Paulo
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Thais, tudo bem?
Você pode fazer dois testes, o primeiro você deve ligar o produto direto na tomada sem o uso de nenhum adaptador, teste também em outra tomada. O segundo é restaurar as configurações do aparelho, para isso desconecte todos os dispositivos externos do aparelho, e pressione o botão EXIT por 40 segundos, irá apresentar uma mensagem para você confirmar a restauração, seu aparelho desliga-rá sozinho, retire-o da tomada por 5 minutos e religue.

Até mais
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Gostaria de saber se a base do monitor fica só em uma posição, pois a base do meu monitor não mexe, e parece que ele está meio inclinado pra frente.

pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
Danyllinho
 - São Paluo
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
5 respostas
Respostas
resposta 1
Este modelo tem base regulável sim!!
Devido a um possivel problema de montagem ele não regula e esta inclinado para frente, o meu estava assim também. Apos abri-lo vi que o apoio interno da base estava invertido.
respondida em 2 semanas, 6 dias atrás
por
Cliente
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
o MEU É DESSE MODELO E EU CONSIGO SIM, REGLAR A BASE.
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Rodrigo
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 3
Tb estou com o mesmo problema. Parece mesmo que o monitor está inclinado para frente e tenho até medo dele virar e cair. Tentei remontar a base de outro modo, porem sem sucesso.
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
JCLP
 - São Luís - MA
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 4
Cara se o seu monitor é o 2470, tem sim como você resolver basta apoiar a uma mão na base e a outro no topo do monitor e empurra para trás.
No encaixe da base com a tela tem regulagem, você pode olhar para constatar.
E só ver na imagem.
Imagens para esta resposta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Sallug
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 5
Olá, tudo bem?
Esse modelo não tem base regulável. Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Problema de travamento dos botões touch !

Olá! Adquirí este produto e fiquei maravilhado com a qualidade de imagem tanto no pc quanto em consoles!!! No entanto fui + um triste comprador "despremiado" com o problema do travamento do touch e o fato dele não salvar as configurações, mesmo desligamdo-o corretamente!? Como não gostaria de me desfazer do mesmo pois é um excelente produto, quero saber se existe alguma forma de corrigir o problema pelo próprio menu, atualização de software, firmware ou só a assistência técnica mesmo???
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
SRavier
 - Belo Horizonte
em P2470HN
+10pontos
16de 22acharam essa pergunta útil.
4 respostas
Respostas
resposta 1
Olá. A minha TV também apresenta esse problema. Eu soluciono da seguinte forma:
Antes de desligar a tv, eu mudo o input para DVI, ou para PC (depende do input do seu PC). Ao ligar novamente a tv, o input estará memorizado para DVI ou PC e então eu não ligo o computador.
Apenas espero alguns segundos (os quais o touch fica travado) e quando ele verifica o sinal que vem do pc e esse sinal não existe (pois o pc está desligado) a tela entra em "modo economia de energia" fazendo com que o touch volte a funcionar.
Li a solução do Henry. Tentarei, desde que com isso ele não trave mais.
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Ricardo
 - Curitiba
-4pontos
0de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá!

Façam o seguinte, quando o monitor for ligado e travar o touch:
1.Coloque o dedo sobre o botao (touch) de ligar/desligar o monitor
2. permaneça com o dedo sobre o botão e tire da tomada
3. religue o monitor ainda com o dedo sobre o botao
4. permaneça com o dedo sobre o botao durante uns 7 segundos

A tv ira ligar normalmente!

Depois disso,

1 - No controle remoto, pressione menu.
2 - No menu que vai aparecer, vá em "Efeito Luminoso/Light Effect" e mude para "Ligado/On" e de enter.
3 - Na opção imediatamente abaixo "Nivel de Luz/Light Level" selecione essa opção e de enter.
4 - Mude o nivel de luz de 10 para 1.
5 - Saia do menu.

