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Perguntas e respostas do cliente para
P2470HN

Este monitor LCD é fantástico por uma razão: você ficará encantado com o seu belo design ToC™. A Linha Ecofit-MFM emite menor quantidade de CO 2 na atmosfera e é um monitor que pode ser reciclado; ele usa até 33% menos energia. Com um contraste dinâmico 50000:1 e um tempo de resposta de apenas 5 ms, que proporcionam uma imagem rápida, mais colorida e rica em detalhes, o Ecofit-MFM é um equipamento em sintonia com você.
Perguntas e respostas Respostas:
43 Perguntas
 | 
54 Respostas
Classificação Total:
3,546 de 5
3,5
de
5
(11 Análises)11

As perguntas e Respostas para samsung P2470HN

Pergunta

Este aparelho tem converssor Digital embutido?

pergunta feita 4 anos, 8 meses atrás
por
Full HD
em P2470HN
-6pontos
10de 26acharam essa pergunta útil.
3 respostas
Respostas
resposta 1
Embora essa TV tenha qualidade de imagem digital, não possui receptor digital, quer dizer que NÃO TRANSMITE CANAIS DIGITAIS DIRETAMENTE de uma antena externa ou interna, depende de um decodificador.
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Lmjuridic
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
Ele tem converssor digital sim, mas não tem receptor digital embutido.
Certo ?
respondida em 4 anos, 6 meses atrás
por
Rudinho51
-9pontos
9de 27acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá, tudo bem?
Sim, ele possui. Seguimos a disposição!
respondida em 4 anos, 7 meses atrás
por
Christoffer Samsung
+6pontos
18de 30acharam essa resposta útil.
Pergunta

Gostaria de saber se a base do monitor fica só em uma posição, pois a base do meu monitor não mexe, e parece que ele está meio inclinado pra frente.

pergunta feita 4 anos, 6 meses atrás
por
Danyllinho
 - São Paluo
em P2470HN
+3pontos
3de 3acharam essa pergunta útil.
6 respostas
Respostas
resposta 1
Olá tem base regulável sim, basta segurar com as duas mãos, uma na base do lcd onde esta preso o suporte de mesa , e a outra mão vai na parte superior, forçando o para traz ou para frente conforme desejado. abraço
respondida em 11 meses atrás
por
Medrado
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Este modelo tem base regulável sim!!
Devido a um possivel problema de montagem ele não regula e esta inclinado para frente, o meu estava assim também. Apos abri-lo vi que o apoio interno da base estava invertido.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Cliente
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 3
o MEU É DESSE MODELO E EU CONSIGO SIM, REGLAR A BASE.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Rodrigo
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 4
Tb estou com o mesmo problema. Parece mesmo que o monitor está inclinado para frente e tenho até medo dele virar e cair. Tentei remontar a base de outro modo, porem sem sucesso.
respondida em 4 anos, 4 meses atrás
por
JCLP
 - São Luís - MA
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 5
Cara se o seu monitor é o 2470, tem sim como você resolver basta apoiar a uma mão na base e a outro no topo do monitor e empurra para trás.
No encaixe da base com a tela tem regulagem, você pode olhar para constatar.
E só ver na imagem.
Imagens para esta resposta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
respondida em 4 anos, 5 meses atrás
por
Sallug
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
resposta 6
Olá, tudo bem?
Esse modelo não tem base regulável. Seguimos á disposição!
respondida em 4 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
2de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Comprei uma TV monitor 24' P2470HN porem a imagem não esta suprindo minhas expectativas quando usado como TV, há alguma configuração especifica p/ TV?

A imagem fica opaca, sem cor e escura... não esta no modo economia.
pergunta feita 4 anos, 1 mês atrás
por
Sergio_ssr
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Isso é muito relativo, você deve configurar de forma que fique agradável aos seus olhos. Até mais!
respondida em 4 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo remover a base, não sai de jeito algum, o que devo fazer?

pergunta feita 4 anos, 1 mês atrás
por
Rúbia
 - ABC
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Siga as instruções do manual página 2-2: http://downloadcenter.samsung.com/c...
Até mais!
respondida em 4 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Problema de travamento dos botões touch !

Olá! Adquirí este produto e fiquei maravilhado com a qualidade de imagem tanto no pc quanto em consoles!!! No entanto fui + um triste comprador "despremiado" com o problema do travamento do touch e o fato dele não salvar as configurações, mesmo desligamdo-o corretamente!? Como não gostaria de me desfazer do mesmo pois é um excelente produto, quero saber se existe alguma forma de corrigir o problema pelo próprio menu, atualização de software, firmware ou só a assistência técnica mesmo???
pergunta feita 4 anos, 6 meses atrás
por
SRavier
 - Belo Horizonte
em P2470HN
+8pontos
18de 28acharam essa pergunta útil.
4 respostas
Respostas
resposta 1
Olá. A minha TV também apresenta esse problema. Eu soluciono da seguinte forma:
Antes de desligar a tv, eu mudo o input para DVI, ou para PC (depende do input do seu PC). Ao ligar novamente a tv, o input estará memorizado para DVI ou PC e então eu não ligo o computador.
Apenas espero alguns segundos (os quais o touch fica travado) e quando ele verifica o sinal que vem do pc e esse sinal não existe (pois o pc está desligado) a tela entra em "modo economia de energia" fazendo com que o touch volte a funcionar.
Li a solução do Henry. Tentarei, desde que com isso ele não trave mais.
respondida em 4 anos, 2 meses atrás
por
Ricardo
 - Curitiba
-3pontos
2de 7acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá!

