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Perguntas e respostas do cliente para
P2470HN

Este monitor LCD é fantástico por uma razão: você ficará encantado com o seu belo design ToC™. A Linha Ecofit-MFM emite menor quantidade de CO 2 na atmosfera e é um monitor que pode ser reciclado; ele usa até 33% menos energia. Com um contraste dinâmico 50000:1 e um tempo de resposta de apenas 5 ms, que proporcionam uma imagem rápida, mais colorida e rica em detalhes, o Ecofit-MFM é um equipamento em sintonia com você.
Perguntas e respostas Respostas:
43 Perguntas
 | 
53 Respostas
Classificação Total:
3,546 de 5
3,5
de
5
(11 Análises)11

As perguntas e Respostas para samsung P2470HN

Pergunta

Gostaria de saber se a base do monitor fica só em uma posição, pois a base do meu monitor não mexe, e parece que ele está meio inclinado pra frente.

pergunta feita 3 anos, 7 meses atrás
por
Danyllinho
 - São Paluo
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
6 respostas
Respostas
resposta 1
Olá tem base regulável sim, basta segurar com as duas mãos, uma na base do lcd onde esta preso o suporte de mesa , e a outra mão vai na parte superior, forçando o para traz ou para frente conforme desejado. abraço
respondida em 1 dia atrás
por
Medrado
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Este modelo tem base regulável sim!!
Devido a um possivel problema de montagem ele não regula e esta inclinado para frente, o meu estava assim também. Apos abri-lo vi que o apoio interno da base estava invertido.
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Cliente
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 3
o MEU É DESSE MODELO E EU CONSIGO SIM, REGLAR A BASE.
respondida em 5 meses atrás
por
Rodrigo
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 4
Tb estou com o mesmo problema. Parece mesmo que o monitor está inclinado para frente e tenho até medo dele virar e cair. Tentei remontar a base de outro modo, porem sem sucesso.
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
JCLP
 - São Luís - MA
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 5
Cara se o seu monitor é o 2470, tem sim como você resolver basta apoiar a uma mão na base e a outro no topo do monitor e empurra para trás.
No encaixe da base com a tela tem regulagem, você pode olhar para constatar.
E só ver na imagem.
Imagens para esta resposta
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Foto enviada pelo usuário
respondida em 3 anos, 6 meses atrás
por
Sallug
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 6
Olá, tudo bem?
Esse modelo não tem base regulável. Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Comprei uma TV monitor 24' P2470HN porem a imagem não esta suprindo minhas expectativas quando usado como TV, há alguma configuração especifica p/ TV?

A imagem fica opaca, sem cor e escura... não esta no modo economia.
pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Sergio_ssr
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Isso é muito relativo, você deve configurar de forma que fique agradável aos seus olhos. Até mais!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo remover a base, não sai de jeito algum, o que devo fazer?

pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Rúbia
 - ABC
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Siga as instruções do manual página 2-2: http://downloadcenter.samsung.com/c...
Até mais!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Problema de travamento dos botões touch !

Olá! Adquirí este produto e fiquei maravilhado com a qualidade de imagem tanto no pc quanto em consoles!!! No entanto fui + um triste comprador "despremiado" com o problema do travamento do touch e o fato dele não salvar as configurações, mesmo desligamdo-o corretamente!? Como não gostaria de me desfazer do mesmo pois é um excelente produto, quero saber se existe alguma forma de corrigir o problema pelo próprio menu, atualização de software, firmware ou só a assistência técnica mesmo???
pergunta feita 3 anos, 7 meses atrás
por
SRavier
 - Belo Horizonte
em P2470HN
+8pontos
16de 24acharam essa pergunta útil.
4 respostas
Respostas
resposta 1
Olá. A minha TV também apresenta esse problema. Eu soluciono da seguinte forma:
Antes de desligar a tv, eu mudo o input para DVI, ou para PC (depende do input do seu PC). Ao ligar novamente a tv, o input estará memorizado para DVI ou PC e então eu não ligo o computador.
Apenas espero alguns segundos (os quais o touch fica travado) e quando ele verifica o sinal que vem do pc e esse sinal não existe (pois o pc está desligado) a tela entra em "modo economia de energia" fazendo com que o touch volte a funcionar.
Li a solução do Henry. Tentarei, desde que com isso ele não trave mais.
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Ricardo
 - Curitiba
-4pontos
0de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá!