Pronto! O touch irá funcionar normalmente ao ligar e desligar
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Henry
+3pontos
4de 5acharam essa resposta útil.
resposta 3
Bom dia,

Bem eu também tive muitos problemas com o meu monitor, infelizmente tenho que lhe informar para buscar a assistência técnica, isto é problema de série.
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Wellington
 - Blumenau - SC
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 4
Olá, tudo bem?
Para ajuda-lo da melhor forma possível, nos informe um endereço de email para contato? Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tenho esse monitor, mas a entrada hdmi dele fica meio esbranquiçada, fosca sem brilho no pc e no ps3 porque?

Cabo HDMIxHDMI no pc e no ps3.
pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
Marquinho
 - Rio de Janeiro
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
2 respostas
Respostas
resposta 1
VAI NO MENU SETUP ESCOLHE HDMI RENOMEAR E ESCOLHE PC E PRONTO
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
BELMONT
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Marquinho, tudo bem?
A conexão foi feita corretamente? Foi testado outro cabo HDMI? Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Este aparelho tem converssor Digital embutido?

pergunta feita 3 anos, 6 meses atrás
por
Full HD
em P2470HN
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
2 respostas
Respostas
resposta 1
Ele tem converssor digital sim, mas não tem receptor digital embutido.
Certo ?
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Rudinho51
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, tudo bem?
Sim, ele possui. Seguimos a disposição!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Christoffer Samsung
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

PARA O QUE SERVE A ENTRADA USB DA MINHA TV 24?

A MINHA TV DESSE MODELO VEIO COM ENTRADA USB QUE NAO LE NENHUM PEN DRIVE
pergunta feita 3 anos, 8 meses atrás
por
amizade
em P2470HN
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Amizade,
A porta localizada no monitor TV é usado apenas para atualização de software na Assistência Técnica.
respondida em 3 anos, 5 meses atrás
por
Christoffer Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Gostaria de saber como faço para ter acesso ao conteúdo do pen drive quando conectado na tv monitor

Pois é, eu conectei 2 pen drives de marcas diferentes na tv moniotr e nao consegui ter acesso aos dados dos pen drives. o que devo fazer pra conseguir tal feito.
pergunta feita 3 anos, 8 meses atrás
por
dioo
 - Caculé BA
em P2470HN
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Dioo,
Esta porta USB localizada no monitor é usada apenas para atualização de software.
respondida em 3 anos, 5 meses atrás
por
Christoffer Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Porque o meu monitor fica inclinado pra frente?

pergunta feita 3 anos, 7 meses atrás
por
imara
 - Belo Horizonte
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Imara.
É uma questão de regulagem. Verifique no manual o passa a passo:
http://downloadcenter.samsung.com/c...
respondida em 3 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Problema no Painel do Teclado

Gostaria de saber se existe uma solução para o problema no painel do teclado touch?

Grato
pergunta feita 3 anos, 7 meses atrás
por
vferr
 - São Paulo
em P2470HN
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Poderia nos informar um endereço de email para contato? Seguimos a disposição!
respondida em 3 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

o que significa SyncMaster?

pergunta feita 3 anos, 7 meses atrás
por
floko
 - campinas-SP
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Floko, como vai?
É uma série de linhas de monitores e TVs. Seguimos à disposição e fique ligado no site para novidades.
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Christoffer Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

tv lcd

boa noite, adquiri um tv lcd 24 p. modelo p2470hn, mais nao consigo memorizar ajuste de imagem, eu faço o ajuste de minha preferencia, mais quando desligo e religo nao estao mais como deixei, como soluciono esse problema?
pergunta feita 3 anos, 7 meses atrás
por
elias
 - itamaraju, bahia
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Elias, tudo bem?
Você desliga retirando da tomada? Se sim, é normal que volte ao padrão. Seguimos a disposição!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

É sobre o P2470hn!

