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Perguntas e respostas do cliente para
P2470HN

Este monitor LCD é fantástico por uma razão: você ficará encantado com o seu belo design ToC™. A Linha Ecofit-MFM emite menor quantidade de CO 2 na atmosfera e é um monitor que pode ser reciclado; ele usa até 33% menos energia. Com um contraste dinâmico 50000:1 e um tempo de resposta de apenas 5 ms, que proporcionam uma imagem rápida, mais colorida e rica em detalhes, o Ecofit-MFM é um equipamento em sintonia com você.
Perguntas e respostas Respostas:
54 Perguntas
 | 
62 Respostas
Classificação Total:
3,546 de 5
3,5
de
5
(11 Análises)11

As perguntas e Respostas para samsung P2470HN

Pergunta

Minha Tv desliga o vídeo (tela) sozinha depois de alguns minutos ligada, mas fico ouvindo o áudio normal. Por quê?

Comprei um Tv/Monitor P2470HN porém quando ligo a tv, ela pega normalmente c/ áudio perfeito e alguns segundos depois o VÍDEO desliga sozinho sem eu mexer em nenhum botão, e continua o SOM normal, a tv continua ligada, mas não há o qu ver pois não aparece nada, já desliguei um monte de vez e é sempre a mesma coisa, eu mexi nas configurações tentando arrumar, mas nao mudou nada, ela fica até uns minutinhos ligada c/ som e desliga sozinha, parece hibernar ou entrar em tela de descanso mesmo com o som ok. Isso tanto na função de Tv quanto na PC/HDMI. Alguém pode me ajudar? Em que Configuração eu arrumo isso?
Obrigada !!!
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Thais
 - São Paulo
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Thais, tudo bem?
Você pode fazer dois testes, o primeiro você deve ligar o produto direto na tomada sem o uso de nenhum adaptador, teste também em outra tomada. O segundo é restaurar as configurações do aparelho, para isso desconecte todos os dispositivos externos do aparelho, e pressione o botão EXIT por 40 segundos, irá apresentar uma mensagem para você confirmar a restauração, seu aparelho desliga-rá sozinho, retire-o da tomada por 5 minutos e religue.

Até mais
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Gostaria de saber se a base do monitor fica só em uma posição, pois a base do meu monitor não mexe, e parece que ele está meio inclinado pra frente.

pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
Danyllinho
 - São Paluo
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
4 respostas
Respostas
resposta 1
o MEU É DESSE MODELO E EU CONSIGO SIM, REGLAR A BASE.
respondida em 3 semanas, 4 dias atrás
por
Rodrigo
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Tb estou com o mesmo problema. Parece mesmo que o monitor está inclinado para frente e tenho até medo dele virar e cair. Tentei remontar a base de outro modo, porem sem sucesso.
respondida em 3 anos atrás
por
JCLP
 - São Luís - MA
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 3
Cara se o seu monitor é o 2470, tem sim como você resolver basta apoiar a uma mão na base e a outro no topo do monitor e empurra para trás.
No encaixe da base com a tela tem regulagem, você pode olhar para constatar.
E só ver na imagem.
Imagens para esta resposta
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Foto enviada pelo usuário
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Sallug
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 4
Olá, tudo bem?
Esse modelo não tem base regulável. Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Problema de travamento dos botões touch !

Olá! Adquirí este produto e fiquei maravilhado com a qualidade de imagem tanto no pc quanto em consoles!!! No entanto fui + um triste comprador "despremiado" com o problema do travamento do touch e o fato dele não salvar as configurações, mesmo desligamdo-o corretamente!? Como não gostaria de me desfazer do mesmo pois é um excelente produto, quero saber se existe alguma forma de corrigir o problema pelo próprio menu, atualização de software, firmware ou só a assistência técnica mesmo???
pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
SRavier
 - Belo Horizonte
em P2470HN
+10pontos
15de 20acharam essa pergunta útil.
4 respostas
Respostas
resposta 1
Olá. A minha TV também apresenta esse problema. Eu soluciono da seguinte forma:
Antes de desligar a tv, eu mudo o input para DVI, ou para PC (depende do input do seu PC). Ao ligar novamente a tv, o input estará memorizado para DVI ou PC e então eu não ligo o computador.
Apenas espero alguns segundos (os quais o touch fica travado) e quando ele verifica o sinal que vem do pc e esse sinal não existe (pois o pc está desligado) a tela entra em "modo economia de energia" fazendo com que o touch volte a funcionar.
Li a solução do Henry. Tentarei, desde que com isso ele não trave mais.
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Ricardo
 - Curitiba
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá!