Façam o seguinte, quando o monitor for ligado e travar o touch:
1.Coloque o dedo sobre o botao (touch) de ligar/desligar o monitor
2. permaneça com o dedo sobre o botão e tire da tomada
3. religue o monitor ainda com o dedo sobre o botao
4. permaneça com o dedo sobre o botao durante uns 7 segundos

A tv ira ligar normalmente!

Depois disso,

1 - No controle remoto, pressione menu.
2 - No menu que vai aparecer, vá em "Efeito Luminoso/Light Effect" e mude para "Ligado/On" e de enter.
3 - Na opção imediatamente abaixo "Nivel de Luz/Light Level" selecione essa opção e de enter.
4 - Mude o nivel de luz de 10 para 1.
5 - Saia do menu.

Pronto! O touch irá funcionar normalmente ao ligar e desligar
respondida em 4 anos, 3 meses atrás
por
Henry
+11pontos
15de 19acharam essa resposta útil.
resposta 3
Bom dia,

Bem eu também tive muitos problemas com o meu monitor, infelizmente tenho que lhe informar para buscar a assistência técnica, isto é problema de série.
respondida em 4 anos, 6 meses atrás
por
Wellington
 - Blumenau - SC
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 4
Olá, tudo bem?
Para ajuda-lo da melhor forma possível, nos informe um endereço de email para contato? Seguimos á disposição!
respondida em 4 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
2de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

configuração de vídeo muda sozinha

Olá tenho um monitor desse a alguns meses e além do incômodo problema dos botões touch , o meu aparelho muda as configurações de vídeo ( cor, contraste,tamanho, etc.) automaticamente, de tempos em tempos(aproximadamente de 5 em 5 min, muito chato, entrei em contato com a assistência e a atendente me guiou para resetar o aparelho mais depois de um tempo o defeito voltou . Obs ainda sofro com os botões touch
pergunta feita 4 anos, 2 meses atrás
por
wagner
 - bh
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Wagner, como vai?
Pressione o Menu - Configurações ou Sistema - Plug & Play - Escolha o Idioma - Coloque Modo Casa.
Abraços!
respondida em 4 anos, 2 meses atrás
por
Christoffer Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Áudio Digital no Sync Master P2470HN.

Gostaria de trocar a placa de som de meu Pc para uma mais potente com áudio digital. Tem como conectar o dispositivo digital da placa de som no Pc? Em caso positivo onde irei conecta-la? Percebi q no painel traseiro do sync master tem uma entrada HDMI, mas essa entrada irá receber a outra ponta do cabo HDMI q é conectada na placa de vídeo e vi tb q há um dispositivo (botão redondo, pequeno do lado da entrada DVI - D IN escrito: hdmi/pc/dvi-d/áudio in) poderei conectar a saída digital da placa de som nessa pequena entrada redonda hdmi?
Leandro.
pergunta feita 4 anos, 2 meses atrás
por
Leandro
 - Salto/SP
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Leandro, como vai?
Não é possível conectar a saída digital de um dispositivo numa entrada áudio IN, o Monitor apenas externa o áudio dele por uma saída óptica digital para outro dispositivo, mas o que ele irá receber será sempre em 2 canais.
Abraços!
respondida em 4 anos, 2 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

gostaria de colocar o monitor na parede.É possível tirar a base do monitor e fixá-lo na parede?

pergunta feita 4 anos, 3 meses atrás
por
geiza
 - bragança paulista
em P2470HN
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Geiza, como vai?
Sim, é possíve, este produto está em conformidade com as especificações VESA de 75 mm x 75 mm/100 mm x 100 mm. Abraços!
respondida em 4 anos, 3 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tenho um ps2 e não consigo usá-lo. Não consigo utilisar, o que em outras tvs se chama TVvideo. O que faço, dá pra resolver no controle?

pergunta feita 4 anos, 3 meses atrás
por
Victor
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Victor, como vai?
Teste outro cabo e outro aparelho na mesma entrada. Abraços!
respondida em 4 anos, 3 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tenho esse monitor, mas a entrada hdmi dele fica meio esbranquiçada, fosca sem brilho no pc e no ps3 porque?