Comprei um desse e estou esperando a chegada do produto mas vi na internet que mtos reclamam do mesmo, ele trava toda hora , Isso é fato ou seja acontece com todos ou é um problema de lóte?
Sera que não vou me arrepender?
Voçes me garantem a qualidade do produto ?
Ou devo cancelar a compra!!!!!
pergunta feita 3 anos, 7 meses atrás
por
João Carlos
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá João Carlos, tudo bem?
Essas informações citadas não são uma caracteristica do produto. Seguimos a disposição para dúvidas!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Possui entrada USB nas não funciona, porque?

pergunta feita 3 anos, 6 meses atrás
por
Grazielle
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Grazielle, tudo bem?
Esse modelo não possui entrada USB. Seguimos a disposição!
respondida em 3 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Posso fixar o monitor na parede com o mesmo suporte de tv's em geral?

pergunta feita 3 anos, 6 meses atrás
por
marcelo
 - rio de janeiro
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Marcelo, tudo bem?
Ele possui suporte próprio, verifique em uma de nossas assistências técnicas: http://www.samsung.com/br/support/l...
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tem como usar o monitor e ver a TV ao mesmo tempo numa janela minimizada no canto inferiror esquerdo ou direito, por exemplo?

pergunta feita 3 anos, 5 meses atrás
por
Vicente
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Vicente, tudo bem?
Sim, através da função PIP do seu aparelho nas configurações. Seguimos a disposição!
respondida em 3 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

O monitor P2470HN ainda esta em fabricação? Se sim, ele ja vem com o problema do travamento do toch resolvido?

Comprei esse monitor e fiquei muito satisfeito com a qualidade e o custo dele, porém, como muitos, eu tive o problema que o painel do toch trava e fica como se uma das funções estivesse acionada (no caso aqui, o volume). Na loja em que comprei eles deram um prazo de 7 dias para dar um novo em caso de defeito, porém essa foi a ultima peça que eles tinham. Por isso, gostaria de saber se vocês ainda estão fabricando esse monitor com o problema citado ja resolvido, porque ai no caso eu esperaria chegar um novo e não optaria por um outro produto.
Aguardo a resposta.
Grato, Guilherme.
pergunta feita 3 anos, 5 meses atrás
por
Guilherme
 - Poços de Caldas
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Guilherme, tudo bem?
Poderia nos enviar um endereço de email para contato? Obrigada e seguimos a disposição!
respondida em 3 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como assistir Tv Digital nesse aparelho?

Modelo P2470HN. Ela não tem conversor digital incorporado. É possível receber sinal digital com um acessório para isso (que seria o conversor digital ou setopbox...)
pergunta feita 3 anos, 5 meses atrás
por
csrocha
 - Brasília DF
em P2470HN
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
De acordo com a TV analógica, a TV digital é projetada de forma que os sinais de transmissão digital sejam recebidos tanto por antenas internas e externas.Se a recepção do sinal é muito boa em seu ambiente, você pode assistir transmissões digitais com sua antena interna. Caso contrário, instale uma antena externa.
respondida em 3 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Este monitor possui conversor digital integrado, é possivel assistir em hdtv apenas com antena externa uhf ou precisa conversor mais antena digital ?

pergunta feita 3 anos, 5 meses atrás
por
Marcia
 - Campo Grande MS
em P2470HN
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Marcia, tudo bem?
De acordo com a TV analógica, a TV digital é projetada de forma que os sinais de transmissão digital sejam recebidos tanto por antenas internas e externas. Se a recepção do sinal é muito boa em seu ambiente, você pode assistir transmissões digitais com sua antena interna. Caso contrário, instale uma antena externa.
respondida em 3 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Posso assistir video em alta definição usando o usb?

pergunta feita 3 anos, 5 meses atrás
por
ckms
 - São Paulo
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá ckms, tudo bem?
Ele não possui entrada USB. Obrigada!
respondida em 3 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Para que server a entrada USB nesta TV

USB
pergunta feita 3 anos, 5 meses atrás
por
juninho
 - osasco
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Juninho.
Esse modelo não possui entrada USB.
respondida em 3 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
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