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Desativar controle remoto

Perguntas e respostas do cliente para
samsung P2470HN

Este monitor LCD é fantástico por uma razão: você ficará encantado com o seu belo design ToC™. A Linha Ecofit-MFM emite menor quantidade de CO 2 na atmosfera e é um monitor que pode ser reciclado; ele usa até 33% menos energia. Com um contraste dinâmico 50000:1 e um tempo de resposta de apenas 5 ms, que proporcionam uma imagem rápida, mais colorida e rica em detalhes, o Ecofit-MFM é um equipamento em sintonia com você.
Perguntas e respostas Respostas:
54 Perguntas
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61 Respostas
Classificação Total:
3,546 de 5
3,5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung P2470HN

Pergunta

Desativar controle remoto

Tenho o monitor Samsung P2470HN e a TV Samsung D690 40" no quarto, o P2470HN uso no computador e a TV fica próxima do computador.
Ambos aparelhos utilizam o mesmo modelo de controle remoto.
Gostaria de saber se tenho como DESATIVAR o controle remoto do monitor Samsung P2470HN, pois quando eu aumento o volume da TV, aumenta também no monitor. (detalhe: os aparelhos estão proximos um do outro, por isso os 2 obedecem o comando).
Creio que no modo de serviço exista alguma opção de fazer isto. Agradeço desde já.
pergunta feita 2 anos atrás
por
brunosmm
em P2470HN
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Respostas
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Olá Bruno!
Como os dois aparelhos utilizam o mesmo tipo de controle, sempre irá ocorrer. Não tem nenhuma função que desative o controle remoto.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Toda vez que ligo o SOM ZERA SOZINHO, O CONTROLE NÃO FUNCIONA, tenho que desligar da tomada várias vezes até conseguir fazer o CONTROLE FUNCIONAR.

Este defeito existe deste a primeira vez que usei o aparelho.
pergunta feita 2 anos atrás
por
Cavalcante
 - Pirapemas - Maranhão - Brasil
em P2470HN
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Olá, tudo bem?
Restaure o aparelho para as configurações de fábrica, não resolvendo encaminhe até a assistência mais próxima.

Abraços
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

qUERIA SABER POR QUE ESTE MODELO NAO CONECTA EM NENHUM COMPUTADOR E NEM EM PS3 COM HDMI???

LEVEI NA ASSISTENCIA ELES DISERAM QUE ELA E ASSIM MESMO NAO CONECTA NADA... QUE FOI UMA LEVA DE MONITORES QUE NAO SAO MONITORES SÓ TV....gostaria de saber se nao tem como trocar por uma tv que seja monitor tambem...
pergunta feita 2 anos atrás
por
Dieck
 - Cmaboriu - SC
em P2470HN
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Olá, tudo bem?
Qual o erro que apresenta? Nos retorne com mais detalhes por gentileza.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

no menu nao está abilitando a opção de ajustar a tela, como faço para arrumar isso? pois fica com margens pretas o meu monitor

pergunta feita 2 anos atrás
por
Alessandro
em P2470HN
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Olá Alessandro!
Basta você mudar a resolução utilizada na bios do computador.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

os botoes touch da minha tv nao pega desde de quando comprei ,e nao to conseguindo encontrar as assistencia q tem no folheto da minha tv,como faço ?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Lívia
em P2470HN
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resposta 1
Olá Lívia, como vai?
Restaure o aparelho para os valores de fábrica e verifique se os botões voltam a funcionar, basta pressionar o EXIT por 40 segundos ou até apresentar a mensagem de restauração.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Minha Tv desliga o vídeo (tela) sozinha depois de alguns minutos ligada, mas fico ouvindo o áudio normal. Por quê?

Comprei um Tv/Monitor P2470HN porém quando ligo a tv, ela pega normalmente c/ áudio perfeito e alguns segundos depois o VÍDEO desliga sozinho sem eu mexer em nenhum botão, e continua o SOM normal, a tv continua ligada, mas não há o qu ver pois não aparece nada, já desliguei um monte de vez e é sempre a mesma coisa, eu mexi nas configurações tentando arrumar, mas nao mudou nada, ela fica até uns minutinhos ligada c/ som e desliga sozinha, parece hibernar ou entrar em tela de descanso mesmo com o som ok. Isso tanto na função de Tv quanto na PC/HDMI. Alguém pode me ajudar? Em que Configuração eu arrumo isso?
Obrigada !!!
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Thais
 - São Paulo
em P2470HN
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Olá Thais, tudo bem?
Você pode fazer dois testes, o primeiro você deve ligar o produto direto na tomada sem o uso de nenhum adaptador, teste também em outra tomada. O segundo é restaurar as configurações do aparelho, para isso desconecte todos os dispositivos externos do aparelho, e pressione o botão EXIT por 40 segundos, irá apresentar uma mensagem para você confirmar a restauração, seu aparelho desliga-rá sozinho, retire-o da tomada por 5 minutos e religue.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Entrada USB

Pra que serve a entrada USB atras do meu Monitor/TV ? posso ver filmes direto de um pen drive na TV/Monitor? Quais os formatos suportados?
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Rodrigo
em P2470HN
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Olá Rodrigo, tudo bem?
É uma entrada de serviço, apenas para o uso da Assistência.