Façam o seguinte, quando o monitor for ligado e travar o touch:
1.Coloque o dedo sobre o botao (touch) de ligar/desligar o monitor
2. permaneça com o dedo sobre o botão e tire da tomada
3. religue o monitor ainda com o dedo sobre o botao
4. permaneça com o dedo sobre o botao durante uns 7 segundos

A tv ira ligar normalmente!

Depois disso,

1 - No controle remoto, pressione menu.
2 - No menu que vai aparecer, vá em "Efeito Luminoso/Light Effect" e mude para "Ligado/On" e de enter.
3 - Na opção imediatamente abaixo "Nivel de Luz/Light Level" selecione essa opção e de enter.
4 - Mude o nivel de luz de 10 para 1.
5 - Saia do menu.

Pronto! O touch irá funcionar normalmente ao ligar e desligar
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Henry
+3pontos
5de 7acharam essa resposta útil.
resposta 3
Bom dia,

Bem eu também tive muitos problemas com o meu monitor, infelizmente tenho que lhe informar para buscar a assistência técnica, isto é problema de série.
respondida em 3 anos, 7 meses atrás
por
Wellington
 - Blumenau - SC
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 4
Olá, tudo bem?
Para ajuda-lo da melhor forma possível, nos informe um endereço de email para contato? Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

configuração de vídeo muda sozinha

Olá tenho um monitor desse a alguns meses e além do incômodo problema dos botões touch , o meu aparelho muda as configurações de vídeo ( cor, contraste,tamanho, etc.) automaticamente, de tempos em tempos(aproximadamente de 5 em 5 min, muito chato, entrei em contato com a assistência e a atendente me guiou para resetar o aparelho mais depois de um tempo o defeito voltou . Obs ainda sofro com os botões touch
pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
wagner
 - bh
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Wagner, como vai?
Pressione o Menu - Configurações ou Sistema - Plug & Play - Escolha o Idioma - Coloque Modo Casa.
Abraços!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Christoffer Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Áudio Digital no Sync Master P2470HN.

Gostaria de trocar a placa de som de meu Pc para uma mais potente com áudio digital. Tem como conectar o dispositivo digital da placa de som no Pc? Em caso positivo onde irei conecta-la? Percebi q no painel traseiro do sync master tem uma entrada HDMI, mas essa entrada irá receber a outra ponta do cabo HDMI q é conectada na placa de vídeo e vi tb q há um dispositivo (botão redondo, pequeno do lado da entrada DVI - D IN escrito: hdmi/pc/dvi-d/áudio in) poderei conectar a saída digital da placa de som nessa pequena entrada redonda hdmi?
Leandro.
pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
Leandro
 - Salto/SP
em P2470HN
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0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Leandro, como vai?
Não é possível conectar a saída digital de um dispositivo numa entrada áudio IN, o Monitor apenas externa o áudio dele por uma saída óptica digital para outro dispositivo, mas o que ele irá receber será sempre em 2 canais.
Abraços!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

gostaria de colocar o monitor na parede.É possível tirar a base do monitor e fixá-lo na parede?

pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
geiza
 - bragança paulista
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Geiza, como vai?
Sim, é possíve, este produto está em conformidade com as especificações VESA de 75 mm x 75 mm/100 mm x 100 mm. Abraços!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tenho um ps2 e não consigo usá-lo. Não consigo utilisar, o que em outras tvs se chama TVvideo. O que faço, dá pra resolver no controle?

pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
Victor
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Victor, como vai?
Teste outro cabo e outro aparelho na mesma entrada. Abraços!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
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Pergunta

Tenho esse monitor, mas a entrada hdmi dele fica meio esbranquiçada, fosca sem brilho no pc e no ps3 porque?

Cabo HDMIxHDMI no pc e no ps3.
pergunta feita 3 anos, 7 meses atrás
por
Marquinho
 - Rio de Janeiro
em P2470HN
-3pontos
0de 3acharam essa pergunta útil.
2 respostas
Respostas
resposta 1
VAI NO MENU SETUP ESCOLHE HDMI RENOMEAR E ESCOLHE PC E PRONTO
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
BELMONT
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Marquinho, tudo bem?
A conexão foi feita corretamente? Foi testado outro cabo HDMI? Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Gostaria de saber porque não funciona o áudio na entrada HDMI.

pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
Calelca
em P2470HN
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Calelca, como vai?
O Monitor TV recebe imagem pelo HDMI e não áudio. Abraços!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Gostaria de saber porque não funciona o áudio na entrada HDMI.

pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
Calelca
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Calelca, como vai?
Através do HDMI só irá passar imagem e não áudio, para o áudio utilize o Áudio IN. Abraços!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

PROBLEMAS NO HDMI

Estou com problemas no HDMI. Ele não reconhece o receptor de tv digital PROVIEW, fica buscando sinal sem sucesso. (OBS busca de sinal HDMI do cabo, da tv. O receptor está perfeito, pegando todos os canais se conectado a outra TV).
Na internet existem vários relatos sobre este problema. Solicito resposta sobre este problema.
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
Fabiano
 - Rio de Janeiro
em P2470HN
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Fabiano, como vai?
Teste um outro receptor na TV pois não temos como garantir a conectividade com outros acessórios deste tipo. Abraços!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como Resolver o problema dos botões touch, que travam sempre que o monitor é ligado?

Modelo: SyncMaster P2470HN
pergunta feita 3 anos, 5 meses atrás
por
Valtz
 - Rio de Janeiro
em P2470HN
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Valtz, como vai?
Pressione o botão SOURCE do controle remoto sem soltar por uns 30 segundos, para realizar o Reset na TV. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Christoffer Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Sai a Imagem e fica so o audio

Boa noite,
Estou com um grande problema, meu monitor da Samsung P2470HN no maximo 25s a imagem somi e fica so o audio. Quando eu desligo e ligo novamente ele volta mas com 25s ele volta com o mesmo problema não sei mais o que faço. Gostaria muito da ajuda de voçês
pergunta feita 3 anos, 5 meses atrás
por
Guido
em P2470HN
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Verifique se os cabos estão instalados corretamente e se possível teste com outros cabos. Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Os problemas do monitor já foram resolvidos ?

Boa noite a todos. Estou interessado em comprar um monitor e preciso fazer isso com certa urgência, me interessei por esse modelo no entanto fiz uma pesquisa e percebi uma enxurrada de reclamações e problemas de diversos tipos. Gostaria de saber se esses problemas são realmente de lote, se os problemas com o touch, volume e outros foram resolvidos. Fico no aguardo, obrigado !
pergunta feita 3 anos, 5 meses atrás
por
Douglas
 - São Paulo - SP
em P2470HN
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Douglas, como vai?
Qualquer tipo de problema que venha a ter o produto pode ser resolvido através de reset ou atualização de software. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 5 meses atrás
por
Christoffer Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por que não consiguo conectar ao meu nootebook?Observação sendo que e windows vista e ja tentei todos os tipos de configurações possivéis

pergunta feita 3 anos, 5 meses atrás
por
Thiago
em P2470HN
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Thiago, como vai?
Ele deve ser conectado via HDMI ou D-Sub, e depois deve se informar no Note sobre qual o comando usado para passar a imagem do Note para o Monitor, normalmente nos Notes da Samsung pode pressionar o Fn + F4 ou F8. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 5 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Estou precisando do firmware p2470hn.

pergunta feita 3 anos, 6 meses atrás
por
Miguel
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Miguel, como vai?
A troca ou atualização da firmware deste produto só pode ser feita através de uma Assistência Técnica Autorizada. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 6 meses atrás
por
Christoffer Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Estou com o seguinte problema. Quando utilizado na função monitor ele se trava, fica tipo em espera.

obs.: testei outro monitor e não ocorreu o problema citado. mandei a cpu para assistecia, conferi as configurações e esta tudo ok.
o problema realmente é com o monitor P2470HN
o que devo fazer?
pergunta feita 3 anos, 6 meses atrás
por
pitura
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
As conexões foram feitas corretamente? Isso ocorre com qual frequência? Estamos á disposição!
respondida em 3 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual é o nome da versão comercializada nos EUA deste produto?

pergunta feita 3 anos, 7 meses atrás
por
Kaka
em P2470HN
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Não temos informação de produtos importados. Verifique no site de origem do produto: http://www.samsung.com/us/
Até mais!
respondida em 3 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá, meu monitor esporadicamente aumenta o volume do audio sozinho, e só volta ao normal após desligá-lo da energia elétrica. Como resolver ?

pergunta feita 3 anos, 7 meses atrás
por
Claudio
 - Limeira
em P2470HN
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Claudio, tudo bem?
Entre em contato com a nossa central de suporte para realizar testes. Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
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