Cabo HDMIxHDMI no pc e no ps3.
pergunta feita 4 anos, 6 meses atrás
por
Marquinho
 - Rio de Janeiro
em P2470HN
-3pontos
1de 5acharam essa pergunta útil.
2 respostas
Respostas
resposta 1
VAI NO MENU SETUP ESCOLHE HDMI RENOMEAR E ESCOLHE PC E PRONTO
respondida em 4 anos, 3 meses atrás
por
BELMONT
0pontos
3de 6acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Marquinho, tudo bem?
A conexão foi feita corretamente? Foi testado outro cabo HDMI? Seguimos á disposição!
respondida em 4 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Gostaria de saber porque não funciona o áudio na entrada HDMI.

pergunta feita 4 anos, 3 meses atrás
por
Calelca
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Calelca, como vai?
O Monitor TV recebe imagem pelo HDMI e não áudio. Abraços!
respondida em 4 anos, 3 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Gostaria de saber porque não funciona o áudio na entrada HDMI.

pergunta feita 4 anos, 3 meses atrás
por
Calelca
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Calelca, como vai?
Através do HDMI só irá passar imagem e não áudio, para o áudio utilize o Áudio IN. Abraços!
respondida em 4 anos, 3 meses atrás
por
Christoffer Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

PROBLEMAS NO HDMI

Estou com problemas no HDMI. Ele não reconhece o receptor de tv digital PROVIEW, fica buscando sinal sem sucesso. (OBS busca de sinal HDMI do cabo, da tv. O receptor está perfeito, pegando todos os canais se conectado a outra TV).
Na internet existem vários relatos sobre este problema. Solicito resposta sobre este problema.
pergunta feita 4 anos, 3 meses atrás
por
Fabiano
 - Rio de Janeiro
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Fabiano, como vai?
Teste um outro receptor na TV pois não temos como garantir a conectividade com outros acessórios deste tipo. Abraços!
respondida em 4 anos, 3 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como Resolver o problema dos botões touch, que travam sempre que o monitor é ligado?

Modelo: SyncMaster P2470HN
pergunta feita 4 anos, 4 meses atrás
por
Valtz
 - Rio de Janeiro
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Valtz, como vai?
Pressione o botão SOURCE do controle remoto sem soltar por uns 30 segundos, para realizar o Reset na TV. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 4 anos, 4 meses atrás
por
Christoffer Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Sai a Imagem e fica so o audio

Boa noite,
Estou com um grande problema, meu monitor da Samsung P2470HN no maximo 25s a imagem somi e fica so o audio. Quando eu desligo e ligo novamente ele volta mas com 25s ele volta com o mesmo problema não sei mais o que faço. Gostaria muito da ajuda de voçês
pergunta feita 4 anos, 4 meses atrás
por
Guido
em P2470HN
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Verifique se os cabos estão instalados corretamente e se possível teste com outros cabos. Seguimos á disposição!
respondida em 4 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-4pontos
0de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Os problemas do monitor já foram resolvidos ?

Boa noite a todos. Estou interessado em comprar um monitor e preciso fazer isso com certa urgência, me interessei por esse modelo no entanto fiz uma pesquisa e percebi uma enxurrada de reclamações e problemas de diversos tipos. Gostaria de saber se esses problemas são realmente de lote, se os problemas com o touch, volume e outros foram resolvidos. Fico no aguardo, obrigado !
pergunta feita 4 anos, 5 meses atrás
por
Douglas
 - São Paulo - SP
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Douglas, como vai?
Qualquer tipo de problema que venha a ter o produto pode ser resolvido através de reset ou atualização de software. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 4 anos, 5 meses atrás
por
Christoffer Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por que não consiguo conectar ao meu nootebook?Observação sendo que e windows vista e ja tentei todos os tipos de configurações possivéis

pergunta feita 4 anos, 5 meses atrás
por
Thiago
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Thiago, como vai?
Ele deve ser conectado via HDMI ou D-Sub, e depois deve se informar no Note sobre qual o comando usado para passar a imagem do Note para o Monitor, normalmente nos Notes da Samsung pode pressionar o Fn + F4 ou F8. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 4 anos, 5 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Estou precisando do firmware p2470hn.

pergunta feita 4 anos, 5 meses atrás
por
Miguel
em P2470HN
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Miguel, como vai?
A troca ou atualização da firmware deste produto só pode ser feita através de uma Assistência Técnica Autorizada. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 4 anos, 5 meses atrás
por
Christoffer Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Estou com o seguinte problema. Quando utilizado na função monitor ele se trava, fica tipo em espera.

obs.: testei outro monitor e não ocorreu o problema citado. mandei a cpu para assistecia, conferi as configurações e esta tudo ok.
o problema realmente é com o monitor P2470HN
o que devo fazer?
pergunta feita 4 anos, 6 meses atrás
por
pitura
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
As conexões foram feitas corretamente? Isso ocorre com qual frequência? Estamos á disposição!
respondida em 4 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual é o nome da versão comercializada nos EUA deste produto?

pergunta feita 4 anos, 6 meses atrás
por
Kaka
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Não temos informação de produtos importados. Verifique no site de origem do produto: http://www.samsung.com/us/
Até mais!
respondida em 4 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
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