Abraços
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

minha tv trava queria um solução rapido o que fazer com os botões da tela que ñ respondem o meu comando quando eu ligo um botão fica presionado

o que posso fazer
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Anderson
 - fortaleza ce
em P2470HN
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Olá Anderson! Tudo bem?
Restaure o aparelho para as configurações de fábrica, e verifique se o problema continua.

Abraços
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Sobre o Audio

Olá.
Recentemente ganhamos um monitor/tv desse, mas ele simplesmente não libera nenhum audio. Pelo que entendi, o audio ja vem imbutido certo ? Tentamos conectar também, algumas caixinhas de som, e até mesmo fone de ouvido, mas não há resultados. Utilizamos o windows e funciona corretamente, só que o som simplesmente não sai através da TV, então tivemos que colocar caixinhas de som ligadas a CPU e não ao monitor; há outro meio ou é necessario fazer alguma outra coisa para funcionar ? *ps: nem o som no modo TV não sai... Espero que eu tenha sido claro. Obrigado
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Allan
 - São Paulo
em P2470HN
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Olá Allan!
Faça o teste de áudio, você localiza ele no Menu - Suporte - Auto diagnóstico. Não saindo nenhum áudio, restaure o aparelho para as configurações de fábrica, pressionando o botão EXIT por 40 segundos ou até apresentar a mensagem de restauração. Após confirmar a mensagem e o aparelho desligar sozinho você deve retirá-lo da tomada por 5 minutos.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como conectar o Monitor Samsung 2470hn com Notebook HP Dv7?

tenho um monitor samsung 2470hn que eu usava com um pc que tinha uma placa de video nvidea, eu usava a conexao DVI -> DVI.

Comprei um notebook HP DV7 e estou tentando mostrar a tela do meu note nesse monitor.

Eu já tentei:

HDMI (note) -> DVI (monitor)
HDMI (note) -> HDMI (monitor)

O Windows não detecta o monitor e o monitor fica sem sinal.
então resolvi instalar o drive do monitor no meu notebook. Mesmo assim não resolveu.

O meu notebook tem uma placa de video ATI Radeon 6770M, veio com o software da ATI instalado chamado Catalyst.

só funciona com conexao VGA.
Ja usei a Entrada HDMI com o meu DVD player.
E ja usei o meu notebook em outra TV.

Alguem pode me ajudar?
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
bob2scr
 - Laguna
em P2470HN
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Olá, tudo bem?
Nas configurações do Note confirme se você ativou a função de tela estendida, caso sim, após fazer a conexão reinicie seu note.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O Monitor se auto desligar, como se fosse uma economia de energia, mesmo eu utilizando-o sem parar, o mesmo se auto desliga.

Está ocorrendo um erro dele se auto desligar, como se fosse uma economia de energia, mesmo eu utilizando-o ele sem parar, o mesmo se auto desliga. Com 20 minutos de uso, em qualquer função do aparelho (TV, PC, DVI...) ele se auto desliga. Tenho que desligar o monitor e esperar mais ou menos 10 minutos para religar, mas mesmo assim usando por mais 20 minutos ele desliga novamente, como se estivesse em modo de economia de energia, mas o som continua saindo e as funções continuam operando, só ficando sem imagem.
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Igor
 - Salvador
em P2470HN
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Olá Igor!
Teste ele diretamente na tomada, uma tomada única para o aparelho não utilize nenhum tipo de adaptador, e faça o teste, permanecendo o problema restaure o aparelho para as configurações de fábrica!

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Comprei uma TV monitor 24' P2470HN porem a imagem não esta suprindo minhas expectativas quando usado como TV, há alguma configuração especifica p/ TV?

A imagem fica opaca, sem cor e escura... não esta no modo economia.
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Sergio_ssr
em P2470HN
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Olá, tudo bem?
Isso é muito relativo, você deve configurar de forma que fique agradável aos seus olhos. Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Não consigo remover a base, não sai de jeito algum, o que devo fazer?

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Rúbia
 - ABC
em P2470HN
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resposta 1
Olá, tudo bem?
Siga as instruções do manual página 2-2: http://downloadcenter.samsung.com/c...
Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Problema de travamento dos botões touch !