Façam o seguinte, quando o monitor for ligado e travar o touch:
1.Coloque o dedo sobre o botao (touch) de ligar/desligar o monitor
2. permaneça com o dedo sobre o botão e tire da tomada
3. religue o monitor ainda com o dedo sobre o botao
4. permaneça com o dedo sobre o botao durante uns 7 segundos

A tv ira ligar normalmente!

Depois disso,

1 - No controle remoto, pressione menu.
2 - No menu que vai aparecer, vá em "Efeito Luminoso/Light Effect" e mude para "Ligado/On" e de enter.
3 - Na opção imediatamente abaixo "Nivel de Luz/Light Level" selecione essa opção e de enter.
4 - Mude o nivel de luz de 10 para 1.
5 - Saia do menu.

Pronto! O touch irá funcionar normalmente ao ligar e desligar
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Henry
+3pontos
4de 5acharam essa resposta útil.
resposta 3
Bom dia,

Bem eu também tive muitos problemas com o meu monitor, infelizmente tenho que lhe informar para buscar a assistência técnica, isto é problema de série.
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Wellington
 - Blumenau - SC
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 4
Olá, tudo bem?
Para ajuda-lo da melhor forma possível, nos informe um endereço de email para contato? Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tenho esse monitor, mas a entrada hdmi dele fica meio esbranquiçada, fosca sem brilho no pc e no ps3 porque?

Cabo HDMIxHDMI no pc e no ps3.
pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Marquinho
 - Rio de Janeiro
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
2 respostas
Respostas
resposta 1
VAI NO MENU SETUP ESCOLHE HDMI RENOMEAR E ESCOLHE PC E PRONTO
respondida em 3 anos atrás
por
BELMONT
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Marquinho, tudo bem?
A conexão foi feita corretamente? Foi testado outro cabo HDMI? Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Este aparelho tem converssor Digital embutido?

pergunta feita 3 anos, 5 meses atrás
por
Full HD
em P2470HN
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
2 respostas
Respostas
resposta 1
Ele tem converssor digital sim, mas não tem receptor digital embutido.
Certo ?
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Rudinho51
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, tudo bem?
Sim, ele possui. Seguimos a disposição!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

PARA O QUE SERVE A ENTRADA USB DA MINHA TV 24?

A MINHA TV DESSE MODELO VEIO COM ENTRADA USB QUE NAO LE NENHUM PEN DRIVE
pergunta feita 3 anos, 7 meses atrás
por
amizade
em P2470HN
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Amizade,
A porta localizada no monitor TV é usado apenas para atualização de software na Assistência Técnica.
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Christoffer Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Gostaria de saber como faço para ter acesso ao conteúdo do pen drive quando conectado na tv monitor

Pois é, eu conectei 2 pen drives de marcas diferentes na tv moniotr e nao consegui ter acesso aos dados dos pen drives. o que devo fazer pra conseguir tal feito.
pergunta feita 3 anos, 7 meses atrás
por
dioo
 - Caculé BA
em P2470HN
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Dioo,
Esta porta USB localizada no monitor é usada apenas para atualização de software.
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Christoffer Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Problema no Painel do Teclado

Gostaria de saber se existe uma solução para o problema no painel do teclado touch?

Grato
pergunta feita 3 anos, 6 meses atrás
por
vferr
 - São Paulo
em P2470HN
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Poderia nos informar um endereço de email para contato? Seguimos a disposição!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

tv lcd

boa noite, adquiri um tv lcd 24 p. modelo p2470hn, mais nao consigo memorizar ajuste de imagem, eu faço o ajuste de minha preferencia, mais quando desligo e religo nao estao mais como deixei, como soluciono esse problema?
pergunta feita 3 anos, 6 meses atrás
por
elias
 - itamaraju, bahia
em P2470HN
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Elias, tudo bem?
Você desliga retirando da tomada? Se sim, é normal que volte ao padrão. Seguimos a disposição!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Possui entrada USB nas não funciona, porque?

pergunta feita 3 anos, 5 meses atrás
por
Grazielle
em P2470HN
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Grazielle, tudo bem?
Esse modelo não possui entrada USB. Seguimos a disposição!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Posso fixar o monitor na parede com o mesmo suporte de tv's em geral?

pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
marcelo
 - rio de janeiro
em P2470HN
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Marcelo, tudo bem?
Ele possui suporte próprio, verifique em uma de nossas assistências técnicas: http://www.samsung.com/br/support/l...
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como assistir Tv Digital nesse aparelho?