Olá! Adquirí este produto e fiquei maravilhado com a qualidade de imagem tanto no pc quanto em consoles!!! No entanto fui + um triste comprador "despremiado" com o problema do travamento do touch e o fato dele não salvar as configurações, mesmo desligamdo-o corretamente!? Como não gostaria de me desfazer do mesmo pois é um excelente produto, quero saber se existe alguma forma de corrigir o problema pelo próprio menu, atualização de software, firmware ou só a assistência técnica mesmo???
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
SRavier
 - Belo Horizonte
em P2470HN
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4 respostas
Respostas
resposta 1
Olá. A minha TV também apresenta esse problema. Eu soluciono da seguinte forma:
Antes de desligar a tv, eu mudo o input para DVI, ou para PC (depende do input do seu PC). Ao ligar novamente a tv, o input estará memorizado para DVI ou PC e então eu não ligo o computador.
Apenas espero alguns segundos (os quais o touch fica travado) e quando ele verifica o sinal que vem do pc e esse sinal não existe (pois o pc está desligado) a tela entra em "modo economia de energia" fazendo com que o touch volte a funcionar.
Li a solução do Henry. Tentarei, desde que com isso ele não trave mais.
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Ricardo
 - Curitiba
-1ponto
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resposta 2
Olá!

Façam o seguinte, quando o monitor for ligado e travar o touch:
1.Coloque o dedo sobre o botao (touch) de ligar/desligar o monitor
2. permaneça com o dedo sobre o botão e tire da tomada
3. religue o monitor ainda com o dedo sobre o botao
4. permaneça com o dedo sobre o botao durante uns 7 segundos

A tv ira ligar normalmente!

Depois disso,

1 - No controle remoto, pressione menu.
2 - No menu que vai aparecer, vá em "Efeito Luminoso/Light Effect" e mude para "Ligado/On" e de enter.
3 - Na opção imediatamente abaixo "Nivel de Luz/Light Level" selecione essa opção e de enter.
4 - Mude o nivel de luz de 10 para 1.
5 - Saia do menu.

Pronto! O touch irá funcionar normalmente ao ligar e desligar
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Henry
+2pontos
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resposta 3
Bom dia,

Bem eu também tive muitos problemas com o meu monitor, infelizmente tenho que lhe informar para buscar a assistência técnica, isto é problema de série.
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Wellington
 - Blumenau - SC
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 4
Olá, tudo bem?
Para ajuda-lo da melhor forma possível, nos informe um endereço de email para contato? Seguimos á disposição!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

configuração de vídeo muda sozinha

Olá tenho um monitor desse a alguns meses e além do incômodo problema dos botões touch , o meu aparelho muda as configurações de vídeo ( cor, contraste,tamanho, etc.) automaticamente, de tempos em tempos(aproximadamente de 5 em 5 min, muito chato, entrei em contato com a assistência e a atendente me guiou para resetar o aparelho mais depois de um tempo o defeito voltou . Obs ainda sofro com os botões touch
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
wagner
 - bh
em P2470HN
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resposta 1
Olá Wagner, como vai?
Pressione o Menu - Configurações ou Sistema - Plug & Play - Escolha o Idioma - Coloque Modo Casa.
Abraços!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Christoffer Samsung
-2pontos
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Pergunta

Áudio Digital no Sync Master P2470HN.

Gostaria de trocar a placa de som de meu Pc para uma mais potente com áudio digital. Tem como conectar o dispositivo digital da placa de som no Pc? Em caso positivo onde irei conecta-la? Percebi q no painel traseiro do sync master tem uma entrada HDMI, mas essa entrada irá receber a outra ponta do cabo HDMI q é conectada na placa de vídeo e vi tb q há um dispositivo (botão redondo, pequeno do lado da entrada DVI - D IN escrito: hdmi/pc/dvi-d/áudio in) poderei conectar a saída digital da placa de som nessa pequena entrada redonda hdmi?
Leandro.
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Leandro
 - Salto/SP
em P2470HN
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Olá Leandro, como vai?
Não é possível conectar a saída digital de um dispositivo numa entrada áudio IN, o Monitor apenas externa o áudio dele por uma saída óptica digital para outro dispositivo, mas o que ele irá receber será sempre em 2 canais.
Abraços!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

gostaria de colocar o monitor na parede.É possível tirar a base do monitor e fixá-lo na parede?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
geiza
 - bragança paulista
em P2470HN
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Olá Geiza, como vai?
Sim, é possíve, este produto está em conformidade com as especificações VESA de 75 mm x 75 mm/100 mm x 100 mm. Abraços!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Tenho um ps2 e não consigo usá-lo. Não consigo utilisar, o que em outras tvs se chama TVvideo. O que faço, dá pra resolver no controle?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Victor
em P2470HN
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resposta 1
Olá Victor, como vai?
Teste outro cabo e outro aparelho na mesma entrada. Abraços!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Tenho esse monitor, mas a entrada hdmi dele fica meio esbranquiçada, fosca sem brilho no pc e no ps3 porque?

Cabo HDMIxHDMI no pc e no ps3.
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Marquinho
 - Rio de Janeiro
em P2470HN
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VAI NO MENU SETUP ESCOLHE HDMI RENOMEAR E ESCOLHE PC E PRONTO
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
BELMONT
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resposta 2
Olá Marquinho, tudo bem?
A conexão foi feita corretamente? Foi testado outro cabo HDMI? Seguimos á disposição!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber porque não funciona o áudio na entrada HDMI.

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Calelca
em P2470HN
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resposta 1
Olá Calelca, como vai?
O Monitor TV recebe imagem pelo HDMI e não áudio. Abraços!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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