Modelo P2470HN. Ela não tem conversor digital incorporado. É possível receber sinal digital com um acessório para isso (que seria o conversor digital ou setopbox...)
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
csrocha
 - Brasília DF
em P2470HN
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
De acordo com a TV analógica, a TV digital é projetada de forma que os sinais de transmissão digital sejam recebidos tanto por antenas internas e externas.Se a recepção do sinal é muito boa em seu ambiente, você pode assistir transmissões digitais com sua antena interna. Caso contrário, instale uma antena externa.
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Posso assistir video em alta definição usando o usb?

pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
ckms
 - São Paulo
em P2470HN
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá ckms, tudo bem?
Ele não possui entrada USB. Obrigada!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Para que server a entrada USB nesta TV

USB
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
juninho
 - osasco
em P2470HN
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Juninho.
Esse modelo não possui entrada USB.
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Porque o meu monitor fica inclinado pra frente?

pergunta feita 3 anos, 6 meses atrás
por
imara
 - Belo Horizonte
em P2470HN
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Imara.
É uma questão de regulagem. Verifique no manual o passa a passo:
http://downloadcenter.samsung.com/c...
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

o que significa SyncMaster?

pergunta feita 3 anos, 6 meses atrás
por
floko
 - campinas-SP
em P2470HN
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Floko, como vai?
É uma série de linhas de monitores e TVs. Seguimos à disposição e fique ligado no site para novidades.
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Christoffer Samsung
-1ponto
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Pergunta

É sobre o P2470hn!

Comprei um desse e estou esperando a chegada do produto mas vi na internet que mtos reclamam do mesmo, ele trava toda hora , Isso é fato ou seja acontece com todos ou é um problema de lóte?
Sera que não vou me arrepender?
Voçes me garantem a qualidade do produto ?
Ou devo cancelar a compra!!!!!
pergunta feita 3 anos, 6 meses atrás
por
João Carlos
em P2470HN
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá João Carlos, tudo bem?
Essas informações citadas não são uma caracteristica do produto. Seguimos a disposição para dúvidas!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

A TV liga sem o controle?

Observei que pegando em algum lugar embaixo da TV, ela liga.
É na frente do painel. Nem sempre consigo ligar desse jeito, pois não sei a localização exata. Isso é assim mesmo? Não diz nada no manual.
pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
Washington11
em P2470HN
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
No controle de LED, o primeiro comando á sua direita é o botão de POWER, basta tocar levemente na parte direita que os botões são iluminados. Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Tem como usar o monitor e ver a TV ao mesmo tempo numa janela minimizada no canto inferiror esquerdo ou direito, por exemplo?

pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
Vicente
em P2470HN
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Vicente, tudo bem?
Sim, através da função PIP do seu aparelho nas configurações. Seguimos a disposição!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

O monitor P2470HN ainda esta em fabricação? Se sim, ele ja vem com o problema do travamento do toch resolvido?

Comprei esse monitor e fiquei muito satisfeito com a qualidade e o custo dele, porém, como muitos, eu tive o problema que o painel do toch trava e fica como se uma das funções estivesse acionada (no caso aqui, o volume). Na loja em que comprei eles deram um prazo de 7 dias para dar um novo em caso de defeito, porém essa foi a ultima peça que eles tinham. Por isso, gostaria de saber se vocês ainda estão fabricando esse monitor com o problema citado ja resolvido, porque ai no caso eu esperaria chegar um novo e não optaria por um outro produto.
Aguardo a resposta.
Grato, Guilherme.
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
Guilherme
 - Poços de Caldas
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Guilherme, tudo bem?
Poderia nos enviar um endereço de email para contato? Obrigada e seguimos a disposição!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
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